CDEK
260 отзывов
13 сентября 2023
Работает нормально, но очень медленно. Почта Росси работает в 5 раз быстрее.
Огромные очереди. Сотрудники по 20 минут заполняют документы.
1
1
9 января
Так себе,посылку таскаешь сам
31 июля 2022
Рекомендую! но: не совсем понятная схема подъезда, не хватает указателей. очереди никакой, персонал Оооочень вежливый и внимательный, помогают, подсказывают как оптимизировать отправку большого количества грузов. Помогли с упаковкой. Обаятельные девушки, с улыбкой и хорошим настроением.
5 октября 2022
5 Октября 19:55
Дорогой дневник,не могу словами передать разочарование,но,к великому моему сожалению постараюсь это сделать. Ужасный менеджер Анастасия была в плохом настроении,и мне,как ничтожному клиенту пришлось худо при работе с ней. По ощущениям,девушка готовится к работе на рынке,потому как более наглого отношения к клиенту я нигде не видел: демонстративное жевание жвачки и ошибки в заполнении накладных остаётся дополнить только фразой «ЧО НАДО?»
Предполагаю,что больше не вернусь в это место,хотя,существует необходимость ежедневных отправок посылок. Буду действовать по обстановке!
К слову, коллега Анастасии - очень тактичный и грамотный человек. Мы приехали в этот пункт только потому что у нас осталось хорошее впечатление о крайнем визите в данный пункт Сдэк. Сегодняшний визит омрачил его,к сожалению ...
1
22 мая 2023
Логистика хорошая. Единственная проблема это компьютерная база. Фирму не могут найти по ИНН , то по номеру телефона. (Может от рук зависит) Вечно какие-то проблемы, хоть клиенты не один год уже пользуются грузоперевозками...
1
2 ноября 2022
Сотрудники не знакомы с правилами принятия посылок, не приняли посылку при наличии всех документов, пришлось ждать пять дней ответа от службы поддержки Авито. "Ничем не можем помочь, нам грозит штраф, если мы составим накладную, а там будет другое имя" (у меня псевдоним в Авито, а в паспорте другое имя). Раньше прекрасно принимали посылки во всех пунктах доставки, только вот СДЭК подвёл. Сотрудникам безразлично, какая у тебя проблема, их беспокоит, только чтобы им не объявили выговор, а сами не знают даже элементарных вещей. В итоге потратила впустую час своего личного времени, не рекомендую.
5
1
11 июня 2023
На двоечку. Если в частном случае использовать то нормально, придти получить или отправить одну посылку раз пол года. Если посылок много, и каждую неделю, тогда не рекомендую. Четыре посылки оформляют пол часа. То получатель у них не зарегистрирован, или сдать можно только в одном отделении, вообщем постоянный головняк. Порожка ни какая, отправляют по разным отделам и менеджерам. Бухгалтер тоже уже устал от Сдек. Вообщем если есть возможность езжайте в Деловые или ПЭК
1
25 июля 2024
Всегда получаю быстро персонал вежливый
17 декабря 2022
Отличное место,все на хорошем уровне. Цены адекватные, хорошее обслуживание, удобный подъезд до двери...
16 марта 2023
Наш базовый ПВЗ. Людей бывает побольше, поменьше в зависимости от времени - как обычно в общем, но есть коллектив, который тебя узнает в лицо, помогают чем могут, в общем всем довольны
5 октября 2022
Сегодня вечером, 5 октября столкнулась с очень неприятным отношением к себе,как к клиенту в данном пункте. Менеджер по имени Анастасия очень невежливо и грубо общается с клиентами. На контрасте с работой ее коллеги ощущения от данного пункта очень портятся именно благодаря Анастасии. Очень надеюсь,что если Анастасии настолько неприятно работать с людьми,она выберет для себя другую профессию,в которой будет успешна. Неоправданно грубое общение,ошибки в заполнении данных получателя,недовольное выражение лица,интонация разговора и громкое жевание жвачки при общении с клиентом. Такие впечатления на сегодня от данного пункта🤷🏼♀️
1
5 февраля 2023
Обслуживание отличное, всё показали, объяснили,что куда и как. Всё отлично. Но при получении,родственники сказали,что пакет был порезан и вещи тоже были немного испорчены. К сожалению фото нет,в следующий раз надо фоткать.
17 декабря 2021
Очень удобное расположение лично для меня) пользуюсь часто, все очень нравится, сотрудники классные ребята, всегда на позитиве с улыбкой готовы помочь) Я ещё приеду к вам много много раз 🤗
23 апреля 2023
Отличный персонал. Девчонки молодцы. Даже в пиковые моменты достаточно быстро все решают
14 сентября 2023
Отправлял вчера в 19:25 Авито доставку, парень за стойкой предложил не формировать бумажную накладную. Статус посылки на Авито теперь не меняется, в итоге заказ сегодня отменят, я без товара и без денег.
1
16 августа 2023
Персонал хмурый ) очень долго ждать очереди , 2 человека мало , доставка оперативно и четко .
30 июля 2023
Неудобство только в том, что далеко от жилых домов. Иногда товар долго оприходуют, но всегда, когда попросишь - достанут из "только что прибывшего"))
5 августа 2022
Обслуживание было хорошее. Хоть и была очередь, но всё было по делу. Персонал общался вежливо, товар дошёл в сохранности и невредимости. Скорость доставки из Китая достаточно быстрая.
2
9 января 2022
Пользуюсь транспортной компанией СДЭК достаточно часто. Знаком с разными офисами в Москве и области. Этот самый толковый. Хорошее обслуживание клиентов и доброжелательность работников. Приятно с ними имеет дело
1
10 ноября 2022
Быстро, просто и за адекватные деньги. Ребята оперативно оформляют отправления. Если заранее создать заказ в приложении, то можно сэкономить немного времени.
1
11 октября 2021
Удобно расположенное отделение транспортной компании на первом этаже здания! Быстрое обслуживание! Приветливый персонал! От ближайших станций метро в 10 минутах ходьбы! Между двумя станциями метро Окская и Стахановская
19 июня 2023
С персоналом все в порядке. Но вот коробки только большие, оплата только за нал или по qr коду. Я понимаю конечно что им так выгоднее, но переплачиваем мы, клиенты.
27 мая 2023
Лучшее отделение Сделка из многих в которых я был.грамотные сотрудники и удобное расположение.
23 августа 2023
Хороший пункт выдачи, не разу не стояла в очереди. Правда пешком не удобно добираться
22 июля 2023
Один и плохих ПВЗ
1. Дефицит конвертов для отправки документов
2. Нет терминала для оплаты картой
Заставляют платить через QR код либо наличка.
3. С наличных сдачи нет. Могут психануть и вернуть вашу купюру, сказав сдачи нет ни чем помочь не можем.
4. В выходные не работают, а значит отставленная посылка вечером в пятницу поедет только в пн.
Персонал не принимает возражения, на замечание реагирует агрессивно, некоторые девушки сотрудники ведут себя вызывающе, демонстративно показывая своё недовольство.
2
2
29 августа 2023
Очень медленно!
Медленно принимают посылки, медленно выдают.
Очередь стабильно.
В почте России работают быстрее.
1
28 декабря 2022
Осень плохое расположение пункта, в промзоне. Всегда оптовики с большим количеством товара.
Все остальное на уровне.
1 августа 2023
Отвратительное обслуживание, врут по срокам, отправляется посылка неправильно, через лишние сортировочные центры. Сроки не выдерживают. Не рекомендую.
1
7 января 2023
Пункт выдачи не работает, людей нет. Во всех источниках информации указано, что режим работы с 09:00 до 21:00, однако дверь закрыта, на все номера телефонов никто не отвечает. Очень неприятно кататься по морозу в надежде забрать свой заказ, который тем более необходим в конкретные сроки…
2
1
29 августа 2022
Что за привычка распаривать грузы. Одну коробку отправили из 3 мест, остальные с другой машиной.
Как это вообще возможно разделить заказ????
Ну не поместилось, отправьте весь заказ с другой машиной. Не первый раз такая ситуация. Ждёшь неделю груз, приходит половина и ещё ждёшь неделю чтоб пришла другая половина!!!! Бред какой-то. С ПЭК такого никогда не случается
1
7 февраля 2023
Не хотел я писать негативный отзыв о СДЭКе, но всё же не удержался.
Первый звоночек был летом 2022 года, когда потеряли ротбот-пылесос, отправленный моим сыном. В итоге его так и не нашли и компенсация была очень смешная.
Второй звоночек прозвенел, когда мой товарищ по работе отправил кнопку от спецоборудования (это маленькая вещь по объему, да и вес грамм 50). Кнопка к сроку, указанному для получения оказалась даже не отправленной. Тут есть ещё нюанс. Эту кнопку товарищ должен был получить и привезти на наш объект за границей, для выполнения контрактных обязательств. Ладно. Переоформляем получение на более поздний срок, на меня. Сроки опять не соблюдены. Пытаясь узнать судьбу посылочки, звоню по телефонам, указанным в интернете. Один просто не отвечает, а другой просит установить приложение СДЭК и через мессенджеры связаться с команией. У меня же просто масса времени, чтоб всё это делать🙂
Ладно. Связываюсь. Бот, ответивший на телефон только с 3его звонка соединил меня с оператором. Правда оператор ответил быстро. В итоге мой заказ пришел в город, но он на пункте не дошел ещё до моего пункта. Объясняю ситуацию, что срок вышел, что мне тоже надо уезжать прошу привезти курьером домой. Это не возможно. Предлагают ехать туда, где в данный момент моя посылка. Делать нечего -поехал. В этом пункте, разумеется меня не ждали, так как заказ должен быть выдан в другом месте, но довольно быстро его нашли и, извинившись отдали.
Приехав домой, получаю СМС, что СДЭК готов доставить сегодня курьером мой заказ. Спасибо! Уже не надо.
Как итог: в СДЭК я больше ни ногой! Благо сейчас много других организаций.
1
10 октября 2024
Наверное один их худших пунктов, непрофессиональные сотрудники! Разгрузка-погрузка прямо на тротуаре и парковку там же себе устроили!
1
9 ноября 2022
Удобно, быстро. Очень редко но бывает небольшая очередь 1-2 человека. Общее впечатление на пятерку.
1
23 сентября 2023
Очень вежливый персонал, всегда помогут. Спасибо Вам.
25 октября 2022
Работаю в этом корпусе. СДЭК появился в этом месте недавно. Пользуется популярностью. Очень, активное, динамичное место.
21 января 2024
Приходите днем или после 8, тогда народу меньше. А лучше после 9, тогда вообще никого нет
21 декабря 2022
Самый худший пункт СДЭК, не принимают отправление уже 2 раз, якобы товар не подходит по безопастности, хотя в других СДЭКАХ все время отправлял. Не тратьте время в пустую, не ходите туда. Сотрудники не знают своих обязанностей, готовы на все лишь бы не работать!
2
1
2 ноября 2022
Обслуживают быстро,очередей нет. Вежливый персонал. Расположен удобно,есть где поставить машину.
1
9 апреля
Всё удобно
15 апреля 2023
Работают стажёры, не могут нормально упаковать посылку, грязные рабочие места, народа всегда много и всем занимается один человек, не пользуйтесь этим псз
1
22 ноября 2021
Отличный филиал, персонал приветливый и активный, очереди бывают крайне редко, не удобный подъезд для автомобилей, хотя расположение неплохое , можно срезать по дороге в ПЭК:)
3
12 сентября 2022
Очень приятный пункт выдачи. Вежливые и компетентные сотрудники. Во всём помогают разобраться и идут на встречу. Советую!
2
13 мая
Всё чётко.
29 декабря 2023
Долго искали посылку, хотя только утром её привезли на пункт. Видимо, предновогодний хаус. И свалено все в кучу :(
2
14 февраля 2023
Парковка на одну машину. Есть тележка. Очередей мало. Но нет печати. Просто подпись. Карты принимают. Персонал хороший. Время ожидания 5-10 минут.
10 июля 2022
Приношу заказы в один день, пропикивают их, что приняли только на следующий день, и в итоге товар уходит на день позже, расчетная дата доставки меняется, и я подвожу своих клиентов по срокам, хотя работники просто не приняли посылку в день приема и куда-то ее отложили. В общем не советую всем магазинам, которые хотят через них отправлять, все сроки будут завалены
2
2
31 марта 2023
Быстро, удобно, заполнил всю информацию на сайте и отдал груз без очередей. Персонал вежливый.
1
27 января 2022
Всё хорошо, приветливо! Спасибо за быстрое обслуживание. Всё вежливо и приветливо! Не пришлось ждать. Побольше бы таких! Профессионалы своего дела!)
1
24 апреля 2023
Вежливый и отзывчивый персонал.Этот сдек отличный! Вот на свободном проспекте это полный ужас, коробок нет, накладную не правят чтоб упокавать в другую коробку и добавить пупырь.
5 августа 2022
Отвратительная компания!
Пришла посылка, не дождавшись обратной связи отправили посылку назад в день моего прихода к ним. И говорят что не могут остановить этот процесс. Отправитель находится в Китае, они отправляют на его адрес где его нет. Молодцы, так держать.
Техподдержка малообразованная, нет понимания что нужно сделать, объяснений их сервису 0.
4
1