По результатам посещения офиса по адресу: Москва, Семеновская наб. 3/1, к. 7, отмечаю следующее:
1. В описи документов отказали, что, на мой взгляд, является недопустимым.
2. Чтобы отправить письмо на имя юрид. лица, необходимо знать ИНН, КПП, ФИО получателя. Считаю, что запрашиваемые данные являются излишними, и откуда отправитель должен знать ФИО получателя, если письмо доставляется, как правило, в канцелярию (приемную) юр. лица.
3. На мое уточнение, что на почте Россия вышеуказанные требования отсутствуют и может составляться опись, специалист сказал, что в таком случае мне нужно обратиться в почту Россия. И это ориентированность на клиента?
В результате письмо я не отправила. Впечатление осталось неприятным.
Пункт выдачи находится на цокольном этаже , получала несколько раз посылки , всегда попадала на смены ( мужчины ) , мне все понравилось , дядьки вежливые , работу свою знают , все быстро и четко , если с оплатой можно и наличкой и по карте , все понравилось рекомендую)))
Возможно помещение мне не понравилось, ну потому что в подвале, небольшое и т.д. Но люди там работают замечательные, отзывчивые, всегда помогут. Все чётко. Всё отлично.
Мне эту фирму порекомендовала моя приятельница ,я решила заказать в этой фирме платье и пальто,в размер я не попала ,ношу 54 ,56 ,заказала 58 ,мне приятельница сказала ,закажи побольше размер ,вернуть вещи не составляет никакого труда ,на следующий раз ,я заказала 56 р,платье ,мне очень хорошо подошло ,село как буд то на меня сшили ,смотрите только состав ,что бы меньше полиэстера ,а так решать вам ,заказала уже 4 посылку жду ,пошив очень хороший ,и проблем с заказом нет ,и возврат товара без проблем ,попробуйте заказать и монро 24 будет вашим магазином
спасибо за хорошее обслуживание и понимание .
Обслуживание и служба доставки хорошие и быстрые - претензий нет. Но вот само помещение не очень приятное, а в последний визит еще был замечен таракан 🫣
Менеджер с именем Геннадий настоящий хам и не умеет с людьми общаться,так разговаривает будто ты ему должен или одолжение делает, когда свою работу выполняет.
Посмотреть ответ организации
Snow Irbis
Знаток города 6 уровня
21 февраля 2022
Периодически отправляю посылки именно из этого пункта, так как он удобно расположен. Молодые люди вежливые, помогут упаковать, все раз'яснят. Быстро, оперативно, вежливо!
Я довольна!
Молодые люди, с наступающим вас праздником 23 Февраля - Днём Советской Армии и Военно-морского флота!
Сидят два работника. Ленивые, хамоватый, информацию, нужную для получения посылки не предоставляют. На замечания реагируют агрессивно. Не рекомендую. Лучше получайте на свободном проспекте.
седой оператор в очках хам
ведет себя так будто у него пришли в долг
брать, будто ноги ему целовать надо
неуместные комментарии и отвратительный тон
работать с людьми тяжело, я понимаю, но это не повод так себя вести
Персонал -знатоки своего дела. Очередь обслуживается быстро. Доступное расположение
1
Посмотреть ответ организации
Кристина Коледина
Знаток города 11 уровня
29 сентября 2023
Вся система доставок на этом адресе работает до 21 и даже до 22, а именно СДЭК до 19:00! Тяжело попасть. Все грязно, озущение будто бы, работают не для людей! И это не единственное отделение СДЭК, где работает жулье и хамло!
Отличный пункт, замечательный сотрудник Антон, но в то же время просто отвратительный сотрудник Владислав. На любые вопросы говорит что ему плевать, грубит, хамит и бычит, повышает голос и отказывается нормально что-то обсуждать. Если он не может адекватно выполнять свои должностные обязанности, а именно - нормально взаимодействовать с клиентами, ему на этой должности не место.
Постоянно пользуюсь услугами доставки. Персонал быстро и качественно работает. Отделение удобно расположено, всегда есть места для парковки. Однозначно рекомендую!
Вход безобразный ноги можно переломать один ужас деньги дерут с арендаторов а ремонтом не занимаются
Посмотреть ответ организации
Эльвира С.
Знаток города 7 уровня
10 октября 2022
Часто хожу в этот пункт. Места достаточно мало, когда бывают очереди (бывают редко, но все же), то душно и стоять негде, часто люди в проходе стоят. Но персонал очень вежливый, быстро отдают посылки. Отдельно - круто, что сделали получение без паспорта, но коду. Иначе приходилось вечно с собой паспорт таскать
В данном филиале работает отвратительный, хамский персонал!
Всех клиентов посылают на три буквы, если не могут найти посылку, то просто говорят что искать не будут и всё.
Не рекомендую данный филиал СДЭК, есть филиалы лучше!