Удобное расположение, внутри очень опрятно. Приходил отправлять посылку, сотрудница была вежливой и компетентной, все сделали быстро. Заметил 2 примерочных места, из сравнения с другими местами, это оставило лучшие впечатления.
Сегодня 17.01.25 пришёл с непростой посылкой на отправку, пришлось собирать одну большую коробку из двух самых больших, больше ни в одном пункте СДЭК мне так не старались помочь как тут, девушке ставлю 5 звёзд, очень меня выручила, уже не надеялся отправить эту посылку, но благодаря ей всё получилось. Спасибо!
Пришли в 20.20 за посылкой, оказалось, что пункт, работающий до 21.00, уже закрыт) к остальному претензий нет, с доставкой все хорошо, но вот с графиком работы- нет
Самый лучший реально ПВЗ, постоянно пользуюсь дан ным пунктом и давно, все девушки харизматичные и вежливые, всегда все быстро и с отличным настроением)) Что касается платы за скотч и т.д. само собой это есть, сейчас ничего нет бесплатного, это важно понимать )) Всем рекомендую данный ПВЗ, с Наступающим всех! ✅😎🤝💪🏻👋
Отделение СДЭК удобно расположено. Коллектив менеджеров отличн о справляется с работой: всегда вежливы, внимательны. Вопросы по отправке- получению решаются быстро.
В "плюсах": очень для меня удобное расположение, практически всегда не много народа.
В "минусах" : уже больше месяца невозможно оплатить заказ он-лайн, хотя при оформлении указывалось : оплата картой. - не работает терминал. сообщается об этом уже в процессе получения заказа, после вскрытия для примерки. Необходимо искать поблизости терминал для обналичивания суммы. для клиентов 65++ это сложно.
Пожалуйста, приведите в порядок терминал для оплаты заказа.
Отправлял посылку, не понравилось то-что, ничего нет бесплатного чтобы отправить товар, ни скотча, ни стрейча, ни пупырчатой плёнки. Спросил у девушки-оператора скотч хотя бы дайте, дала пустую коробку маленькую, говорит остальное всё платное! Ужас какой, а чем мне запаковывать товар!? Говорит на столе под столом поищите что нибудь, ничего нет для того чтобы запаковать коробку, для вас вот надпись, что не видите!? Всё платное, не вежливая, не приятное отношение к клиентам. Раньше пользуясь сдэком, таких проблем не возникало. На всех пунктах выдачи, проверки, отправки и тд всё это бесплатное было. На Ленина 93, отношение персонала оставляет желать лучшего. Остался один негатив, и по отношению к клиентам, и также при отправке товара, нет ничего бесплатного!
Самый медленный пункт выдачи . Просто ужас . Из плюсов только расположение . И то н е самый очевидный момент . Все платное . Отношение персонала к клиенту негативное
Отличный ПВЗ
Персонал всегда вежливый, и всегда работает 2 сотрудника. Поэтому очередей нет совсем 👌
Это большой плюс 👍
И мест с парковкой тоже много. На крайняк, можно вторым рядом с аварийной оставить машину (проезжая часть позволяет)
Наихудший пункт из всех! Оператор неверно оформила отправление, пыталась не проводить оплату через терминал, а ей выгодно было налом или через код, оформила до двери а не в пункт выдачи,не хотела выдавать кассовый чек. Второй раз была в этом пункте и опять разочарована! 2 дня служба качества пытается исправить её косяк. Не советую этот пункт, а на Ленина 90 все четко! И девочки работают быстрее, и терминал оплаты всегда работает и принтер печатает, и кассовый чек выдают.
СДЭКом пользуюсь давно. Постоянно отправляю курьером. Иногда приходилось отпра влять из офиса на Ленина 93. Доброжелательный персонал. Всегда улыбаются, не грубят, выглядят опрятно и быстро решают все вопросы.
Самое лучшее а главное самое быстрое отделение сдека в Ростове-на-Дону. Девушки находят посылку за нано секунду, с отправкой тоже всё отлично. Одним словом 10 звёзд из 5 возможных. Отдельный респект и премию сотруднице Юлии!
П.с. Точно не скажу, но заказов 10 в этом отделении я точно уже получил, и ни разу не было очереди как пишут в других отзывах...
Отвратительное отношение сотрудников к обязанностям. Попросил документ на принятие отправки, с таким лицом распечатали и фырканьем, словно у них денег прошу. Еле заставил поставить подпись, затем написать фио. А печать ставить отказались напрочь. В первый раз с таким сталкиваюсь. А в прошлый раз доставили груз со вскрытой упаковкой и отсутствующими некоторыми деталями. К сожалению обнаружили лишь дома и предъявлять не стали.
Потеряли посылку...нашли через месяц по камерам на складе и прислали..посылка открыта,упаковка порвана...жаловаться бесполезно...составил претензию..жду ответа!не рекомендую...та же самая почта россии
Принимают/отправляют на пункте 2 вежливые девушки, которые абсолютно не умеют работать! Отправлять посылку полчаса это слишком! Отправляла авито доставкой и никто не знал как это делается, сначала долго выясняли могу ли я отправить за другого человека, потом просили подождать ибо что то там считали, а потом ещё документы заполняли минут 10.
Сотрудники не знают, что можно принимать к отправке, что нельзя. И персонал грубоват. Просьба заняться обучением персонала, а так же хотелось бы чтобы работало 2 сотрудника.
Не очень. Высокомерный персонал,а помимо постоян но какие-нибудь накладки происходят. То свет отключат,то принтер не печатает,а мне для отчета накладные нужны.
Ужасное место, мало того что ты должен сам взвесить и измерить отправляемые вещи, ток и еще сказали самостоятельно обматывать плёнкой, а выбрав меш ок, дали какой-то дырявый мешок за 150 рублей
Отвратительная контора. Пришли пороги на авто. Сам я нахожусь в командировке. У друга есть мой паспорт. Прошу его забрать их. Звоню в компанию, объясняю ситуацию, пороги кстати ещё и оплатить надо. А они ни в какую. Говорю мол, они никому даром кроме меня не нужны. Приедет друг с паспортом, оплатит денюшку и заберёт их. Так и не договорились. Вообщем пусть лежат, пока не приеду. Компания отстой, всё для людей. Шайка никчемных, уставных........ . Никому не рекомендую связываться с такой компанией. Зря потеряете время, деньги и ещё возможно и груз, было у знакомых и такое.
Отвратительное отнош ение к клиентам, сам измерь, сам проверь. Ничего не объяснив, сотрудница чуть ли глаза не закатывает. Никакой клиентоориентированности
Жаль, не посмотрела на имя сотрудника
Полтора месяца поиски груза и весь до сих пор не привезли. Оставила порядка 10 жалоб, в том числе извинения от Руководства, в ответ тишина. Все время говорят, что со мной свяжутся ч ерез сутки, и никакого звонка. Для себя уже решила раз и навсегда не пользоваться услугами данной компании, потому как причина не в потери груза, а в отношении к клиентам. Сегодня опять буду звонить и требовать компенсации. С 13 декабря груз не доставлен, это трэш. Всем сотрудникам желаю такого же отношения оо других компаний, как Вы относитесь к своим клиентам.
Среднестатис тический офис, рабочая обстановка, чисто, комфортно. Вежливый, внимательный персонал. При работе с отправкой и получением почты накладок и ошибок до сих пор не было.
самый ужасный СДЕК во всем Ростове !! работает девушка в нем , - азиатской внешности и вечно спорит , что то доказывает вступает в палемику с клиентами , грубит хамит клиентам ! начинает высказывать свое мнение , когда ее об ее мнение некто и не спрашивал , каждый раз как не зайдем становимся свидетелями хамства этой девушки сотрудницы СДЕК клиентам ! и в СДЕК ее почему то держат не увольняют , наверно местное управление хочет обанкротить сдэк такими сотрудниками и отбить желание у людей сотрудничать с данной компанией ...
3
2
Ксения .....
Знаток города 7 уровня
16 февраля 2023
Сотрудница хамка. Заказ оформляет - делает одолжение. Худший сдэк в городе. Оказывается коробку запаковывает клиент, ещё и крест на крест нужно скотчем заклеить, ну ок. При оформлении заказа предупредили ее что оплата картой, на что после все манипуляций и росписи в квитанции заявляет что оплата либо наличкой либо по коду, у них плохая связь. Так говорить об этом нужно до оформления заказа!!!! Т создание, а не менеджер
я периодически заказываю посылки на этот адрес и никогда не было мною замечено негативного отношения от сотрудников этого пункта, могу в свою оче редь только похвалить, всегда все приветливо и очень вежливо и быстро
Украли посылку не могу нечего добиться как забрать убытки как до руководства дописаться . неполинюсь выложу вовсе соц сети и телевиденье может ответят свиньи