Мне нравится, не далеко на машине доехать, тёплого мальчика заменили на шустренькую девочку, всё отличненько стало. Единственный недостаток это то что посещение народа туда активное, а помещение ну уж очень маленькое. В этот раз было просто яблоку негде упасть и под дверью ещё народ стоял, а на улице пока не лето как то🤷♀️
Начитался отзывов отрицательных. Но так как не было рядом других пунктов поехал сюда. Ехал готовый к негативу... Но пункт приятно удивил. Приехал в 11-30. Вышел в 11-35. Никого народу. Приятная девушка все быстро и понятно объяснила. Я отправил письмо в другой город. Если в личном кабинете распечатать заранее бланк то и в очереди ( если она есть) стоять не надо. В общем 5 баллов.
Не так часто, но бывало, что я пользовалась доставкой СДЭКа.
После последней фиерической доставки больше не буду!
Нужна была срочная доставка деталей. С продавцом выбрали ускоренную доставку СДЭК - за 1 сутки (за доп.плату разумеется). Посылку благополучно сдали в СДЭК 17/08. А дальше понеслось. 18/08 в день предполагаемой доставки никто не уведомил, что доставка задерживается. 19/08 я сама позвонила и выяснила, что только сейчас посылка отправляется из одного распредсклада на другой, а оттуда уже в ПВЗ. Сроки были сорваны, но надежда оставалась, что все-таки я успею получить заказ до пятницы. В пятницу 20/08 мне сообщили, что ничего никуда так и не уехало, и когда уедет НИКТО НЕ ЗНАЕТ! Я уточнила, каким образом мне будет компенсирована стоимость ускоренной доставки, так как эти сроки уже не укладывались даже в обычные... Предложили создать заявку на компенсацию стоимости - создали. Посылка приехала-таки в ПВЗ за 30 минут до его закрытия в субботу, разумеется забрать в этот день мы ее не успели, а в воскресенье у ПВЗ выходной. В подельник я обратилась в СДЭК с вопросом как там поживает моя заявка на компенсацию стоимости доставки, мне было сказано, что компенсация будет только после получения, а сейчас мол платите по полной программе! Но и в понедельник 23/08 мы не смогли забрать заказ, потому что в ПВЗ висела программа и нам просто не смогли ее выдать... В итоге доставка за одни сутки обернулась сроком ровно в НЕДЕЛЮ!!! И никто не собирался звонить мне по поводу компенсации, я подождала до пятница и позвонила, девушка-робот в 3-й(!!!) раз предложила сделать заявку на компенсацию, поговорить с кем-то выше нее не положено, а в программе у нее указана просрочка "всего" 2 дня... И конечно потом НИКТО не связался со мной по этому поводу, потому что деньги они свои получили и концы в воду!
В общем, если вы готовы ждать до победного и не жалко свои нервы, то велком, а я больше не хочу такого наплевательского отношения к клиентам!!!
Не хватает у них там сотрудников. Оператор выдающий заказ поставил перед фактом, что он отправляет посылки и стал их загружать в машину. Пришлось ждать как на почте.
Отправил 2 коробки (кондиционер), заставили оплатить твердую упаковку из досок на каждую коробку, хотя обе коробки с лихвой уживаются на одном поддоне. Оплатил, отправил. На назначенный день посылка в пункт назначения так и не пришла. Пришла с опозданием в 2 дня. Да еще и поставили на один поддон сделали обрешетку. А денег содрали за обрешетку за каждое место. Написал притензию, по данному факту, ни кто денег не вернул, и притензию наверно выкинули.
Цены на отправку космические, наваливают ненужные услуги и считают доставку по максимуму. В 2 минутах рядом другой транспортный агент, в 2 -2,5 раза дешевле за ту же отправку. Не рекомендую.
Пользовался их услугами несколько раз. Посетители обычно присутствуют. Больше всего поразило растение у входа. Туя или можжевельник очень приличного размера. Очень красивое.
2
2
Кирилл
Знаток города 13 уровня
23 августа 2023
Принимают и отправляют любые посылки с Авито, работают до 19. Норм персонал. Жаль нет инф.на сайте авито и других проблема с упаковкой.
Ужасный пункт. Постоянно какие-то проблемы. То принтер не работает, то компьютер. Полчаса получал посылку. Больше не буду оформлять посылки по данному адресу.
4
А
Анонимный отзыв
15 сентября 2020
Никогда не пишу негативных отзывов, но здесь прям грех не написать ... Очень грязно и пыльно, на подоконнике слой мух🙈 . Вход неудобный с коляской не зайти. Молодой человек не доброжелателен , не приветлив , негативен, работает еле-еле и очень плохо! Вы вообще проверяете свои пункты выдачи ???Хотела отправить посылку , он считал 15 минут сколько , это будет стоить. В итоге насчитал 840 р🙈. я развернулась и ушла , в другой офис СДЕК. Где я увидела совершенно иное отношение , отправила туже самую посылку за 430р!!!
8
1
Ильяс
Знаток города 9 уровня
24 июня 2022
Цена завышена. В других компаниях в 3 раза ниже цена. Помещение маленькое . Стоит запах неизвестно чего. Менеджер объясняет одни правила а при получении оказывается другие. Но тут наверное больше сам виноват что не проверил. Вообщем отношение к людям никакое.
Смените этого сотрудника!!!!!! Он просто ненавидит людей, эту работу, зарплату и все вместе. На справедливое замечание от него понос - идите в другой пункт, идите в постамат, вызывайте курьера, нечего сюда ходить раз не нравится и закройте дверь! Я в шоке! Разве это допустимо??? Действиельно, живя в доме с пунктом выдачи, чаще делаю заказы в другие офисы, чтобы не встречаться с этим ужасом позднего пубертата.
Да, присоединяюсь к предыдущим отзывам. Посылку каждый раз ищут методом пересмотра всех (ВСЕХ!!!) коробок в пункте, поэтому по 15-20 минут приходится ждать . Очереди всегда. Парень на выдаче вечно недовольный. Все плохо.
Хорошее место, приехали, забрали, уехали! Что ещё нужно?)
1
1
А
Анонимный отзыв
21 декабря 2020
Ниже оценку поставить нельзя, постоянно закрыто как не приедешь и очередь большая. Ещё пытается всячески развести на деньги. Однажды заставил упаковывать планки оперативки каждую в три слоя пупырчатой пленки. Смените менеджера приемки выдачи товара.
4
Юлия
Знаток города 10 уровня
8 января 2024
Не ходите в этот пункт выдачи . Вам там не рады. Говорят об этом открытым текстом
Отвратительно работает офис. По трек номеру заказ уже получен и находится у них в офисе, а доставки нет, дозвониться невозможно. Никто не снимает трубку либо сбрасывают звонок. Если не хотите работать, так и уходите с рынка. В марте был заказ из Питера, неделю провалялся у них, пока не позвонила в интернет-магазин, и они не получили пистоны от руководства. Сейчас заказ из Королева. Дата доставки была на 8 мая, сегодня уже 13-е. Опять та же история...
7
1
Ксения Плакай
Знаток города 8 уровня
31 октября 2020
Отвратительное место. Дверь еле еле держится, не закрывается - подходя к пункту видела, как работник с помощью серии агрессивных хлопков смог ее закрыть, когда же это не получилось сделать у меня, обвинил в том, что я ее доломала. Грязно, бардак. Работник откровенно и беспочвенно хамит, как будто это я виновата, что он свою работу ненавидит. Паспорт не проверил, маску в это эпидемиологически сложное для мира время носит вместо кепки на голове, меня тоже не попросил надеть. В итоге выдал только одну из двух коробок (откуда мне знать, что один заказ в двух коробках), пришлось идти дважды, и в итоге по его мнению, конечно же, это моя вина. В общем цирк, больше услугами компании не воспользуюсь.
Был там в начале декабря.не знаю почему этот отдел так ругают,я был там один и все прошло за пару минут.понятное дело когда очередь из десяти человек всё не так как хочется.
Нормальный пункт, мне удобно так как рядом с домом находится. Правда сотрудник мне попался не очень, ощущение как будто я у него денег в займы просила)))
Получала заказ моя жена, а делал его я. Она не знала, оплачен заказ или нет, а товарищ на выдаче твердил одно: без оплаты доставки не отдам заказ ( могли бы забрать оплатить доставку.). Наконец, супруга связалась со мной, все выяснили заказ получили. Товарищ начал чихать .... (без маски). Жена вернулась домой - сказала - больше ни ногой. Пункт в нашем доме...
Потеряную посылку искали 2 мес, хотя потрек пришли все(4места), менеджеры даже не в курсе фамилии сотрудника выдающего, кормят завтраками, пинг понг по телефонам, намерено сообщают неправильный доб. номер, менеджера ответственного за утерю груза, на ПВЗ сотрудник не компетентный - во всееем!!!
Ребята работают приятные, но меня убило то, что на сайте офис значится открытым, приезжаю - закрыто, звоню по телефону офиса, абонент не абонент. Звоню в сдэк, говорят работает. Приезжаю, опять закрыто. С третьего раза, когда телефон офиса заработал, я таки к ним попал...
Звоните перед визитом обязательно! Особенно во время этого мракобесия карантинного...
Смените сотрудника... человек не хочет там работать... ощущение, что его вынуждают:/ очень недоброжелательный и не приветливый... на вопросы отвечает очень грубо (мол достали своими вопросами)
4
Ирина Ч.
Знаток города 14 уровня
6 февраля 2021
Нормальный пункт. Сотрудник, конечно, специфический. Но он не официант, чтобы всем кланяться и улыбаться. Свою работу выполняет четко, шрамотно, не зависает с клиентами на болтовню. Пользуюсь этим пунктом с удовольствием.