CDEK
213 отзывов
20 февраля 2024
Очень странно: я вижу свою посылку, но вручить мне ее не могут, потому что еще не успели разобрать или что-то в этом роде. Отношение к клиентам на «высшем» уровне.
3
1
17 марта 2023
15.03.2023 в 14:30 приехала отправить шторку в багажник авто (из железа и пластика) в Минск, обмотана в пупырку, стретч. Сидит хамоватый сотрудник мужчина, который заявил, что надо обрешетка за 4000, и их дополнительная упаковка за 500 и сама доставка еще в 2500 обойдется, говорил без проверки по компьютеру.На вопрос, можно ли отправить без обрешетки под свою ответственность, сказал: «можно, но другой компанией». Должна же быть какая-то проверка сотрудников на адекватность. Забрала я свою шторку, и поехала в соседнее отделение СДЭК, где приняли вообще без вопросов в моей упаковке и стоимость доставки в Минск 800 рублей.
Хотелось бы, чтобы руководство приняло меры, потому что такие сотрудники- просто позор для компании.
7
1
13 сентября 2023
Отличный персонал, все покажет, расскажет, объяснит. Замечаний никаких. Все всегда на высшем уровне!
2
27 ноября 2023
Такое чувство что стоимость ставят чисто на интуицию. Я в шоке, если честно
малюсенькая посылочка обошлась в 900 рублей, месяц назад куртка в огромной коробке до того же пункта обошлась в эту стоимость. Больше не приду, у меня шок.
1
25 декабря 2023
Пришли. В пункте пропал интернет. Вежливо предложили раздать. Отказался. Стояли ждали минут 20-30. Ну такое себе отношение. Клиентоориентированность….
1
12 июля 2024
Просто ужасно
Рабочий день не успел начаться а у них уже перерыв 15 мин , только не 15 а уже все 30
1
11 мая 2022
Хороший пункт выдачи заказов! Удобно расположен, приветливый персонал. Приемлемое время работы. Заказы приходят четко и в срок! Удобно расположен на мкр. Южный, не надо ехать в другую часть города!
1
1
10 сентября 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Отправлял посылку по просьбе знакомого. Приёмщик игнорирует тебя как будто тебя нет . Упаковка посылки без уплотнительной бумаги. Обращение с претензией, что ты им должен что-то. Коробки разбросаны.
1
11 октября 2023
Отношения к клиентам просто нет, 11.11 в 18:20 администратор просто грубил клиентам, общался со своими знакомыми девушками, не обращал вообще внимания на клиентов.
3
1
24 июня 2024
Хороший пункт, быстро, без очереди, доставка аккуратная.
1
22 ноября 2023
Не могут доставить груз в обещанный срок ,каждый день переносят доставку ,логисты ничего не могут решить,сотрудники отменяют заказ дабы не решать проблему 😀
1
28 декабря 2022
Отвратительно. Единственное что приходи в голову. Сотрудник не поздоровался сам и соизволил ответить после 4 моего приветствия. Я была единственным посетителем , но мне было отказано на просьбу выдать мне мою посылку. Ведь сотрудник был страшно занят. Собирал посылки с пола и сканировал их. И конечно потратить на меня 4 минуты никак не мог. Я почему то была уверена ,что эти пункты выдачи открыты для работы с клиентами службы. А оказывается нет
6
7 октября 2023
Данная точка СДЭК, находится на первом этаже жилого дома. Ничего примечательного в ней нет. Добираться до неё не очень удобно.
24 декабря 2023
Толпа 10 человек, каждая вторая посылка ищется по 20 минут, половина половина посылок не находится.. кошмар какой-то!
31 января 2024
Плюсов нет. Бардак, хамство. Вечно закрыто на 15мин. И очереди. Работают до 18. Отгул на работе надо брать, что бы попасть сюда.
2 мая 2024
Хорошие сотрудники. Вежливые, всегда посогут
24 декабря 2023
Небольшой уютный ПВЗ, ребята вежливые, всегда подскажут, если есть вопросы по отправке-получению.
2
11 декабря 2021
Никогда не писала отзывы) Так как проблем с Сдеком не было никогда! Первый раз посылки из трех мест приходила по частям, пришло первое место, а вот где оставшиеся два никто не мог мне объснить, толи отправщик не отправил, толи Сдек потерял) спустя неделю все три места нашлись)) Отдельное спасибо хочу сказать работнику Сдека Денису, парень очень отзывчивый, всё посмотрел всё проверил, менеджеры Сдека даже не знали что второе место уже пришло в пунк выдачи, а он мне сообщил об этом)) Спасибо, побольше бы таких сотрудников и нервы в порядке!!!
4
2
12 февраля 2022
Отлично справляются с работой. Вовремя получала все посылки. Доброжелательный персонал, если прийти утром, очереди нет, удобное расположение, всегда найдётся место на парковке.
1
2
15 апреля 2023
Персонал вежливый. Доставка быстрая.очереди нет.чисто. с парковкой проблемы так как пункт находится в жилом доме
1
20 июля 2022
Обычный пункт, на четвёрочку. В одну смену были приветливые девушки, которые старались угодить посетителю, чтобы его визит был приятным. В другую- молодой человек, у которого зад прирос к стулу. Что он есть, что в пункте пусто- абсолютно одинаково. Потому минус балл, от 4.
2
5
25 сентября 2021
Если живёшь поблизости- неплохой выбор для доставки. Но конечно места внутри мало- осенью или зимой не очень уютно ждать и стоять в очереди внутри или в машине снаружи. Особенно учитывая нынешнюю эпидобстановку
3
19 марта 2024
Первый офис сдек из тех, что я видела, который работает до 16:00 в выходные дни
2 июля 2021
Очень довольна компанией сдэк , посылки выдаются быстро ,очень хорошо что сменили предыдущего работника на нового ,сейчас работает очень вежливый парень ,всегда поможет и подскажет как лучше сделать ,всегда помогает донести тяжёлые посылки .
4
1
17 июля 2024
Отзывчивый и добрый персонал
2
9 августа 2022
Никогда больше не выберу этот пункт СДЭКа. Пришла за полчаса до закрытия, за это время успели отпустить только двух человек из четырёх. Далее программа зависла (по словам работника) и мы просто смотрели как он собирается домой, выключает свет, складывает коробки и в 7 часов прощается с нами, потому что его рабочий день окончен.
6
31 августа 2022
Не без дури в оформлении, но это везде. Так что вполне себе приличный пункт. Правда на машине сразу к подъезду не попадешь. Какая то канитель с охраной. Но победить можно. Собственно по этой причине и четвёрка.
1
28 марта 2023
Все просто удобно, а сотрудник все рассказал что и как ! Супер! Успел еще три дела сделать !
1
22 сентября 2024
Вапше колектив суперрр,👍👍👍👍👍👍👍👍
2
29 января 2023
Не рекомендую этот пункт. Ужасное обслуживание, странный сотрудник, почему то клиентов ненавидит или не умеет общаться или ему стыдно обслуживать клиентов, очень неприятно. Пришлось посылку в другом месте сдать.
3
14 сентября 2022
Пункт крайне плохой! Сотрудник работает очень медленно, очередь уже на улице, а ему все равно, не ходите сюда, выберите другой пункт, если цените время и не хотите его потерять в очереди
4
15 декабря 2022
Всё супер, девушка молодец, подсказала и всё сама сделала! Большое спасибо!
11 марта 2023
Вежливый, профессиональный персонал, удобное для меня место
3
1
24 октября 2023
Ребята вы молодцы работаете чётко ясно. Больше нечего не могу добавить.
2
26 февраля 2023
Удобное расположение, быстрое обслуживание. Всё по делу.
1
1
29 сентября 2022
Самое настоящее хамское отношение к клиентам!!! СДЭК, если вам не наплевать на своих клиентов, примите срочно меры! Детали своего возмущения, относительно менеджера данного отделения, обязательно вам сообщу ,если вам интересно!
5
29 ноября 2021
Никогда не писала отзывы,но сейчас уже не могу себя держать в руках. Это отделение просто катастрофа. Раньше менеджер сидел с видом овчарки,было такое чувство, что сейчас покусает, сейчас когда бы не пришла, все время закрыто и писулька на двери "тех.перерыв 15 минут". Через полчаса прихожу, дверь опять закрыта и та же писулька висит. Я понимаю, что у человека должен быть и обед,и в туалет нужно сходить, напишите на дверях нормальное расписание работы отдела, что бы люди не стояли на улице неизвестно сколько времени.
9
19 ноября 2022
Оплата услуг доставки наличными или переводом на личную карту. По QR коду оплата также не работает. Налоговым органом следуют поверить данную точку сдек. В отделениях в Москве проблем оплаты по карте нет
6
6 февраля 2023
Очень внимательный персонал,все объяснили. Быстро работают.
3
2
31 декабря 2021
Отличная служба доставки. Часто ей пользуюсь. Заказывала маме обувь из Арзамаса. Пришло очень быстро. При получении в данном пункте пришлось очень долго ждать. Получателе было не много, но сотрудник постоянно отвлекался. Может, другим повезет больше🙂
3
2 августа 2022
Обслуживание было отвратительным в этом офисе. Помещение грязное, терминал не работал, собралась очередь, все нервничали, в выходные работали всего до 16 часов
5
24 сентября 2023
Быстрое обслуживание. Персонал знает свою работу
2
9 октября 2023
Молодцы, быстро, чисто и всегда умненькие, приветливые девушки
25 ноября 2023
Всё отлично 👍 работает без проблем.
1
21 августа 2023
Хотелось бы видеть более приветливых и эмпатичных сотрудников в сфере услуг, здесь явно не любят своих клиентов, клиентоориентированность на нуле
2
12 июня 2023
Все быстро и четко, приветливый персонал
2
1
20 октября 2020
Вот если бы можно было не ставить ⭐,а я бы и отняла ещё!! Первый и последний раз оформила заказ в этом пункте СДЭК. Никогда не было никаких проблем,а тут такой бардак,две недели искала заказ, причем оплаченный!!! А когда, наконец,нашла, получить неожиданно стало проблемой!!! Молодой человек в пункте не собранный, везде бардак, где что лежит не известно,собрал очередь, девушка передо мной 30 минут ждала,но так и не нашел, пришлось сделать замечания,мне, конечно,и,что хорошо, быстро выдали,а остальные остались ждать... В общем в этот пункт больше ни ногой!!!
11
1
3 июня 2023
Нет оплаты картой… перевод или наличными. Юр лицо и не имеет терминала, прошлый век.
3
22 января 2024
Постоянно сдачи нет либо перевод либо без сдачи...
9 января 2023
Всё очень хорошо, спасибо большое. Отправлял первый раз. 5+++++
2
2