Отличный пункт сдэк, вежливые и отзывчивые сотрудники, расположено близко к дому. Упаковал оформил и отправил посылку в др.пункт сдэк за 5-6 минут! Премию ребятам)
Сотрудники вежливы, участливы, готовы помочь в оформлении. Сняла звёзды за недоступность людям с ограничениями в здоровье - пункт приёма и выдачи находится в полуподвальном помещении с крутыми узкими ступенями, высокими порогами, а также ужасные условия для работы. Как у ребят в таких условиях ещё остаётся желание улыбаться и помогать клиентам?
Удобный пункт СДЭКа, быстро помогли оформить посылку, хороший менеджер. Все прошло быстро и гладко. Мне все понравилось. Никаких лишних хлопот не было.
Отличный филиал сдека, приветливый, улыбчивый, вежливый и внимательный персонал, работает быстро и профессионально, рядом есть парковка, посылки приходят достаточно быстро и стоят своих денег
Вот именно на этом адресе, офигенно классные люди работают. Вежливый, внимательный персонал. Спасибо Вам, за ваш труд.
Обслуживают быстро, долгих задержек по оформлению документов не увидел, все быстро делают.
Стандартный пункт выдачи по оформлению и расположению. Но работают приятные ребята, все делают оперативно и вежливо, о.стается лишь хорошее впечатление
Очень классный пункт приема. Дружелюбный коллектив, компетентные сотрудники. Всегда помогут и с упаковкой, и с подбором тарифов. Все с юмором и максимально быстро. Само помещение не очень, хотелось бы, чтоб наконец заделали старые ступеньки и порожки, о которые вечно цепляется народ . Затаскивать туда товар, согнувшись пополам то ещё удовольствие. Но это компенсируется уровнем обслуживания. Нам нравится.
Сотрудники вежливые, все сделали быстро. Единственный минус пункта - само помещение старое и лестница к нему неудобная, но для меня не критично. Главное, что здесь люди работают компетентные и приятные.
Несколько раз пользовалась услугами пункта CDEK, по указанному адресу. Сотрудники большие молодцы, очень быстро принимают и выдают посылки, помогают с упаковкой. Рекомендую к посещению))
Разбили часы про отправке. Все было оклеено стикерами - осторожно! Хрупкое! Несколько раз повторили сотрудниками пункта, но в итоге все равно разбили. Даже Почта России аккуратнее работает. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании, сервис все хуже и хуже, а стоимость космическая
Хорошее место, отличные ребята работают на этой точке.
При входе лестница слегка видала виды, одна ступень прям крошится, починить бы её. Только за нее минус звезда
Для маломобильных групп нет спуска от слова совсем
Отличное место выдачи , персонал вежливый, профессиональный работает быстро.очереди есть но ждать не долго , ребята работают очень профессионально знатоки своего дела. Расположение очень удобное нашла быстро от метро 2-3 минуты ходьбы.
Хочу передать привет сотруднику с именем Никита . Отвратительнее сотрудника сложно встретить . Клиентоориентированность 0.
Отзывчивость 0. Сталкиваешься с ситуацией в которой сотрудник ведет себя как робот , запрограммированный повторять одно и тоже. Даже не пытаясь вникнуть. Из-за того что "умный" Никита не мог отправить код и упирался якобы его отправил, грузчики 40 минут стояли на пункте выдачи. А у меня потраченное время, нервы и деньги за ожидание. Пока до Никиты не дошло что ошибка в его действиях. Не рекомендую этот Сдэк даже врагу. Надеюсь руководству не наплевать и они разберутся.
Рядом с домом, ребята работаю отличные, с хорошим чувством юмора. Кстати фанаты марвел и мстителей (для тех кто в теме) :)))
1
Евгений Г.
Знаток города 7 уровня
10 октября 2023
Прекрасные сотрудники и новые коллектив так же очень радует. Все быстро. Новое помещение правда оставляет желать лучшего. Очень тесное при большом количестве людей. Но вот есть один момент напрягает периодический флирт одного сотрудника.. причем это происходит крайне громко и в «час пик» при очереди более 6 человек. . Фразы типа «бе-бе» и тп. Буд-то попал в дед сад. Честное слово
Рядом метро Текстильщики. Парковка. В пом ещении чистота. Персонал учтивый, вежливый. Заказы находят. Очереди небольшие. На стенде есть график работы, телефон горячей линии. Добро пожаловать.
Вежливый персонал, большая очередь, удобная парковка во дворе, в помещении чисто. При погрузке курьерами посылок в автомобиль ужаснулся скотским отношением к процессу. Мешки с товаром кидают как мусор, а ведь это чьи то отправления.
лучший пункт СДЭКа!
очень хороший персонал, который выдаст все за минуту, поможет с любыми проблемами.
очень нравится сюда ходить и забирать заветные посылки!)
Постоянно пользуюсь услугами этого ПВ на протяжении четырёх лет. Персонал - вежливые парни. Есть текучка, нервные тут не задерживаются. Стрессоустойчивость самый важный фактор. Очереди бывают до 4-5 человек по вечерам после 18 и иногда в выходной. Новички обслуживают дольше, но вежливо. Был случай, когда сотруднику, параллельно с выдачей посылки, пришлось консультировать по телефону другого клиента, при чем по общим вопросам отправки и тарифам, не конкретно касающихся данного пункта, разговор длился более десяти минут, за это время очередь за мной собралась из 6 человек. Сотрудник спокойно закончил разговор, клиенты тоже сохранили спокойствие, хотя напряжение уже чувствовалось. Считаю, что в подобных случаях приоритет должен отдаваться клиентам, обслуживание которых уже начато, сняв трубку, можно попросить подождать или перезвонить чуть позже. В целом, отличное место. Сотрудник Павел, который обучил за эти годы немало новичков , на мой взгляд идеальный специалист данного направления.
Пункт расположен в подвальном помещении, нужно спускаться по лестнице, есть возможность удариться головой, спец обозначения тоже есть. Летом в подвале душно. Если кондиционер установить нельзя, то хотя бы вентиляторами нужно оснастить помещение.
Третий день не могу забрать заказ, не работает база и нет информации когда она заработает. Мне нужен заказ! И входить в их положение столько не имею желания !!
Заказал запчасти на машину. Пртдавец отправил СДЭКом 29.05. Крайняя дата поставки- 01.06 .
02.06 звоню , спрашиваю , где посылка. Ответ оператора- в Домодедово задержка , поэтому 04.06 100% будет. Звоню 04.06 - ответ , что нихрена сегодня не будет и не понятно когда будет. Предупредил , что 07.06 улетаю и чтобы до 07.06 посылка была. Сказали перезвонят. Не перезванивают. Номер заказа 1253018111 Буду теперь обходить СДЭК стороной.
24.02.2023 посмотрев на сайте, что пункт выдачи работает до 20:00 решила получить посылку. Пришла в 18:00 но дверь к сожалению закрыта. Звонила по номеру указанному в приложении, трубку никто не взял, потом скидывал и в итоге один раз сотрудник ответил и сказал, что пункт работает до 18:00 но его не волнует, что на сайте написано до 20:00 и он уже около дома. Было слышно, что сотрудник находится внутри и там же были клиенты. Зайдя в приложение (там есть прямая трансляция) сотрудник и клиенты действительно были внутри. Зачем закрыл дверь с клиентами, не совсем понятно. Ужасное обслуживание клиентов. Как узнавать реальный график работы, если ваши сотрудники уходят когда хотят??? Потраченное время, нервы и испорченное настроение. Сотрудник разговаривать с клиентами не умеет (мы же не пришли к нему домой).
Подвальное помещение с плохим подходом, сейчас там все перекрыто. Очередей не было, все цивильно. Есть их коробки для упаковки. Машину за домом можно поставить
Определенно одно из лучших отделений СДЭК. Периодически отправляю и получаю отправления по работе в разных отделениях, есть с чем сравнивать. Адекватность и профессионализм - это СДЭК на Люблинской.
Грязное помещение, в котором было нечем дышать из-за сотрудников, которые видимо курить прямо на рабочем месте. Неудобные ступени на входе, можно с легкостью переломать все ноги
Редко пользуемся сдэк, только когда получаем товар. Очень грязное помещение. Есть примерочная, тоже грязная. Парковка на улице, практически всегда есть места.
постоянные очереди, лестница по стоянию пережила чернобыльскую аварию, а перед этой лестницей огромная яма грязи, которую еще надо постараться обойти и не утонуть.