Небольшое, функциональное отделение . Организовано пространство рабочее и рабочий процесс по стандартам компании, т.е. всё достаточно быстро происходит и получение и сдача посылок на отправку.Был несколько раз, очередей никогда не было, подъезд удобный, свободные парковочные места всегда в наличии
Помещение маленькое, посылки лежат прямо на проходе. Принимают только в открытом виде. Если вы упаковали что-то по своему усмотрению, готовтесь к тому, что вам скажут вскрыть все а потом заново упаковать. Верх идиотизма. Предпочту почту России в следующий раз
Отделение не перегружено, самая длинная очередь мне досталась из 4-х человек. Дольше всего ждал минут пятнадцать. Приветливый персонал. СДЭК часто ругают, но мне очень удобно это отделение и все доставки я заказываю именно сюда. Это почти до двери, только существенно дешевле.
Обслуживают быстро, удобно расположен офис, стоянка очень маленькая возле офиса, получать лучше товар или посылку с утра, после обеда и ближе к вечеру уже полно народу.
Не приняли у меня посылку для отправки. Грубо отправили восвояси. Мол мы запчасти не отправляем. Бред.. Хотя эту же запчасть мне прислали из Москвы также сдэком
Пользовалась услугами дважды. И оба раза отметила совершенно некорректное общение с клиентами. Клиентов надо уважать. Они приносят деньги. Больше не стану пользоваться услугами этого отделения.
Пришла посылка (меньше килограмма веса), договорились на доставку в субботу и тут начинается самое интересное. Следует заметить что возможно я сам виноват что в 9 с небольшим утра субботы не смог вовремя взять трубку, перезвонил в офис, сказали что посылку забрал курьер и дали его номер телефона. Позвонил курьеру, он сказал что посылку не брал и по моему адресу не собирается ехать. Позвонил опять в офис, договорились на доставку в воскресение. В 9 утра приходит смс в вайбер что курьер забрал посылку и выехал, через час перезванивает девушка с офиса и говорит что посылку не забрали и нельзя ли перенести доставку на понедельник. Завтра понедельник, посмотрим чем этот спектакль закончится. Не рекомендую данную службу в качестве доставки!
Ужасно, если вам надо доставить что ли до пользуйтесь почтой, дешевле и нет надежды на быструю доставку. Отправлял письмо сказали приедет через 3 дня не больше, в итоге люди понадеялись, потеряли деньги и получили через 7 дней, в офисах получателя вообще ни кто ничего не знает и делать не хочет, у них постоянно нет интернета и информации, в онлайн режиме всю неделю отображалось что посылка в Москве, отвратительная компания, не советую!!!!
Хорошее отделение и очень приятные девушки администраторы. Единственный минус - жилая зона и никогда не бывает парковки, если что-то тяжелое получаешь/отправляешь тащить далеко)
Залетел в 19.50 прямо перед закрытием прекрасные сотрудницы приняли груз без вопросов не смотря на конец дня, у меня это был последний шанс успеть отправить документы, супер профессионально!
По какому принципу посылка с АЛИ отправляется на окраину города, человеку, у которого адрес в настройках указан в центре??? Что бы как можно дальше ехать? Трубку в 12 часов дня никто не берет
2
О
Ольга
Знаток города 6 уровня
24 февраля 2022
Большая очередь. Отправляла посылку Ржеусскому Михаилу в г. Краснодар. Товарищ посылку получил и слился. Оплату за товар не смотря не предупреждения не сделал. Будет подано заявление в полицию г. Краснодар. О мошенничестве. Если ещё кого то нагреет из другого города и напишут заявление в полицию, словит срок.
Пришел, забрал - без проволочек и тягомотины. Приветливые девушки в обслуживании. Не забывайте паспорт или предварительно регистрируйтесь.
3
Вадим Серов
Знаток города 13 уровня
31 декабря 2021
Конкретно в этом офисе нормальный персонал. Но СДЭК подвёл по срокам суперэкспресс доставки, дважды согласовали место и время и все равно ничего не было сделано, а потом пришлось ещё и доказывать, что я не верблюд. Больше в СДЭК ни ногой.
Я их постоянный клиент, очень вежливые сотрудники. Нареканий по доставке нет. Удобно, что можно создавать накладные самим лома, значительно ускоряет отправку
Пришла смс о том ,что посылка пришла на пункт выдачи,но ячейка оказалось, что ячейка пустая, а оплата была уже произведена,смог получить только на следующий день и то со скандалом,может это только со мной так получилось?
Более ужасного сервиса и отношения к клиентам сложно представить. Приехала забрать посылку, абсолютно невежливая девушка, в прямом смысле слова, выпиннула ногами мою коробку. В коробке ни ручек, ни любых других отверстий, чтобы ее донести. Вес 7кг. Клиент должен взять тяжелую коробку за грязное дно и так ее нести и видимо, так же положить в машину. Не был предложен ни пакет, ни сделать ручки из хотя бы скотча. В это время, второй сотрудник этого отделения, громко разговаривала на личные темы по телефону. Где же, менеджеры по персоналу компании СДЭК находят таких сотрудников?! И где написано, что коробки клиентов можно пинать ногами?! Это вообще как?!