Мне отправили посылку через сдек цена которой 3500, пришла чужая, на сумму 350000. Я звоню в сдек, сообщаю об этом. Меня просят принести посылку обратно, ошибка вышла…. Думаю в таких ситуациях они курьера должны присылать. Я отнесла сама. По поводу моей посылки ничего… ждите, это не мы виноваты. Ни благодарности за возврат, ни извинений. Моя посылка так и не найдена, так и не получена мной…. Отправлена была 15.04
Постоянно через этот пункт отправляю и получаю сдэком, быстро работает благодаря личному кабинету с кодами. Прогресс и удобство работы повысилось, а то уже подумывал в другие курьерские службы перебираться
Один из лучших офисов в городе!!!! Всегда приветливые, весёлые девочки. Всегда помогут быстро оформить отправку, а так же быстро получить свой заказ) побольше бы таких работников!
Отличный офис. Всегда вежливые сотрудники готовые решать вопросы. Ну и СДЭК самая адекватная курьерская компания, несмотря на косяки, которые и у них встречаются. По сравнению с другими доставками (а мне есть с чем сравнивать, пробовала многие: ДПД, Пони Экспресс, Озон, Яндекс) и с клиентской стороны и с партнерской - рабочие процессы отлажены лучше, служба поддержки четче, менеджеры по работе с партнерами работают хорошо, курьеры косячат, но эти вопросы решаются менеджерами и поддержкой клиентской.
Ужасный персонал ,не приняли посылку изо того что не было с собой паспорта,хотя в других пвз фио говариш и все ок.а тут очередь отстоял и в итоге отослала меня девушка да ещё и бубнила что не может быть что бы без паспорта принимали в других пвз,2 человек обслуживали очень долго и медленно,почему не спросили второй документ или что фото паспорта бы не подошла?почему персонал не чего не объясняет
Наберут кого попало в сотрудники, а те отрываются на клиентах сдека. Хамоватые тетки не в силах отправить посылку. Третий раз приходим с разноплановыми посылками, третий раз отказывают. Другие пункты нормальные — отправляют сразу без мозготрепки.
Обслужили быстро, но без энтузиазма, грустно. Очереди на было.
Персонал уставший, не понятно от работы или жизни. Больше энергии, радости. Иногда даже идти нет желания. Снаружи дверь грязная, внутри тоже порядка мало.
Был один раз. Персонал грамотный, обслуживают быстро. На получение заказа ушло не более 10 мин. А вот с парковкой для авто проблема. Машину придётся оставить там, где найдете место. Груз у меня был крупногабаритный, Охая и ахая тащил его около 400 метров... до припаркованной машины.
Отправляла посылку в Беларусь. Порадовали экономные цены в сравнении с давноизвестным оператором. Доставили очень быстро (нужно было ко Дню рождения). И получала посылку из Беларуси, все хорошо, только курьер в самой Беларуси при отправке был несколько не профессионален(
Несколько раз приходила, огромные очереди. Вечно все бубнят и матюкаютcя когда очередь. Один раз пришла заранее созвонилась с девушкой что забегу и заберу быстро посылку. Она не могла мне ее передать сказала идите в конец очереди. Из-за принципа сказала пусть обратно ее отсылает, передаю ей привет.
Самый приятный и удобный пункт. Персонал очень доброжелательный.
1
Макс Пупкин
Знаток города 13 уровня
1 октября 2022
быстрое, расположение удобное. По возникающим вопросам всегда отвечают по телефону и подсказывают о готовности посылки. Парковка маленькая, но всегда удаётся найти, где запарковаться
Пункт выдачи хороший, персонал отзывчивый, очень не удобно и плохо, что не оборудован пункт выдачи прибором для считывания штрих-кодов (сканер) при выдачи посылок.