Отвратительное отношение к клиенту, не выдают посылку при предъявлении документов удостоверяющие личность - как результат потраченное впустую время и отсутствие подарка. Не берут трубку/сбрасывают вызов при звонке на указанный в картах номер. Не советую пользоваться услугами данной конторы.
Получал несколько раз посылки и всегда все быстро и чётко... но помещение просто жесть... вспоминаешь 90е... такое ощущение что зашёл в какой то сельпо заброшенной деревни
1
Дмитрий
Знаток города 16 уровня
27 декабря 2023
Сотрудники не руководствуются общими правилами перевозки грузов компании, отказывают в обслуживании. Классификация опасности груза, допустимая компанией, которого планировалась перевезти, была расценена совершенно по другим критериям:из какой-то статьи из интернета.
Понимаю, что товар могут отдавать только по паспорту, но я пришла забирать свою посылку показав квитанцию, водительские права, и загранпаспорт(так как приехала после отдыха) Девушка всё равно отказалась отдавать) говорю, про человеческий фактор, не про правила… еду домой за паспортом, чисто из-за принципа работницы)
Ужасный СDEK, приходила два раза, делали вид, что ничего нет, и потом только через некоторое время нашли!!! Три человека! Надо задуматься об этом, а не закрывать на это глаза! Просто ужас
Сервис и работники лучшее что может предоставить именно это отделение. Здание ветховатое, заход обшарпанный, коридор длинный, внутри офиса бы укрепить и ремонт сделать
Отличная служба доставки!!!! Постоянно ей пользуюсь... Ив пункте, и курьерской доставкой!!!! Всё всегда чётко, быстро, ясно, лаконично!!!!! Супер!!!!!!
Спертый воздух, никакого проветривания помещения, в итоге стоит женщина, вся кашляет, потеет и по ней видно, что она болеет чем-то, а помещение не проветривается и заболел ангиной, не знаю насколько это взаимосвязано, но сама суть что даже после этой женщины не проветрили помещение это ужас
Отвратительная компания. не выдали мне посылку без паспорта. в электронном варианте не принимают.. нахамил и нагрубил молодой человек в очках. Хотя раньше выдавали по номеру заказа. В этот раз этот молодой человек отказал мне в выдаче. хотя посылка уже оплачена.Прошу принять меры по обслуживанию клиентов. а не отсылать и грубить им
Здание - входить страшно. Всё обветшалое и убогое. Вечный полумрак и теснота. Каждый раз приходишь - новая девочка на приёмке. Но, другого ближе нет. Вынуждено пользуюсь
Место очень атмосферное, я как будто попал в прошлое, немного специфический запах в помещении. Очереди не было, приятный персонал быстро получил посылку и дольше отправился по своим делам)
Днем, в будний день, собирают очередь по 5 человек, работают 2 амебы. Правила у самой компании идиотские. Помещение как в 90-ые. Не рекомендую сюда заказывать. Сам СДЭК не может посылку из Казани за 2 недели доставить в постомат, потом доставляет посылку в эту помойку. Позорище.
Один из немногих ПВЗ, которые работают во время самоизоляции. Удобно, сравнительно быстро (иногда бывают очереди), но теснова-то всё таки. А так молодцы, респект и уважуха!
Это просто треш, а не служба доставки! Задержали доставку, не прислали смс с уведомлением, что посылка пришла в пункт выдачи (с выдачей тоже был концерт), но главное, что коробка с пометкой КРУПКОЕ выглядит так, будто ее рвала стая бездомных собак! Содержимое просыпалось, наверное, хорошо хоть ничего не выпало из коробки...
Не очень конечно внешний вид и внутри, но зато соблюдаются ковид ограничения! Персонал вежливый, быстро обслуживают! Жаль что нет подъезда авто, приходится носить руками!
Да,внутри тесновато. Но ребята работают очень оперативно.
Хочу выразить сотрудникам особую благодарность за супер скорую доставку до двери. Я даже не ожидала,что так быстро доставят,реактивно. Особенно в условиях ,когда все сидят дома. Это особенно ценно. спасибо Вам за отличную работу!!! Желаю здоровья и удачи.:))
8
1
Олег Слыщенко
Знаток города 11 уровня
21 мая 2022
Очень удобное место с точки зрения подъезда и парковки. Сотрудники знают своё дело. Клиентов обслуживают быстро. Всё по существу.
Очень воспитанные работники!
Хочу выделить из персонала работника Андрея,быстро помог обьянил с отправками посылок.
Счас появилась девушка с темными волосами очень неприятная даже распечатку сделала на входе с не Уважение к людям(выйди а надо выйдете! Гоп культура:)).
При отправки поменяли коробку на s.
Девушки обьяснял что отправляю оболочку,которая не как не являеться оружием ! До этого отсылал два года,все ребята были в курсе и принимали без проблем! Тут видно стало ей скучно от безделия!и решила написать своей безграммотной директорше, такой же как она видемо.
Для всех обьясняю,основные части оружия:это
1)ствол.
2)рама
4)затвор
"пластик не являеться оружием!"И в документации не нуждаеться!
После этого общения осадок, на весь день!
Со сдэком больше не работаю!по крайне с офисом на Коминтерна 4 с этой не приятной личностью!
Ненавижу это отделение- люди просто не хотят работать. Прием и получение с черепашьей скоростью и вечными наездами на клиента. Вот и жена с их хамством столкнулась. Езжу всегда на Стартовую- там нормальные ребята.
Ужасная служба доставки! Звонил настойчиво "робот" с вопросом когда я готов принять посылку, причём это так нудно и долго, но я стойко ответил на все вопросы, утвердил число и время кода я смогу принять посылку. В итоге пришло время, но прождал целый день, отменив все дела, а посылку так и не принесли! Вопрос СДЭКу, зачем тогда звонить и спрашивать когда я смогу принять...?
Ненадёжная служба доставки! Наплевательски относятся к чужому времени!
5
Иля
Знаток города 11 уровня
23 сентября 2021
Не думала,что это напишу,но Почта России Вас переплюнула уже по качеству.Никогда не связывайтесь со СДЭКОМ,если дорожите нервами и временем.Счастье,если вообще довезут посылку.Задержку товара не компенсируют никак клиенту!Написано на сайте,что доставка 1 рабочий день.В итоге один рабочий день тупил оператор на приеме и не успел передать в доставку.Еще два дня какого-то черта посылка катается по складам Подмосковья.Заказ был принят на Бабушкинской,а доставка в Алтуфьево.Ничего так логисты работают,да)))?Может мне СДЭК обьянит какого черта посылка не может 5 км проехать из соседнего района СРАЗУ,а ее везут в Домодедово,а потом еще куда-то?У СДЭК много лишнего бензина и времени)))?Отправляете ваших логистов на мыло и увольте операторов на Бабушкинской!Позорище!Вам на логотип нужно черепаху нарисовать
Долго не могли найти мою посылку. Оказалось что она на верхней полке. Потерял почти час времени. При отправке указал резервный незасвеченный номер. В итоге несколько раз звонила «служба безопасности сбербанка» с целью перевести мои деньги на счёт центробанка. Не рекомендую сдэк и сам туда больше никогда не буду обращаться.