Один минус в этом месте - его найти сложно, пришлось подключать Алису к поиску 😄. Но на этом всё минусы закончилось: чисто, хорошо, очень приятный персонал, заказ доставили даже раньше времени!
Груз пришёл в обрешётке, так как машина у нас маленькая мы не планировали забирать эти дрова, да мы и не знали что он будет в обрешётке. Но сотрудники сдэка сказали что нельзя оставлять, а нам в машину больше не влезло, пришлось где-то на территории искать мусорник чтобы всё выкинуть, это было крайне неудобно когда на улице идёт дождь.
Очень хорошие сотрудники .
Все вопросы реши ли, не поленились отвести к начальству.
А начальство это эталон, не решаемые вопросы подняли. Нашли тех кто их может решить, решили и провели обучение по программе. Просто красавцы.
Работает хорошо, возят везде. Но хочу отметить, что письмо а4 или подобное ему а5 отправить на материк будет стоить рублей 500. А почта за 50 этоо сделает. Почему такой болльшоой разбег - не понятно.
Заказала товар на сайте Озон, где продавец обязал оплатить сразу доставку СДЭК курьером на дом . В результате товар прибыл в город ещё 01.09.24, служба доставки связалась со мною 02.09.24 и сказали ожидать доставку по указанному адресу 03.09.24 с 09.00 до 18.00. Я взяла отгул за свой счет, чтобы дождаться доставки, так как строители выставляют свою пеню за простой в работе.Не дождавшись курьера, по горячей линии связалась со СДЭКом и мне сказали , что они не нашли машину для доставки😱😱😱😱и сказали что возможно завтра либо через день они доставят мой заказ. Либо я могу приехать на склад и сама его забрать, на мой вопрос почему я должна его сама забирать если оплачена адресная доставка, мне сказали тогда ждите пока найдем машину! ЭТО КАК ВООБЩЕ ПОНИМАТЬ???!
Отличный офис! Компетентные, вежливые сотрудники на выдаче, выгодно работать по договору - ребята со второго этажа всегда подскажут и помогут, проконсультируют в случае чего
Ситуация: заказал доставку до двери с примеркой (обувь). Курьер принёс посылку и поспешил уходить. На моё: "Подождите. У меня есть 10-15 минут на примерку и, в случае, если товар не подойдёт, возврат." Мне сказали: "Да, у вас здесь указана примерка. Примерить можете, но я не имею права забрать у вас эту посылку назад." Я говорю: "И что теперь делать?". Ответ: "Разбирайтесь с отправителем. Вы такой не первый."
Далее начальство пункта выдачи СДЭК мне сказало : "Курьер мог указать, что получатель отказывается от товара и забрать назад. Не знаем, почему он так не поступил." И я не знаю, почему теперь я должен отправлять за 1100 посылку назад. Пользуюсь СДЭКом первый и , видимо, последний раз.
Ужасный сервис, вечно задерживают посылки на неделю, учитыва я что она уже приехала и находится в пункте выдачи курьеру. Дозвонился с 21 раза и мне говорят еще ждать пару дней или можете забрать сами (учитывая что оплачено до адреса с доставкой). Для нас сдек закрыт навсегда
Отправлял дру гу его покупку из Севастополя в Москву. Вес посылки 19 кг с обрешеткой вес стал 63 кг по цене 10800 руб так ещё и в удобный для него терминал, не смогли доставить потому что принимают посылки весом до 30кг. Короче на следующий день поехал забрал из СДЭК посылку и отправил деловыми линиями в палетном борте за 2800 руб. Не рекомендую данную организацию
Отличный пункт выдачи! Парни работают грамотные. Всегда помогут с тяжёлыми кор обками! Регулярно забираю здесь посылки по работе! Молодцы! Процветания вам!
Была б возможность поставить 0, сделала б! Пришли з абирать посылку, а оплаты картой нет! Как в современном мире это вообще возможно?! Либо наличный расчёт, либо оплата по QR-коду! Пришёл получать посылку возрастной человек, у которого нет возможности оплатить по коду, с собой налички нет, телефона, который поддерживает приложение банка тоже нет, только карта с собой! Пора развиваться и ставить терминал. Не надо экономить на установке эквайринга, будьте добры, установите терминал
Улучшили значительно своё качество, а главное, что боль ше всего понравилось, улучшили оперативность раньше было, приедешь, 1 человек сидит. Он же принимает, он же заполняет, он же берет деньги сейчас этих людей несколько, поэтому очень быстро. Качественно все хорошо.
Ребята все подсказали , все упаковали , доставили быстро . Рекомендую , расположение удобное .
Цены немного выше , но если спешите доставят скорее всех
По какой-то причине, курьер не по тому номеру звонил, в горячей линии узнал, что товар находится там, обратился и мне тут же выдали по паспорту. Без карты расположение сложно найти, требуются указатели. Очередей нет, персонал вежлив, в пункте чисто.
Жаль, что нельзя поставить ноль баллов…
Отправляли из Москв ы этой шарагой мультиварку ксяоми на подарок друзьям. Пришла посылка, забрал. Была слегка помята упаковка. Открыл, осмотрел сверху. С виду было все целое. Так как спешил, не достал ее с коробки. Через час появилось время, достал и … такое ощущение, что она ехала на тросе за фурой… вернулся. Составлять претензию, ожидаемо, отказались.. пишите в чатик на сайте и идите отсюда… я вертел такую курьерскую службу.. категорически не рекомендую!!! З.ы. СДЭК id нииикаких преференций вам не дает.. «спасибо» за испорченный подарок!!
Работа персонала четко п о созданной системе организации. Подчеркну Компетентность менеджера. Частично персонала на выдаче.
Выдача и вынос посылок на высоте. «Как добраться?» - Вход на территорию осуществляется с двух сторон территории. С Вакуленчука и с Фиолентовского шоссе. Всем добра. ⌚️
если вы на авто, советую этот пункт выдачи, посылка дойдёт быстрее, так как тут распределительный склад. Приятные, вежливые сотрудники, всегда подскажут помогут. В общем лучший пункт выдачи Сдэк у нас в городе!
Отличное отделение,чистое и просторное, есть где автомобиль поставить. Замечательные менеджеры, два молодых парня и девушка. Ребята работают на уровне.
Мне в принципе добавить нечего, товар всегда приходил целый, персонал вежливый, с этой фирмой уже лет 8 я получаю посылки из Китая, не разу у меня не было к СДЕК никаких претензий,желаю компании в дальнейшем только только расширение в логистике, не только с Китаем но и с восточными странами таких как Турция, Иран и Египет
Нашёл в первый раз при помощи Яндекс - карт, хотя корпус "У" успешно прочитался визуально с более чем 50 метров. В отделении порядок, персонал проворный, места достаточно. Всё понравилось.
Очень много отправляю через СДЭК. Если это небольшая посылка - н а мой взгляд, лучшуя компания перевозок. Минус в том, что не перевозят габаритные тяжёлые грузы. Но они не на том профилируются.