Отказались выдавать посылку без оформления сдэк Id ссылаясь на новые правила (в поддержке потом сказали, что никаких нововведений нет, и действия персонала некорректные). Сотрудница общалась фамильярно.
В будущем если и буду пользоваться СДЭКом, то заказывать буду в другие пункты выдачи.
Обычно сначала дают возможность проверить груз, а уже потом за него платить, но у меня платная посылка была всего 1 раз через сдек поэтому может просто такая точка
Персонал прекрасный! Очень дружелюбный и порядочный. С этого года оплатить по карте не получится, только через приложение банка и через Qr код или наличными. Это надо иметь ввиду при получении платных отправлений.
Сотрудники стараются решить все возникающие проблемы
2
Александр Коротеев
Знаток города 16 уровня
9 декабря 2022
Так случилось, что получил не качественный товар от поставщика. Сотрудник СДЕК, посоветовал, как правильно произвести возврат, на что обратить внимание (какие варианты случаются) и так далее. Отсюда, мнение сложилось положительное.
Отвратная организация ((
Из плюсов - посылки довозят
Минусы - ценник конский, везли пластиковый порог из Люберец в Зеленоград, по идее треугольная палка 2 метра и весом до килограмма, содрали 1300 за доставку!!!
Жлобы
Не рекомендую
Очень вежливые девушки работают. Всегда помогут. Даже если возникают какие - то форс - мажоры, пытаются помочь по-человечески.
dr.Smoochy
Знаток города 21 уровня
6 августа 2022
Выдают,принимают,но уж очень все пункты .... грязные и замызганые,это стандарт корпоративный? Подвал или подсобка,минимум затрат на ремонт, этого достаточно?! Вообще это выражение отношения к клиенту, уважения компании к нему, место где его встречают. Сдек начинал за здравие,закончат не очень ...конкуренты вынесут с рынка
заказал пороги на авто. В пункте предложил свою помощь в выносе упаковки, ибо тяжёлая и большая. Но девушка отказалась и волоком вытащила со склада мои хромированные пороги. Хорошо, продавец положил побольше картона в углах, а то плёнка протёрлась. А ну и куда без звонков службы безопасности "сидим-банк". уже даже не удивляет.
1
Надин
Знаток города 5 уровня
23 июля 2023
Ну ооооочень Долго. Работают две усталые жизнью женщины… диалог с ними всегда получается хамоватый, как будто лично за их счет забираю посылки.
Ну так подводить конечно, это звездец!
Доставку на нужное время для чего выбирают??? У нас сорвался подарок на день рождения из-за вас!!
Даже не предупредили о том, что будет опоздание!!! Жаль звёздочки в - нельзя ставить!!!!!