Сегодня пришли за посылкой в 17:40. отдел работает до 18- типа окей. но там было две сотрудницы, одна из которых быстро отпускала всю очередь, а вторая - синющая - выгоняла посетителей, и говорила, что никого обслуживать не будет, где мы были весь день и так далее.
последний человек в нашу очередь подошел в 17:52. и даже без помощи этой синющей сотрудницы( которая всячески мешала, той что отпускала посылки, и ее даже пришла уборщица удерживать, чтоб так не скандалила), все забрали свои посылки и ушли до 18 часов.
так какого черта мы должны выслушивать, такие скотские комментарии на свой счет. советую выбирать другое место выдачи
Я вот не понимаю, к чему 2 номера телефона, звонил и на один и на второй в течении 4 часов с различной периодичностью, трубки то сбрасывают, то просто не отвечают на телефон.
Что это за работа такая? Вы головой не думаете, что человек может звонить по поводу доверенностей на получение, по поводу оформления документов на получение доставки или вы считаете все должны перечитывать ваш сайт и знать его наизусть , что вам необходимо для выдачи груза?
Вы трубку не берете, человек приезжает, вы его отправляете без выдачи делать документы другие, кто вы после этого????
Посещение было первым. Благодарна сотруднице, все объяснила, помогла. Время пребывания не более 5 минут. Очереди нет. Вежливо и любезно. Спасибо! Приятное впечатление.
Обслуживание и очереди в пределах допустимого. Но каждый раз приходится отслеживать посылку по номеру. Не приходят сообщения о доставке, ну или приходят куда-то по усмотрению СДЭК. Все попытки выяснить, куда идут сообщения и изменить эту ситуацию, заканчиваются провалом. Нет таких услуг в СДЭК. Как-то так.
Работа этого ПВЗ лично у меня не вызывает никаких негативных эмоций. Девочки, сотрудницы этого ПВЗ, всегда в хорошем настроении и с улыбкой отвечают на все твои вопросы. Без лишних слов найдут твою посылку и вручат тебе. Общая атмосфера доброжелательная, да и сам пункт выдачи удачно расположен на местности, в шаговой доступности от автобусной остановки и автопарковка в двух шагах.
Удобно расположен. Есть парковка. Очередей нет.
Была заминка с поиском заказа, т.к. Яндекс прислал неверные данные. Но сотрудники все равно нашли.
Игорь Нурижанов
Знаток города 6 уровня
11 января 2024
По всему Зеленограду, ни одно отделение не работает до 21.00 , в отличии Москвы, и плевать на обслуживание , хоть одно отделение должно работать как Яндекс или Озон. Зеленоград это спальник в конце концов.
Популярен в отдалённых местах. Мне нужна была деталь для газонокосилки. Склад находится в МО в ~ 40 км. Есть самовывоз. Нет воспользовался услугами компании. В результате растянулось на несколько дней. А мне срочно уезжать в отпуск. А они объясняют, что товар едет сначала в Москву на распределитель, а потом обратно по адресу. Еле успел получить необходимую деталь плюс доставка в ближайшем пункте выдачи и наличными за услуги.
Очень приветливые девочки работают. Соблюдают масочный режим, вежливо напоминают посетителям о масках. Быстро работают. Умницы, спасибо. Доставку заказываю всегда в этот пункт вылачи
Сколько раз отсюда не забираю, стоит километровая очередь
1
Иван Д.
Знаток города 9 уровня
17 ноября 2023
Отправили запчасть данной компании,в итоге у них сломалась машина и заказ пришел с опозданием,в следствие чего пришлось в автосервисе оплачивать простой подъемника,компания не умеет решать проблемы и страдают клиенты
Отвратительная доставка. 6 дней заказ шёл из Московской области. Первый раз такое получилось. Обычно заказ шёл 1 день. Была очень благодарна СДЕК. Нооо теперь я ооочень подумаю заказывать доставку через эту компанию. 3 тыс.в ведро и ещё 420 р.за доставку. Живой товар, и я не с чем и мне плевать на их задержку. Мне мои деньги никто не вернёт. Полное разочарование.
Самое бездарное отделение из ближайших. Приняли посылку которую нельзя отправлять самолётом. Так ещё и пытаются взыскать деньги за возврат посылки обратно в отделение.