Недавно отправлял посылку, девушка очень внимательно упаковывала, даже без моих лишних просьб. Сразу виден ответственный подход к своей работе и качественное выполнение услуг.
ЕСЛИ вы хотите потратить кучу своих нервов, то вам точно в эту компанию. Сами назначали дату доставки, но товар не был передан курьеру. Сами же занимались переносом доставки, о чем конечно же в известность не ставили. В итоге решила поехать сама за посылкой в офис. Но и тут все было весело...по дороге мне позвонила оператор и сказала, что перепутала адрес...Сказать, что я была в бешенстве, это не сказать ничего!!! Мой заказ был уже оплачен, поэтому я решила идти до конца. Приехав по правильному адресу меня встретила сотрудница с выражением лица, как-будто ей весь мир обязан!!! Посылку мою найти они не могут... Поблагодарить могу только сотрудника склада, который меня успокаивал, что посылка должна быть на месте. Спустя час ее действительно нашли. Данную компанию никогда никому не посоветую...Даже почта России мне не трепала столько нервов, сколько СДЭК!!! Никакой клиентоориентированности.
Конкретно этот пункт оцениваю на 5 + Вежливые ребята, всегда мало народу, быстрое обслуживание. Являюсь корпоротивным клентом, посещаю офис несколько раз в неделю, никаких нареканий.
Эта компания нарушила порядок перевозок и доставку грузов подняв планку очень высоко , работают быстро ,грамотно все обговаривается и выполняется , удачи им в правильном направлении.
Обслуживание хорошее. Очереди не было. Оформили заказ и отправили. Персонал вежливый. Не далеко от метро Волжская. Упаковали, взвесили при мне. В общем всё хорошо
НИКОГДА не связывайтесь со СДЭК!!Пару лет назад гоняли мою посылку из Подмосковья НЕДЕЛЮ по Москве. И вот на прошлой неделе мне выслали посылку ЭКСПРЕСС с доставкой из Владимира, которая шла НЕДЕЛЮ, Со скандалом отправители нашли посылку. Так же уже который день жду посылку из Барнаула. До Москвы везли 3 дня, по Москве гуляет вторую неделю. САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ доставка. И вероятно не только этот офис, а вообще по Москве и области. Все операторы отвечают, что сбой системы. НИКАКОЙ ответственности.
Отрицательные отзывы правда, не связывайтесь с данной компанией. А положительные видно что накрученые и написаны стандартные фразы. Кроме того компания отвечает только на положительные отзывы, на остальные игнор. По сути не могли доставить посылку в течение 2 недель, курьер пропадал перед домом несколько раз. После отправили в данное отделение и там хамоватая сотрудница также отказала в выдачи. Номер заказа 1290067678
Ужасная компания. В Москву груз прибыл 4 ноября, на 5 ноября назначена доставка курьером до двери, никто не приехал и даже не позвонили, я специально отпрашивалась, чтобы получить товар, но посылку не привезли и 6 ноября, и 7 тоже
Им плевать на людей, они не могут ничего решить и нарушают все сроки и свои обязательства. Выбирайте другую компанию, эти несерьёзные и с ними нельзя иметь дел.
5
1
Евгения Кушкова
Знаток города 8 уровня
5 апреля 2023
Всё отлично!
Подсказали,доходчиво объяснили что за что,аккуратно забрали мои коробки,заняло 2 минуты!
Это пять звёзд)