Уютный пункт выдачи, есть розетки для проверки электроники! Сотрудник Ксения общительная и располагающая к себе, было приятно, что готова помочь, была заинтересована в качественной проверке товара. Душевно поговорили))
Быстро, удобно. Очередей мало, почти всегда отправляю и принимаю документы тут! Единственный ми нус это проблемы с парковкой. Рекомендую девочки добрые, улыбчивые) цены не кусаются!
Менеджер Норкина Наталья, не компетентная в своих высказываниях, отказала в отправке ч асти заказа, а именно пробника духов объемом менее 2мл, ссылаясь на не заводскую упаковку, преждевременно вскрыв ее, ее слова( духи не в зафольгированной упаковке, отправлять не буду) Прошу принять меры, а данном пункте выдачи и у данной компании больше отправлять посылки не буду.
До этого всегда отправляли сдеком, но с такой наглостью местного работника столкнулись впервые. Отправляли две посылки 18.07 и 19.07, Вопросов про доставку работница не задавала. Девушке сказали, что отправлять собираемся до пункта выдачи в другом городе. На вопрос: "почему получилась такая цена?" ответила, что там у них какой-то пересчет веса другой при отправке и ничего внятного не сказала. И почему так вышло, выяснилось уже при попытке! получения посылки. Оказалось, умная работница вписала дополнительные услуги без нашего ведома, с доставкой курьером до двери и никому об этом не сказала, просто по факту сказала цену, подписей мы никаких не оставляли и доставку курьера ЭКСПРЕССОМ не только не просили, но и не соглашались на нее. Самое смешное, что на пункте выдачи уже другом, когда выяснилась ситуация, сказали вы сами звоните курьеру, заплатите деньги, а потом сами еще и ищите курьера с вашей посылкой. Не ходите в данный пункт выдачи, а если ходите, то проверяйте всегда перед оплатой, что вам там в квитанции написали. Отвратительное обслуживание.
Хороший пункт СДЭК. Отправляли посылку из Казани в Петербург. Девушка сотрудница помогла с упаковкой, быстро все оформила! Отправляли в субботу в 9 утра, а в понедельник уже курьер привез посылку адресату.
Всегда чисто, уютно, народу не бывает, быстро и качественное о бслуживание, удобно для организаций которые находятся поблизости, скорость доставки и отправки тоже радует.
Сегодня хотел отправить документы, с начала допустили ошибку в адресе, потом допустили ошибку в номере телефона, потом безобразно конверт замотали скотчем. Короче, там полный бардак. Менеджер вышел на разбор, и соотвественно его отношение к клиенту такое же ПЕЧАЛЬНОЕ. Надо отметить, что они после всего этого положили конверт с документами на грязный поддон, потом уже я решил не отправлять через эту компанию. К сожалению, из- за таких личностей CDEK роняет планку.
Давно не отправлял через сдэк, но помнил что было выгодней. В этот раз так не оказалось.
Когда расплачивался подумал что как то странно, раньше было намного дешевле, а в итоге мать мне рассказала что есть какие то ТАРИФЫ и мне отправили по какому то особому тарифу и соответственно стоимость вышла дороже. Я хз в каком месте я должен был узнать о них. По идеи вроде бы от работников данной организации. Обычно спрашивают «вам как отправить/каким способом» тем более если за это дополнительную плату берут, я не знаю уж, у матери всегда спрашивали оказывается когда она отправляла из другого города.
Здесь молча за меня девушка решила и все. Богаче от этих 500-700 руб Я не стану кончено, но обидно, чувствую себя обманутым.
Просто интересно это из за невнимательности или специально так делают что бы , что ? План какой то выполнить? Себе деньги эти прикорматить ? Но видимо сейчас так задумано. Жаль, думал нормальная организация.
Быстро, комфор тно, но не хватает возможности оплаты по карте, qr код с бумажки затягивает время и не удобен. Кстати когда код был с маленького экрана было удобнее.
В остальном отличный пункт рядом с домом)
Пользуюсь периодически, персонал могзи не компостирует, время работы до позднего вечера, парковка какая никакая хоть есть, найти не сложно, цокольный этаж
Я пару раз забирала посылки. Там хороший, отзывчивый и внимательный персонал
2
Нурик
Знаток города 9 уровня
5 февраля 2023
Как и любой другой сдек , ну надеюсь так везде , все быстро и четко . Приложение отличное у сдека, упаковывают отлично . Проблем ни с чем не было . 10/10
Тихое спокойное место. Нет очередей. Иногда не работает карта из-за связи.
Администратор вежливый.
3
Олеся
Знаток города 8 уровня
7 января 2023
Вечером работает 1 человек, куча народу, толкучка, уставшая девушка приемщик, которая видеть никого не хочет и не собирается всех обслужить до последнего клиента, максимум до конца рабочего дня (если это через 10 минут), сообщает, что можно не ждать. В общем, пойду туда еще раз в самом крайнем случае
Заказ в Самару отправили 10.08. на 20.08 до сих пор зак аз не доставили. сказали что привезут только 23.08.С Казани в Самару срок доставки 13 дней. Оперативность работы просто поражает(((((((((((((
Обходите стороной СДЭК на Г вардейской. Отвратительное отношение, никакой лояльности к клиентам, живут по своим каким-то правилам, просто отврат. Разочарован ужасно, постоянно ходил к ним, и в последний раз, "это мы не будем отправлять", в базе у них есть все данные, показываю ВУ, они мне "без паспорта не отпустим", что за бред! Соседний офис, все отправил, без лишний заморочки. Есть конечно там смена хорошей сотрудницы, но в целом впечатление испорчено. НЕ СОВЕТУЮ!!!
Нормально, доставка 3-4 дня где то в Hm заказал со скидкой, первый раз. Правда дозвонится до них проблематично откуда отправляли(Ярославль или где..) Сам позвонил, залез в инет и нашел и в Казани позвонил как пришло,не сложно. Персонал нормальный, пакет правда повалялся, полетал где то, грязный,но все гуд. Размеры правда не подошли, все просто сдал, деньги надеюсь скоро придут обратно(безнал).