CDEK
203 отзыва
26 января
Все отлично, крутое место!
14 января
Дружелюбные девушки, проблем с выдачей заказов не было.
11 октября 2024
Вежливые, красивые девушки, помогли быстро отправить кучу отправлений, спасибо большое!!!
24 сентября 2024
Очень отзывчивые ребята! В любой сложной ситуации найдут выход и вы получите свою посылку!!
11 июня 2023
Девушка, Чигарина Софья Николаевна, категорически отказалась отправлять мой товар из-за того, что я не разрешила вскрыть заводскую упаковку товара. Сам товар был доступен к осмотру в упакове. Но девушка решила, что она всё знает и умнее всех. И предупредила меня, что ни в одном СДЭКе мне не отправят товар. Как же ж?! Я уже много лет отправляю подобный тоаар и такую "уверенность" девушки встречаю впервые. В итоге просто потеряла время. Отправила в другом пункте СДЭК без проблем. Там никто не просил вскрыть заводскую упаковку и даже удивились этому, когда я рассказала про их коллегу. Настоятельно рекомендую руководству компании обучать сотрудников, прежде чем их допускать к обслуживанию клиентов. А так получаем полную профнепригодность сотрудников компании, потерю времени клиента и отрицательные отзывы...
14
3
20 февраля
Нормуль, полы моют , тележка в порядке
Чай кофе
17 августа 2024
Быстрое обслуживание, улыбчивый персонал, приятная атмосфера! 👍
26 сентября 2024
Отличные работники, быстро упаковали и помогли выгодно отправить, 5 звезд
20 октября 2024
Хорошее отделение! Очень вежливые и доброжелательные сотрудники!!!
16 сентября 2024
Быстрое обслуживание, отзывчивый и вежливый персонал!
30 сентября 2024
Удобное местоположение. Вежливые сотрудники. Посылки доставляет без задержек.
14 октября 2023
Отвратительные сотрудники,обманывают на упаковке,говорят заоблачные цены,рассчитали упаковку на 3500,тк не было бумаги и пустоты коробки якобы надо было заполнять пупыркой на 20 метров)пришлось идти в другой сдек где вообще не понадобилась никакая бумага,подрезали коробку,адекватно упаковали посылку за 400 рублей)
Еще была ситуация когда посылку отправили не в тот город и не выдали накладную,не ходите в это отделение,сбережете деньги и нервы🙏🏻
6
1
10 октября 2024
Всегда очень вежливый персонал, чисто и быстро )
11 апреля
Быстро и качественно
25 сентября 2024
Отличный пункт, всегда забираю и отправляю отсюда, вежливые сотрудники!
10 октября 2024
Быстрое обслуживание, без очереди. Очень понравилось обслуживание!
26 ноября 2023
Отличный сервис, быстрая доставка, отзывчивый персонал, всё отлично, будем пользоваться!)
1
6 октября 2024
Прекрасный пункт выдачи, пришёл чуть раньше открытия. Товар выдали без проблем. Спасибо!
9 февраля
Спасибо за вашу работу! 🌹
1
22 октября 2024
Отличный пункт , персонал вежливый. Все удобно
27 сентября 2024
Быстро, проффесионально, информативно, хороший сервис👏
9 февраля
Отличный пункт выдачи, а главное приятный персонал!
17 февраля
Отличный пункт выдачи!
26 сентября 2024
Отличный пункт, пользуюсь регулярно, недавно сделан ремонт, выглядит отлично)
Обслуживание быстрое
12 ноября 2023
Отличное место, комфортное для получения. Сотрудники очень добрые. Подскажут что, где и когда.
1
5 июня 2023
Будьте внимательны, если вы накануне купили там коробочки для посылки, дома всё упаковали и принесли, то сотрудники еще раз включат в стоимость пересылки эти же коробки. Объясняют это тем что программа так работает.
7
1
20 февраля 2024
Ценник на отправку в данном пункте СДЭК завышается запредельно и по какой то причине отличается от официальных тарифов компании.
1
20 октября 2024
хорошее обслуживание , внимательное отношение ко всем
14 сентября 2024
Все быстро, есть диванчик, сотрудники милые
11 декабря 2023
Такого откровенного хамства со стороны сотрудников давно я не встречала. Прошу руководство научить вашу «милую» девушку общаться, прежде чем выпускать её к людям.
3
1
19 февраля 2024
Хороший пункт, сотрудники быстрые, вежливые. Один раз не оказалось в наличии коробки нужного размера...
1
10 ноября 2021
На самом деле, оценка не "единица", а из области отрицательных чисел.
Прихожу давеча вечером с ребенком в данный пункт выдачи - забрать купленные в Канте деточкины зимние одежки. Барышня спрашивает номер заказа, я сообщаю. Далее она просит паспорт. Объясняю, что паспорт не взял, но есть водительские права, Единая карта петербуржца (которая официально приравнена к удостоверению личности) и скан паспорта. Их такой набор не устраивает. Откуда-то из подсобки вышла вторая участница событий, начавшая в высокомерной и хамской манере объяснять мне политику партии. В числе прочего сообщила, что можно авторизоваться через SDEK ID, который надо оформить на сайте. Я, в свою очередь, попросил помочь мне в этом нелегком деле, на что получил категорический отказ в грубой форме.
Спустя полчаса мы с дочерью вернулись с моим паспортом и все получили (паспорт та же барышня, что и получасом ранее, даже не посмотрела). Книгу отзывов мне выдали с большим скрипом, фамилию невоспитанной сотрудницы руководитель офиса, назвавшийся Антоном, сообщить отказался (сказал лишь, что ее зовут Валерией). За неприемлемое поведение своей сотрудницы не извинился, с пеной у рта качая права и переводя стрелки.
Бейджиков с именами-фамилиями у персонала нет, масочный режим не соблюдается (у половины маски на подбородке), отношение к клиенту - хамское. Пожалуй, самое время написать обращение в Роспотребнадзор, чтобы к ним нагрянула проверка и закрыла данный гадюшник.
"Если рассудок и жизнь дороги вам, держитесь подальше от" ...офиса СДЭК в Клондайке (секция 60)
з.ы. на фото - сильно устаревшая картинка. Пункт выдачи уже пару лет как переехал на другую сторону Шверника. Кстати, когда пункт СДЭКа располагался в НИИБП, там работали нормальные приветливые ребята, которые всегда были готовы пойти навстречу клиенту, в отличие от нынешних драных зумеров, упивающихся пусть малюсенькой, но властью.
10
8
9 февраля
Отлично👍👏😆👍👏😆
1
7 марта
Отличный сервис
8 ноября 2023
Очень приятный коллектив. Помогли с упаковкой.Отправляла пылесос. Спасибо.Все пришло в целости..
1
29 июня 2023
Удобное расположение пункта выдачи, доброжелательный персонал, уютно) 👍
1
23 января 2024
Находится в ТЦ «Клондайк». Заходите от главного входа налево. Если с торца - тогда прямо до второго ряда, затем налево. К сожалению, нет указателей в видимости, поэтому в первый раз пришлось спрашивать (заходили как раз сбоку ТЦ)
25 декабря 2021
Отвратительное обслуживание каждый раз. Сама система отправки и приложение Сдэка полностью устраивает, но обслуживание в пунктах выдачи худшее среди подобных компаний, предпочитаю покупать напрямую через озон или вайлдбериз, в разы удобней. А когда приходится пользоваться сдэком выбираю теперь по другим адресам. В клондайк больше ни ногой, да и тоже удивляет , что штрихкода не хватает без паспорта, что за устаревшие правила, предполагаю специально придумали сдэк id (или как называется)
4
3
29 декабря 2022
Большая современная компания. Пои взаимодействии с сотрудником этого пункта выдачи, девушка с красивым именем проявила полный непрофессионализм и невежество в своей профессии. В результате посылку я не получила вовремя. После общения со службой поддержки выяснилось, что проблемы как таковой не было, и мой вопрос можно было решить к общему благу. А так... желаю вашей компании лучше обучать сотрудников.
7
1
7 октября 2024
Все отлично, справились быстро.
9 декабря 2021
Не выдали мою посылку, забыл паспорт, - показываю права_ говорю вот официальный документ подтверждающий мою личность;-говорят нет, не выдадим, судя по всему компания собирает для личных и последующих нужд данные паспортов граждан, на встречу соим клиентам не идут! просто подтвердить личность документом с идентичным именем на посылке им не достаточно! На притензию на горячую линию просто не дослушав бросили трубку! Есть и другие транспортные компании которые ценят своих клиентов, а эту советовал бы обходить стороной
7
4
12 октября 2024
Персонал вежливый!
Заказ забрал быстро)))
21 декабря 2022
Обслуживание на высшем уровне. Не пугайтесь, если перед дверью увидите очередь в 10 человек. Особенно сейчас в канун Нового года. Обслуживают быстро. Номер заказа смотрите заранее, готовьте телефон, банковскую карту. Если коробка на выдачу, то вам сделают ручку из скотча, не переживайте.
2
1
17 октября 2020
7 октября отправляла лекарство в Адлер с доставкой на дом. Сказали, что доставка в течение двух, максимум четырех дней. В результате, посылка шла 7 дней. При отслеживании посылки была указана дата доставки 13 октября, но получателю пришлось самостоятельно ехать в пункт СДЭК в Адлере, так как её работники решили доставить посылку на следующий день, 14 октября. Очень разочаровалась в этой службе.
3
2
10 июня 2022
Не знаю, за что его все так хейтят. Получал заказ с яндекс маркета. Странно что они его именно туда отправили, потому что в данном ТЦ есть их постмат. Заказ получил без проблем. Единственное - потребовался паспорт, но я его всегда с собой ношу, по этому для меня это не было проблемой
3
1
23 декабря 2021
Пытался отправить посылку от физ. лица физ. лицу, попросили открыть коробку, перебирали личные вещи, иначе как досмотр не назвать, в итоге отказали из-за того, что у меня не было чеков. Посоветовали отправить через почту России. Надеюсь, что это был просто синдром вахтера у конкретного сотрудника, иначе как можно пользоваться услугами компании, которая не уважает приватность своих клиентов. Кстати, отправить пытался БАДы, закрытые и в упаковке.
3
2
16 декабря 2020
Очень некомпетентные сотрудники работают здесь. Всегда очередь на вход. Если хотите отправить заранее подготовленную посылку с готовой накладной, то лучше попробуйте другое отделение. Заключать договор с этим отделением нельзя ни в коем случае. Просто почитайте комментарии про это отделение и про другие ближайшие, сравните.
4
1
22 июля 2020
Отличный сервис- ты приезжаешь пораньше, что бы забрать груз до работы а в итоге тебя выставляют на улицу ожидать, пока обслужат одного клиента. В итоге я простоял полчаса под дождем и ничего не получил. Кто придумал эту идиотскуюб систему- выставлять клиентов на улицу и принимать строго по 1- непонятно, но человек просто гений. Спасибо огромное за то, что я не смог получить свой груз зато промок под дождем! 10 клиенториентированностей из 10!
4
2
28 сентября 2023
Очень любезная сотрудница Ангелина, спасибо! Все оперативно,по делу.
26 октября 2021
Сегодня мне не выдали посылку (оплата наличными), потребовали паспорт. Раньше никаких паспортов не требовали при оплате наличными. Сказали, что теперь изменился регламент, но информацию на сайте я не вижу. Честно говоря, возвращаться за паспортом нет желания, посылку получу только для того, чтобы не подставлять отправителя.
2