Хуже организации не придумаешь. Везде роботы. Назначена дата доставки, без звонка и выезда по месту доставки на сайье ставят статус сбой доставки и ждут когда ты сам ножками заберёшь. Самая отвратительная компания. Офис на Звёздной, 17 (в частности, менеджер Марина) не хочет сделать лишнего движения и найти посылку. Проще послать клиента. Этот офис - яркий пример Полного отсутствия КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ!
Добрый день. Посылку согласно статуса доставки должна была получить 14.05.2020. Очень была растроена, что подарок вовремя не вручу на юбилей мужа (12.05). Каждый день отслеживала путь посылки. И сегодня утром 12.05. на сайте доставки СДЭК обнаружила, что посылка уже в городе и готова к получению. Муж был очень рад подарку и я выражаю огромную признательность команде курьерской службы СДЭК за оперативность. В пункте выдачи девочки очень приветливые и уважительные. Спасибо Вам, что в столь не легких жизненных условиях, Вы дарите нам возможность порадовать своих близких посылками из других городов и делаете это своевременно и качественно!
Три недели жду посылку, не дозвонилась ни до кого, мало того что дорого у СДЭК так ещё потеряли посылку, где искать концы неизвестно, спасибо СДЭК, а ещё они сливают телефонную базу номеров!!!!потом звонят мошенники, уже два раза так было! будьте внимательны!
Отвратительная контора. Время доставки указываешь одно, ждешь, с работы отпрашиваешься, а они и не торопятся. По телефону не дозвониться.... Хуже доставки я не встречала. Тут правильно отметили, что почта и то быстрее доставляет... А большего тупизма считать десятку и кучергановку районом красных баррикад я не видела. Получается, что в наш район из за этого тупизма доставляют только 1 раз в неделю, хотя сам доставщик мне говорил, что каждый день здесь посылки развозят....Отстойный отстой! Не советую!
Хочу поблагодарить всех сотрудников этой компании за отличную работу. Посылка пришла даже раньше , чем обещали. Не переживала за не, так как она отслеживалась на нескольких сайтах этой компании. Всем рекомендую.
Теперь моим главным требованием будет доставка любой компанией кроме СДЕК - заказ должны доставить с 19 до 22 в 11-24 звонок с предложением принять заказ в течении часа, курьер не отвечает, офис тоже скончался в "бозе". Разговор с оператором по горячей линии ни о чем и последний гвоздь на сайте адрес указанный в доставке не принимается для новой даты доставки. Светлая память данному умирающему предприятию
я заказал принтор с доставкой компании сдек уплатил за доставку 300р в компанию в которой делал заказ .но когда пришел за заказом на кирова 84 меня послали на другой адрес сддэк сказали мы туда перевели атам я ещо заплатил 1030р потому что они мне товар не выдовали .вот такая доставка .я считаю это обман .советую этой организацыей непоьзоватся. мой адрес vovavc325zhuk@yandex.ru жуков вс г астрахань ул ульянова д 39 кв 9 .
Решился написать отзыв по этой компании чтобы помочь очередным клиентам при выборе вариантов отправки товара/груза. Мне довелось воспользоваться услугами "СДЕК" в период 17 - 18 годов. Вначале было просто - ДОРОГО, но доставка была быстрая. Но затем в 18 году в период лето-осень, воспользовавшись услугами этой комп., остался крайне недоволен. При этом подавал претензии по негативным фактам работы этой компании. Никакого ответа, рассмотрения заявки-претенз. и компенсации небыло. Позже, случайно наткнувшись на отзывы по СДЕКу увидел много негативных отзывов. Но при этом на сайте оценка почти 5 звёзд из 5-и. Не понятна такая ситуация, эти 5 звёзд заказные/проплаченные? Кругом один развод клиентов! Это и побудило меня написать отзыв по факту и внести свою лепту. А именно что имело место: То что дорого это уже ясно всем! Но при этом сроки доставки в моих случаях 8-9 дней из Москвы и Питера в Астрахань; Не информирование клиента трек-номером накладной с момента отправки и в течении ожидания(пока я сам не дозвонился до инт.магазина через 4 дня); Никаких денежных компенсаций по претензии о сроках доставки; Частые сбои системной программы, на это ссылаются сотрудники компании в пункте выдачи в Астрахани. ТАК ЗА ЧТО-ЖЕ ПЛАТИТЬ ВЫСОКУЮ ЦЕНУ!!! Моя рекомендация для потенциального потребителя - заранее хорошо подумайте при выборе представителя какой либо услуги. Потом разбираться канительное дело(себе дороже), и не всегда результативно.
Очереди , зарегистрироваться эл. Не возможно всё висит . Час потерял , результат ноль ((((
2
1
Елена Е.
Знаток города 6 уровня
16 марта 2020
Часто пользуюсь услугами данной компании. Груз приходит в срок, а то и бывает раньше. Вежливое и качественное обслуживание. Иногда правда бывают очереди, но девчонки молодцы стараются быстро обслуживать👍
6
3
Girl
Знаток города 8 уровня
11 марта 2022
Бардак полнейший, почта России отдыхает. Я заказала посылку с курьером до двери( потому что тяжелая) . Мне оформили самовывоз, но курьера я должна оплатить!!
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании, особенно офисом на ул. Кирова, 84. Указан телефон 266992 - никто никогда не берет. Попытался отправить груз - отправка не возможна - не работает программа - спрашиваю - как узнать когда заработает - дают номер телефона к которому никто не подходит - замкнутый круг. Говорю - дайте коробку уложу посылку - коробку дать не можем - нет отправки - Логика непонятна.
вежливые сотрудники, только не понятно то, что работают без масок и перчаток, не удобно то, что постоянно требуют оригинал паспорта, даже вод.удостоверение не подходит
Посылки везут... нет, не везут! Пешком несут! Почта России - и та быстрее. Более того, не советую пользоваться переадресацией - потеряете несколько дней, пока посылка будет гулять по всем возможным пунктам.
С 17:00 до 21:00 доставки якобы нет, хотя на сайте такое время указано. Курьеры ориентируются по картам 16 века, измеряют время по солнцу, и пользуются голубиной почтой для получения адресов и связи с клиентами. По другому я не могу объяснить эту дичайшую тормознутость службы доставки. Не смотрите на 5 звездочные отзывы (без конкретики в одно предложение), это худшая служба доставки с которой я имел дело.
Очень нравиться это доставка быстрая и надёжная только сегодня получил ещё одну посылку! Получаю в основном в пункте выдачи Кирова 84,красивые и приветливые девушки всем рекомендую эту доставку!!!!!