13 мая 2020 года приехал в промежутке с 13 до 14 часов забрать заказ. Было закрыто и на дверях висело объявление , что идёт дезинфекция - 20 минут. Странна формулировка! Эти 20 минут, как угодно можно растянуть. Почему такое неуважительное отношение к клиентам!?Сотрудники должны иметь чётко отрегулированный документами режим работы и отдыха, с указанием всех возможных пауз. А именно, должно быть чётко прописано со скольки до скольки будет проходить дезинфекция.
На мой взгляд лучшая транспортная компания в городе. Цены не маленькие, но чуть ниже чем в среднем по городу. Часто бывают очереди, зато рядом с домом.
Лучше не пользовать, большие задержки по времени (до 7 дней в моем случае). Отношение к клиенту - мягко говоря не очень, на мой вопрос а почему так долго? ответ один , если нужно сами позвоните и пусть адресат сам заберет. Возмутительно! Я заплатила деньги за быструю доставку из рук в руки, а в ответ получаю хамство.
Сдек видимо ютятся за пальму первенства с почтой России , по хамству и отношению думаю они уже равны. Получал я как то тут посылку, так представьте пол посылки не отдали, потом были звонки на горячую линию, ругань с оператором и о чудо пол посылки нашлось, не предложили своими силами довезти, типа твоё вот ты и приезжай.
Поменял свое мнение о компании СДЕК, после того как они просрочили на 5 дней срок доставки товара, при том , что срок поставки сами определяли. Я понес дополнительные финансовые издержки, а компенсация компании за 5 дней составила 100 рублей.
Дважды все было удачно. На третий раз разбили в хлам коробку с коллекционной куклой,палет в пути упал. Благо кукла не пострадала,но все равно неприятно и больше пользоваться не хочется.
Ужасная доставка почта работает быстрее и дешевле посылка идет уже неделю и не как не дойдет и берут они в 10раз дороже почты . Ужасная компания . Ни кому не советую.
Служба услуг, которая работает строго в рабочее время, если Вам нужно что-то срочное в Липецке, забудьте про них, лучше обратитесь к тем, кто реально заинтересован в клиентах.
Компанией СДЭК лучше не пользовать, большие задержки по времени (до 10 дней в моем случае) кроме "извините" сказать, не способны. Отношение к клиенту - "мы вам помочь не можем".
Организация ошибается в том, сколько ей нужно оплатить. Потом вспоминает об этом через 5 месяцев. И начисляет пеню. На сумму, которую сами ошибочно не взяли. Бендер отдыхает