Пользовался несколько раз. В принципе доволен, что это недалеко от дома. Конечно сам сервис можно сделать приятнее, но для практической доставки достаточно.
Выдача посылок происходит медленнее чем на почте. Как не придëшь очереди длинные. Могли бы позаимствовать опыт выдачи товаров у Вайлбериз, а именно по цифровому коду приходящему получаемому смс сообщением. И разделили бы функции выдачи и отправки на два разных принимающих оператора.
Сроки нарушали не раз. С приказом подписи не выдают посылки. Ссылаясь на внутренний регламент. Посылку просят оплатить на месте, хотя посылка на компанию, счет не могут выставить из-за внутреннего правил. Пользоваться не советую, только если нет другого выхода.
Периодически получаю посылки. В дневное время народу мало.
однажды была под вечер, долго пришлось ждать, т.к.работают двое, а также в субботу столпотаорение, помещение маленькое, душно
В целом ,устраивает,
Блин🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Два дня ходила, чтоб забрать свою посылку. В итоге так со склада её и не передали в пункт выдачи. Теперь буду ждать курьера домой. Интересно сколько?!. И девушки, работающие в офисе, видя что люди заходят в помещение сдэк, стояли курили и разговаривали на улице, как будто не видят посетителей. А от начала рабочего дня прошло только 30 минут.
Работает 1 сотрудник, поэтому очередь на 10 человек на отправку и получение, приходится ждать более часа. В офисе нет стульев или диванов для пожилых людей.
Не приходит ни смс (хотя должно), ни Письмо на электронную почту о доставке
Профессиональный не равнодушный общительный персонал.
2
Александр Коденко
Знаток города 6 уровня
13 августа 2021
Первый раз пользовался данными услугами. Отправлял много коробок. Персонал вежливый, отзывчивый. Правда, пришлось постоять немного в очереди. Хотя где сейчас нет очередей?!!
3
3
goldrook2016
Знаток города 7 уровня
16 января 2023
Неплох сам по себе, удобен, вкусен, и скор
Прям кнор!!!!!
Обслуживание отвратное. Девушка с чёрными волосами и чёлкой на глаза, нахамила мне после безобидной просьбы позвать кого-то ещё из сотрудников для выдачи посылки и сокращения очереди из 4х человек. Ждали мин 15, пока она оформлял отправку посылки. Подошёл приятный молодой человек и без проблем выдал посылку за 1 минуту. Ничего сложного, как оказалось не было. Только у этой девушки видимо нервы плохие.
Отличный персонал, но очень жаль что никто не позаботился чтобы установили пандус, так как с маленьким ребёнком, это крайне необходимо. Подходишь ко входу и думаешь, оставлять коляску на улице и будить спящего ребёнка или что вообще делать, а посылку то забрать надо.
Боже упаси вас связаться с этой компанией. Доставка по Москве уже 6 суток! Ни слуху, ни поивета! Сайт не работает, тел не отвечают, оплаченный мой товар в Тиссуре, вес меньше 300 гр, стоимостью 6,5 тыс. Рублей отдавать видимо не хотят. Похоже это мошенники!
Место небольшое, сдэк особо не заморачивается о комфорте клиента и сотрудников, коробки валяются на полу даже стеллажей нет, но свои функции выполняет хорошо. Рядом есть парковка которая бывает свободна, удобно если у вас большой груз
Сроки доставки СДЭК часто не совпадают, то на день раньше, то позже назначенной, бывает, что не в тот город отправят заказ. Конкретно в данном пункте выдачи - время ожидания в очереди в среднем 10-15 минут.
Жду посылку из Москвы вторую неделю. Должны были доставить 17.04, сегодня уже 23.04. С 20.04 каждый день кормят завтраками, сегодня 23.04, оператор сообщил, что опять не проконтролировали, чтобы курьер забрал мою посылку.