Постоянные очереди! Вот так и сегодня, в воскресенье, в 10:05. Прихожу - передо мной 5 человек в очереди и 1 работник за прилавком. Развернулась и ушла. И то же самое в будни, днем, вечером…
Условия выдачи отвратительные, работают с 10 до 20....попробуй успеть. А получение вторым лицам, невозможно. Ельнинская 20/1 отказалась выдавать посылку, был назван трек-номер, паспорт получающего посылку, оригинал, скан паспорта получателя, категорично.....НЕТ. Не удобно
Навязывают обрешётку, руководитель офиса орёт в трубку, сбрасывает звонки, при таком руководителе понятно почему так много негативных отзывов об офисе.
В данном пункте навязывают доп услуги в виде обрешётки. Без обрешётки не принимают. Хотя в другом пункте все принимают и все доезжает, отправлял не раз.
Хамство сотрудников , навязывали услуги которые не нужны . Сливают бранные сторонним компаниям , начались звонки из «Сбербанка»
4
1
Роман Мухин
Знаток города 9 уровня
23 августа 2022
Отказались принимать груз к отправке, а именно картриджи с чернилами. Мы уже не один год и ежедневно отправляем такие заказы от интернет магазина через СДЕК, но такое встречаю впервые. Вот поэтому и не заключаем договор с этой компанией потому что открывают офисы по франшизе и все работают как хотят, нет единого порядка и правил или же ни кто их не соблюдает, короче бардак.Зря потратил своё время.
Приветливый персонал
И дали до оплаты проверить товар( вскрыть упаковку)
2
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 15 уровня
19 января 2023
Задержка посылки но в этом отделение не виновато.Парень пытается все успеть и выдать и отослать..Женщина все время чем то занята,это не впервые раз я попадаю не смотря на очередь и просьбой обслужить всегда говорит, Я ЗАНЯТА
Обычный пункт выдачи. Попадаю на постоянные очереди. Раньше ходил в пункт на ул. Е.Будановой все нравилось и скорость и персонал. Тут ближе, но очень медленно...
Достаточно раскрученная компания. Но в последнее время посылки в назначенный день не приходят.
Может это частные случаи со мной.
3
1
Aleksey Alekseev
Знаток города 9 уровня
10 декабря 2022
Персонал ведет себя хамски, разговаривают так, будто делают одолжение. Когда звонил по телефону уточнить где моя посылка, т.к. задерживается уже на неделю, так же хамят с вопросами «ну и что вам от нас-то надо?». В других пунктах бывают медленные, но хотя бы вежливые, а в этом пункте комбо из многих недостатков.
Отвратительная работа сотрудницы, женщина в возрасте, совершенно не хочет работать, ждали 30 минут пока она обслуживала одного клиента с двумя отправлениями, не выдержав - развернулись и ушли.
самое отвратительное место-пункт СДЕК это г.Москва, ул.Ельнинская, дом 20.....обходите стороной обязательно! не заказывайте сюда доставку и старайтесь не отправлять.пусть их расформируют. А девушке-сотруднице под 120 кг веча отдельный привет-у Вас такое лицо и Вы хамите, потому что Вас никто не......любит.
2
Валерий
Знаток города 8 уровня
7 апреля 2023
Самый медленный ПВЗ в мире - работает один неторопливый человек, если вам не повезет, и перед вами будет хотя бы два человека, будете ждать получения минимум 20 минут.
Сотрудник компании СДЭК по имени Алексей на улице Ельнинской 20корп1 отказался принимать у меня посылку из-за личной неприязни ко мне. Письменный отказ принимать посылку писать тоже отказался. Прошу разобраться!
Обычный сдэк, пока ещё чистый и не раздолбаный. Офис небольшой. Насчёт паспорта конечно забавные претензии, чем это плохо и как это зависит от конкретного пункта?) Кому важно, при входе несколько ступенек без пандуса. Есть где припарковаться.
Хотят содрать, как можно больше, предлагая ненужную упаковку, ссылаясь, что по другому неположенно. На почте ту же посылку взяли без возражений и дешевле и быстрее пришла!