Спасибо за работу! Очень переживала,отправляла документы с апостилем в Израиль, обещали 6-8 дней, дошли за 5! Дверь в дверь, в целости и сохранности! Еще раз спасибо за работу и профессионализм! Работники вежливые,хорошо знают свою работу,буду обращаться к вам еще)
3
1
ant0nov.meh
Знаток города 9 уровня
26 мая 2021
Очень долго доставляют заказ, и цена намного выше чем у других компаний.
• Доставили пусть и с задержкой на день от планируемой даты, но всё равно быстро.
• Персонал не знает, что говорить в ответ на "Здравствуйте" и "Досвидания".
• Отправитель посылки указал оплату получателем 456 р, пришло оповещение на 513 р. Никто не указал точной причины повышения стоимости отправки посылки, одни лишь "возможно то, а может быть это", никаких ссылок на какие-либо пункты правил и расчёта стоимости.
• Оплату проводили не через терминалы, установленные у операторов, а через переносной, который вынесли именно для оплаты. На вопрос "Почему не через эти?" был ответ "Ну вот потому что". Мутно как-то всё, товарищи!
Сроки доставки, соблюдаются за редким, но весьма удручающим исключением. Персонал профессионально выполняет свои задачи. Вместе с тем, есть претензии к удобству помещения: не удобно проходить через три двери, с габаритными либо тяжёлыми грузами. Кроме того, в час пик, сумасшедшие очереди. В прочем, решается эта проблема заключением договора на курьерские услуги и вне очередным приемом отправлений.
С 8 августа по 14 августа отпралвение не может проехать 120 км. Теперь мне обещают доставить до 21 авгчста. Да как бы и пешком можно было быстрее. Сотрудники сбрасывают звонки, обещают перезвонмть и не перезванивают. Никаких действий сотрудники не предпринимают. Крайне недлвольна данной службой. НЕ рекомедую пользоваться тем, кому свои нервы дороже.
Медленные девочки делают вид что двигаются быстро, я бы назвал эту фирму "Черепаха", цены не радуют, конкуренты часто дешевле. Зато вид на метеовышку замечательный и особенро вид с вышки замечательный
Иногда получаю заказы в этом офисе "Сдек". Всё работает. Некоторые проходят мимо офиса, но из собственной невнимательности скорее. Офис 105 находится сразу слева при входе. Очереди бывают, но достаточно быстро проходят. Ни разу не ждал больше 10 мин.
4
А
Анонимный отзыв
2 декабря 2019
Приходить надо вечером или утром, в остальное время может быть очередь, причём операторам всё равно кто подходит - по очереди или вне очереди - довольно нервозное учреждение, нет электронного терминала для регистрации очереди
Тарифы на отправку выросли более чем в 4 (четыре!!!!!) Раза. За тот же груз, что раньше стоил 300 рублей с меня во время последней отправки взяли 1290 р.
Телефон директора организации не отвечал, поэтому выяснить ситуацию на месте с руководством не удалось.
Очень неприятные впечатления. Жаль, но я больше не ваш клиент.