Был 24.11.2019. Впервые. Офис красивый, чистый. Всё хорошо организовано и сотрудники хорошо знают все процессы и выполняют свою работу, НО!...Видимо по причине осознания своего профессионализма сотрудник Ренат хамовато и с сарказмом отвечает на вопросы, которые очевидны для него, как для профессионала в сфере логистики и естественно не всегда очевидны для клиентов. Повторюсь, что в целом работа ПВЗ хорошая, но негативное впечатление от отношения сотрудника.
Самый отвратительный пункт СДЭК из всех что я встречала. Работают медленно, ничего не знают, посылки принимают только маленького размера.
К тому же рядом только платная парковка вдоль дороги. Свои посылки приходится нести через все здание.
Но есть и плюсы: ковид в этом офисе побеждён! Работают почему-то без масок.
Движение заказа отслеживалось.Пришло извещение о прибытии заказа, где чётко указали наличие паспорта обязательно. Очередей не было.Перед получением предложили вскрыть и проверить заказ. Но для меня в этом не было необходимости. Оплатил и получил заказ. Вся процедура заняла максимум пять минут. Офис расположен в бизнес центре. Впечатление осталось отличное. При необходимости воспользуюсь ещё услугами данной компании и этого офиса.
Если у Вас возникла проблема со СДЭК, решить ее невозможно. Будет как в монологе Райкина: я отвечаю за пуговицы, а целом ответственного нет. Не советую никому. Ходят по кругу и просто врут. Одной звезды жалко
Получал свою посылку, нашли моментально. Прям там же всё проверил, только потом рассчитался. Помещение маленькое, но это не составило никаких неудобств. Я рад)))
Это **ная помойка, лживые приемщики, которые в лицо врали, говоря, что посылка будет идти до пункта назначения 2-3 дня. Отправили посылку 09.11.2020, она на сегодня 13.11.2020 до сих пор в домодедово и внимание: поедет наземным транспортом!!!!! просто у**ки, чтоб вы закрылись
Никогда нет очередей. Справа от здания есть бесплатная парковка. В будни с местами на ней проблематично, но в выходные дни места есть всегда. Напротив здания полно места для парковки, но она платная городская, как и на всех прилегающих к метро улицах. Так как в офисе обслуживают достаточно оперативно, можно оставить машину на те 15 бесплатных минут, которые предусмотрены правилами парковки.
8
3
O
Olga
Знаток города 4 уровня
20 декабря 2019
Очень надеюсь, что мой отзыв поможет не связываться с этой компанией, потому что товар НЕ ДОСТАВИЛИ!!! Люди, будьте внимательны!!!
Согласовала доставку с оператором в среду на пятницу с 18.00 до 22.00
В пятницу звонит в 15.00 оператор звонит на счет доставки, я говорю, что доставка согласована, она проверила и сказала ждать доставку. Я жду, сейчас в 20.00 звонит оператор и предлагает согласовать доставку! На завтра мне доставка не подходит, тк завтра я уже должна быда вешать образовательные доски в центр для детей-инвалидов!!! Сказали звонить в горячую линию и бросили трубку!!!
Итак: горячая линия не берут трубку, линия притензий - НЕ ДОСТУПНА!!! Московский номер не отвечает.
Спасибо, чио загубили утренник у детей-инвалидов, которые не получат подарки, спасибо, что мы на вас понадеялись и оплатили вашу услугу, которую вы не хотите предоставлять!
Найти сложно внутри большого здания. Но решение всех вопросов с отправкой - просто блестящее!
2
1
Obuh Hukob
Знаток города 7 уровня
4 июля 2020
Офис, как офис, но посылка пришла получателю сильно побитая, будто ею в футбол играли. Внешний вид потерян безвозвратно. Деньги на ветер. Получается, что чтобы вещь дошла, упаковывать её надо в сто одёжек.
Не поняла почему после Электронного письма по вайберу не было возможности кнопки привоз курьера на дом, я ведь не обязана была ехать, в общем ребят если бы мимо не приезжала то так вот возможности не было приехать, отдали все быстро и без очередей Спасибо
Потеряли посылку, разыскивали 2 недели. Сотрудники не омогают разобраться
3
Александр Darrrk
Знаток города 12 уровня
21 сентября 2020
Не найти так просто, если не был , не вывески не обозначения что, где ищи сам , указан просто адрес... а по факту оказывается внутри бизнес центра в офисе небольшом...