К сотрудникам нет вопросов, но расположение офиса очень не удачное, тк нет парковки. Рядом трасса поэтому на обочине не оставишь машину, а во двор не заехать из-за шлагбаума. По близости машину можно поставить где-то во дворах. Навигатор ведёт с ошибкой во внутренний двор, однако офис расположен со стороны трассы.
Помогли упаковать. Вошли в положении с габаритами сумки. Все без очереди и ожидания. Все вежливо, наоборот. Подсказали как лучше и экономно. Рекомендую.
Работают по расписанию.
Посылки отдают целыми.
Как правило работают 2 оператора
С парковкой проблема - планируйте заранее где оставить автомобиль т.к. "карман" на Ленина обычно занят, а въезд во двор закрывает шлагбаум.
Разочарована в этом пункте выдачи. Смотрят на тебя как на быдло. Упаковывать посылки не хотят, со словами «нам за это не платят», зато когда упаковываю сама, просят распаковать. Каждый раз, чтобы отправить посылку узнаю о каких-то новых правилах, крайний раз даже и отправлять не стала, потому что несут откровенную чушь. Поэтому по старинке, пользуюсь услугами другой компании..
Сотрудники прекрасно справляются со своими обязанностями на 5!!
НО
Почему в субботу работа до 4!!!!!?????????
Полтора дня ждать посылку! Почему другие сдэк до 7, а он до 4!!!!!!
Пользуюсь часто транспортной и этот пункт удобен!
Но график сделали просто идиотский!
Здравствуйте, часто отправляю посылки в этом отделении. Всегда сотрудники добрые и приветливые. Сегодня 17.12.2021 попал на сотрудницу Ирину. Сначала она отказалась отправлять так как нету пупырчатой пленки, якобы я ее должен купить и упаковать в нее. Потом после упрашиваний снизошла дать мне картонную коробку. И чтоб я сам упаковал этот чемодан. Пришлось на полу этим заниматься. За что сотрудники у вас получают зарплату. Это хорошо что я это все могу сам сделать. А если это женщина, или пожилой человек. То ваша сотрудница, просто отошлет его, к вашим конкурентам. И вы потеряете прибыль. Я считаю что такого не должно происходить. Всего вам доброго.
Совершенно не компетентные сотрудники. Уходят с работы раньше времени,толком ответить на вопросы по телефону не могут. Одна и та же бабушка отказалась принять посылку в запечатанном виде,хотя в прошлый раз даже и не спросив приняла на отправку. И по прошлому заказу: два раза переспрашивали отчество и в итоге написали неправильно ,и вообще отправили в другой город,узнали совершенно случайно ,позвонив в сдэк в другом городе. Хотел заключить договор,но похоже они не мотивированы.Ужасный пункт.
Место с очередью, по типу старой почты, грязно пыльно места мало, заезд к месту выдачи через шлагбаум ЖК: зачем почему а может сильно не заезжать и тд.... Больше по адресу Ленина 195 ничего получить не желаю
Часто пользуюсь услугами компании СДЭК как по отправке, таким получению посылок. Пользуюсь офисом на Крылова 23/1 по нескольким причинам: близко к дому, всегда есть парковка, нет очередей, в офисе всегда чисто, хорошая атмосфера.
Персонал вежливый, грамотный, расторопный. Чувствуется слаженная и доброжелательная работа коллектива.
Офис на Ленина 195, действительно, не имеет парковки, так как расположен на закрытой территории со шлагбаумом, куда въезд возможен только с помощью кодового ключа.
Пожелание: сменить в этом районе офис, подумать о парковках для клиентов, иначе это отражается на ваших отзывах.
Из минусов: услуги по перевозке подорожали, как мне кажется. Непонятно, из-за чего это произошло! Цена на бензин-то пока стоит на месте!
Очень понравилась работа специалиста, хорошо упаковала посылку, подстраховала ещё одной коробкой, чтоб ничего не повредилось в дороге. Спасибо ей за внимание и ответственность в работе.
Часто отправляю посылки и конверты из данного отделения. Работники знают свое дело, обслуживание быстрее, если нет очереди. Цены на отправления приятные, ниже чем в том же dhl. Как то приехала посылка из Китая, но из за ковидлавируса не смог забрать и поэтому она пролежала там 6 месяцев. К счастью после возвращения в страну она все ещё ждала меня.
Очень неудобное расположение,-в первом этаже жилого дома.. Подъехать невозможно, приходится далеко ставить машину. Лично я поменял для себя пункт выдачи.
Персонал вежливый и компетентный.
Быстро, четко, без суеты и пустословия. Но подьехать ближе нет возможности, все подьезды перкрыты шлагбаумами. Если у вас большая упаковка, то не очень удобно
03.04.2021 в Анапе, в офисе CDEK (ул.Ленина 195), мне нужно было отправить 1 СD диск, весом 300гр из Анапы – в Крым. (№отправления 1241650576) И хотя я пришёл с
упакованным CD диском, который намертво был обёрнут в пузырьковую плёнку, работник офиса обьявила –«Как будите отправлять?!» - Я сказал: «Eстественно, самым недорогим отправлением», самое недорогое отправлении , обошлось в 372 руб (это за 250гр веса). Мало того, мой CD диск, положили ещё в одну коробку (за которую с меня взяли + 40 руб), якобы без неё, отправление будет стоить 500 руб!!! Кто будет оплачивать –конечно покупатель, которому я отправляю заказ с «Авито» - тогда нужны его паспортные данные, сказала работник офиса ……..
«предисловие.......»
За день до этого 02.04.2021г,, покупатель с «Авито» из Краснодара, хотела у меня
купить товар, женщина звонила на гор. линию CDEK , где ей внятно обьяснили – “Никаких паспортных данных не нужно, что с «Нового года», нет никаких распоряжений!”
Тогда вопрос:
Насколько правомерны действия работника приёмки и выдачи посылок CDEK в Анапе по ул. Ленина 195, которая их запрашивает?:
1 \ Паспортные данные получателя, если он оплачивает пересылку, и если он при получении его и так его показывает.
2\ Перекладывает упакованные посылки, в свои коробки и за упаковку (хотя всё упаковано) берётся дополнительные деньги (в моём случае +40 руб, в Вашем может быть и +300 руб)
3\ Просьба распространить инструкции кто, что и сколько должен отправитель,с вывеской на видном месте в офисе CDEK в Анапе по ул. Ленина 195.
А может Вы продаёте тару (коробки), в которых отправляете уже упакованные посылки !!!. Для чего я это всё написал – чтобы Вы в будущем думали, каким
перевозчиком отправлять посылки, на данный момент, это Boxberry, Деловые линии и почтой России!!!
15 лет отправлял CDEKом – но наверное всему приходит конец!!!
Часто пользуюсь услугами сдэка конкретно в этом отделение мне понравились операторы которые внимательно отнеслись к моему заказу мне надо было отправить вещи помогли упаковать оформить и экономично расчитать
Улвбчивые сотрудники, аккуратно и чисто внутри и снаружи. Очередей нет, один человек передо мной не считается. Очень удобное территориальное Расположение.