Пересылали мне через них часы наручные . Отправка была из Санкт Петербурга 27 августа 2020. Получил утром 2 сентября, хотя ориентировочная дата доставки была 4сент. Доставкой в целом доволен. Снижу звезду по причине того, что во время пересылки несколько раз по трек номеру приложение выдавало ошибку, думал может потеряли посылку. В остальном всё хорошо. В очереди на получении утром был второй. Кстати, трек номера для получения было недостаточно, у всех требуют паспорт, думаю, так даже лучше, ведь всякое может быть. 4/5 заслуженно.
Не советую пользоваться услугами данной компании. Сроки доставки не соответствуют действительности, даже почта россии вам доставит груз намного быстрее и дешевле. Отвратительное отношение персонала, это просто биороботы, в которых нет ничего человечного.
Долгая доставка халатное отношение к работе . Курьер 4 дня едит. Каждый день говорят с 9 до 18 00 точно будет и за час вам по звонит.) но так не разу и не звонил и не приехол.
Груз отправлен 29 декабря авиа доставка, сегодня 6 января, и тихо, даже смс оповещения не было. Такое ощущение что самолёт с грузом в кругосветке! Можно было морем отправить и не переплачивать албанский ценик по доставке!!!! Энергия в этом плане оперативнее работает!
Доставка не 5-7дней а2 месяца едет поездом а потом грузовиком через Якутск и до Магадана. Невижу плюсов. Цена за книгу за доставку не в пакете а в большой каробке там ещё бы 12 книг поместилось бы составило750рублей дороже чем почтой хотя книга стоит 300 рублей . Пришол узнать где моя посылка ответили идёт пешком неизвестно где. Приехал домой пришла смска на телефон получите посылку на следующей день пришлось ехать. Т. К Энергией было-бы быстрей и дешевле
несколько раз сталкивалась с потерей отправления уже на складе. по причине того, что при приемке не были проставлены коды (или номера). даже когда оплачиваешь срочную доставку и заказ отмечается на местном складе, неделю приходится ждать, когда соизволит приехать курьер. а уж дешевая долгая доставка порой переваливает и за 2 месяца.
Ужасный персонал. Груз пришел, не отзвонились, смс не прислали. Сама следила, чтоб не оправили обратно. При мне мужчина пришел тоже за грузом, так его груз отправили обратно уже , мужик бедный в шоке. Раньше вежливее были всегда смс заранее присылали. Испортились
оплачена быстрая доставка до двери. Сегодня 2 февраля. Бот сообщил о доставке на дом 8 февраля. Да, наш город такой огромный, что маленький пакет должен лежать на складе и чего-то ждать. Дозвониться невозможно. Самая позорная доставка в Магадане👎
Компания сдэк плохо владеет информацией нахождение городов,с Томска груз идет в Новосибирск,затем в Владивосток груз жду в Магадане вес груза 100 грам,отправлять больше через эту компанию нечего небуду
6
А
Анонимный отзыв
20 июля 2021
Если честно, то посоветовал бы стороной обходить сею компанию если дорого свое здоровье и нервы... Долго рассказывать, но лучше не испытывать судьбу....
не дозвониться, крайний день доставки, за полчаса никакой информации о том пришел груз, не пришел, да и ценник конский просто, Брата просил ПЭКом отправить этот балбес перепутал и СДЭКом отправил, я аналогичный груз прошлым летом по этому же маршруту ПЭКОМ за месяц получил заплатил 1400 р. Тут 3400 неслабая разница правда !?!?!
Испортили нервы и настроение. Мою посылку 19.06.19 отправили из Москвы. Улетая в отпуск 10.08.19, я зашла в Сдэк и поинтересовалась у девушек, как будет хранится моя оплаченная!!! посылка, так как я улетаю и буду вне зоны. Меня уверили, что посылка будет меня ждать. Сегодня 4 сентября придя в тк, мне сообщили-истек срок хранения(((( (посылку отправили обратно) и ничего не знают о моем визите в начале августа. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. Никому не посоветую данную ТК.
Не самая худшая транспортная компания,по качеству доставки нареканий нет.
1
1
Денис Флегонтов
Знаток города 20 уровня
6 июля 2021
Сервис упал. Курьерская доставка просто дно, после прибытия заказа в город получишь заказ только через неделю и это за оплаченную курьерскую доставку. Цены завышены
Раньше было быстро ,теперь как обычная Почта. Я сам узнал на сайте что посылка пришла 19.10.2019 , сегодня 24.10.2019 и тишина . Ни смс ни звонка . Дозвониться не получается . Платишь за скорость и оперативность, но получается как всегда -извините. Это второй раз уже, и это МИНУС огромный. Я очень недоволен этой компанией...
Клиентоориентированность - слово не известное данной компании.
История такая: в пятницу позвонила девушка и недовольным голосом сообщила, что доставят мою посылку в понедельник. В субботу, я естественно не ждала их и телефон мой был вне зоны доступа, но оказалось, что курьер должен был приехать в субботу. После чего я позвонила курьеру, который мне сообщил что он не понимает чего я от него хочу. Я позвонила в компанию и девушка ( приятная), сказала что мою посылку мне доставят в понедельник. Заранее со мной свяжутся.
В понедельник в районе 12 я никак не могла дождаться когда мне позвонят, дома сидеть целый день ждать посылку тоже вообще не очень удобно. Я позвонила в компанию уточнить когда мне привезут посылку, и та же грубая девушка мне ответила что курьер выехал и позвонит мне за час. Я попросила дать мне номер курьера чтобы уточнить, когда мне привезут посылку. Она сказала что она не может мне дать его номер, тогда я попросила Ее перезвонить и уточнить. Этого она сделать тоже не могла.
В общем отношение к клиенту отвратительное, больше с этой компанией работать я не буду.
Магаданской офис работает хорошо, появилось удобное отделение в Школьном переулке. Сайт с чётким отслеживанием. Один минус за один сбой работы в Новый год 2018, когда груз с оплаченной авиадоставкой отправили в Магадан поездом через Нерюнгри и Владивосток. Остальные грузы доставляли отлично.