Самый секретный и спрятанный пункт. Ни на сайте, ни на карте нет описания как найти вход. На картах показан вход в неправильном месте. Вывески нет, есть небольшая наклейка на двери - одна среди 10 других. После входа в катакомбы нужно пройти извилистый лабиринт.
Очереди не было. Цена доставки получилась чут выше Почтой России. ( Самый бюджетный вариант) и перед праздниками пришло быстрее, по сравнению с ней же.
Не понравилась девушка администратор. Принесла френч-пресс для отправки в коробке. Администратор навязала отправку в пакете. Габариты пакета больше габаритов коробки, соответственно и цена отправки стала больше. Отправляла сама первый раз. Вместо помощи удорожают отправку
Не с целью уронить рейтинг, а с целью обратить на отзыв внимание компании.
Оплатил за то, чтобы обернули товар в пупырку. В итоге товар пришел без пупырки. Для того чтобы сделать возврат, мне нужно:
1. Написать претензию.
2. Претензию рассмотрят
3. Мне нужно ОПЯТЬ приехать и написать заявление на возврат.
СЕРЬЕЗНО?!) Вы ж не из 90-х, чтобы усложнять бюрократией возвраты )я понимаю, что не хочется делать возвраты и вся бюрократия именно для этого. Но я ж на бенз больше потрачу) ребят, пересмотрите политику партии) так нельзя)
Доставили товар быстро. Качественно. Без задержек. Единственное к этому пункту выдачи хотелось бы прикрепить какакие то тележки, чтобы можно было вывести крупногобаритный груз. Нести по всему подвалу и поднимать по лестнице не удобно совсем.
Жду товар с доставкой на 6.10. Звоню на общий номер, где мне сообщают, что товар придет 9, а может и 10 октября. Т.к со склада по выходным на коллонтай не возят! Серьезно? Даже почта справляется лучше! Раз 5 пользовалась сдеком и каждый раз « извините, задерживаемся»!
Все отлично сотрудники все оперативно выполняют. Был момент, что работал новичок долго, но это свойственно каждому человеку вникать в ход событий рекомендую ✅👏
Прекрасный пункт, где сотрудники терпеливы и сосредоточены. Я впервые отправляла посылку, со всем помогли и даже смогли помочь повторно. Прекрасный персонал, который хотелось бы видеть всегда и везде.
Персонал работает хорошо, но пока найдешь, где находится этот пункт выдачи, 20 раз его проклянешь. Причем на картах нигде не написано, что он находится в подвальном помещении. Чтобы это понять мне пришлось 3 раза оббежать этот тц, и только после этого я увидел маленькую, перекрытую другими надписями, вывеску на двери.
3
Кабират Камилова
Знаток города 5 уровня
8 мая
Приятный ,добрый персонал
Знают своё дело, всё вовремя делают
Отличный пункт приема - передачи посылок, девушки - парни работают на ура, быстро, все решают, подскажут расскажут как лучше отправить, с их упаковкой или своей, как будет выгоднее, вобщем я теперь хожу только сюда, знаю, все будет супер!
Несколько неприятных минут доставил молодой человек по имени Валентин. Наглый, никакой вежливости, поставил мне в вину то, что в кассе не осталось сдачи. Надеюсь, руководство сможет обеспечить актуальный размен в любое время.
Получение быстрое, без очередей. Но расположение...🤦♀️ Фиг найдёшь, если не знаешь)) Пришлось спрашивать у нескольких человек по пути. Просто огромный подвал-лабиринт с несколькими входами.
Хочу поблагодарить сотрудницу ПВЗ Кристину за хорошее отношение и помощь - я перепутал посылки и Кристина вернула со склада посылку и отправила по исправленному адресу.
Персонал работает отлично! Доброжелательные, грамотные. Если чего не знаешь - помогут, объяснят. Ни разу не слышала, чтобы они грубили клиентам.... Работают четко!
Пункт приема хороший, претензий нет, в этом положительный отзыв заканчивается и начинается печаль. Воспользовались услугой доставки товара в Москву, изделие приехало царапаное и грязное( пятна, сколы).На упаковке написано было что хрупкое, не спасло нас. В итоге клиенту вернули деньги за товар и оплаченную доставку Сдек, финансовая потеря с нашей стороны, не по своей вине. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании!
Офис расположен конечно не очень удобно, но зато ребята работают очень слажено.
Особенно понравилась работа Вероники.
Она мне так подробно и быстро всё объяснила, параллельно упаковывая мою коробку, что я и опрмниться не успел как все оказалось готово.
Персонал не внимательный, оформлена доставка с палетным бортом, цена указана за палетный борт, а клиенту пришла без него, отгрузили как мешок с картошкой
antipoza
Знаток города 24 уровня
13 октября 2024
Все нормально, но хождение по подземельным коридорам неприятно и как-то по деревенски! Совсем плохое расположение пункта.
Отвратительное обслуживание на Большевиков , кроме паспорта ничего не принимают ,если его нет отказывают в приемке, лучше выбрать любую другую фирму , еще один огромный минус , дорогая доставка!
Хороший персонал. К самой доставке претензий нет. Рекомендую.
2
Olga
Знаток города 9 уровня
21 октября 2023
Отправили посылку из одного района СПб в другой. Получать в постамате через два дня. Постамат не работал, обратилась на горячую линию, обещали решить через сутки. Через сутки ничего не произошло, теперь каждые последующие сутки отправляю жалобы, но посылка еще не получена. Что делать? Кто вообще в этой службе хоть за что-то отвечает?