Отвратительное обслуживание, не рекомендую работать со сдэком! Из Симферополя в Севастополь, посылка весом 2,5кг. не может доехать третьи сутки! И ни кто не может дать ответ где посылка находится! Отвратительно!
Очереди не было
Вежливый сообразительный персонал
Оперативно, четко, по существу
Нареканий нет
Хорошо бы на карте вход показать, пришлось вдоль дома погулять, прежде чем нашла
Работник данного отделения включил режим «Всемогущего» и отказался выдать оплаченную посылку мотивируя тем, что телефон не совпадал. То что данные паспорта были указаны точь в точь его не убедили. Он сказал гениальную фразу- а вдруг Вы однофамилец? На следующий день другой работник выдал посылку без проблем.
Самая плохая транспортная компания, отказывают в отправке ничем не обосновывая , хамовитые сотрудники толком ничего не объясняют, другие компании взяли груз без проблем .
второй раз пришлось заказать через СДЭК, оплатила доставку до двери, в итоге сначала согласовывают одно время, а потом сбивают все графики, как хотят так и привозят. Никто не звонит и не согласовывает перенести доставку, просто как хотят так и поступают, захотели привезли, захотели через несколько дней, курьер даже из машины не вышел, через окно передал , хотя оплатили доставку до двери. Дозвониться на горячую линию невозможно, отвечает бот, чат тоже отвратительно работает. Если бы можно здесь поставить оценку "0" я бы их работе поставила бы именно эту оценку!!!
9
Karkusha
Знаток города 8 уровня
30 сентября 2023
3 дня лежит посылка на складе и никто ее не отправляет. Другие заказы сделанные в тот же день уже подъезжают к городу выдачи!!!
Отписка поддержки стандартная «отнеситесь с пониманием»
Дно
Больше пользоваться не буду
Сдек оборзел..Чтобы отследить посылку надо за это платить требуют номер телефона слава Богу не адрес, где деньги лежат. Оборзели!!!!! Раньше без проблем. Указываешь трек номер и знаешь где посылка, а сейчас нахлебники появились. Позор! Стыдно за страну.
Потеряли посылку стоимостью 25 тыс руб . Деньги никто не возвращает, сказали все го хо ро ше го .
Сегодня уже 26 число . В приложении висит как в пути .
Мне отправили, я получил. Посылка пришла раньше срока. Машину есть где припарковать в шаговой доступности. Я думаю можно было найти и дешевле доставку. Но посчитал что СДЭК проще и надёжней. Так как периодически пользуемся их услугами. Получил быстро.
Отправление пришло с поврежденной упаковкой. Отверстие вырезано ножом и повреждено содержимое. К сожалению, не проверил обратную сторону, в пункте выдачи в г. Севастополь, пр. Античный 12 мне его выдали целой стороной вперед. Обнаружил уже когда выгрузил из машины.
Хорошее отделение. Никаких очередей. Персонал очень вежливый, внимательный. Ребята помогли вскрыть посылку, проверили на целостность (получила керамику). Помогли снова запаковать, оформили ID код. Всё заняло минут 5-7. Успехов и процветания отделению!
Быстрая доставка. Заказывала товар с китайского магазина Shein, доставили за 10 дней. Есть возможность оформить СДЭК ID и получать посылки без паспорта, что очень удобно
Полное говно 💩! Доставка заняла восемь суток , хотя обещали 4-5 суток, до Краснодара из Севастополя трое суток ! Лишь бы деньги срубить ! За доставку с коробкой содрали 810₽!
За такую же доставку почтой России 500₽ и время в пути ровно четверо суток !
Не рекомендую эту компанию !
Отличный ПВЗ, персонал отзывчивый и всегда готов прийти на помощь, никогда не отказывают!
Заказываю теперь только сюда. Оформили сдек код за 5 мин. очень оперативно!
С Екатеринбурга до Севастополя вторую неделю идёт, и так и не пришла. Хотя обещали 4 - 5 дней. За коробку 2000 руб.содрали, это очень дорого. Не советую.