Элина Лыкова
15
6
подписчиков
0
подписок
2,9м
просмотров
Двоякое впечатление осталось.
Отдыхали пару дней впервые.
С одной стороны цена хорошая, все включено.
Номер хороший, сотрудники вежливые, еда вкусная, развлекательная программа с аниматорами, праздник Масленица в традициях, удобные браслеты для входа на территорию и номер, бассейн и сауна, тренажерный зал входят в стоимость. В первый день мы не успели приехать на обед и нам заботливо предоставили сухой паёк.
Но)
Приехали вечером, около 19, поужинали, собрались в бассейн, на входе было закрыто, на стук вышел работник и нас развернул, сказав, что через 10 минут всех попросит на выход и они закрываются, а это, на минуточку, было 19:40. Учитывая, что закрытие в 20:30, у нас был ещё почти час. Мы не захотели скандалить и просто ушли, хотя впечатление после обмана уже было испорчено.
Так же удивило то, что полотенца даются под залог по карточке за 500 р, оплата на ресепшен, впервые с таким столкнулись.
В номере температура прохладная, некомфортная, все были одеты, спали в пижамах.
На следующий день программу смотрели на сайте заранее, пришли вовремя играть в настольный теннис, оказалось его отменили, вместо был МК для детей, через час пообещали все таки устроить нам теннис, в назначенное время стол был, а ракетки пришлось самим добывать через ресепшен узнав о прокате, снова оставив залог.
В номере была уборка, после которой сильно воняло грязной тряпкой. 🤢
Мастер классы и дискотеки не просто для детей, а для очень маленьких детей, от 8 лет и старше просто скучно.
Выселение самое раннее, что мы встречали - 10 утра.
Хотели записаться на процедуры утром, но зайдя пару раз в спа застали очередь как в поликлинике, а один раз прямо на ресепшен администраторы пытались устроить перерыв и попить кофе попутно отвечая на вопросы гостей. В общем, мы решили проигнорировать эту возможность.
В спа подогреваемый бассейн, сауна и римская терма. В терме пребывать невозможно, температура неадекватно горячая, что мы слышали и от других посетителей. Обе "бани" очень маленькие, как говорится 2 на 2, поток людей постоянный, кто-то даже стоя. Про обмыв поверхностей и речи не было, что не соответствует правилам гигиены в общественных местах. Справки, полученные от мед сестры перед посещением бассейна лишь формальность, осмотра не было.
И последнее, ремонт в номерах новый, опрятный и чистый, если ваш взгляд случайно не попадет на неприкрытое пространство стены у ванной, меня чуть не стошнило, когда я увидела залежи черной плесени.
Кондиционеры включать было нельзя, чтобы обогреться так как в них прошлогодний слой пыли.
В общем, было неплохо, но есть куда расти.
Отличное место, мастер Ксения 🔥
Тот самый момент когда человек делает место 🪐
Записалась онлайн за несколько дней, пришла в назначенное время, спустя 10 минут процедуры подняли и попросили уйти, приняв другую девушку
Дело в том, что в ЭТОМ салоне присылают просьбу подтверждения Ватсап и на почту, нужно ответить "плюсом", иначе ваша запись аннулируется
Подчёркиваю в ЭТОМ так как не везде такая система, по словам администратора я не выполнила что-то само собой разумеющееся
Для меня ватсап и почта это как одноклассники и вайбер - то, чем не пользуюсь в повседневной жизни, у меня в ходу телеграм
В общем, студии успехов
Совершенствуйте систему, чтобы не терять клиентов
Осадок пренеприятнейший
Мы пара, обучались с тренером в соседнем зале пару раз, решили попробовать другой так как время у тренера есть не всегда и цена кусается
Как раз недалеко открылся этот корт не так давно
Сходили на вводное занятие с тренером (совершенно бесплатно), отлично провели время, рекомендую 👍
До этого в основном ставили удар, практики было мало, а тут и поиграли вдоволь 🔥
Будем продолжать, сразу договорились на следующий урок 👍
Классное расположение: вышел и оказался в центре Ялты на набережной. Шведская линия на завтрак разнообразная и вкусная. С балкона 3 этажа вид на деревья и горы.
Мебель старая, ремонт старый, белье старое и шторы. Халатов в номере нет, продаются отдельно. Кровати в номере пришлось самостоятельно сдвигать из двух односпальных делали двуспальную. Телевизор малюсенький. Холодильник гудит, пришлось выключить. В коридоре ступенька едва заметная, спотыкались пару раз. Лифт медленный еле едет, ходили пешком. В спа нужно проходить мимо ресепшен с выходом на улицу, распаренным по не очень теплым коридорам. В бассейне вода мутная, после нее мою чувствительную кожу щипало и стягивало. Вокруг выставлены стульчики пластиковые. Спа это три бани размером 2*2 и пара ведер с душами. Парковки нет, искали долго место вокруг. Чая и кофе в номере нет, есть вода в бутылке и кулер на этаже. Ожидали мы большего, когда ехали.
Зашли в субботу вечером, официанты на нас не обратили внимание, из готового на стойке почти ничего, сами взяли на стойке меню, попросили принять заказ, стали свидетелями перепалки с гостями, заказ которых забыл сделать повар и ждали они 40 минут, далее наблюдали перепалку официантов, спустя 10 минут так никто и не принял заказ, ушли наверх в стрит пиццу, где сервис на высоте при полной посадке
Много лет здесь закупаюсь, один вопрос:
Почему за столько времени не поставили ретранслятор?! 🤔 так как сеть плохо проходит в эту часть здания у каждого покупателя проблемы с получением СМС кода и страдают кассиры тоже. Это мазохизм или способ сократить потраченные баллы?
Вкусно конечно, но почти 30 минут на бургер... Ребят, не серьезно, в ресторанах блюда быстрее готовят, ваша точка рассчитана в понимании на быстро
Передо мной мужчина высказал недовольство в скорости так же
Нужно что-то делать, на табло очередь из 5 заказов включая мой 30 минут назад заказанный (два двойных тости)
Рейс Москва Севастополь поезд 91, вагон 15
Вагон древний, те детали, что забыли покрасить ржавые, рукомойник деревенский, держатель полотенец сломан, наклейки с обозначением мест отклеиваются, еще сохранился регулятор громкости радио как в советских поездах
Но самое ужасное - система вентиляции
Еще в детстве помню мама отправляла на поезде в лагерь сразу с кучей лекарств потому что знала, в поезде продует
Ходили жаловались часть вагона что холодно, часть что душно и дело не в разногласии пассажиров, а что вентиляция у кого-то исправна в купе, у кого-то забилась от старости
Кто в шапке спал, кто курткой накрылся, кто развернулся головой к проходу с опасностью получить по голове чьим-то локтем
Пассажиры в шоке, мы уже забыли о тех временах, когда такие проблемы в поездах были, позор
Бедный проводник, не бережете вы своих сотрудников
Про запах в вагоне представить можно себе сколько поколений пота он впитал
Отвратительная экономия, позиционируют себя как современные поезда, а сами возят половину пассажиров в старых советских вагонах, где сменили сидения и покрасили детали, а суть та же
В целом хорошо все, вокзал новый и чистый
Но утром случился инцидент и животное оставило экскременты на платформе, из сотрудников никого, позвать непонятно как, телефон указанный на сайте извинился за невозможность ответить оператором. Кончилось тем, что занятые посадкой пассажиры размазали всё по платформе и своим вещам. Не хорошо, надо давать возможность просить о помощи, хоть стационарный телефон разместите пожалуйста на каждом пути🙏