Второй раз пользуюсь услугами СДЭК .Пришёл, оплатил, получил. Быстро, чётко, без очереди. Цена на услуги очень демократичная. Тот случай, когда и добавить нечего, всё именно так как и должно быть в службе доставки.
Отвратительно. Была посылка до двери. В итоге она пришла на склад в Ростове и приобрела статус «вручено», хотя не то что курьера, даже звонка от него не было. 4 дня переговоров с техподдержкой не дали никакого результата, лишь постоянные завтраки в духе «мы перезвоним через 24 часа». В итоге ни одного входящего звонка так и не было. Пришлось самому **ашить на склад через весь город, где посылка сразу же нашлась. Якобы ошибка курьера, который случайно отметил вручённым не тот заказ. До сих пор не понял, какой толк от колл-центра, если они за 4 дня не смогли связаться с пунктом выдачи. Спасибо хоть не про**али.
Заказ задержан на 2 дня. Был на Красноармейской, сказали лежит на Менжинского. Там не нашли. Через 43 минуты пришла смс , что доставили. Боюсь ехать. О результатах напишу
Отвратительная компания!!!! Никогда не связывайтесь!!! Не дозвонишься, информацию об отправлении не получить адекватную, каждый оператор несет чушь!!! Посылки задерживаются, и срок получения никто не говорит!!!!! Было бы МИНУС !!!!! -10 звезд с удовольствием бы поставила!!!!
Сегодня по пути заехал в это офис СДЕК отправить посылку, после 30 минут ожидания отказали в приеме, сказали для отправки нужен сертификат безопасности. Два года с других филиалов отправляют достаточно накладной и сертификата проблем нет (по договору).
Больше не приеду в это филиал! Жалко потраченное время, хуже отношения я не встречал.
Доставку сделали быстро, аккуратно и доброжелательно!
1
3
Вячеслав
Знаток города 6 уровня
3 марта 2022
Отвратительно!
Экспресс доставка затянулась на 8 дней с Ростова-на-Дону в Москву!(вместо 3х)
Больше со СДЕКом работать не буду!
Предлагают решать их логистику за мой счет.
Отваратительно! Одна звезда даже много! Толпа людей в офисе, посылки теряют, люди ждут неделями, их даже не ищут, смотрят в глаза и врут что их нет, а они лежат на складе, это нормально? Работает один кладовщик, полная не разбериха, нарушаються регулярно сроки! Хотите по тратить нервы и дегьги вам в сдэк-самая безответсвенная служба!
Отвратительная компания, между двумя районами города три дня не могли доставить посылку, пришлось ехать в эту шарагу самостоятельно! Очередь 6 человек час и в конце каждого часа дезинфекция 20 минут! Менеджеры в ответ мычат...
Ужасный сервис!!! На сайте информация отражается с опозданием. Груз прибыл и пролежал неделю на складе. Курьер посылку так и не доставил, пришлось самостоятельно ехать на склад. Ни одного звонка, ни смс, на единый номер не дозвониться. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой ''конторы''.
Плакаты клиенсткого офиса развешены не правильно, 15 минут искал на территории где пункт выдачи!!!!
1
2
Тамерлан М
Знаток города 7 уровня
18 февраля 2021
Три дня жду доставку, Каждый день перезванивает курьер и говорит что привезёт завтра, и так уже третий день, на горячей линии говорят что у них не хватает сотрудников! Так не берите объем работы который не можете выполнить, уе...ки!
Девченки-работницы - умницы, выкручиваются. Спасибо им. Но офис оснащён техникой по уровню конца 90-х. Принтеры не печатают. Человеческая живая очередь, без номерков, в виде толпы...