Очень уютная локация, рекомендую 👍 . Цены отличные, давно получаю и отправляю тут. Вежливые сотрудники, мне очень понравилось обслуживание, всё супер. За годы работы не было никаких нареканий, рекомендую.
Очень хороший пунт, сотрудники вежливые и всегда помогут при необходимости. Бывают не большие очереди, но не критично. Доставка быстрая, нареканий не было. Пункт чистенький.
К самому пункту нареканий нет, все вроде чисто, удобно. Но вот с обслуживанием или хотя бы помощью - беда. Во-первых не смогли найти пункт СДЭК в МО по тому адресу, который был предоставлен, пришлось искать самой, выкручиваться. Во-вторых, помощь с определением размера коробки 🤦🏻♀️ просишь и показываешь одно, приносят акционную не по размеру. Ну и с упаковкой и сбором коробок тоже никто не поможет, хотя бы подсказать как правильно :( Была одна приятная дама в прошлый раз, но в этот раз как-то совсем не повезло. Все через «не хочу, не буду, отстаньте»
На Львовской СДЭ К все хорошо, иногда правда интернет зависает, а вот сам СДЭК в Красном селе работает через пень колоду. Один заказ привезут нормально, другой держали на складе неделю, звонила им -каждый раз обели завтра и так неделю, еще один вместо того чтобы на львовскую отправить, отвезли в Петергоф, потом опять в Красное- задержка на неделю))
Хороший пункт , чистенько
Девочки хорошие сидят, всегда помогут ))
Возникла проблема с посылкой , сидела девушка с длинными темными волосами , максимально помогла , проблему решила быстро, очень приятно было общаться !!
Даже если оди н человек перед вами, то можете простоять пол часа - час. Работница может переделывать накладную созваниваясь с офисом или нарочито неспешно упаковывать посылку клиента, полностью игнорируя очередь.
2
Екатерина
Знаток города 4 уровня
14 марта
пришла отправить посылку, сидела сотрудница, помоложе, темненькая с длинными волосами. невоспитанная хамка, не то слово. надменность зашкаливала, хотя я общалась с ней вежливо, не позволяла себе того же, что она. кинула мне пакет зеленый, мол, «на, сама упаковывай😒», хотя, по сути, это ее работа-упаковать посылку. и в итоге не понравилось, как я упаковала, сделала мне одолжение, еле встала, цокнула, новый пакет взяла и сказала: «эм, он мог бы открыться 😒». затем дала мне листы, не объяснила, что с ними нужно делать и что именно писать, хотя я спросила. смотрела на меня свысока, будто я не пойми кто. не знаю, зачем таких безобразных берут на работу, но вышла из этого пункта уже второй раз и осталась разочарованной, очень огорчает такое поведение. больше туда ни ногой. куча людей жалуется на ее поведение, почему вы ничего с этим не сделаете? позор, особенно вашей многоуважаемой сотруднице))
с темными волосами обслуга клиентов не нравится эта работа. Мы интернет магазин и ходим постоянно. Но только она постоянна негативная. Сейчас выключен телефон и приходится ехать разбираться с документами и видимо еще зря, так как не уточнить статус накладной возврата. Нахамила матом, сказала. Если я захочу то телефон и не будет работать. На просьбу дать телефон руководителя, сказала он в Венгрии. Сегодня я прекращаю работать с этим пунктом и отдам все отправления в соседний, до момента расторжения договора со сдек. Не советую данный пункт!!!
Обслуживание на высшем уровне, менеджер очень приятная и милая девушка. Всегда все подскажет и объяснит) доставка быстрая, все пришло в срок. Спасибо вам!
Крутой пункт выдачи, все хорошо, девушки приветливые, бывают к вечеру уставшие , но это и понятно. При мне несколько раз всякие старые бабки выносили им мозги по пустякам, к вечеру, ясное дело , сил работать и общаться с людьми уже нет. Терпения вам и сил , сотрудники ! И больше адекватных клиентов , а не климаксных тёток
Нед оброжелательная и неклиентоориентированная юная леди была увлечена своим телефоном и отметила вручение товара вместо отказа.
К слову - я оформила доставку с Авито и теперь мои деньги перешли продавцу в то время, как я оформила возврат.
Итог: статус заказа - вручен, деньги у продавца, товар - неизвестно где.
Девушка сказала «системная ошибка», служба поддержки приняла две моих заявки по этому поводу. Посмотрим, что будет дальше.
12.10.2023.
Сотр удница сменилась,а принцип работы и манера поведения один в один.Ни тени доброжелательности,заинтересованности,лень лишнего слова сказать,собственная значимость зашкаливает,выходишь с ощущением как будто побывала в роли просящего,которого послали,с чувством то ли возмущения ,то ли раздражения.на просьбу назвать свою фамилию услышала в ответ ,,Я занята,,( 1 декабря 2023)Приходится туда обращаться,но совсем не хочется.
Хорошее место для парковки. Место непопулярное, поэтому народу очень мало и нет очередей. Потратил на отправку посылки минут 10. Дольше искали пункт выдачи в городе получателя.
Несколько раз отправлял и получал посылки в этом пункте. Всегда попадал на одну и туже девушку : молодая, стройная, с чёрными, длинным и волосами.
Всегда оформляла грамотно и быстро. Где мне было что-то непонятно - всë быстро подсказывала.
Респект. Имя не спросил.
Это сплошное безобразие, а не обслуживание. Два раза приезжали за посылкой, по каким-то техническим причинам не могли её выдать. Оформили доставку курьером, но ничего не изменилось, посылку так и не получили, хотя каждый день обещают привезти.
Враньё на вранье, ни слова правды.
По информации самого СДЭКа посылка прибыла 21.10.2022. Сегодня 03.11.2022, ничего так и не получили.
Замечательный ребята, помогли отправить авито доставку, очень отзывчивые. Вникнут в проблему и обязательно помогут. Спасибо, что есть такие сотрудники.
Хочу сказть что заинтересованости персонала нет, не могу отправить посылку через авито, навязываеться вопрос с мысл от целого помещения если можно только забрать посылку, либо исправите этот нюанс, либо покиньте это место к черту, спасибо!!!
Были проблемы с отправкой через авито, но молодой человек работающий в данном пункте выдачи помог нам, взял у нас заказ и отвёз в город и отправил от туда, это было очень круто, спасибо ему огромное, премию!Данный пункт выдачи просто бомба, ещё раз спасибо!
Офис работае т до 16.00. В 15.30 был там, чтобы забрать 2 посылки. Передо мной было 2 человека. Моя очередь дошла в 15.55. Сотрудник Демидова А. Г. отдала посылку со статусом "готово к выдаче", вторую посылку со статусом "принят в офисе получателя" не отдала, потому что с её слов посылка в офисе, ее примут в понедельник, а её рабочий день закончен, приходите послезавтра. Только статус изменился на "готов к выдаче" в 16.06. Не желают сотрудники работать. Видимо её несколько минут времени стоят дороже часа моего.
Низкая клиент ориентированность и заинтересованность в работе (оказании услуги). Именно этот пункт выдачи СДЭК вызывает неприятные эмоции после посещения.