Castle family
18 отзывов
18 октября 2023
Приятный отель, расположен далековато от всякой инфраструктуры. Хорошие ванные и интернет, во дворе есть собака которая любит поиграть. Сантехника отличная. В номере который был у меня было маловато розеток. Из минусов существенных - было холодно, номер на первом этаже, напольное покрытие плитка и без тапок было реально холодно. Все остальное довольно хорошее, если надо будет еще остановиться не на долго то выберу этот отель
3
15 июня 2023
Заехали с друзьями на пять ночей в этот отель, где трудяться радушные и отзывчивые люди)))
Они старались выполнять наши просьбы, чтобы сделать наше прибывание уютным.
Это согласуется с мудрыми словами:
"Заботьтесь не только о своих интересах,но и об интересах других"
( Библейская мудрость)
Стоит отметить, номер удивил своим размахом.
Например, было много мест для отдыха ( 10 кроватей и 2 дивана).
При желании, можно было приятно посидеть на балконе.
И конечно, постельное бельё.
Чистое,мягкое,приятное для тела))
Отдельное спасибо за утюг, видно, что техника хорошего качества.
Нельзя не отметить, что в первый день заселения мы оказались невольными свидетелями, как одному из постояльцев стало плохо. И сотрудники отеля оказали активную необходимую первую помощь.
Очень приятно,когда такие неравнодушных люди работают в сфере обслуживания!!!
Здоровья вам и процветания вашему бизнесу.
Спасибо за старания украсить наш отдых 🌿
С уважением,Елена.
3
2
23 сентября 2023
Плюсов не нашёл. А вот минусов целая куча!!! По приезду в отель не оказалось того номера, который мы заказывали, и нас заселили в номер 309, который представлял собой микро комнатушку с двумя односпальными кроватями и одним одеялом. Вместо второго одеяла принесли ещё три простыни и грязный наматрасник, предложив укрыться этим барахлом... Утром переселили в номер 406, который изображен на всех фото на разных сайтах. Спинка большой двуспальной кровати стоит отдельно под уклоном не прикрученной, прикроватный светильник не работает. По отелю бегает хозяйская собака исследуя номера посетителей . Ночью она своим лаем мешает спать постояльцам. Работники этого заведения просто чтобы успокоить это животное, кидают ей пластиковую бутылку, от которой шума становится ещё больше. В качестве компенсации за проведённую ночь не в своём номере, договорились с хозяином о том, что он накормит нас завтраком...... он конечно обманул, сославшись на поставщиков продуктов, что те ни чего не привезли!!))) ВАЙФАЙ работает с перебоями, по нескольку часов просто полностью отсутствует. На нашу просьбу при отъезде из отеля у администраторов мгновенно закончился мобильный интернет, чтобы вызвать нам такси.( Кстати рядом есть булочная, из которой добрый продавец нам охотно помог вызвать такси).Администратор по имени Гор ходил только извинялся, а админ Эрика нашим друзьям продала ПАКЕТИК ЧАЯ за 500 драм, а это 125 рублей...всего-то))) Уважаемые путешественники!!!! Категорически не рекомендую это мерзкое заведение!!!!! За двадцать лет путешествий мы наконец-то нарвались на такой отстой!! Кстати при отъезде из отеля администратор даже не попрощалась, сидя в телефоне и не обращая на нас внимания. У меня всё!
2
18 июля 2023
Забронировал номер на букинге на 11 ночей. В итоге прожил две и решил переезжать - не понравился отель. Номер без окна - те невозможно проветрить, и прямо под крышей - те всегда душно и жарко, кондей не помогает.
Чтобы отменить бронь - надо заплатить штраф - 1 ночь. Окей, согласен. Оформил отмену через Букинг - деньги должны вернуть налом на кассе, тк платил я тоже налом. И мне ничего не вернули, меня просто кинули на 80 000 драм. Заверли, что вот сегодня денег в кассе нет, завтра будут. Я поверил в армянское гостеприимство, в честность людей - и мне после этого ничего не вернули, просто развели. При каждом напоминании - завтра все точно будет, общаем.
5
5 апреля
Уютно, чисто. Приветливый персонал.
18 сентября 2022
Отдых понравился, персонал очень приветлив и гостиприимен. В номерах чисто, все соответсвут брони на букинге. Любой вопрос решается на ресепшене. Завтрак сытный, кондиционеры исправны, душ работает без замечаний.
2
3
25 февраля 2023
Хороший отель, добрый и отзывчивый управляющий. Номер очень просторный, с балконом и кухней. Ремонт средний, кому-то может не понравиться. Персонал приветливый 50/50))
2
2
9 октября 2022
Это какой-то лохотрон. Забронировал номер на Букинге. Полдня писали, мол, мы вас очень ждём, всё такое. По приезду спросили номер бронирования и заявили, что номера для меня нет, но могут предложить пожить в ДРУГОМ, по их словам, «пятизвёздочном» отеле, но в 1,5 раза дороже. И в помещении якобы присутствует «гендиректор» этого другого отеля, который сразу предлагает «скидку».
Место не похоже на отель. Я там был минут 15 и не увидел ни одного постояльца. Выглядит как лобби, из которого один выход сак будто в подсобку. Место тоже странное для отеля: глухая улица, территория вокруг никак не благоустроена. Очень подозрительно. Судя по другим отзывам с описанием такой же схемы, это какой-то развод.
В поисках отеля на замену понял, что они специально демпингуют, так как сейчас цены в Ереване гораздо выше, чем выставлены у них. Видимо, привлекают простаков типа меня.
6
1
18 сентября 2022
Были в отеле в сентябре на неделю. Отзывчивый персонал. Не отказывают в уборке, в помощи по сервису. Отзывчивый владелец отеля, можно встретить его вечером на веранде. Если повезёт его встретить, то пригласит к столу. В номерах чисто, всё работает. Если чего-то не хватает, то обратиться на стойку к администратору и всё выдадут. Рекомендую. Также есть очень актуальный для Еревана бассейн, который всегда чистый!
2
2
5 ноября 2023
Хорошее место, очень просторные комнаты и с 4 этажа открывается прекрасный вид на Арарат
1
30 апреля 2023
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Отвратительное место. Подтвердили бронь на букинге, а на месте говорят, что нет свободного номера. Предлагают другой захудалый отель. На требование отменить бронь на букинге угрожают вызвать полицию.
3
2 ноября 2021
Поразили размеры номера, мы останавливались в номере с двумя комнатами и кухней. У номера есть выход на балкон. Хозяин отеля пытался решать возникающие вопросы, за что ему, однозначно, спасибо! Но на этом все достоинства закончились. Номер был грязный, постельное белье принесли охапкой, среди которого было и грязное и порванное. Долго ждали когда нам выдадут туалетную бумагу. Пытались дать подмоченную. Кухня не оснащена вообще ни чем. Хозяин привез чайник и выдали несколько чашек. Половина лампочек не работало, розеток у кроватей нет, телевизор тоже не работал. В общем ночь переночевать можно. 3 звезды только за отношение хозяина.
1
1
3 октября 2022
Может раньше и был хороший , сейчас видимо в период спроса перешли к классическому разводу, даже бронь на букинг не помогла , звонили говорят все ок , почти час ехали с аэропорта чтобы услышать извините у нас нет номера но мы вас отвезём в другой отель и стоить будет в два раза дороже .
3
4 сентября 2022
Обманщики. На сайте значится номер с кондиционером. Когда перез заселением попросил посмотреть номер, засуетились, привели какого-то типа мужика, который стал мямлить, что на букинге ошибка, и в номере нет кондицинера. Типа плати больше за номер где он есть.
Хорошо, что в Ереване много отелей, где персонал не лжет.
2
9 февраля 2024
Очень грязно
1
23 июля 2023
Хороший отель
2
3 марта 2022
Хорошие ребята, помогли снять жилье.
2
1 апреля 2024
Очень плохо🤮
Показать оригинал · English
1