CarZone
62 отзыва
13 февраля
Отличное место , являюсь постоянным клиентом , всегда радует работа персонала на качество !!! К чистоте машины нареканий не бывает . Есть несколько видов помыва , что тоже радует)
14 декабря 2024
Свою машину не первый раз мою на данной мойке, обслуживание, качество и цена супер! 🤩
Все знакомые и друзья уже тут моют свои машины.
Ещё хочу отдельно поблагодарить администратора Оксану, за понимание, забыла про запись и она быстренько нашла мне местечко для моей машинки 🥰
Рекомендую данное место!!
1
12 декабря 2024
Мойщица Светлана, работает много лет и ей нет равных! Моет изумительно. Машина после мойки выглядит как будто после полировки. И Администратор, не помню имя, сама моет, тоже моет супер. Не пожалеете. Рекомендую!
7 июля 2024
Всем добрый день! Не советую эту мойку,если цените свое время. Клиентоориентированности нет! Книга жалоб и предложений отсутствует. Уголок потребителя вообще оформлен от слова на тяп ляп, кроме свидетельства о регистрации и и рваной книги о правах потребителя нет ничего.
Вкратце ситуация такова: приехала к ним первый раз около 22:30 спросила кто последний, среди ожидающих, подошла к мойщику уточнила принимает по живой очереди либо есть запись, он ответил по живой. Ок объяснила ему , что я заняла очередь после одной машины, услышала угу. Что мне нужно пройти к администратору, который оказывается где-то там в коморке сидит, мне никто не сказал.
Я прождала час, заехала машина в бокс, после которой я должна была ехать, и тут видимо приехал постоянный клиент их который подошел оплатил мойку сразу , и меня администратор послала нахрен . Я же не оплатила , она меня не видела, не подошла к мойщику, либо мойщик не сказал ей что там еще одна машина ожидает,виновата оказалась я . Попросила администратора сделать возврат клиенту либо пусть он ждет и заедет после меня. Она стала говорить что не будет делать ничего,и вообще она меня не видела, подошли с ней к мойщику он подтвердил,что я подходила к нему, но она уперлась, что уже приняла оплату. Честно увидев уголок потребителя и в отказе предоставить мне книгу жалоб, так как ее нет нигде, смысл оставаться и разговаривать с неадекватным администратором-нет. Самое главное она мне начала дальше говорить что я не права, дамочка не знает понятия сервис, клиентоориентированность, как делать возврат и как урегулировать конфликт не доросла по скиллам. Моек по городу полно, видимо для каждой мойки, свой клиент.
Куда смотрит хозяин данной мойки непонятно, оформите уголок потребителя нормально.
Я же больше на эту мойку ни ногой и вам не советую. Как там моют, я не знаю, но вину и свои косяки в случае каких-либо ситуаций касаемо вашей машины, они не признают и книгу жалоб тоже не дадут.
6
1
30 декабря 2024
Запись ко времени не работает. Приехала к своему времени, сначала попросили подождать 30 минут, пока закончат одну машину. Через 40 минут загоняют другую. Не принесли извинения и никаких адекватных комментариев не услышала! Не рекомендую, сервис ужасный !
6 октября 2024
Я в восторге,мою машину после сажи и копоти(горел соседний гараж и вся гарь пошла на машину),отмыли и отполировали так ,что просто конфета выехала,благодарю их и теперь всех советую!!!!Умницы просто!
22 апреля 2024
Классная автомойка. Пока моют машину можно посидеть попить кофе на заправке. Особенную благодарность хочу высказать одному сотруднику мойщику по имени Бек. Очень ответственно относятся к своей работе и качественно моет машину. Мою только у него. Приезжайте и ваша ласточка будет просто блестеть.
1
4 июня 2024
Помыли качественно, зона отдыха своеобразная, но в чем то и плюс - ждёшь машину в здании заправки Олви. В какой то степени это лучше многих моек - можно что нибудь взять покушать или прикупить в дорогу.
28 апреля 2024
Записывались на данную мойку через приложение (Такие условия озвучили по телефону), однако, приехав туда сказали что очередь «живая» и нужно ждать, помоют раньше или позже. Машину помыли согласно записи, тут нам повезло.
Из плюсов можно оставить машину и уйти по делам. На этом из плюсов все.
Забрали машину, издалека чистая, но когда подошли увидели ужасные подтеки, разводы. Т.е. машины высыхала на улице и вся пыль осела на кузове.
Навязали полировку салона за 300 руб. Для такого качества цена просто космическая. Руль невозможно держать в руках, он просто выскальзывает. По всему салону пятна от полироли, следы пальцев и «вишенка» полировки двевная ручка, с которой слезла краска.
Большое спасибо за «качественную» мойку, испорченный салон.
3
28 сентября 2024
Отличная мойка , частенько тут мою автомобиль к качеству нет притензий . Отдельное спасибо администратору -Ирине)
1
1
2 декабря 2024
30.11.24 был на мойке в вечернее время. Очень долгое ожидание так как работал только один сотрудник. Большая просьба увеличить кол-во сотрудников в вечернее время особенно в сезон так как вы одни из немногих кто работает круглосуточно. Машину пымыли хорошо, претензий нет, вежливый персонал.
6 декабря 2024
Стоишь в живой очереди, подъезжают типы-договариваются с мойщиками и опа они уже по записи и заезжают без очереди. Очень отвратительно поступают…
1
3 января 2024
Автомойка вполне достойного уровня: качество мойки хорошее, цены умеренные, комфортная зона ожидания на АЗС, есть возможность записаться на конкретное время (за доп.плату)
19 января 2024
Записала накануне 2 машины на автомойку к 9 утра. Особое внимание хочу обратить, на то что запись платная. Плохо разговаривающий на русском языке мужчина сказал, что все приезжайте, будем вас ждать.
19 января, приехали на мойку. Одна машина заехала, в это время мужчина в очереди начал материться, со словами «я уже час тут в очереди стою», я извинилась сказала что мы по записи, и следующей буду я, а не он.
Моему удивлению не было предела, когда из бокса, выехала чистая машина, я по идее должна была заехать в него, но перед моим носом закрыли дверь))))
Я звоню, мне сказали:
Тут очередь из записанных машин, мы вас мыть не будем в этом боксе, ждите пока 1 машину помоем.
Список записи, уважаемые автомойщики, в том чтобы создать график мытья машин, а не очередь, которая заплатила за ожидание))) есть еще очередь, которая не платила, просто стоят и недоумевают, почему ждут час, а заезжают машины, которые приехали позже)
К Вам больше не поеду, другим тоже не рекомендую!
4
2 апреля 2024
Плюсов в этой организации нет совсем! Одни минусы! Как то приехал помыть машину рано утром, а мойка оказалась закрыта, хотя сотрудники были внутри они на меня никак не реагировали! Администратор попытался уладить ситуацию дала купон на скидку 20%, в итоге приехал опять помыть свое авто, а купона нет уже! Ни кому не советую сюда приезжать! Не добросовестный персонал и судя по отзывам моют тут тоже не особо( от настроения ).
2
2
15 декабря 2024
Помыли как всегда качественно и профессионально. Спасибо за работу!
1
19 апреля 2024
Молодцы и девчонки и ребята, моют машины качественно и быстро, вежливые, на мойке постоянно проводят акции - сюрпризы ждут каждый раз!
1
7 января
Моют качественно! Цена приемлемая. Можно записаться по телефону на время.
15 декабря 2024
Раньше можно было оставить машину, сейчас нет. Общение персонала оставляет желать лучшего. Моют плохо. Кислыми тряпкамт, в салоне потом пахнет ими. Нужно каждый раз об этом предупреждать, не предупредят, опять будет вонять тряпками. Мою там только поэтому, что работаю рядом.
17 апреля 2024
Ну, качество точно на соточку, большой плюс - быстро. Очередь, конечно, сильно большая, ждала своей 3,5 часа. Но можно было записаться онлайн, я не знала. Теперь только по предварительной записи!
15 мая 2024
Отличная автомойка, очень удобно, что присутствует электронная запись👍🏻 помыли быстро и качественно🔥
1
10 апреля 2024
Отличная автомойка, несколько лет уже езжу. Зарекомендовали себя качеством мойки автомобиля. Покрываю каждый раз, кварц держится долго. Видимый эффект
1
18 января 2024
Хорошо помыли машину, оставила ключи и ушла по делам, но что бы забрать пришлось оборвать телефон, как будто забыли про меня, забрала спустя 4 часа, мне было не принципиально, и время мойки мы не обсуждали, но оставляя машину очередь была из 5 машин, и я думала что через пару часов перезвонят
25 апреля 2024
Мне мыли гранту, машину помыли просто отлично, никогда не видел такого профессионализма, каждый день буду приезжать в эту автомойку и радоваться жизни!!!
28 января 2024
Мою неплохо, цены средние, пожалуй единственный недостаток, это плохая коммуникация сотрудников между собой, из-за чего приехав по записи в забронированные время, можно на мойку просто не попасть
8 октября 2024
Очень долго, 4 бокса-работают два.
Хамка администратор.
Качество мойки на 3.
2
12 июня 2024
Все супер рекомендую! Проезжал мимо, увидел автомойку, решил заехать. Результатом очень доволен!
1
1
26 мая 2024
Был на днях на этой Мойке. Все хорошо помыли и оперативно. Главное без разводов. Спасибо персоналу
1
22 февраля 2024
Последнее время там творится что-то удачное, цены высокие, помыть солярис внутри и снаружи без багажника 700 рублей. Никогда не поймёшь кто за кем, администратор может пустить без очереди
1
3 августа 2024
Лучшая автомойка в Самаре. Качество на высоком уровне, есть предварительная запись.
1
12 ноября 2023
Если вы хотите неизвестно сколько ждать в очереди, потому что дозвониться и записаться на время нереально, и чтоб в итоге вас спустя час ожидания развернули со словами «ну я вас не возьму сегодня» вам сюда. Ужасный сервис и порядок приема.
1
6 марта 2024
Хорошее место, удобно кто рядом живёт или работает. Оставил машину все сделали. Проблем нет.
25 июля 2024
Приехала по записи мыть машину , мне отказались ее мыть , сказали просто не хотим, это что вообще за отношение к клиентам
20 июня 2024
Хорошая круглосуточная мойка, недорого и качественно
27 октября 2023
Аккуратно, чисто помыли авто. Рекомендую. Лучше воспользоваться услугой предварительной записи 200р
22 июля 2024
Отличная мойка, давно моюсь на этой автомойке . Спасибо мойщикам и администратору
1
27 июля 2024
Всё прошло хорошо помыли отлично))) Буду ещё приезжать
1
27 июня 2023
Комплекс вышел в 600 рублей,помыли не очень хорошо ,по всей машине разводы и потеки грязные,пришлось после мойки ещё раз самостоятельно всю проходить влажной и сухой тряпкой.Как то честно говоря дороговато за 600 смыть пыль.
27 апреля 2024
Оставили машину, сказали через 3 часа можно будет забрать, в итоге через 5 часов машина так и не была помыта
21 апреля 2024
Не знаю, как на счёт заправки. Но в офисном крыле работает лучший мастер маникюра. Базова Лика.
7 мая 2024
Хорошая мойка, быстро, всегда можно заскочить по пути
10 июня 2024
Хорошая мойка . Цены адекватные. Качество на высоте
17 октября 2024
Нормально моют, но постоянно очередь
2 сентября 2023
Хорошая, мойка. Персонал качественно выполняют свою работу. Минус только один, очередь.!!!
4 сентября 2024
Все отлично, быстро и качественно
1
30 июля 2024
Отличная мойка! Быстро и качественно.
1
12 декабря 2024
Дорого,большая очередь.
1
31 августа 2024
Отлично помыли, спасибо большое!
4 августа 2024
Мою авто уже 10 лет. Все отлично!!!
1
26 января 2024
Хорошая мойка, после обледенения, бережно убрали лед и отмыли машину начисто.