CarsCom. Pro
112 отзывов
8 мая
Рекомендую коллектив и сервис CarsCom!
Обладают полными и исчерпывающими знаниями по автомобилям из сша - Ford/GM, всегда полным набором оригинальных запчастей. Всегда подскажут, помогут, порекомендуют. Без лишних, дополнительных работ и платежей. Также, конечно, отмечу приятную и комфортную атмосферу в зоне ожидания.
Прозрачно, честно, удобно, справедливо!
7 мая
Радует что есть Автосервисы с Профессиональными Мастерами Своего Дела!!!Обслуживание на Высшем уровне!Огромный выбор оригинальных запчастей и качественных аналогов!Цена-Качество-Замечтательно-Воо👍🏻.1000500% Буду обслуживаться у таких Профиков!!! С Уважением Explorer G6 Platinum.
3 декабря 2024
Всех приветствую,хочу выразить огромную благодарность сервису Carscom.pro.Если бы не они,то я наверно никогда не познакомился с людьми(это не про данный сервис) ,которые знают Ford Explorer V,как свои 5 пальцев.Благодаря данному сервису у меня появились отличные знакомые на эвакуторе.А теперь к отрицательным реалиям,к тем негативным послествиям,после посещения данного сервиса.Опишу максимально в кратце.Приобрел Explorer 5 2015 года.И начался поиск сервиса по обслуживанию,наткнулся на форуме на данный сервис,который находился практически возле меня в 20 км.Позвонил записался на диагностику 18.10.24,приехал,меня встертил мастер-приемщик Владислав.Забрали машину в рем зону,механик сделал диагностику,Владислав провел меня в рем.зону и показал все проблемные места,и соорентировал по ценам.Первым посещением сервиса,я остался доволен,все было на высшем уровне,Мастер приемщик все рассказал и показал,ответив на кучу моих вопросов,и был на связи в мессенджере.
В следующий раз я записался на 22.11 на 14.00 предстояли работы по замене свечей,замена масел в раздатке и редукторе,чистка дренажей люка,диагностка раздатки.21 числа в 19.00 мне поступил звонок,что запись мою отменили по причине болезни механника.22.11 позвонил в компанию в 15.00,что бы снова записаться,на что был получен ответ,почему вы не приехали к нам сегодня к 14.00?На что ответил,что Вы сами отменили запись.В общем записался на 25.11 к 14.00.Приехал НА РАБОЧЕМ Автомобиле заранее в 13.45,всегда так приезжаю,что бы оформить документы и сдать машину.Но к сожалению машину приняли у меня только в 15.00.Время обслуживания автомобиля,как сказал Владислав будет около 3 часов.По итогу автомобиль простоял в рем зоне с 15.00 по 19.00.В зоне ожидания сервиса стоят видеокамеры на рем.зону.Так вот специфика механиков была такова,что они кучей ходят от одного автомобиля к другому и что то делают,мой форд просто так простоял почти два часа и к нему никто не подходил.К 19.00 механики начали шевелится,втроем накинулись на чистку дренажей люка,просто открыли люк и продули компрессором сливные отверстия(надеюсь не порвали резинки),это заняло у них максимум 5 минут,по смете был заложен час-1800рублей.Но ладно,отдали машину ,поехал домой,пока ехал появился сильный запах масла,позвонил Владиславу,он сказал ничего страшного,просто пролили на выпускной коллектор.Ок.Но доехав до дома запах только стал сильнее и начались толчки при нажатии газа,открыл капот там было все в масле,масло давило из под датчиков распредвалов(находятся левее заливной крышки),звонить им было уже поздно.26.11 позвонил Владиславу узнать,что как такое произошло,почему они не сообщили мне о такой течи,Владислав сказал сейчас будет разбираться,и перезвонит.Перезвонил.Сказал что механики видели эту течь,но не посчитали сообщать о ней,так как это обычное явление для этого мотора.Что приезжайте и мы Вам поменяем сальники датчиков всего за 30.000 рублей.На этом мы распрощались,я сделал выводы,что больше не свяжусь с данным сервисом.Решил залезть под машину и увидел,что защиту прикрутили на 3 болта,1 решили не докручивать так как спешили домой.27 числа с утра по пути на работу машина затряслась и вылетел чек,вызвал эвакутаатор,сделали диагностику,ошибка 4 целиндра,разобрали катушки,свечи(Кстати по поводу запчастей,свечи если я не ошибаюсь они ставили платиновые,но поднесли магнит и он магнитится,вывод понятен,можно не обьяснять.)При замене свечей,механики карскома не удосужились даже продуть колодцы,были все в грязи,Манжет на катушке был загнут(об этом тоже умолчали.)Не дали заказ-наряд на выполненые работы,сказали сломался принтер.Запчасти для работ были приобретены в данном сервисе.
В общем приехал на нормальном експлоере,который ездит,а уехал на троящем,маслотекущем моторе,который встал на следующий день.
Могу выделить плюсы данного сервиса это:1)Отличная зона ожидания и 2)Квалифицированый специалист Владислав(мастер-приемщик)Но тут я его тоже понимаю,так как он не мог сказать мне,что мастера просто забили и свалили домой.
На этом плюсы закончились.Пунктуальности 0.Делают все тяп-ляп.Данному сервису я не доверил бы даже ремонт жигулей.Так же стоит табличка ,за хороший отзыв о сервисе скидка на все 5%.Пришлость заказывать новые свечи,новые катушки,и прокладки,на данный момент форд стоит в другом сервисе и ожидает очереди на ремонт.Всем удачи.
В общем 02.12.24,поставил новыую катушку и новую свечу,теперь сгорела 5,6 катушка,заказал все разом,все буду менять и прокладку коллектора.Не повторяйте моих ошибок,не отдавайте им автомобиль.
4
1
8 февраля
Наконец-то удалось посетить ребят из Carscom. Постараюсь непредвзято: мое знакомство с Carscom началось с консультаций по телефону в критических ситуаций: умер стартер, пробит радиатор. И каждый раз меня консультировали по телефону, помогали советом и БЕЗОШИБОЧНО в обеих ситуациях ставили диагноз совершенно безвозмездно. Проблемы решали на сторонних СТО, но ребята всегда четко в цель угадывали в чем проблема.
И вот, наконец, к сожалению пора было встретиться с Джеки Чаном: показался чек и упала температура двигателя. Ребята по телефону снова безошибочно угадали причину обеих проблем и тут уже надо было ехать к ним. Четко по пунктам плюсы и минусы:
«+»
1. Нашли время втиснуть машину в очереди из 10 авто.
2. НЕВЕРОЯТНО комфортная зона ожидания с плойкой, чаем, кофе, снеками, шахматами.
3. Тепло, сухо, диваны
4. Камеры смотрят в боксы и все прозрачно, можно наблюдать.
5. Менеджеры не просто работают, а знают свое дело и сами ездят на американцах, не имитируя знания и опыт.
6. Можно посмотреть на красивые тачки.
7. Все запчасти в оригинале, в наличии и ЗА АДЕКВАТНУЮ ЦЕНУ, близкую к ценам телеграм-брокеров.
8. Можно ехать с детьми и не пожалеть.
«-»
1. Не разобрался с кофемашиной. То ли болела, то ли не осилил.
2. Wi-Fi бы пободрее.
Итог: машину забрал в идеальном состоянии через 2 часа. Помимо простого ремонта по пунктам, люди проверили ошибки на повторное возникновение, сами долили антифриз без напоминаний.
А минусы - формальные. Я готов даже ждать на улице ради такой экспертизы и сервиса.
21 марта
Хамское отношение сотрудников…паркую автомобиль около сервиса, на парковке которого нет никаких обозначений, что здесь нельзя ставить авто. Через минуту подъезжает какой-то гражданин и требует в хамском виде, чтобы я освободил стоянку, которая, повторюсь, никак не обозначена. Я якобы загораживаю въезд в офис. На мой довод, что тут нет никаких табличек и обозначений говорит мне, что я хамло и он мне на машине сейчас напишет, что парковаться тут нельзя. Сервис «высокой культуры»…
1
3
24 апреля 2024
Перепробовал несколько разных мест, где обслуживать свой Ford Explorer 2018, никто другой и рядом не стоял. Очень грамотные ребята, любящие классические американские Ford/GM и знающие в них толк. Две базы в Королёве, работа организована очень эффективно - реально быстро, сразу всё показывают и подробно объясняют. Никаких разводов, честно и доступно (сами объясняют, что может подождать, многие "приговоры" из других сервисов убедительно отменили, цена запчастей в общем не отличается от интернета, что-то даже дешевле). Понравилось, что сразу говорят вещи, на которые смысла тратить деньги и время нет, например, если что-то не поможет. Специально езжу к ним даже из Тульской области, хотя совсем не ближний свет, но оно того стоит. Кузовным ремонтом и разбором АКПП не занимаются.
2
16 января
Отличный сервис, атмосферная обстановка в зоне ожидания. Позитивный персонал. Чистота в ремзоне! Мастера знают свою работу!
10 марта
Хороший сервис, грамотные сотрудники, удобные диваны и PS5 можно погонять!)) Плюс чай, кофе. По цене обслуживания все адекватно.
4 января
Форд Эксплорер 5. Потекла раздатка. Думал, что попал… Парни профи своего дела! Сняли, разобрали, убедились, что все хорошо и просто потекли сальники. Переуплотнили, промыли, сделали все четко! Всем советую, для меня теперь это сервис N 1
1
28 ноября 2023
Обслуживал свой Экспедишн 2.
Сервис действительно очень понравился.
Приветливый персонал . Хорошие цены. Все масла и фильтра были в наличии.
После диагностики Мастер пригласил в ремзону и наглядно показал какие необходимы работы.
Уютная зона ожидания с очень вкусным ( и бесплатным!!!) кофе и шоколадом. Большой телевизор. Чистый и современный туалет.
В общем остался очень доволен. Теперь только в этот сервис.
Минусов не увидел..... ну только из москвы около 7-10 км))))) но ради хорошего обслуживания, думаю это совсем не проблема.
Сервису желаю процветания)
2
17 апреля
Хороший сервис, Мастера быстро ориентируются по технической части автомобилей. Приехал на кадилак Эскалейд на диагностику всего, всё рассказали и показали. И дали рекомендации.
18 января
Первое впечатление на 5 с плюсом ! Все рассказали показали объяснили …нормальным человеческим языком ! Диагностика на высоте ! По ремонту еще напишу !! Все ли сделалось и как ..
30 ноября 2024
Всё понравилось: обслуживание, комфорт, ремонт.
Один минус. Спрашивал стоимость работ с запчастями, говорили одну сумму. По итогу дороже. В следующий раз было так же.
1
10 ноября 2024
Сервис понравился , сделали все быстро ! Особенно клиентская зона впечатляет, можно попить кофе , чай - большой выбор !
1
1
24 августа 2024
Для Хаммеров в Москве трудно найти хороший сервис. Везде сталкиваешься или с оверпрайсом, или с некомпетентностью. Карском не идеален, конечно, но по соотношению цена/качество у них довольно неплохой баланс. Есть своя разборка, где можно найти запчасти от Хаммеров-лимузинов по адекватному ценнику.
1
30 января 2024
Не смотря на удаленность от моего города уже три года обслуживаю свой эксплорер здесь. Обслуживание качественное. Всегда отдавал предпочтение профильным сервисам а не тем где от Оки до Кадиллака. Эти парни знают американские машины. Всегда большой выбор новых и б/у запчастей. Так же не раз пользовался заказом с доставкой. Единственное что хотелось бы пожелать так того чтобы на обоих площадках был полный спектр услуг. Чтобы пока кто-то занимается агрегатной частью кто-то мог бы заняться электрикой и т.п.
1
19 ноября 2023
Ребята открыли новую локацию. Все на высшем уровне! Работники те же, оборудование все новое. Шикарная приёмка, зона ожидания, просто бомба! Кофе с вкусняшками, мягкие диваны, огромные телевизоры с ютубом.... Чистейший санузел, что редкость в автосервисах. А главное, стало гораздо удобнее добираться со стороны Москвы. Процветания!!!!
2
3 июня 2024
Печаль-беда и очень обидно. Отремонтировали раздатку в другом сервисе в прошлом году за 50 тыс, а крышку оставили старую. Решили поменять крышку в карскоме, мало того, что продали не ту, хотя сказали что она подойдёт, так ещё машину делали несколько дней. А теперь она на поворотах не едет и колеса хрустят!!! В горку на повороте вообще двигаться не хочет. В сервисе вечный хаус, делают, переделывают, вечно нет на тебя времени хоть ты и по записи. Вроде и хочется у вас ремонтироватся, но нервы дороже. И график дурацкий. Отдали машину в субботу, а она не исправна, теперь жди до понедельника и может быть тебя отремонтируют. А твоё время никому не важно. Вроде несёшь им деньги и не малые, бюджет был 190 тыс, что бы сделать ещё и подвеску, записались за месяц, в итоге кто-то там не привёз запчасти. Кто-то на дачу уехал. Муж работать не может, вечно на телефоне, а итог 0. Мои планы из-за отсутвия машины тоже все полетели непонятно куда. Наплевательское отношение к клиенту.
3
1
5 октября 2024
Обратился впервые по рекомендации с Драйва, как в профильный автосервис по американцам. Проблему решили на экспе 5 рестайл. Всё устроило и понравилось. Плюс машина стала мягче работать после обновления настроек. Леониду и его команде респект. Рекомендую
1
1
2 апреля 2024
Хороший сервис специализируется на "американцах", в первую очередь Ford Explorer. Свое дело знают отлично, лишнего не впаривают. В этом году добавилось новая точка - недалеко от старой, с просторным светлым залом для ожидания, телек, чай/кофе, wifi, диванчики, всё что нужно для комфортного ожидания своего авто.
1
23 сентября 2024
Профессионалы своего дела. Знают все особенности. Лишнего навязывать не будут. Почти все запчасти и расходники имеются в наличии. Обслуживаюсь тут более 5 лет.
3
21 августа 2024
Делал сход-развал,сделали быстро и хорошо,обстановка дружественная,персонал вежливый,вкусный кофе))пока нареканий нет
1
22 августа 2024
Работают профессионалы.
Ремонтируют качественно и быстро!
По запчастям всегда предлагают варианты разных производителей.
Не жалею, что поменяла сервис на этот
1
14 мая
ОТЗЫВЧИВЫЕ И ЧУТКИЕ СОТРУДНИКИ, ВСЁ СДЕЛАЛИ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО.
16 февраля 2024
Отличные мастера своего дела, постоянно обращаемся, всё расскажут, покажут, объяснят. Цены приемлемо, зал ожидание всегда чистый есть кофе, чай, конфеты. Всё для людей.
1
19 июня 2024
Рябята как всегда включились в проблему и выручили на растоянии 100 км. В Егорьевске втала машина. Запчасть бу подбирали по фото и переписке. Ровно через 3 часа приехала доставка. на доставке не наварились! В итоге пришло две запчасти а не одна. Вот это перестраховка, вот это помощь. Здесь все починили я на колесах:) Только к ним с Фордами это точно!!
2
4 апреля
Как всегда, лучший сервис, лучшее обслуживание и профессиональные мастера
10 апреля
По американцам только сюда. Адекватные цены, хороший уровень обслуживания.
17 марта
Уже много лет обслуживаю свой експ 5, нареканий нет. Ну разве, что не всегда запишешься быстро.
13 января 2024
Новый офис - прекрасен.
Есть что попить и перекусить. В этом сервисе - и машинку сполоснули и все ладно устроено. Для клиента.
Запчасти все оригинальные или качественные заменители.
Эта точка выгодно отличает сервис от других. Экспертиза Карском и удобство для клиента.
Клиентоориентированность- на высоте.
4
15 ноября 2024
Большая экспертиза по американским машинам, много запчастей в наличии всегда.
Из существенных минусов - наверно разве что завышенные цены на запчасти
1
19 ноября 2024
Если за качеством, то сюда! Если за грамотный подход, то сюда! Если за любофф к авто, то сюда!
1
1
5 августа 2024
Профильный сервис по Форд Эксплорер. Знают свое дело, подход профессиональный, ремонт качественный. Правда по ценам недешево, но оно того стоит.
1
7 августа 2024
Наконец-то я его нашел.
Лучший сервис для американских машин, в частности эксплореров.
Теперь только сюда.
Грамотный персонал, все запчасти в наличии.
2
4 ноября 2024
Хороший сервис, обслуживанием доволен, основные запчасти всегда в наличии, ценник приемлемый
1
19 мая 2024
Зачётный автосервис, специалисты молодцы, запчасти в наличии, работают хорошо. Спасибо им за работу. Если что обязательно приеду в этот сервис.
1
3 января
Все отлично. Теперь и плей стейшн 5 в зоне ожидания 👍
12 сентября 2023
Новый центр легендарного сервиса! Каждый раз с большим удовольствием приезжаю к ребятам! Без пафоса, все четко по делу и с юмором! Отличная зона ожидания!
1
14 декабря 2024
С правильным подходом, без навязывания бесполезных услуг . Все сделано, все работает.
1
1
14 апреля
Отличное место, хороший коллектив, был по работе
22 февраля 2024
Обслуживаю свой транспорт в Карскоме уже 10 лет. Профессионалы своего дела. Чёткий подход и высокая квалификация сотрудников. Так же своя база запчастей, как новых, так и БУ. Если у Вас GM, то вам в Карском.
1
4 мая 2024
Всегда запчасти и масла в наличии по разумной цене. Работают профессионалы, которые не будут делать л шнее и подскажут обо всех проблемных моментах
1
24 августа 2023
Отличный сервис по фордам. Работают профи. Запчасти есть на месте. Чётко, грамотно, всё по делу. Рекомендую однозначно. Свой Explorer ремонтирую здесь.
1
21 марта 2024
Пять баллов. Заехал с кипящей машиной. Довольно быстро решили проблему. И не скажу что дорого. П В общем рекомендую. Пока ожидал любезно предложили чай кофе. Конфетки😀. Чисто! Что не мало важно!!!
1
1
1 января 2024
Все быстро диагностировали и сделали . Очень вежливый персонал , все рассказали . Не накручивают лишнего . Очень порадовала чистота , кофе и чай на выбор .
2
27 марта 2024
В сервисе порядок с записью и по времени.
Обслужили быстро, профессионально, качественно.
Всегда в наличии любые запчасти.
1
8 сентября 2024
Ребята обзавелись новым помещением и новой территорией. Довольно неплохо. Сервис впечатляет. И отношение к клиентам индивидуальное. Понятно, что им еще расти и расти, но они нашли свою нишу, очень интересную и востребованную, и у них впереди большие перспективы.
1
31 октября 2023
Новый сервис карском, чисто, уютно, как всегда доброжелательно.
Все сделали быстро и качественно, запчасти в наличии.
Рекомендую.
2
20 марта 2024
Парни знают свое дело. Мой 5 эксплорер буквально подняли с колен. Ценники более чем гуманные, поверьте я сравнивал. Тем более это клубный сервис по эксплорерам. Отдельное спасибо Владиславу. Грамотный и правильный спец. Езжайте не пожалеете.
2
11 мая
Обслуживаем тут свой авто . Все нравится ! Так держать !