Обслуживаюсь в сервисе давно ,нравится обслуживание ,есть доставка запчастей,плюс в быстром обслуживание.
Спасибо ребятам за качественную работу.
Ещё не раз буду обращаться именно сюда👍
Все сделали в срок .
Обратилась в данное заведение по знакомству. Были в Петрозаводске в гостях проездом. Застучало в машине и мы обратились поднять ее и посмотреть.Выяснилось, что нужно менять стойки и амортизаторы.
Договорились, что Дмитрий закажет детали и на обратном пути мы заедем и он заменит быстро. И тут все, что могло пойти не так, пошло не так. Договорились на утро, в итоге машину в работу взяли в 10 вечера. Детали не подошли по размеру. Ждать у нас возможности не было, мы были проездом. Мы уехали, договорившись, что он их либо вернет поставщику, либо заменит на нужные. Но, т.к. машина американская, детали можно заказать только оттуда, в РФ их нет. По итогу спустя уже 3 месяца нам не отдают ни деньги, ни сами детали.
Все наши попытки выйти на адекватный разговор не увенчались успехом, только истеричное непризнание вины и ответственности, нас еще и обвинили, что мы не смогли остаться в городе на еще день (не знаю, что он мог бы сделать, если детали меньше размером, волшебник походу) и воспользовались тем, что мы знакомы-) Хотя это Вы, Дмитрий, не сумели проработать вопрос, а не заказывать непонятно что, надеясь, что подойдет.
Еще сказал, что колодка одна старая, а мы 3 месяца назад все меняли. После обращались в несколько независимых сервисов в Спб, где подтвердили, что все колодки новые, ну и в придачу амортизаторы менять не нужно-)
Из чего можно сделать вывод, что мы попали на мошенников и разводил. Неподошедшие запчасти, очевидно, были б/у (иначе в чем проблема их вернуть?). Ну и конечно никакого официального оформления заказа ребята не сделали. Но все же мне не понять, почему непонятно кто решил, что имеет право распоряжаться моими деньгами как захочет. Мне урок проверять и все оформлять даже у тех, от кого не ожидаешь подстав. А этот отзыв, я надеюсь, поможет не попасть другим в подобную ситуацию у этого недосервиса.
Я переживу потерю денег, но сомневаюсь, что с таким подходом к работе и отношением к людям, данный бизнес будет успешно существовать. Но,удачи,ребята!
Никогда больше не повторю свою ошибку, обратившись в этот автосервис . Это был ужасный опыт обслуживания и ремонта моего автомобиля.
Качество работы оставляет желать лучшего. Мой автомобиль был возвращен с проблемами, которые, казалось бы, должны были быть исправлены. Но не только изначальные проблемы остались, также появились новые шумы и вибрации. Механик Дмитрий, похоже, либо не знает, что делает, либо пренебрегает своей работой.
Обслуживание на данном сервисе тоже оставляет желать лучшего. Персонал был невнимателен и не дал мне должных объяснений относительно проблем с автомобилем. Кроме того, я был вынужден долго ждать, прежде чем кто-либо обратил внимание на мою проблему.
Цены на ремонт в также зашкаливают. Я заплатил за услуги и запчасти гораздо больше, чем в других автосервисах, которые я ранее посещал. И это за такое некачественное обслуживание и ремонт!
Я разочарован и оскорблен таким ужасным опытом. Не рекомендую обращаться к ним и работать с механиком Дмитрием, если вы хотите сохранить свои нервы и деньги. Этот автосервис просто не заслуживает вашего доверия.
Машина нужна для работы, вовремя не поменяла ГРМ 🤦♀️, в другом сервисе, увы не подсказали. Конечно, загнуло клапана. Дмитрий отбуксировал сам до места ремонта, неделя - и машина на ходу 👍 по деньгам норм, узнавала, сколько в других сервисах берут, но за неделю врядли получилось бы....
Побывав в данном авто-сервисе могу с гордостью сказать что это самое ущербное место в Петрозаводске.
Начиная от вони в этом клоповнике, заканчивая тем, что персонал не знает русский язык, а знает только язык поганых матов, ну это скорее всего связано с тем, что там мало слов.
В помещении грязно, запах алкоголя, моей жене там стало просто не по себе.Мы с таким контингентом ранее не встречались.Обычная замена масла в моей любимой део нексии началась с того что я просто прыгнул за руль и умотал оттуда забыв жену. Пришлось даже возвращаться
Никому не советую, обходите стороной. 1/10’
Обращался по ремону тормазной системы, Дмитрий сделал осмотр, сам заказал запчасти, всё отремантировал в указаные сроки, в дальнейшем буду обращатся ещё, рекомендую
Благодарю Car service за качество и внимание к клиентам! Обслуживали 2 машины, одна после сильного ДТП, вторую купили с рук (доводили до ума).
Дмитрий мастер своего дела и слова. На деньги не разводил, все, что нужно менять и менялось показывал, ничего не скрывал. Что очень порадовало меня, есть доступ, как по камерам, так и лично допускают в бокс при ремонте, если владелец авто попросит.
Если детали какие то задерживались поставщиками, делекатно сообщали об этом, еще и приносили извинения.
Есть большая зона ожидания, кофе.
Работа и отношение команды к клиенту и авто на все 200%! Рекомендую!
Приехали в данный сервис и не прогадали. Текла помпа, а в итоге оказалась неисправна вся система охлаждения ДВС. Всё показали наглядно и рассказали. Работа была выполнена за день, цены очень даже преемлимы.
СПОЙЛЕР: Как мне сломали ГУР и сделали сход развал после которого нужен еще один сходрахвал.
Шараж монтаж, приехал на диагностику подвески, провели осмотр, дали рекомендации, попросил посчитать стоимость запчастей и работ, и тут начились проблемы, запчасти посчитали, но работы хозяин заведения не успел посчитать лично, ушел куда то со словами "ребята вам озвучат цену ремонта. 25 минут 2 работника стояли со списком запчастей у прайс листа, и выдали: работы будут стоить от 4000 рублей, на вопрос о конкретике цены и разбросу цен был ответ "заоблачных цен не ставим, точно не скажу немного выше названного", бумаг никаких не дали, ни о проведении диагностики ни о закупаемых запчастях, оплата переводом на сбер. По итогу владелец сказал сам посчитает сообщит. Прошло 2 дня пришел ответ работы стоят 13000 рублей, понимания откуда его работники называли сумму в 4000 и зачем ее называли у него нет. С учетом того что запчасти здесь и разбору полетов сошлись на 10000 руьлей, замена подвески задней и осмотр течи гур, с заменой штуцера или трубки. На следующий день поехал забирать машину, подвеску сделали и зачем то, НЕ согласовав со мной, сделали промывку ГУРа, залили хрен пойми какое масло, отьехал от сервиса 100 метров, ГУР перестал раьотать, задницу у машины носит, причем сход развал они делали. Владелец обвинил меня в поломке ГУР со словами "не уследил за маслом, он и так еле живой был и т.д." по сход развалу сказал завтра запишу куда то там, вообщем забрал ключи и никому не советую шарашкина контора!!! Ни чеков ни бумаг о проделанных работ не дали с комментарием "это на компьютере, завтра сформирую " возможно не повезло именно мне, выводы делайте сами
Ремонтируют ладу калину, с момента открытия автосервиса. Быстрый заказ запчастей. Качественый ремонт. Никогда никаких вопросов не было.
3
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
26 октября 2023
Был проездом в городе, сломались дворники. Обзвонил сервисов 20 и везде нужно было записываться и ждать неделю. Так как был проездом, столько ждать мне не подходило. Позвонил сюда, мастер сказал приезжайте посмотрим. Я приехал, оказалось нужно менять трапецию, так мастер подсказал разборку где можно сейчас купить, вместе позвонили туда и договорились. Я съездил, купил, он все поменял. И я поехал дальше. Сервис рекомендую. Пошел мне на встречу и сильно выручил.
Проезжал транзитом из Краснодара в Мурманск потекла помпа на Газель бизнес, обратился в сервис ,Дмитрий владелец сервиса взялся за работу без вопросов,(единственный сервис где взяли мою машину)запчасти доставили быстро,помимо помпы заменили ролик натяжителя и ремень грм…
Цены по сравнению с Краснодаром выше но не критично,на демократическом уровне, зона ожидания рядом с кафе на втором этаже,очень вкусная кухня.
Рекомендую сервис ,помогут, подскажут, расскажут,отремонтируют любую поломку.
Сервис супер как и сотрудники! Приехал под новый год заварить глушитель - сразу взяли в работу и проявили смекалку! Спасибо за человеческий подход! Рекомендую
Не советую ехать на ремонт в этот "сервис"! Разводят на деньги, меняют хорошую рабочую деталь на новую, говоря что старая уже не пригодна. Не умеют признавать свои ошибки, объясняя все так, что виноват сам владелец авто, а они вообще не причем. Вобщем если захотите просто проверить авто, все ли в порядке, то точно не сюда.
Ехал с Мурманска, прогорел глушитель
И это единственный сервис который смог меня принять, неисправность устранили
Очень доволен
Ребят огромное спасибо!