Car Service
Июль 2023 •
1
Обратилась в данное заведение по знакомству. Были в Петрозаводске в гостях проездом. Застучало в машине и мы обратились поднять ее и посмотреть.Выяснилось, что нужно менять стойки и амортизаторы. Договорились, что Дмитрий закажет детали и на обратном пути мы заедем и он заменит быстро. И тут все, что могло пойти не так, пошло не так. Договорились на утро, в итоге машину в работу взяли в 10 вечера. Детали не подошли по размеру. Ждать у нас возможности не было, мы были проездом. Мы уехали, договорившись, что он их либо вернет поставщику, либо заменит на нужные. Но, т.к. машина американская, детали можно заказать только оттуда, в РФ их нет. По итогу спустя уже 3 месяца нам не отдают ни деньги, ни сами детали. Все наши попытки выйти на адекватный разговор не увенчались успехом, только истеричное непризнание вины и ответственности, нас еще и обвинили, что мы не смогли остаться в городе на еще день (не знаю, что он мог бы сделать, если детали меньше размером, волшебник походу) и воспользовались тем, что мы знакомы-) Хотя это Вы, Дмитрий, не сумели проработать вопрос, а не заказывать непонятно что, надеясь, что подойдет. Еще сказал, что колодка одна старая, а мы 3 месяца назад все меняли. После обращались в несколько независимых сервисов в Спб, где подтвердили, что все колодки новые, ну и в придачу амортизаторы менять не нужно-) Из чего можно сделать вывод, что мы попали на мошенников и разводил. Неподошедшие запчасти, очевидно, были б/у (иначе в чем проблема их вернуть?). Ну и конечно никакого официального оформления заказа ребята не сделали. Но все же мне не понять, почему непонятно кто решил, что имеет право распоряжаться моими деньгами как захочет. Мне урок проверять и все оформлять даже у тех, от кого не ожидаешь подстав. А этот отзыв, я надеюсь, поможет не попасть другим в подобную ситуацию у этого недосервиса. Я переживу потерю денег, но сомневаюсь, что с таким подходом к работе и отношением к людям, данный бизнес будет успешно существовать. Но,удачи,ребята!