Отличное место! Профессионально, красиво, качественно, приемлемо,чисто. Своя парковка, удобное подтверждение записи, персонал. Нет ни одного момента, где можно было бы поставить минус.
Приятное место, всегда вежливые администраторы, хочу отметить и посоветовать Антонину Кучмину - грамотный специалист с высшим образованием, вежливая и приятная, очень нравится ее подход!
К лазерной процедуре, вроде, претензий нет, но к туалету ... Спросила у девушки на входе про туалет. Указали на туалет для инвалидов. Подумала "ну ладно". В туалете было грязно, перед унитазом следы от кое-чего, не было совсем мыла. Была разочарована.
Клиника просто шикарная, все на уровне, грамотные врачи, отличное руководство, приветливые администраторы.
Первоклассное оборудование.
Атмосферно,уютно.
Есть аптека с бадами и косметикой.
Рекомендую!!!
Косметология с лучшими врачами , косметология с гарантией качества, персонал вежливый, тактично. Все процедуры по договору. Очень красивый ремонт , просто шикарно.
На консультации была у врача. Приятная женщина, дала рекомендации, дальше будет видно по результатам. Сама атмосфера клиники располагает, девочки вежливые,приветливые
Лечащий врач: Сафронова Алла
Пришла лечить акне, а ушла с ожогами. Мне предложили «абсолютно безопасную и безболезненную процедуру» Фотона Акне (лечение лазером). В итоге мне сожгли кожу (в двух местах чуть ли не до мяса), возник сильнейший отёк, который не сходил неделю. По итогу, у меня и прыщи остались и шрамы появились. В клинике сказали, что у них такое впервые и это с моей кожей что-то не так, а не с их аппаратом.
Так же ходила к ним на лазерную эпиляцию. После 5 процедур результата 0. Походу у них дешевые аппараты или некомпетентные специалисты.
На аппарате Fotona удаляла звездочки сосудистые результата нет, а вот на носу теперь появились крупные. Как так получилось? Мне сожгли лицо, оно вздулось были пузыри несколько недель была вынуждена ходить в таком виде на работу. Заживало все очень долго, около месяца. Сегодня остались рубцы на лице, не рекомендую посещение этой процедуры в данной клинике!!!
Сказали сосудистые звездочки удалять аппаратом М22 пришла на эту процедуру результата тоже нет.
Удобный график работы , рядом с домом . Всегда акции и скидки . У многмх была все профи . Сделали доступным косметологмю для людей . Все понравилось .
Парковка в центре города чего стоит
Восхитительное место в плане ремонта, очень вежливый врач Д.В. Власова, ей 10 звезд.
А вот руководству нужно провести работу с админами - лентяйки, которым всем должны.
1)Я звонила в клинику за 15 минут до сеанса, чтобы узнать как пройти к ней, на телефоне автоответчик, что все заняты, перезвоним позже. Аккаунт коммерческий ваш за час уже не отвечал. Перезвонили за пару минут до процедуры: не могла два слова связать админ, чтобы обьчнить, где вход. В духе «приходите на Киселева, там будет дверь». Уже наводящими вопросами поняла, о какой двери речь. Прихожу, а красавицы там мух ловят, которые на звонок не отвечают из-за занятости.
Пока плутала пришла до процедуры за 3 минуты. Целая книга мне была вручена , а не договор (там каждую строчку нужно вписывать данные на каждой страничке от руки). Попросила администратора помочь вписать данные с паспорта, чтобы мне осталось поставить только подпись, на что получила отказ. На заметку владельцу, вписать я туда могла чьи угодно данные, папорта они не смотрят. Мой экземпляр договора мне даже не предложили забрать, сама просила.
Рядом стояла женщина в возрасте тоже какое-то время, потом говорит «на меня кто-то внимание обратит?», тогда с ней стали работать.
2)Уже пять минут прошло время моей записи, пока я все заполняла. Куда идти? Идите за угол и ждите. Кого? Вокруг 100 кабинетов. Пока сидела встретила врача, мимо проходящего, которая взяла на себя работу администратора, все узнала, сказала что делать.
3)Потом пришла моя врач и забрала меня - тут высший пилотаж, отлично все!
4)Подхожу уже к другому ресепшену оплатить. Спрашиваю можете ли напомнить о времени записи через месяц, подберем точную дату, так как график не могу знать за месяц. Ваши красотки сидят смотрят друг на друга с лицами недоуменными. И тут выдают: но это нам прийдется звонить, нам не до этого, давайте авто рассылку за сутки на любую дату, а том что-нибудь придумаете.
По сравнению с тем местом, куда ходила раньше, все этл повергло в легкий шок. В остальном понравилось, успехов вам!
Прекрасная клиника, самого высокого уровня. Профессиональные врачи,высококлассное оборудование. Бесплатная парковка. Отдельное спасибо Каюшкиной Ирине Геннадьевне. Всегда приятно и эффективно. Рекомендую
Оочень долго выбирала какой косметологии доверить бы себя и осталась в сомнительных чувствах.
Зайдя впервые растерялась и не понимала куда идти (4 ресепшена, но никто не поздоровался и не начал контактировать, кто болтал с врачами кто делал вид что очень занят, позже заметила что в принципе сотрудники не здороваются первыми вообще, и сметенные чувства имела не только я). Зона ожидания никакая, два кресла и диван спиной ко входу и лицом на почти пустые банки с водой которую кто-то давно разлил. Безумно расстроил тот факт что никто не предлагает напитки, я была во многих городах во многих средних и премиум косметологиях, и везде есть кофе и чай, а где-то ещё и соки (себе стоимость кофе 75-150 рублей, чая 20 и даже на этом умудрились сэкономить, хотя брендированный стаканчики могли бы стать бесплатной рекламой). Причем лично я ждала 23 минуты, были люди которые ждали дольше, почему бы не ввести эту приятную опцию непонятно, особенно когда салон позиционирует себя «новым уровнем», хотя даже в дешевых маникюрных наливают и печеньку предлагают).
Врач была чудесная и процедуры провела крайне профессионально, но даже не смотря на это я сюда больше не вернусь.
Все конечно новенькое, чистенькое с наружи, но начинаешь приглядываться и задумываться, и понимаешь как много сэкономили и на дизайнере, и на архитекторе, и на отделке, и конечно же на менеджменте(отсутствие фотозоны, напитков, обратной связи да и вообще улыбки администратора) это все таки бьюти пространство, а не поликлиника, сюда ты приходишь кайфовать и наслаждаться, но этого не случилось...
13
2
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 10 уровня
22 апреля 2024
Супер место для восстановления красоты и настроения! Стриглась у Бобровой Екатерины - отличная стрижка короткая получилась! Мастер подобрал образ и мне понравилось! Четко, профессионально, стильно! Удобное кресло для мытья волос- настоящий релакс! Рекомендую Екатерину! Очень понравилось!
Данное заведение посещает супруга. Очень довольна. Атмосфера спокойная и приятная. Специалисты очень опытные.
Что касается процедур: цены ниже, чем у похожих конкурентов, при этом оборудование новое.
Прекрасная клиника, с отличным, современным оборудованием и препаратами. Высококвалифицированные специалисты, посещаю космотологов регулярно, довольна результатом и ценой. Особенно хочу отметить Ведминскую Наталью и Каюшкину Ирину
Шикарная клиника, новейшее оборудование, приветливый персонал, комфортная зона ожидания. Но цены конечно "кусаются". Один из самых дорогих салонов города. Рекомендую ловить на сайте скидки или акции, они меняются и можно получить качественные услуги по более доступным ценам.
Цель данной клиники не помочь девушкам стать красивее, не помочь вылечить или устранить дефекты кожи, их цель выкачать как можно больше денег и как можно меньше помочь, чтобы вы приходили снова и снова.
Кирдянова Людмила, сделала мне процедуру стоимостью 15000 быстрее быстрее, неаккуратно и не учла не одно мое пожелание и когда я сидела в слезах потому что мне сделали не то что я просила, меня быстро отвели на оплату и даже не спросили в чем дело, когда я сама рассказала администратору, она по хамски поговорила даже не предложив уладить недоразумение, написала им на почту, мне позвонила глав.врач и тоже не стала меня слушать, сказала мы врачи нам виднее что делать, странно только что об этом сразу не предупредили, когда я объясняла что я хочу.
Хамское отношение, деньги на ветер.
Чем столько денег на рекламу отдавать, лучше бы специалистов хороших и добросовестных нашли
18
Посмотреть ответ организации
Людмила К.
Знаток города 10 уровня
21 января 2024
В октябре 2023 проходила оздоровительный курс прессотерапии. Здесь все отлично. Также решилась сделать лечебную процедуру для кожи - плазмолифтинг. Делаю ее регулярно на протяжении многих лет, именно с лечебной целью, так как с кожей проблемы и ничего больше так не помогает. Уточнила стоимость заранее. Но косметолог решила взять с меня в 2 раза больше. При этом администратор при оплате указала на это. Но врач настояла на своем. Очень резанул такой колхозный подход. Как на базаре. Хотя в прайсе четко указана цена. На след день я еще раз уточнила стоимость. Девочки с ресепшен все проверили и вернули переплату на депозит. Но осадочек от врача остался.
Самый лучший салон в Саратове! Продуманная парковка, лучшие специалисты и приемлемые цены! Интерьер салона, можно описывать бесконечно, собственник очевидно не пожалел
Ни денег ни времени!
Записалась на прием к Кузнецовой Татьяне Алексеевне. Врач с большим стажем, приветливая, тактичная, профессионал. Делала процедуру на аппарате "Скарлет". К вечеру краснота спала, без гематом. Врач порекомендовала мягкий подход к решению проблемы, что полностью совпадает с моей точкой зрения. Качество на уровне. Рекомендую.
Визит к специалисту не был запланирован, но быстро определилась. Администратор предложила на выбор время приёма в этот же день. Время ожидания было не долгим, приём врача - эффективным.
На сегодняшний день является лучшим многопрофильным салоном красоты. Широчайший спектр услуг и приемлемые цены. Вниматеный и квалифтцированный сервис. Вежливое и ненавязчивое обслуживание.
Начала посещать клинику в прошлом году и всё было отлично. Сейчас же сервис упал ниже плинтуса. Заранее записывалась по телефону на процедуру удаления сосудов на лице, аппарат Фотона. Администратор мне ответила, что аппарат Сопрано — это лазерное удаление волос. Хотя в одном предложение фигурировали слова «фотона» и «удаление сосудов». Это, конечно, мелочи, меня не расслышали и переспросили, сойдёмся на этом. Меня записали, но не уточнили какие зоны, я попросила сама сделать запись о том, что удаление сосудов требуется на всём лице, а не единичное, чтобы под меня рассчитали время. То есть я проговорила минимум трижды, что мне требуется удаление сосудов! Приём был назначен на 14:00, чтобы быть вовремя, я убежала из другого салона с наполовину окрашенной головой и мокрыми волосами, я понимаю, что это исключительно мои проблемы, но хотела бы подчеркнуть, что я ответственно относилась ко времени посещения и не хотела никого заставлять меня ждать. Предупредила об опоздании на 7-10 минут по телефону, приехала в клинику, доктор меня встретила и начала рассказывать о лазерном омоложении. Я уточнила, что это какая-то ошибка, я пришла на удаление сосудов. Оказывается, что специалист был не в курсе, я была записана на омоложение и конкретно на этом аппарате доктор не умеет проводить необходимую мне процедуру. Мне предложили другой аппарат, но мне он был не по карману, о чём я честно сразу сообщила. Другого доктора мне не смогли найти и предложили перезаписаться, но я проездом в Саратове и планировала всё заранее. Что по итогу, я с мокрой пятнистой головой совершенно зря сорвалась с другого конца города, потратив деньги на такси, потратив время и осталась ни с чем, ушла в слезах от обиды, ужасно огорчена сложившейся ситуацией. Звонок на запись был 7 апреля в 14:23, можете прослушать. Посещение было 12 апреля в 14:00. Позиционируете себя как клиника косметологии номер один в Саратове, а в итоге в такой элементарной ситуации совершенный бардак.
Грубая Анна Алферова .не знает что такое линия живота ,делала лазер якобы в этой зоне ,а поднялась только чуть выше лобка .когда я попросила сделатьнужную зону ,сначала ответила что уже сделала ,а далее, “ вы хотите получить механический ожог ?!» заявила мне ,якобы там пирсинг длиною в 2 см ,который спрятался в пупке ей помешал ! До этого другие специалисты без вопросов проходились не задевая пирсинг ,волосы возле пупка можно спокойно убрать данной насадкой .Ее тон гонор .очень не приятная девушка ,такое ощущение что она с луны упала и не знает что там могут быть волосы ,я озвучила данную зону при записи .я не должна просить сделать то что оплачиваю ! Глубокое бикини вообще не глубокое ! Анна ,либо нужно просить раздвинуть ягодицы ,либо попросить клиента лечь на бок и придопнять ,тем самым помочь вам качество пройтись ! А она просто попросила лечь меня на живот и всё .Вы считайте таким образом сделали мне глубокое бикини?!
Вежливый персонал и профессиональный подход к клиентам. Была на приёме у подолога Юмакуловой Лилии, всё прошло аккуратно, мастер доброжелательна и всё делает на совесть. Спасибо большое
Обратилась в данную клинику, чтобы проколоть ухо. Записали на удобное для меня время прямо в день обращения. Приехала на полчаса раньше, хотела подождать своего времени, но меня приняли практически сразу после завершения всех формальностей. Врач очень приятная и профессиональная. Всё рассказала и ответила на всё вопросы. Персонал вежливый, работают быстро. В помещении очень светло и чисто, при входе просят надеть бахилы. Есть гардеробная, где можно оставить верхнюю одежду. Много сидячих мест. Цены приятные. Есть парковка.
Отличная клиника! Хочу выразить огромную благодарность Манаповой Зухре, она профессионал своего дела, прекрасный косметолог, в её заботливых руках моя кожа стала замечательной. Спасибо за комплексный подход!!!
Наверное, лучшая бьюти клиника города. Второй год хожу только сюда, ведь тут сошлось абсолютно все: роскошный интерьер, огромное количество процедур, порой проводимых на уникальной аппаратуре, и самый профессиональный состав работников! Более того, в салоне можно приобрести различные линейки профессиональной уходовой косметики, что, несомненно, является плюсом! А также, что немаловажно, цены в диапазоне «средней температуры по больнице»)
1
Посмотреть ответ организации
Yuriy
Знаток города 11 уровня
28 февраля
У вас сертификат в подарок оформить целый квест. На сайте вводишь данные человека, кому даришь сертификат, по итогу человеку ничего не приходит, звонишь, а там просят зачем-то твои фио и телефон, а не тому, кому даришь. То есть получается куча лишних телодвижений и ненужной запрашиваемой информации.
Была на лазерной эпиляции- пакет из 3х зон. Пришла я вовремя, к назначенному времени. Звонок с парковки в дверь салона успеха не принёс, пошла в обход. Оказалось, звук у них не работает и они открывали, нужно было дёргать дверь во время звонка в дверь …. Салон конечно красивый, белизна и тихая роскошь, даже честно говоря слишком вычурно для обычного салона красоты. Ждала косметолога 7 минут. С порога она дала понять, что времени в обрез, добавить еще 1 зону не получится, ускорила меня раздеваться фразой «не теряем время»…… (!) В результате, ровно 18 мин длилась эпиляция трёх зон!!! Подмышки, голени, бикини. Буквально по несколько мазков аппаратом! В предыдущий раз в другом салоне это заняло около 40 минут, по отзывам подруг- у всех так же! Это какой-то экспресс метод??? Посмотрю на результат через пару недель, но что-то мне подсказывает, что его особо не будет… Заметна нацеленность персонала не на качество и чтобы клиент пришёл повторно- а просто на скорость и взять количеством людей и процедур. Вообщем остался неприятный осадочек…
Отличное, уютное место. Работают профессионалы своего дела. Особенно косметолог Манапова Зухра. Она высший профессионал в своей работе. Администраторы все подскажут и кофе или чаем угостят. В общем я в восторге. Теперь только сюда Кстати , кто на машине , имеется бесплатная , закрытая парковка, что очень удобно 🥰
Супер! Очень понравилось.
Для всех, кто живёт с надоевшей тату непонятного цвета и испытывает дискомфорт, очень рекомендую лазерное удаление на пикосекундном аппарате. Очень эффективно
в отличие от других лазерных аппаратов. Цены на процедуры приемлемые, несмотря на весь пафос интерьера. Специалисты грамотные, ничего лишнего не навязывают, умеют слышать клиента.
Мне понравилось, приду ещё.))
Обратилась в клинику для удаления купероза лазером. Ранее не раз делала подобную процедуру,но в других клиниках,никаких проблем не было. Здесь же мне сожгли лицо,вздулись пузыри,я несколько недель была вынуждена ходить в таком виде на работу. Заживало все очень долго,около месяца. Сегодня остались рубцы на лице,не рекомендую посещение этой процедуры в данной клинике
Агрессивный, странный маркетинг.
Тут явно все заточено на поток, не на качество оказываемых услуг.
Была записана на чистку, которую мне косметолог делать отказалась ссылаясь на содержание пор) сделали бесполезный пиллинг вместо этого.
Также косметолог, час рассказывала что со мной не так, и что уже давно мне нужно колоть ботокс)
Я считаю это нетактичным и это не побуждает к покупкам в их клинике.
Для меня такой подход к клиентам не приемлем и не тактичен!
Больше к сожалению не ногой, и никому не посоветую эту клинику.
С декабря 2022 в клине проходила процедуру удаление татуажа бровей у врача-косметолога Кирдяковой Людмилы Владимировны. После двух процедур была очень довольна результатом. Но после третей процедуры я получила ожог третей степени. На следующий день я попыталась записаться на консультацию к Кирдяковой Л.В., на что мне было отказано, пообещав, что врач свяжется со мной сама. Действительно, в течение десяти минут мне позвонила Кирдякова Л.В. и металлическим тоном зачитала мне, подписанное мною, согласие на проведение процедуры. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Высший пилотаж хамства! Я ответила, что очень хорошо помню, что подписывала и что читала, так как в этот момент я находилась в здравом уме и твердой памяти. Меня интересовал лишь один вопрос, что мне делать в данной ситуации? На что был дан ответ, что все пройдет, пообещав мне перезвонить на следующий день. Но не на следующий день, ни через день врач мне не перезвонила. Через день мне пришлось обратится в поликлинику по месту регистрации к врачу дерматологу, который прописал мне мазь «Акридерм Гента» и мазь «Бепантен». Таким образом, моя проблема была решена врачом дерматологом из районной поликлиники, а не врачом Кирдяковой Л.В., которая провела некачественно процедуру. Мне очень нравится клиника, но очень жаль, что там работают такие специалисты.
Интерьер выше всяких похвал 👍 Два года знакома с этой клиникой красоты и могу с уверенностью сказать, что за последний год не нравится отношение персонала. Появилась некая надменность 😑 Ранее были все более приветливые
Я не про администраторов, а про сотрудников, которые проводят процедуры