Хороший магазин. Не первый раз покупаю запчасти для различной бытовой техники и уверен, что буду обращаться еще. Ассортимент запчастей и комплектующих широкий. Персонал, как в колл-центре, так и в самом магазине приветливый и доброжелательный. В последний раз покупал внутреннее термостойкое стекло для духовки Гефест. Товар оригинальный, от производителя, всё соответствует описанию. Упаковано хорошо, в несколько слоев пузырчатой пленки. Дверь духовки опять целая, я доволен - спасибо Бытзапчасть! Рекомендую этот магазин.
На сайте хорошо бы сделать нормальную навигацию - строка поиска по каталогу необходима.
График работы формальный,на сайте деталь числилась в наличии,прождав час до открытия(вместо 10:00 открылись в 11:20) детали не оказалось,а под заказ ждать нужно 3 месяца
Периодически прихожу сюда, чтобы купить различные детали для ремонта бытовой техники. Ассортимент широкий и продавцы всегда готовы помочь с выбором. Иногда бывает, что детали нет в наличии, но есть на складе. Доставка занимает примерно 5 дней. Когда привозят, звонят. Очень удобно.
Магазин работал в праздничные дни - это плюс. Найти легко. Но по товару есть сложности. На горячей линии сказали, что нужная позиция есть в наличии, причём уточнили город. Поехали через весь город, чтобы купить ножку для пмм, а их там нет и не бывает, только под заказ. Звонили три раза, даже по пути, связать с магазином не могли, так как очень занят продавец, приехали, продавец сидит скучает и очередей точно никаких нет.
Нашла интернет-магазин в городе ростове-на-дону быть запчасть который находится на проспекте ленина 235 торговый центр солнечный круг сделала заказ на интересующие меня запчасти для бытовой техники. Хотелось бы отметить высокую квалифицированные продавца федеральная сеть и специализированных магазинов быт запчасть анастасия очень квалифицированные продавец, если вы хорошо поставленные речью ответы не задерживается тот час же отвечает электронный адрес все чувства с толком расстановка объясняет подсказывает предлагает в общем работой сотрудника анастасия осталась очень довольна хотелось бы чтобы это приятно барышня отметила руководство сети магазинов быт запчасть спасибо анастасия всем добра
Нужно было заменить уплотнительную резинку на холодильнике Бирюса. Долго искал, где можно купить ее, в наличии нигде не было. Наткнулся на этот магазин. Оказалось, он всего в 3 кварталах от меня. Тут смогли изготовить на заказ. Вообще, тут широкий ассортимент, точно еще не раз сюда приду.
Накрылся пылесос, мастер рекомендовал купить новый блок питания, в магазине БытЗапчасть. Пришел с бумажкой, на которой написано, что нужно, продавец посмотрела, принесла деталь, а на следующий день мастер все установил. Работает, как раньше. Спасибо!
Понадобилась запчасть к колонке. Девушка-менеджер показала и очень подробно рассказала о плюсах и минусах каждой запчасти, которая подходила к нашей модели, чем очень помогла в выборе и сэкономила время. Спасибо ей огромное! В магазине большой выбор продукции для разной бытовой техники, приемлемые цены и отзывчивый персонал. Находятся они на втором этаже в здании "Солнечного Круга"
К магазину претензий нет. Требовался выключатель света в холодильник. Подобрали, был в наличии. Всё отлично. Но у самого ТЦ парковка отсутствует напрочь. Припарковаться очень трудно.
Требовался электронный блок для водонагревателя Ariston. В этом магазине нашел оригинальную деталь. Вечером все установил, проверил – работает. Буду и дальше приходить сюда по мере необходимости, так как ассортимент комплектующих огромный.
На счет выбора товара не зная,но цены не реально высокие,персонал не видел только девушка за стойкой через губу не переплюнет такое впечетление что клиент как надоедливая муха пристал,общение с посетителями отвратительное,не рекомендую только будет жаль потраченного времени.
Может магазин и хороший, но уплотнителей на мой холодильник в наличии не было. Привезти под заказ продавец также не смогла организовать, т.к. не нашла мою модель у себя в компьютере. Пришлось в итоге заказать на Озоне.
Был недавно, достаточно заурядный ТЦ, конкретно приезжал, в магазин запчастей для бытовой техники на втором этаже. Там вы найден, а если не найдено, то закажете, конкретную деталь для нужной вам бытовой техники. Всевозможные уплотнители для холодильников, ТЭНы, тарелки для микроволновок, стëкла для печей и многое другое. Заранее лучше приезжать с фото Шильда, так будет проще найти нужную запчасть.
Приехала к ним за крышкой для пылесоса Thomas T1 Aquafilter моя мама с Батайска , в офисе сидела какая-то недовольная особа, которая вообще не спешила что-то делать, хотя никого не было.
Сразу не сказала есть ли такая запчасть на складе и какая цена, а взяла номер телефона и стандартное "мы вам перезвоним" никто не перезвонил.
После звонка и пару ласковых, спустя несколько часов был звонок в разговоре которого было сказано, что запчасть будет стоить 1200 рублей и ждать её несколько месяцев. Это было сделано явно в отместку и цена умышленно как минимум завышена в 2.5 раза.
И самое главное, что по телефону было такое же мерзопакостное отношение. Ни здравствуйте ничего. На складе всё есть, приезжайте.
Даже прощаться с такой особой не было никакого желания, просто бросил трубку.
Дурак в том, что мать зря туда отправил, ведь очевидно что если по телефону даже такое отношение, то что о реальном взаимодействии.
Муж заказал запчасть на мясорубку 17.07 сказали чтобы он подошёл 6.08 но придя в магазин мужу сказали что запчасть ещё не доставили, придя сегодня в очередной раз 19.08 ему говорят что мы ваш заказ отменили, хотелось бы знать на каком основании произошла отмена, так как муж оплатил денег и не забирал их, в таком случае муж попросил вернуть деньги обратно на что продавец отказала, сказала что пишите на сайте и может быть вам этих денег вернуть!!! Это что за дела такие происходить, нет товара и денег тоже не возвращают обратно, так что подумайте хорошо прежде чем оплачивать заранее товар, получите ли вы товар или денег обратно!!!
Посмотреть ответ организации
Илья Климов
Знаток города 10 уровня
26 декабря 2023
Надо было заменить уплотнитель на холодильнике. Посмотрел в интернете, где купить новый. Оказалось, что всего в двух кварталах от меня есть магазин БытЗапчасть. Пришел, сказал, для какого холодильника нужна резинка, принесли. Дома сам установил. Спасибо!
Добрый день всем не верьте положительным отзывам об этом магазине, цена в 10 раз превышает на любой товар, купил Тэн за 4 т.р у них на рынке 800 р такой же и взял подшипники на Электролюкс за 3 т.р реально из цена 800 р, гидро 200 р у них 2 мл, тюбик стоит 350 р 350 мл на рынке, на рынке Янтарном дешевле. Я не мастер брал чтобы сам сделать вот и влип.
В этом здании есть хороший магазин запчастей на бытовую технику! Это очень важная информация, т.к. рынок Атлант закрыли и не знаешь как далеко надо будет ехать за ними...а здесь понятно и остановка рядом. Хорошее местечко.
2
Станислав Верещагин
Знаток города 9 уровня
20 декабря 2023
Сенсорная панель микроволновки перестала отвечать. Пришлось ее менять. Посмотрел, что да как, понял, какая деталь нужна. Начал искать ее в интернете. Нашел в нашем городе в этом магазине. К сожалению, в самом магазине не было сенсорной панели, но со склада привезли за 5 дней. Установил сам, работает безотказно.
Вроде бы не плохой магазин на первый взгляд, но как только начинаются вопросы по запчастям не из наличия, позвони ю, у тебя примут заявку, говорят ждите результат два дня, потом приходит смс "запчасть доступна для заказа" что это значит? Сколько стоит? Сколько ждать доставку, сколько стоит доставка, не хотят заморачиваться, одним словом приходи покупай, нет возможности заказывать удаленно. Даже если дешевле окажется, то потратить на поездки и на очередь в магазине.
Ужасная организация!!!! Заказала резинку на холодильник, принесла старую тк сказали нужно сделать замер длины и плюс подобрать обязательно толщину резинки, в итоге при закрывании двери дырка пол сантиметра. Назад не принимают, тк это индивид заказ, как вроде я сама ее изготовила! 1700р выкинуть теперь . Единственный вариант предложили феном погреть,чтобы размягчить, два дня грели это не помогает абсолютно, либо толщину в магазине неправильно подобрали либо сделали не той толщины!
В апреле 2020 (ковид) понадобилась решётка для мясорубки. Нашёл по интернету компанию.
Связался по телефону, девушка посоветовала взять старую решётку, ускорить подбор. Подробно пояснила как найти магазин в ТЦ "Солнечный круг".
Подъехал и быстро купил.
Прошло три года, понадобилась другая решётка, также быстро всё купил.
Чётко, по военному работают.
В магазине есть все необходимые запчасти, по крайней мере для того, кто сам дома ремонтом занимается. Цены немаленькие, но оправдывают качество товаров. Я покупаю здесь не первый раз, всегда остаюсь доволен покупками.
Спрашиваешь по телефону о наличии нужного товара (подшипник за 650 руб), отвечают - смотрите на сайте. Товар на сайте есть. Приезжаешь, продавец роется на стеллажах и заявляет тебе, что нужного товара нет, но есть аналог за 1450 руб (Италия). Странный способ ведения бизнеса. Почему нельзя записать телефон клиента, уточнить фактическое наличие и перезвонить ему, чтобы человек зря не тратил время на поездку к вам. Стиральной машине 15 лет. Ну не куплю я у вас аналог за 1450. Машинка уже старая и наверно дешевле подшипника стоит...
Позвонила в компанию, нужен был крепеж крестовины барабана стиралки. По телефону консультировать по наличию отказались, предложено было приехать и узнать непосредственно в магазине. Если по телефону, то нужно им два- три дня. По меньшей мере странный подход. На сайте тоже пишут, что весь ассортимент в магазине. Неуважение к клиентам и их времени. Приехать в магазин, чтобы узнать, что запчасти возможно нет.
По телефону отказывают в предоставлении информации о наличии/доступности товара простейшего - элементарного ящика для холодильника - номер модели даже не спросили.
Говорят приезжайте (через пол города по жаре в магазин) - чтобы услышать "да" или "нет".
И это в во время режима самоизоляции!
На сайте найти товар-ящик не представляется возможным - нет идентификации по модели Холодильника.
Цены на похожие по внешнему виду товары/ящики сильно выше, чем у конкурентов
Очень не клиент ориентированная контора. На сайте в каталоге одна картинка, заходишь по ссылке - другая. Решил уточнить по наличию, чтобы не заказывать ненужное. Послали по жаре через весь город чтобы уточнить наличие. Говорю там на сайте непонятно, нет говорят или на сайте смотри или едь через весь город. А если нет запчасти, ну извините, 2 часа личного времени потратил и 100р на проезд. Буду заказывать там где консультируют.
Прекрасный магазин. Качество деталей хорошое по цене качество много где искал тут нашёл то что нужно. Подовцы приветливые видно что соображают и рады помочь. 5 из 5 однозначно
Хороший магазин. Большой выбор запчастей для бытовой техники, можно под заказ главное знать марку и модель прибора. Есть интернет магазин.
Сергей Якушев
Знаток города 8 уровня
28 августа 2023
Сломалась электромясорубка. Причина – двигатель накрылся. В интернете нашел новый двигатель на нее в магазине БытЗапчасть. На следующий день приехал, купил, заменил дома деталь, все работает. Спасибо, помогли сохранить семейный бюджет, новая мясорубка была бы дороже.
Нужна запчасть на холодильник. Звоню по тел. указанному на сайте ! Мне говорят ничего не знаем, езжайте в магазин узнавайте есть или нет ! Для чего тогда телефон >>???????????? Ехать на другой конец города чтобы узнать есть в наличии или нет ! ? Бред ! На просьбу дать тлф магазина ответили отказом, мотивировав, тем , что меня могут неправильно проконсультировать !) А зачем вам тогда такие некомпетентные продавцы ?)
Позвонили узнать, пришлось ждать чтобы другой такой же человек перезвонил и сказал что да есть такая деталь. Спросили можно узнать на счет этой деиали 1-2 дня типа изза звонка лучше в магазин приехать. Обьяснил весь ростов проехали нету пришлось ехать к ним так как сказали на эту фирму только есть. Приехали нету вообще даже подобного. Не заслуживает не одной звезды.
Очень маленьких выбор запчастей, всё очень дорого.. Мне была нужна была конфорка с крышкой, мне предложили одну крышку (металлический кружок)за 450 р., которая, возможно, к той конфорке не подошла бы. Я понимаю, конфорки у каждой плиты свои, но можно же иметь фото, каталог запчастей, чтобы хоть как-то ориентировать покупателя!
Сломался датчик температуры у водонагревателя. Нашел нужный мне в этом магазине. Хорошо с техникой на ты, сам все отремонтировал. Работает водонагреватель, как новый!
2
1
А
Андрей З.
Знаток города 6 уровня
5 сентября 2023
Сломался пылесос Samsung, мастер сказал, что требуется замена двигателя и посоветовал обратиться в магазин БытЗапчасть. Приехал, девушка проверила, сказала, что есть в наличии оригинальный мотор и аналог, решил приобрести оригинал. Привез мастеру, он сделал ремонт, сейчас пылесос работает, будто новый.