Ninel beauty
Январь 2025 •
1
Не уверен, затрагивают ли изменения только мужской зал или касаются всех услуг салона на Нагибина, но обслуживание определённо ухудшилось. Записаться на удобное время стало почти невозможно — даже бронирование визита за неделю или две вперёд не гарантирует, что услуга будет предоставлена. Если запись удаётся, то часто за час или два до назначенного времени приходит уведомление об отмене приёма по причине непредвиденных обстоятельств. А на деле, когда приходишь в салон, он всегда пустует, создаётся ощущение, что там всего один мастер, который "и швец, и жнец, и на дуде игрец", отсюда и все вышеописанные проблемы. Но это уже не вина специалиста, а руководство должно принимать меры, тем более что поблизости есть другие салоны и конкуренция высокая, но если владельцам не нужен постоянный поток прибыли, это их выбор. Мы пользовались услугами вашего салона около полутора лет, и ранее всё было на высоте: оперативная связь через мессенджеры, строгое соблюдение графика и записи. Теперь же ответы поступают с задержкой в несколько часов, а иногда и дней, что совершенно неприемлемо для людей, ценящих и планирующих своё время. Перенос времени записи на полчаса или даже час непосредственно перед процедурой, это стало для вас нормой — это недопустимо! А постоянная смена мастеров вообще выводит из себя. Раньше у нас были постоянные мастера, знавшие наши предпочтения и способные идеально подобрать стрижку. Теперь же каждый раз сталкиваешься с новым человеком, которому нужно заново объяснять свои желания, превращая каждую встречу в лотерею и эксперименты над внешним видом. К тому же, несмотря на значительное повышение цен, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. Рекомендовал бы вам сначала улучшить сервис, а потом думать о повышении стоимости. К сожалению, советовать ваш салон другим не стану и не рекомендую.
Казачий хутор
Январь 2025 •
1
Ни разу не были в этом раскрученном месте, поэтому решили оставить визит на Новый год – как раз у нас гостили друзья из Сочи, которые тоже мечтали посетить этот знаменитый ресторан. Были 4 января 1. Никто не предупредил, что порции окажутся огромными – почти по килограмму каждая! Два куска мяса, судя по всему, разогрели в микроволновке – они получились сухими и безвкусными. Зато третий кусок был сочным и явно свежим, прямо с мангала. Разрезать такие большие куски неострыми столовыми ножами оказалось крайне сложно. 2. Официантка с рыжими волосами с самого начала выглядела раздраженной – возможно, она плохо спала или просто устала после праздников. Обслуживание оставляло желать лучшего: всё делалось через силу, словно нам делали одолжение. Расплатились картой. Стали собираться и хотели оставить чаевые, но она демонстративно игнорировала нас, сидя в зале вместе с другой девушкой-блондинкой и занимаясь какими-то отчетами. Кроме нашего стола, в ресторане находились еще три компании. Когда мы уходили, наша официантка снова отвернулась и направилась к другим гостям, даже не попрощавшись, хотя обычно официанты всегда вежливо провожают своих клиентов. Не заметить уходящих пятерых взрослых мужчин было сложно. Лишь вторая девушка попрощалась – спасибо хотя бы за это. 3. Аджапсандал был заготовлен летом и взят из банки, а не свежезапечён на мангале. Повар просто открыл банку, добавил свежую зелень и лук. 4. И финальный штрих: под салфетницей и корзиной для приборов мы обнаружили пару длинных кучерявых волос, очень надеемся, что с головы. К счастью, волосы не попали в еду. И заметили их уже к концу трапезы. Говорить не стали, молча убрали их в салфетки, не захотели связываться с нашей и так негостеприимной официанткой. Больше туда точно не вернемся – такое отношение и качество обслуживания совсем не стоят потраченных денег
Mojo
Январь 2025 •
5
Это уютное и атмосферное заведение стало нашим любимым местом. Бар впечатляет своим разнообразием напитков, а если хочется чего-то особенного, бармен с радостью приготовит эксклюзивный коктейль, учитывая все ваши предпочтения. Оригинальная идея меню в стиле карт Таро. Особое внимание заслуживает клиентоориентированный подход: весь персонал чрезвычайно внимателен и приветлив, причём их искреннее отношение к гостям ощущается сразу. Иногда к столику может подойти сам хозяин заведения и поинтересоваться, всё ли хорошо. Здесь действительно царят тепло и комфорт, а наличие диджея добавляет веселья и возможности потанцевать
Camorra
Январь 2025 •
4
Пиццерия эта, безусловно, не для всех (это слоган самого заведения, если что). Стены её украшают граффити и итальянские фразы, словно обрывки какого-то старинного манускрипта. Зал невелик, но уютен, большой выбор начинок. Пицца здесь вкусная, но тесто…, оно такое тонкое, что буквально рассыпается, напоминая скорее лаваш, чем привычное тесто. О тарелках забудьте – их тут попросту нет. Если придёте большой компанией и закажете сразу несколько пицц, готовьтесь к тому, что стол покроется слоем крошек, а трапезничать придётся либо на салфетках, либо прямо с деревянной доски. Впрочем, обслуживание быстрое, так что долго ждать не приходится, что добавляет плюсов к общему впечатлению
Дом офицеров Южного военного округа
Декабрь 2024 •
3
Возвращение в советское прошлое — словно машина времени. Здесь можно без труда снять исторический фильм, ведь все вокруг осталось нетронутым с тех времен. Даже толстый слой пыли на портьерах, кажется, сохранила аромат ушедшей эпохи. Ковровые дорожки на лестницах, те самые, что были когда-то повсюду, до сих пор хранят следы давно минувших дней, скорее всего как их положили так они и лежат, не зная что такое чистка. А вот этот свежий "евроремонт', которым сегодня пытаются скрыть истинную красоту здания, лишь портит общую картину. Конечно, всему этому великолепию требуется профессиональная реставрация. Ведь перед нами уникальное творение советского ампира: изящная лепнина, старинные полы, паркет... Здание нуждается в заботливой и профессиональной реконструкции, чтобы снова засиять своим первоначальным великолепием, но увы, увидим ли, дождемся ли...
Старик Хинкалыч
Ноябрь 2024 •
1
Посетили ресторан 27го ноября с коллегами в начале ланча, когда зал был практически пуст. Выбрали уютное местечко у панорамных окон… пока не обнаружили, что там нет заветной розетки для зарядки телефона. Пришлось переместиться ближе к выходу, где розетки водились, а вид из окна сменился на «живописный» холл в процессе ремонта. Через несколько минут к нам подошла официантка с вопросом: «Ну, вы уже готовы сделать заказ?» – произнеся это таким тоном, словно мы зря выбрали их заведение и зашли к ним. Немного удивившись такому началу, мы сделали заказ. Кухня сработала молниеносно, еда была подана быстро и оказалась достойной, как и на Садовой. Но вот беда! Как только салаты были успешно уничтожены, грязные тарелки сиротливо ждали своей участи, хотя официантка стояла неподалеку, видимо, размышляя о смысле жизни вместо того, чтобы заняться прямыми своими обязанностями. Наконец, через 15 минут она собрала тарелки. Потом освободились бутылки из-под лимонада и другие следы трапезы. Попытки привлечь её внимание, выставляя грязную посуду и бутылку на край стола, оказались тщетными. Только спустя еще 20 минут она наконец-то удосужилась подойти и забрать всё лишнее. Тем временем начали подтягиваться новые гости, и дверь ресторана превратилась в вечно открытый портал, впускающий свежий ноябрьский воздух, который постепенно становился настоящим арктическим ветром. Три официанта бегали туда-сюда, но ни одному из них не пришло в голову закрыть дверь ради комфорта посетителей. Оказывается, дело было в вытяжке, может я и ошибаюсь, но почему-то персонал решил оставить эту информацию при себе, предоставив гостям шанс насладиться прохладным, морозным бризом. Также через стеклянную стену стали свидетелями, как на кухню заносят пакеты с самым дешевым соком и молоком, названия брендов писать не буду, но стало немного грустно понимать, что тебя угощают этими совсем не натуральными продуктами за явно завышенную цену. В конце концов, попросив счет, поделился своими наблюдениями с официанткой. Её лицо моментально изменилось. Похоже, такое обслуживание для неё — привычное дело. Было очень неловко перед коллегами за такой ланч. В следующий раз выберем заведение с более внимательными и профессиональными сотрудниками, а также с продуктами достойного качества
Свой бар
Сентябрь 2024 •
2
По завершении на входе процедуры осмотра наших сумок и рюкзаков мы оказались в первом зале, который оказался полностью заполненным посетителями. В результате нас провели во второй зал, где размещались ветхие и просевшие со временем диваны, которые совершенно не способствовали комфортному времяпровождению, не спасали и подушки. Кроме того, отсутствовало какое-либо меню или прейскурант, что является прямым нарушением КоАП. Далее мы заказали коктейли, хотя, правильнее будет сказать, что каждый из нас выразил свои личные предпочтения относительно напитков, что заметно затянуло процесс обслуживания. Нам хотелось общаться в компании, а не тратить время на официанта. Если бы у нас была возможность выбрать коктейль самостоятельно, используя меню, то этот процесс занял бы всего несколько секунд. Но увы, повторюсь, меню у них нет. Два из пяти предложенных коктейля оказались абсолютно никакими, тогда как остальные были вполне сносными. Можно смело утверждать, что данный бар никак нельзя назвать "своим", так как он не оправдывает свое название ни концепцией, ни уровнем сервиса. Мы посетили данное заведение в первый и последний раз
Age
Август 2024 •
5
Атмосферный бар с приятной ценовой политикой. Мы расположились на летней террасе. Бармен, мастер своего дела, предложил нам авторские коктейли, которые мы с удовольствием продегустировали. Особое внимание стоит уделить сырной тарелке с оригинальными сырами от местной сыроварни. Салат с креветками также был восхитителен, особенно нежнейшие креветки. Нас обслуживало сразу три официанта, поэтому всё было на высшем уровне. Быстро приносили заказы, убирали посуду, подливали воду. Однако, несмотря на все плюсы, есть и один существенный недостаток — живой DJ-сет, который делает музыку слишком громкой для такого небольшого пространства. Это мешало спокойному общению и наслаждению напитками. Мы надеемся, что руководство изменит политику и сделает музыку менее навязчивой, ведь она должна служить лишь фоном, а не основным акцентом. В завершение вечера нам преподнесли комплимент от заведения в виде лимончелло, что было весьма приятно.
Апрель
Июль 2024 •
1
Посещал вашу аптеку дважды за выкупом заказа, но оба раза остался крайне разочарован качеством обслуживания. В первый мой визит фармацевты сидели в подсобном помещении и болтали, лишь договорив, сотрудница вышла ко мне в зал минуты через 2 (!), во второй раз ситуация повторилась. Когда я обратился к ним, она еле поднялась с места, медленно подошла ко мне и общалась с неохотой. Атмосфера была очень некомфортная, с таким недружелюбным и высокомерным отношением. К сожалению, это не единственный случай, поскольку сталкиваюсь с таким отношением во второй раз. И да, в данной аптеке элементарно не здороваются (!). Мне бы хотелось верить, что руководство примет меры для улучшения качества обслуживания клиентов. В третий раз я уже не решусь посетить вашу аптеку, благо вокруг есть множество других
Трапези
Апрель 2024 •
5
На днях посчастливилось оказаться в необычном месте нашего города - в кулинарном пространстве "Трапези", которое идеально подходит для проведения дней рождений и других светских мероприятий. Место это весьма атмосферное, уютное и, что важно, камерное. Персонал заведения порадовал своим радушием и внимательностью к каждому гостю. Особенность этого места заключается в том, что вы можете принести свою еду и напитки, которые будут красиво сервированы и поданы. Если же вы предпочитаете заказать блюда прямо здесь, то необходимо заранее обсудить меню. Пожалуй, единственный нюанс, который стоит учесть, планируя визит сюда, — время работы гастропространства до 22:00. Организация мероприятия прошла на высшем уровне. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся сюда снова. Рекомендую всем любителям вкусной еды и душевной атмосферы. Большое спасибо за теплый прием и незабываемые впечатления!