Бутик Путешествий
Как добраться
Особенности
Оплата картой
Оформление виз
Страхование
Трансфер
Горящие туры
Туры:йога-туры, для пенсионеров, детские, автомобильные, индивидуальные, горнолыжные, шоп-туры, выходного дня, экскурсионные, автобусные, все типы туров, на праздники, школьные, оздоровительные, свадебные, молодежные, корпоративный отдых, бизнес-туры, велосипедные, водный туризм
Страна:Ирландия, Иордания, Индонезия, Израиль, Доминиканская Республика, Дания, Германия, Венгрия, Болгария, Бельгия, Австралия, Египет, Турция, Россия, Вьетнам, Соединенное Королевство, Австрия, Индия, Греция, Исландия
Сотрудничество с туроператорами:Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, Intourist, PAC Group, ICS Travel Group, Panteon, Anex, Express Tour, ITM, BSI group
Регионы мира:Россия и страны СНГ, Прибалтика и Скандинавия, Восточная Европа, Южная Европа, Северная Европа, Западная Европа, Канада и США, Центральная Америка и страны Карибского бассейна, Южная Америка, Южная Африка, Экваториальная Африка, Северная Африка, Ближний Восток и Турция, Юго-Восточная Азия, Дальний Восток и Япония, Океания и Австралия
4 отзыва
13 декабря 2022
Я все еще в шоке от того, как поступила со мной и моей семьей директор турагентства (и менеджер в одном лице) ООО «Бутик Путешествий» (ИНН 5902235105/КПП 590201001 ОГРН 1135902003291 Юридический адрес: 614100 г. Пермь ул. Монастырская,14-309) Швецова Ольга.
Я приобрела у нее тур в Стамбул с вылетом из Москвы с 03.11.2022 по 07. 11.2022, при этом билеты на стыковочный рейс Пермь- Москва, Москва- Пермь приобрела мне также Швецова О.
Туроператор Пегас перенес вылет чартерного рейса из Стамбула и проинформировал об этом всех турагентов еще до начала тура (доказательства имеются).
Однако, Швецова О. сообщила мне об этом ровно за сутки до вылета, когда вернуть авиа-билеты Москва-Пермь уже не было возможности. Надо уточнить, что билеты были возвратными. Учитывая, что Швецова О. лично участвовала в их покупке, риски она естественно понимала, но проигнорировав уведомление о переносе вылета Стамбул-Москва, она сознательно создала ситуацию, в которой я потеряла билеты Аэрофлот Москва-Пермь.
На мою претензию Швецова О. ответила мне в грубой форме, что «она обязана мне сообщить лишь за сутки об изменении времени вылета чартера, и ее совершенно не волнуют мои сложности».
Никаких извинений или хотя бы попыток уладить конфликт от Швецовой О. не последовало. Учитывая то, что я и моя семья являются ее постоянными клиентами, я считаю, что такое поведение турагента халатно, возмутительно и непрофессионально.
15 июля 2022
Агенство многопрофильное, не первый год на рынке. Отзывчивый персонал: сопровождают что называется "от дома до моря и обратно". Чувствуется забота о человеке: не зря получают свои деньги!
1
18 марта 2020
Прекрасная компания. Приветливый персонал. Организовано всё на уровне
1