Буше
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
466 отзывов
28 октября 2024
Ждали 40 минут завтрак
Заказали в 13:40 ( на чеке есть время)
Принесли кофе сразу
Потом мы заметили что всем людям рядом принесли еду быстрее, чем нам
Посмотрели на время - 14:10
Позвали сотрудника, она пошла на кухню уточнить ( мы это видели, сидели рядом)
Она к нам вернулась и сказала : «повар сказал, что 30 минут не прошло»
это цитата!!!
Очень Рада, что повар следит за временем)
В итоге принесли в 14:20
Итог, было вкусно, но очень долго готовили + ответ сотрудника убил
3
13 июля 2024
Дорого, но нереально вкусно и красиво, хочется всё и сразу перепробовать!
Брали тортик на ДР с праздничной скидкой, десертики для наших гостей - остались довольны)
1
1
16 мая
Вкусный перекус и сладкая выпечка, из лучших, в сравнении с другими пекарнями
1
3 декабря 2023
Приятная атмосфера, добрые работники, вкусный запах, и главное - вкус. Очень вкусно, мне и маме понравилось. Заходил всего пару раз, но этого мне хватило. Купил подарок маме, она была очень рада. Единственный минус - цены. Но, я думаю, это можно простить.
1
15 декабря 2024
Очень расстроило отношение сотрудницы Виктории к посетителям и работе. Зашла сюда 7 декабря с утра, взять круассан с собой. Передо мной в очереди стоял один человек, работников за стойкой было много. Но после того, как приняли заказ у первого человека, ко мне никто не обратился. Я подождала минуты 3 и попросила Викторию принять у меня заказ с собой. Объяснила, что тороплюсь. Получила очень раздраженный ответ: я собираю заказ, люди за столиками тоже торопятся. Мол, все ждут и вы подождете. Без извинений, создалось впечатление, что общение с посетителями в обязанности Виктории не входит (синдром гардеробщицы во всей красе). Девушка не понимает, что работает в сфере услуг и нужно проявить хотя бы немного вежливости и такта. Жаль, что сотрудников не обучают этому. Конечно, оставаться и ждать мне не захотелось, да и заходить впредь в эту булочную желание отпало.
1
18 июля 2024
Отличное место для отдыха буше
Вежливый персонал и официанты
Еда вкусная
Хорошее место для проведения с семьей и друзьями
1
15 февраля
Отличное место, вкусный кофе и достойные десерты и закуски.
3 мая
Неплохое место, порадовал персонал, большое спасибо Амуле)
1
7 ноября 2024
Вход в торговый центр открыт, подхожу сделать заказ в 9:48 ( еще не знала что все работает с 10:00)
Мне отказали, хотя в других кафе роллеты еще закрыты тут была открыта я и подумала что они уже работают. Вообщем неприятно вышло.
Закрывайте тогда двери тц или роллеты опускайте раз вы еще не открыты. А так получается что каждый может зайти и уйти с отказом «касса не включится» касса включается в большинстве своем с приходом администратора.
3
13 июля 2024
Заходу не первый раз сюда. Обслуживание не вызывало нареканий. Но сегодня…
Утро, очередь. Стою за КОФЕ. Прошло минут 5-8. Касса одна. Просят открыть вторую кассу. И только тогда они говорят « нет возможности и кстати КОФЕ СЕЙЧАС ВООБЩЕ НЕ ГОТОВИМ»
Почему не предупредить. Мы стоим((Полное безразличие к людям!
Таким работникам не место в кафе
5
1
26 апреля
Еда вкусная, НО
1. Очень долгое ожидание блюд!
2. Очень долгое, хаотичное, невнимательное обслуживания на кассе!
23 сентября 2024
Заказал суп с форелью и суп с форелью и яйцом. Принесли крем суп с форелью. Ладно, кассир ошиблась, я не проверил чек, нет такой привычки. В одном были овощи недоверенные, терпимо. А вот в крем супе два малюсеньких кусочка форели, размером с детский ноготочек. И кусочки эти были из брюшины, сплошной жир. Такого мерзкого супа я ещё не ел. Что бы испортить суп из форели - это надо ещё постараться. Очень нравятся ваши торты, часто покупаем, но после такого супа, заходить к вам желание пропало. Ваш повар непорядочный человек. А вот обслуживающий персонал, официантки, на высоте.
13 мая
Приятное место. Иван помог с выбором вкусного хлеба!!!
1
3 августа 2024
Постоянно ходила в этот Буше, но увиденное показало мне, что я тут больше есть не буду. Повар в перчатках трогает телефон, потом этими же перчатками, готовит, трогает рыбу, овощи и снова телефон. Такого нарушения я давно не видела! Телефон самый грязный предмет! Как такое возможно в вашей сети! На фото телефон красный слева
4
14 сентября 2024
Подумайте 10 раз стоит ли заказывать еду и десерты в Буше на Большевиков, 18.
Посещала кафе 31.08.24.
Не раз видела как упаковка (разобранные коробочки на вынос) падает на пол, сотрудник поднимает их с грязного пола и потом в неё упаковывают десерты !!!???
Сделала замечание админинистратору Марии - упавшую упаковку выкинули. Попросила связаться со мной их управляющую (Кристину), так как администратору откровенно все равно.. Но со мной никто не связался, видимо управляющей Кристине тоже все равно...
3
19 февраля 2024
Сам Буше, конечно отличное место, ассортимент, качество на высоте, всегда приятно посетить данное кафе. Что касается отделения на Большевиков, то персонал оставляет желать лучшего, очень медленные, вот прям очень, от этого вечно огромные очереди
6
2
26 января
Очень круто и вкусно и приятно и красиво и вкусно:)
1
27 июля 2024
Была два дня назад, сотрудники сделали салат, который мягко говоря не соответствует рекламному буклету, вместо огурцов и помидоров целая тарелка горького салата и один кружок огурца, ответ администратора типа так и должно быть. Заказала мороженное и салат, в итоге принесли сначала мороженное, через полчаса салат!) Там всем по барабану, администратор молодая, невнятно говорящая хабалка, официанты не о чем не думают, на клиентов наплевать. Написала отзыв в приложение, ноль реакции. Видимо такая установка идет сверху, теперь ни шагу в это заведение и всем не советую!
4
1
25 мая
находится в ТРК "НЕВСКИЙ" на первом этаже.... весьма многообразные Прайс лист...
25 мая
Лучшее место! Очень люблю Буше, всегда вкусно)
1
6 мая
Замечательное место. Вежливый персонал. Вкусная еда
1
31 августа 2024
Первый раз не пошли туда есть, т.к. над пирожными кружила жирная муха, второй раз не смогли пройти мимо, но нам пробили не то, на что показали. Сказали, что можно сделать возврат. Пока делали возврат и мне доказывали, что я "сам дурак", кофе остыл, а ребенок выпил сок. В итоге возврата не дождалась, т.к. обслуживали длинную очередь. Больше сюда не пойдем. Сервис на нуле.
1
1
27 февраля
хорошее заведение, очень приятный персонал
1
13 октября 2024
Замечательное обслуживание, прекрасная кухня. В отличии от Буше в Заневском каскаде, где выкрикивают номер и ты сам идёшь за подносом. Как-то теряется атмосфера Буше.
1
1
30 ноября 2024
Обожаю сеть Буше , очень вкусно, вежливый персонал , рекомендую попробовать Раф с апельсином)) 👍
3
1
23 мая
Ужасно. Булку ровно не смогли отрезать. Начинка вся вываливается, съесть не запачкав рук невозможно (
1
18 октября 2024
Всем привет! Вопрос к руководству!!!!
1. Кондитерская Буше славится в Санкт-Петербурге, и когда ты идёшь туда, ожидаешь сервис, лояльность к клиенту, и адекватность в реакции персонала на вопрос добавок к кофе или блюдам.
2. Я человек который отработал в общепите 10 лет. + вся наша работа связана с сервисом , неважно где ты работаешь! Но! Сегодня меня вынесла ситуация.
3. Захожу за кофе , спрашиваю у ребят есть ли ванильный Сахар? Отвечают: да есть
Заказываю капучино за 260 руб
По-моему это ценник выше среднего по рынку , но ничего страшного, я могу себе позволить капучино за 260 руб
4. Делаю заказ кофе и прошу добавить 1 чайную ложку ванильного сахара! На что мне говорят что могут предложить только ванильный сироп , вы же все знаете что ВАНИЛЬНЫЙ СИРОП отличается от ВАНИЛЬНОГО САХАРА
так вот
Я спрашиваю, а почему нельзя добавить 1 ч ложку сахара в кофе ?
Ответ : не могу пробить его, он на подотчете
Чтооооооо?
Кофе за 260 р и нельзя добавить сахар беспслатно ? Или за доп продажу ???
Ребят! Ну что смеяться?
Сахар ван на подотчете?
Пирожные за 300 руб и выше
Мы все знаем сс товара
5. Я отказалась от покупки кофе , я впервые с таким сталкиваюсь. Ну а в буше удивительно просто
К ребятам нет вопросов, они же исполнители, хотя !!
Можно взять ответственность и инициативу в свои руки, и на ложку сахара в минус уйти , зато в + в выручку заведения на 260 руб
Так может я торт хочу ещё за 5000?
Получается 5260 руб
7. Итог!осадочек остался.
Я безумно горжусь вашим трудом и что вы создали такую сеть, на слуху которая , но ! Такой подход, меня не устраивает
Всем спасибо, процветания !
1
2
16 мая
Хорошее место, вкусный кофе , ответственный персонал , который выполняют свою работу на ура
1
12 февраля
Отличное место чтобы быстро перекусить!!
1
3 февраля 2024
Хороший сервис, что приятно радует в обычном сетевом заведении. Ценник довольно высокий, так что, каждый день тут кофе с пирожеными не попьешь.
7 мая 2024
Из минусов эта кофейня супер популярна, кофе вкусный в красивых чашках подают, десерты топ, тают во рту)) смело пробуйте)
2
20 февраля 2023
Небольшое, но достаточно уютное кафе-кондитерская. Хороший ассортимент напитков и кондитерских изделий. Еда не дешёвая, но свежая и вкусная. Персонал вежливый обслуживает быстро. Кафе расположено в ТРК, рядом станция метро улица Дыбенко. Хорошее место, чтобы посидеть вдвоём за чашкой кофе и пирожными.
4 марта 2024
Все вкусное и свежее. Мандариновый чай вообще восторг. Всё вежливые, заказ приносят за столик. Чисто.
Отдельно хочу отметить что кружки для чая были горячими (то есть их нагрели перед подачей) это приятно ❤️
8 ноября 2024
Очередь 8 человек, работает одна касса и та еле еле!!! 20 минут простоял, потом сказали, что повара нет и кухня не работает!
Спустя 2 месяца ничего не поменялось, ожидание тарелки каши 35 минут! Никто не работает. Заведение ужасное
5
2
29 января 2024
Заходил сюда с девушкой попить кофе. Правда я не сладкоежка и не ем сладкое от слова совсем. Но она заказала себе чизкейк. Отзывалась о нём очень хорошо. А так обслуживание очень профессиональное. Каких-то минусов или недостатков я не заметил.
1
14 октября 2024
Очень приятное место, персонал вежливый, торт грушевый с карамелью-просто сказка!
1
28 июля 2024
Теплое, душевное, отличное заведение! Великолепный кофе!
Зайдите, присядьте у панорамного окна, накройтесь пледом и ощутите питерскую теплоту и гостеприимство!
А, да - возьмите круассан с сыром и по хрустите всем на зло!!!! 😜
Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!
8 сентября 2024
Мне нравится хлеб 🍞 как они выпекают. Строгановский зерновой и бездрожжевой. Но цены на десерты очень завышены.
1
18 июня 2024
1 звезда за ужасные крышки для кофе. Абсолютно не держатся на стакане, пимпочка которая закрывает и открывает дырочку для питья не фиксируется и царапает губы. Потом крышка вообще отлетела и кофе разлился. Спасибо, очень вкусно.
2 марта 2024
27.02.24 я заказала через приложение торт на день рождения ребёнка. На торте должна была быть надпись. 02.03.24 в 10.30 в момент получения заказа мне позвонил сотрудник и предупредил, что надписи не будет. То есть меня просто поставили перед фактом в день выдачи. Ещё и требовали от меня определиться - буду я теперь его забирать или нет. Никаких извинений я не услышала. Крайне недовольна Вашим сервисом.
4
29 августа 2024
Сотруднику Вилина задан вопрос:
-Подскажите, пожалуйста, а сейчас работает только одна касса?
Сотрудник не проявляет дружелюбия и заинтересованности и отмахивается
-Не знаю.
В хороших заведениях так не отвечают (
1
1
10 февраля
Место супер! Ходим постоянно и рекомендую
1
10 августа 2024
Вообще я люблю Буше. Сегодня взяли торт новинку с абрикосом и тимьяном и бриошь с креветкой. Бриошь не очень свежая и попался небольшой чёрный волос. Прошу провести проверку.
1
1
8 июня 2024
Принесли томатный суп без страчателлы, хотя в меню стоит блюдо «томатный сум со страчателлой». На вопрос почему, сказали, «ну у нас есть два варианта..», об этом ни на кассе не сказали, ни в меню не написано
Расстроены
2
1
22 декабря 2023
Две звезды только за вкусную выпечку. В остальном при минимальном количестве людей ожидание долгое и приносят кофе к уже холодной выпечке. Кофе может и не самый отвратный, но для сети мерзость мерзотная, только сироп в кофе и спас, уже ну хоть как-то его выпить, чтобы запить выпечку.
1
5 сентября 2023
Как всегда очень вкусно, хороший сервис, приятные люди работают, можно заказать и поесть в кафе, или забрать с собой, так же огромный выбор еды, и напитков
2
1
6 августа 2021
В данном заведении, мне посчастливилось встретить очень дружелюбный персонал, вкусную еду и потрясающую атмосферу!! Особенно хотелось бы отметить повара Максима, виртуоз в своём нелегком деле🔥. Короче говоря всем советую посетить данное заведение а точнее «буше» в ТРК «Невский».
3
1
5 октября 2024
Ждать завтрак 50 минут это конечно сильно. Люди пришли позже нас и получили свой омлет. А нам не могут пожарить 2 яйца. Видимо повар сам решает кому первым приготовить, а не очерёдность заказов
1
1
28 февраля
Замечательная кухня, приветливые сотрудники, удачное расположение!
17 ноября 2024
Спасибо за вкусный завтрак и бриошь! 😍😍😍 ребята на кухне улыбаются и это не может не радовать 🌞
1
1