03.11.24г. Заказывала заказ в авто бурген кинг, меня уже честно бесит эта точка, но по пути к сожалению только они есть, ужасное обслуживание((( берут на работу не понятно кого((( по русски еле говорят, не дослушивают даже заказ!!! Пришлось подъехать к другому окну и додиктовывать заказ. Номер телефона вообще не спрашивают, пока сама им не говоришь, вообщем разочарована этой точке бургера, как будто в забегаловеу заходишь или заезжаешь, всё хуже и хуже становится, люди на русском еле говорят((( как их можно брать на работу!! Руководство обратите внимание!!! Кто в носу ковыряет и этими руками раздают питание. Вообщем место ужасное((((
В Авто обслуживание огонь просто. 14.12.2024 10:20 Подъехал на стойку заказа, после того, как сказал «лате большой», оператор не дослушала заказ и сказала «приезжайте на последнее окно», ок, допустим. Подъехал, она уже мне терминалом для оплаты тычет. А остальной заказ принять? Было сказано « это не весь заказ», она приняла оставшийся заказ быстро, не дав отсканировать код опять выкатила свой терминал и ушла.
Что за прикол?
Сахар для кофе тоже не положили, даже не спросили необходимость.
Заехали в бургер кинг авто(25.08, около 21 00), заказали 2 вопер рола, 1 цезарь рол, посчитали около 1000р, я оплатил чек не дали, попросили подождать на парковке, решил сверить цены в приложении, оказалось в районе 800р. Пошёл на кассу разбираться, сделали перерасчёт, вернули разницу, это как вообще понимать, они цену не знают на продукцию или заведомо обманывают.
Приехали нет ничего ни сотрудников ни еды , одна недовольная женщина которая орет что она одна на смене, стояли не было никого, никто ни заказ не принимает, никого нет в зоне оплаты , нигде , пришла вся недовольная когда тут мы уже тут во все окна стучали, еще и ждали заказ долго, один сотрудник и принимает заказ и на кассе стоит и готовит?? Отвратительное обслуживание
Всегда беру здесь двойной воппер с дополнительным сыром и холопенью
Такой вкуснятины больше нигде не делают, просто взрыв мозга! И приятный момент, что можно оплатить бонусами спасибо от Сбера 1:1
Заехали в авто ,мало того что нет меню на улице так тебя продавец не может с ориентировать по товару и по ценам, очень долго ждали заказ при этом у нас не было много заказано, не дали трубочки к молочному коктейлю и сахар к латте...только время потеряли
Самые не вкусные безвкусные бургеры из всех БК что я был. А из вмего фастфуда я больше всех люблю именно БК и знаю, что говорю. 4 раза тут уже перекусывал и всегда одно и тоже. В других местах всё как обычно
Вкусно!
При нас посетителей было немного.
Все понравилось, чисто и опрятно.
Единственный момент, как во многих фаст фудах, персонал закрывает заказ раньше времени. А только потом отдаёт.
Понятно, что это их KPI. Но нужно делать честно. Готов заказ - закрыл.
А так - нажали кнопку, что заказ готов, а по факту муж стоял ожидал ещё 3-4 минуты.
06.01.25 сделали большой заказ, все бургеры были холодные, крылья, картошка фри тоже
И уже не в первый раз когда тут бываем такое происходит..а ещё в самом помещении постоянно дует и тоже холодно...
Посмотреть ответ организации
З
Залия
Знаток города 7 уровня
21 декабря 2024
Первое впечатление уютно комфортно, чисто, приготовили еду норм
Но очень очень тесно между столами, в туалетной комнате тоже не развернуться, летом ещё как то, но зимой в зимних куртках только стены протирать, нет разделения на муж/жён
Не позоритесь, я езжу каждые выходные после 00 часов
И ни когда не могу поесть.
Мень нет, заказ принять не могут.
Приложение сказал, сделал заказ, точка работает а его не выдают))))
Срамота.
Самое отвратительное обслуживание , отношение к клиенту ужасное
Заказ делается долго , зато на весь зал слышны национальные песни персонала ….
Может уже стоит проверить это ресторан ?!
Сначала было все нормально, вкусно и тд. Но тем же вечером, через пару часов, мужу стало плохо и до сих пор ему плохо(ничего до этого он не ел) спасибо, что отравили мужа)))) ели: биг спешил бургер, картошку фри и колу среднюю) пожалуйста, будьте аккуратнее, может они что то не свежее в бургер положили, в общем ужасно все
Через приложение заказ не проходит.
Приложение очень плохое, информирование о том что в ресторане сделать заказ не видно.
В кафе долго готовили. Потратил час на то чтобы сделать и получить заказ.
Команда продактов у приложения очень слабая!
В сам ресторан не закрывается дверь и также в самом ТЦ, в котором он находится также не закрываются сами двери , если человек до конца не закроет так и остаются распахнутыми . Из-за этого холодно в бургер кинге внутри. Был мороз как раз -26.
Ездим сюда каждую неделю. Сегодня решили попробовать новинку Комбо с Ангус по-французски. В него входило то что на скрине, взяли, отъехали и спустя 10 минут обнаружили что не положили пирожок и соус. Вернулись к окошку выдачи, нам отказали. Настроение испорчено конечно, Ангус бомба 👌🏻
Самый худший бургер-кинг в плане обслуживания!
Насчитывают в чек лишние позиции на регулярной основе! На авто вечно парень с недовольным лицом, словно я его величество побеспокоила своим заказом! Как раз он и пробивает не те позиции, обсчитывает, чек отказывается выдавать! Прошу обратить внимание на персонал!
К еде нареканий нет
мало того, что по утрам еда почти всегда холодная, теперь и вовсе они решили не работать по графику, ссылаясь на вечные технические проблемы. Приезжаешь за кофе перед работой, а встречает лишь бумажка на окне
Как всегда вкусно. Заказывали и оплачивали через приложение , забирали в окне выдачи. Можно при оформлении указать, чтобы принесли заказ в машину, это очень удобно.
Приехали в 21:55 обеденный зал закрыт, работают только на вынос. Говорят, что делают генеральную уборку?! Ресторан работает до 23:00, почему уборка началась до закрытия ресторана?? Разберитесь!
Резко испортился этот филиал, меню нет, предлагают заказывать на слух, причём его не показывают ни на дисплее ни на бумаге. Кола, которую позиционируют как от Черноголовки, на неё не похожа от слова совсем - кислая, такое ощущение что смешали с остатками чего-то ещё.
Не рекомендую.
Неплохое обслуживание. Крайне порадовала возможность выноса заказа через приложение на парковку. Даже выходить не надо.
Но к сожалению не 5 баллов, так как были примеры забегаловок сети с более вкусными сырными медальонами и картошкой фри.
В целом неплохая точка.
Стремились в это место, когда приехали, на дверях висит табличка "даём огня" без пояснений. Это крайне неудобно и непонятно. Было бы здорово, если бы было написано, что закрыто и на сколько (временно или навсегда).
Почему то тут постоянно косячат, то лук не положат, то бекон, то соус забудут, а один раз вместо ангус 4 сыра дали совершенно другой бургер, а заметил тока когда выехал на трассу, разворачиваться конечно не стал.
При движении по трассе в область, надо быть внимательным, что бы не проскочить нужный съезд. Вроде сам знаю, а пару раз проскакивал мимо. А так быстро и вкусно