Бургер Кинг
129 отзывов
15 марта
Еда в БК очень вкусная ( хоть и вредная)😁 Кафе на Омеге приятное , ходим часто, персонал приятный , приветливый отзывчивый, но ….. не сегодня…. Подойдя к кассе я была вторым клиентом , передо мной девушка Дарья( на бейджике написано) обсуживала мужчину , со мной любезно поздаровалась…. Через пару минут обслужив мужчину , Дарья опять поздаровавшись со мной, резко отвернулась и ушла делать заказы, за мной по-прежнему никто больше не занимал…. Простояв еще пять минут девушка Дарья вдруг спросила « вы хотите заказ сделать?» отвечаю «Да» . «тогда обратитесь пожалуйста в кассу самообслуживания» я обьясняю что не умею этим пользоваться, на что ответ « ну тогда ждите 10-15 минут, вам некому помочь!!!! Я говорю дак вы видели я стою в очереди после меня никого нет и небыло и вы через почти 10 минут вдруг сообщаете мне что некому помочь ??? При этом с самого начала мило сл мной дважды поздароваться!!! Прошу побеседовать по этому поводу с сотрудниками !!! Заказ сделала через приложение! Осадок неприятно!!!
1
27 марта
Хороший "Бургер Кинг". Удобрный подъезд с двух дорог, есть автовыдача, удобный заказ в киосках, а также - у оператора, хорошо работает приложение. Ассортимент большой, много новинок. Зал был чистым, заказ выполнили быстро, еда была горячей, все вкусно, часть взяли с собой.Рекомендую.
5 января
В целом неплохой БК как на уровне Екатеринбурга, ожидание в среднем выше чем в других, все бы ничего но сегодняшняя ситуация повергла меня в шок…
Сделал заказ с собой чтобы быстренько перекусить на работе, сложилось так что не получилось забрать свой заказ вовремя, ребята всегда выручали в таких ситуациях, то оставляли заказ дольше чем нужно, один раз даже отмену сделали, за что им огромное спасибо, но не сегодня.
Когда пришел забирать заказ со мной разговаривала не очень дружелюбный менеджер, донесла мне мысль что это я виноват потому что не забрал заказ вовремя. Я понимаю политика компании и все прочее, я предложил переделать мой заказ, если они все таки отметили его готовым. Грозный менеджер мне ответил, что мы ничего не можем поделать, вам придется перезаказывать за свой счет🫣
Очень был расстроен данной ситуацией, ведь я был готов пойти на встречу сотрудникам, предложил или вернуть деньги, или переделать заказ. После долгих упрашиваний все таки сделать мой заказ, самый лучший менеджер согласился. Спасибо огромное что умеете потрепать нервы своим постоянникам, в следующий раз советую не влезать в конфликты с вашими потребителями, ведь последствия могут быть куда хуже чем просто плохой отзыв💗
1
2 февраля
Бк лучший из всех кофейку быстрого питания,как по мне очень вкусно особенно картофель фри 🍟,конечно цена качество хорошая,страдает Толька уборка 🧹,но это кафе быстрого питания и понятное дело что сидят много молодежи
9 февраля
8.02.2025 сделала заказ через яндекс. Выбор был между БК и Ростикс (у обоих написано БЕСПЛАТНАЯ доставка, но в БК время доставки 30 - 40 минут, у Ростикс минут на 20 дольше, поэтому выбор сделала на БК) В итоге! Я сделала заказ а 19.31 было указано время получения заказа 20.15 - 20.20 (в 19.51 его передали курьеру) в итоге мне доставили ХОЛОДНЫЙ ЗАКАЗ В 20.58!!!!! И ещё по чеку посмотрела за доставку взяли 51р и + сервисный сбор 69 р! Итого 120 р с меня вычли за то, что курьер Ольга мне НЕ торопясь несла мой уже остывший заказ больше часа, а по приложению видно было что она останавливается постоять 2-3 минуы через каждых 2-3 метра, и шла как-будто специально обходными путями чтобы подольше нести (хотя я просила вашу "поддержку" чтобы заказ принесли побыстрее, на что мне отвечали "извените, мы делаем всё возможное, мы отправим вам промокод"!!! Так если у вас всё так ужасно, не пишите что у вас бесплатная доставка и что она 30 - 40 минут!!!!!! Очень не приятно! И ваши промкоды на следующий заказ мне не нужны! Лучше заказать в "точке" или в Ростикс - там, где пишут реальное время доставки, и если она платная, то не пишут что безплатная!!! Тем более платить за доставку ХОЛОДНОГО ЗАКАЗА ПРИНЕСЕННОГО за 1ч 30м (вместо 30 - 40 мин) обсалютно нет ни каково желания!!! Никому не рекомендую заказать в БК!!! Всем друзьям и знакомым расскажу эту не приятную ситуацию
2
23 марта
Вчера были в данном заведении примерно в 18-20. Сделала заказ в терминале самообслуживания. Потом пошла на кассу чтобы купить пиво. Простояв пять минут я узнала есть ли кто нибудь на кассе. Мне ответили что если у меня безналичный расчет то пиво также можно купить на терминале самообслуживания. Но там только безалкогольное. Подойдя снова на кассу и простояв пять минут, ожидая чтобы хоть кто то подошел, мне ответили что пива нет вообще в наличии. Видимо в первый раз нельзя было ответить что пива нет. Я забрала заказ картошку фри и бургер. Все было холодное и картошка фри была в масле. Девушка на выдаче с таким недовольным лицом что даже здравствуйте не может сказать ( отличительный признак руки в татуировках). На 22 Партсъезда 2 девочки всегда улыбаются, здороваются и желают приятного аппетита и них всегда все горячее и хрустящее
2 января
Сделали заказ через приложение около 19:00, время доставки показало с 19:30 до 19:50... нас это вполне устроило. По итогу заказ привезли только в 21:20. И ладно бы только так поздно, так и еда отвратильно холодная. Позвонила на горячую линию сразу, составили заявку как на возврат денежных средств...а по итогу вот вам 450 корон!!! Это что за отношение? Мы типа привезём заказ, когда получится, а вы радуйтесь холодному бургеру и расквашенной картошке! Больше заказывать не буду.
1
28 мая
2 за саннормы. По столам бегают какие-то букашки, замонался их отгонять от своей еды. Туалет, это вообще…, нет ни сидушек не туалетной бумаги, грязный. За все это 2 звезды. Но за еду, 5 звезд. Если кто-то не пробовал там брауни, прям рекомендую (только не в этом предприятии т.к саннормы там ужасные). Ну и конечно если хотите классных бургеров, это точно бургеркинг, оооочень вкусные у них бургеры, в плане вкуса еды, бургеркинг лучший из своего сегмента.
В общем, предприятие не рекомендую, а как в целом бургеркинг рекомендую.
Заказ А186 и А217 сделаны через приложение 28.05.25 в 18:45 и 19:05 соответственно. Состав: брауни, капучино мал., мороженка; и просто брауни.
19 декабря 2024
Сотрудники быстро справляются со своей работой , достаточно приветливые .
Я очень довольна едой и обслуживанием
25 марта
Заказала двойной чизбугрер, попросила сделать оплату бонусами. Двойной чизбугрер стоил 339 рублей, мне сделали заказ на простой бургер за 159 рублей. И это при том что девушка на кассе ( Дарья)сказала ,что это тот чизбургер, что я ей говорила. Хотя по факту совсем не тот товар. И бонусами не оплатила заказ.
1
27 февраля
Отказали в оплате наличными, заказ был через терминал самообслуживания , администратор Александр если не ошибаюсь в место того что извиниться за то что у них «не работает касса» начал грубить , если не работает то отключайте термин для оплаты наличными , либо ставить табличку
24 мая
Постоянно задерживают доставку, хотя пишут что должны привезти. зачем тогда ставить такое время, если вы не успеваете. еда из-за этого приезжает уже остывшая и не такая вкусная. а хотелось бы покушать вкусно. решите пожалуйста проблему с доставкой 🥺🙏🙏🙏
8 марта
Рестораном БЫСТРОГО питания это место можно назвать с превиликим ТРУДОМ. Сделали заказ,сидим уже 35минут, очередь не двигается от слова совсем. Только новые заказы добавляются, в готовых никакого движения не наблюдается.
7 марта
В данном ресторане к сожалению готовят очень медленно и подают холодным , человек которой стоит попробовать а прилавком всем видом показывает что он вам не рад. Надеюсь что владелец точки исправить данную ситуацию !!!
8 января
Равнодушие сотрудников страшнее всего.
Дети пришли покушать, сели за столик, тут же налетела банда малолетних беспризорников, человек 10 и на глазах сотрудников отобрали всю еду и перчатки у детей.
Куда смотрит охрана ТЦ это отдельная история. Но Равнодушие сотрудников пугает, куда мы катимся.
27 января
В заведении тараканы... Ужас! Ситуация:прихожу, делаю заказ, иду наливать напиток, как вижу огромного таракана 🪳 это капец какой то, надо было сразу менеджеру сказать, но блин, ушла. И походу больше никогда не приду
1
22 февраля
Ждал 1 чизбургер 26 минут, 1 ЧИЗБУРГЕР ЗА 99 РУБЛЕЙ 26 МИНУТ. В итоге ушёл так и не получив его. За стойкой 2 человека, 1 бегает и ругается, а второй пересобирает половину бургеров
20 октября 2024
Сделал заказ через приложение. Выбор между БК и Вкусно и точка, был сделан в пользу первых, поскольку время ожидания заказа было значительно короче и составляло около 30 минут. По прошествии часа, позвонил сотрудник БК и сообщил, что курьеров нет, ждать тебе еще как минимум 30 минут. Ублюдское отношение. Скажите сразу - курьеров нет, ожидание час и больше. И проблем нет. Но когда заказ спокойно принимают, а потом (нецензурный синоним слова "теряют") все тайминги, то идут такие конторы пешим строевым.
1
1
3 декабря 2024
Фуд корт постоянно заполнен малолетками, которые заказали один стакан на 5, сесть невозможно, спокойно поесть также не получится
1
11 февраля
Недоливают сильно кофе, на просьбу дать сахара дают меньше или отказывают. Ожидание очень долгое, еда не всегда теплая. Так себе
1 декабря 2024
Жалко, что нельзя оставить отзыв на Яндекс еде, о работе «иностранных специалистов», хамство и безответность это слоган данных «сотрудников». Я считаю что данных индивидуумов нужно увольнять, им не место в сфере обслуживания.
После вопроса когда будет готов заказ, говорят, я не знаю и мне вообще без разницы, после еще одного вопроса про то когда будет готов заказ, другой сотрудник этого заведения нагрубили и чуть ли не послали к черту на куличики к Аллаху…
18 апреля
Готовят бургеры Франкенштейны из жопок помидороки и битых огурцов, булочки от совершенно других продуктов, соуса нет абсолютно или одна капля. На претензии, что Вопер таким не бывает - грубят и убеждают, что булка есть и все прочие продукты-жопки на месте, так что никаких замен!
Судя по другим отзывам, именно в этом заведении такой стиль готовки! Впервые захотелось обратиться в службу клиентского сервиса.
11 июня 2024
время ожидания не слишком то и длинное, но иногда вообще забывают про другие заказы ( особенно про те которые мелкие ) но сама еда очень даже вкусная , персонал тоже хороший, добрый. напитки холодные,и очень даже вкусные
1
14 апреля
В чизбургер добавил бекон,каким не внимательным и глупым быт что не может отличить куда идёт бекон
1
15 сентября 2024
Сделала заказ сегодня и забрала домой так как хотела дома поесть. В списке покупок была новинка пунш ягодный. Ну и я с этим пуншом пошла домой. В итоге открыв стаканчик понимаю что это тупо горячая вода. Даже сахара нету. Горячая вода за 115 рублей
2
13 мая
К сожалению нет возможности оплатить наличными, обратился в 11:45, собрал заказ через терминал самообслуживания, но при попытке оплатить наличными поступил отказ, было бы хотя бы уведомление маленькое, что нельзя, чтобы в очереди не стоять:(
28 июля 2024
Очень долгое обслуживание, на табло много заказов сотрудники стоят болтают, еле еле двигаются, жду не большой заказ минут 20 уже, не используют перчатки, в меню нет почти половины ассортимента, ужасная точка бургер Кинга, не советую
1
25 декабря 2024
Сделали заказ доставкой, готовится уже 2 часа. Больше ни когда не будем заказывать.
1
30 июля 2024
Отличные сотрудники, всегда чисто. Были проблемы с заказом, мне помогли. Менеджера молодцы!
17 октября 2024
Персонал хороший, еда вкусная, ожидание долго, в связи с большим количеством людей, заказов, большой выбор
14 сентября 2024
Девушка по имени Николь была не очень приветлива, не здоровается , на вопросы отвечает сделав максимально недовольное лицо)
Я бы не хотела снова вести с ней односторонний диалог 😃
6 июня 2024
В ночное время трудно найти, если не знаешь где вход. Обслуживание хорошее, быстрое. Столы чистые, бургеры вкусные
2 февраля
Отлично за эти деньги, кола без сахара ощущение что с сахаром
13 апреля
Гамбургер по Испанский, оооочень вкусный
17 февраля 2024
Цены нормальные, туалет присутствует, мест иногда не хватает( особенно когда какие-то акции) еда нормальная, есть автомат с безлимитной газировкой.
30 октября 2024
Очень грязно к сожалению, никто не прибирает , столики грязные и полы, не приятно находиться и кушать в таком месте, на вопрос , моют ли у вас полы , ответили что не кому ……🤨☹️
15 февраля
Отвратительная говядина, соевые заполонили весь БК, в общем Базированный Кринж, заведение для Щавелей и Найк Про. Если вы начинающий скуфидон это место для вас. Алсо по томатам видно что рубки не будет, одна труха.
1
19 июля 2023
Система заказов ***, раньше хотябы чек выдовали, а сейчас запоминай эти номера. Обслуживание 50/50 потому что не права потребителей. Мы купили стаканчики,налили в них Липтон. Мы решили немного долить, один из работников персонала,не будем говорить кто ( жирная баба)в порыве злости облила нас сладким напитком. Помяла и демонстративно выкинула наш стаканчик . Долго готовят заказ,хот закали одну картошку. Вердикт: мы разгованы!!!
2
6 декабря 2022
Отличная точка для отдыха после тяжелого дня и просто, чтобы посидеть с компанией друзей, хороший и очень вежливый персонал, продукты свежие и всп очень вкусно, желаю процветания данному заведению быстрого питания!
2
1
3 июля 2023
Читал все отзывы на счёт данного заведения, так вот, что-что, а весь этот ужас с путаницей заказов, грязными столами и невкусной едой со мной не произошел. Заказ не перепутали, столы 1 июля в районе 16:00 были чисты, да и еда достаточно вкусная и далеко не хуже, чем в других заведениях франшизы.
Хотя возможно у меня единичный хороший случай, а так это рассадник отравы, грязи и гадости))
15 декабря 2023
Не могу говорить за всех, но лично у меня со всем был порядок. Я конечно не часто туда хожу, может сейчас нам вообще полный пипец, но когда я последний раз там был меня все устроило.
9 июня 2023
Пришли с семьёй день рождения у ребенка было, просился в бургер Кинг, сделали заказ, все столы грязные все валяеться, пол весь уляпан. Девушке на выдаче два раза сказали, ей вообще мимо ушей. Взяли заказ и пошли в пицу Мию, благо она рядом была, там ещё дозаказали, и ужинали за из столами. Не советую вам это заведение. Больше не ногой туда!
4
12 января 2024
Доставка привозит холодное.
Если приобретать на кассе, то всё горячее и вкусное. Спасибо, что вернули медальоны в доставку. А то в какой-то момент их переставали возить
8 февраля
Это наша слабость и любоффффф
1 апреля 2024
Очень долгое обслуживание, с учетом того, что мой заказ был второй в очереди. Сотрудники просто стоят и болтают, пока один собирает заказы. Кроме этого, заказы собираются без перчаток. Нормально ли, что сотрудник, собирая заказ, может почесать нос? А потом притронуться к грязному экрану и потом своими грязными руками отдавать еду? Ставлю одну звезду только за то, что еду все-таки отдали. Спасибо, хоть не холодная!
2
1
29 августа 2023
Очень не вежливый персонал. Плохо слышат. Вместо холодного чая выдали горячий. Пришлось ещё доплачивать за 2 холодных чая. Весь заказ переспрашивали и в результате всё равно выдали не то, что надо было. Без чека. Номер запоминать надо. Испортили всё настроение.
1
15 декабря 2023
отличное качество и вкус бургеров, которые предлагает Burger King. Их гамбургеры всегда свежие, сочные и приготовлены с большим мастерством.
10 мая
Стандартная тошниловка.
15 апреля
Все очень очень долго
3 января 2022
Самый отвратный филиал из всех. Сговнились, как по сервису, так и по качеству кухни. Заказы постоянно путают и кладут в пакет вообще не то. Порой и вовсе чего-то недостает. Платишь за бургер с креветками, а в результате получаешь в 90 % случаев говнобургер с говядиной не самого приятного качества. Если надумаешь поесть внутри, скорее всего обломаешься, ибо все места заняты малолетками, которые просто жопу просиживают с одним стаканом колы на всю компанию. А даже если повезло найти свободный столик, не стоит надеятся, что он будет убранным или хотя бы протертым. В общем, желание возвращаться в данное заведение отпадает напрочь.
1