Да простят меня руководители данной точки общепита, но я начала знакомство с ней простите с уборной. Так сложились обстоятельства...... И к сожалению это было ужасно. Я не смогла там "остаться"
Причем у мужа тоже "не сложилось" впечатление
И понятно что смотря на меню нам уже ничего не хотелось там заказать.....
А точка быстрого питания самая обычная
Меню стандартное
НО извините не сложилось
А вот кстати при входе в бургер стоит офигенное машина кофе -изумительное кофе. Его очень советую!!!!! Банановый раф теперь моя мечта и стимул вернуться ))))
Второй раз в этом заведении и второй раз тратим гигантское количество времени на ожидание
В этот раз из 4 терминалов работает 1 (!)
В качестве альтернативы предлагается скачать приложение, которое самопроизвольно удаляет выбранные позиции, из-за чего пришлось делать второй заказ
Список заказов движется со скоростью парализованной черепахи, как и некоторые работники
Первый ждали 30 минут!
Второй где-то 40!
Если эта ситуация была придумана для увеличения количества установок приложения, то стоит хотя бы обратить внимание на качество этого приложения
Заказал доставку в 18:29, ожидаемое время доставки в приложении - 19:14-19:29… в 19:35 статус заказа был «готовится»… первый звонок в поддержку… сказали что курьер уже назначен, вот-вот привезут! Второй звонок в поддержку в 19:50… очень много заказов, но ваш закащ уже собирают, привезут через 10-15 минут! Третий звонок в поддержку в 20:10 - ваш заказ прямо сейчас начинают собирать!!! Время 20:30 - заказ доставлен!! Неужели?! Ровно два часа! Учитывая что живу через дорогу от кафе🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Ребята молодцы. Начали очень плохо, но сейчас реанимировали ситуацию, видимо, директор сменился, а за ним и весь персонал. В заведении стало чисто и опрятно, всё вовремя убирается и моется. Атмосфера стала приятной и дружной. Стали разгонять подростков, которые сидели компаниями и пили один стаканчик часа два и просто занимали места. Приготовление блюд просто космос, всё стало очень вкусно. Особенно бургеры и картошка фри, просто объедение. Время отдачи блюд сократилось, от "бесконечности", как было в начале, до " Ого как быстро". Правда, время ожидания, минут 10-15, при большой загруженности и минут 5-7, при маленькой. Для детей есть комната, где они смогут поиграть и весело провести время, а родителя спокойно покушают. Туалеты, важная тема, и тут они молодцы: всё чистенько и приятно заходить и пользоваться. Приличная парковка. Персонал вежливый и дружелюбный, всегда встречают и провожают с улыбкой. Молодцы, ребята! Так держать!!!!
Приезжали в город погулять и хотели забежать и быстренько перекусить. Но быстренько это не про это заведение. Заказ я ждала минут 20,если не больше. Сотрудники тем временем общаются на свои темы. Очень грязно,столики,стулья все изляпаны и испачканы,пол тоже везде чумазый. В туалете вообще что-то ужасное,в парке намного чище. Больше не придем.
Сделанный мной заказ забирал сын. Часть заказа не отдана вообще. Разочарование. Больше к вам ни ногой и других предупрежу об наглом отношении к клиентам
Очень милые и приветливые сотрудники, быстрое обслуживание и вкусная еда. Отдельное спасибо ребятам за прилавком, всегда готовы ответить на любой интересующий вопрос, обьяснить некоторые моменты и помочь в затруднительной ситуации!
Снижаю за то, что плохо работают компьютеры по приёму заказов. 1 или 2 отключены практически всегда. Еще мало места. Столиков на всех не хватает. Многие с 1ой картошкой сидят на диванах по часу и это ни как не контролируется. А семья из 4х человек стоит и этот час ждет пока они в телефон наиграются сидят вдвоём с одной порцией картошки фри
Персонал вроде как нормальный,атмосфера хорошая,в помещении светло и комфортно.Время ожидания быстро,если нет много народу.Еда по вкусу не вся вкусная (не понравилась сама булка для гамбургеров) вкусная картошка фри и нагетсы.Цены вроде пока что не кусаются.Напитки вкусные,пока еще не разведены водой
Очень довольна.
Хорошая атмосфера, доброжелательные сотрудники и вкусная еда. Доставка очень быстрая и что удобно, есть множество способов оплаты. Хорошее настроение на весь день обеспечено)))
Сотрудники по своему желанию отключают заказ через приложение и все терминалы (киоски) почти каждый день. Делается это для собственной комфортной и размеренной работы, и очередь до самого выхода в единственную работающую кассу их не смущает. Им плевать на ваше удобство, меньше единовременных заказов - легче работается. Сотрудники на отдаче заказов также скоростью не блещут, будто бы делая все намеренно максимально медленно руками, попутно перечитывая перечень позиций из чека по 10 раз. Такого отношения к работе и гостям ни разу не видел ни в одном сетевом заведении фаст фуда. И да, под вечер заниматься уборкой по залу им также становится очень впадлу и большинство столов заняты подносами с мусором. А ну и конечно же график работы заведения - это нечто потрясающее. Заведение с самой высокой проходимостью закрывается раньше всех точек общепита в городе. Да и открывается под обед, чтобы наверняка все выспались))
Тот кто занимается организацией работы заведения, очевидно поставил себе цель закопать многомиллионный проект в кратчайшие сроки
Описывать нет смысла-все ели,все всё знают. Но надо сказать про медленность обслуживания. Картоху/напиток ждали час. ЧАС!
Есть столики на улице, но это центральная улица -шумно и пыльно. Надо было с торца столики на улице разместить. Мальчишки балуются этими бесконечными напитками. Народ как дикий-пьёт не в себя, ведь нахаляву.
Заказ терминалом, всё быстро, не всё было из стационарного меню (24 февраля), но насладились всё равно
Уютно, просторно, тепло (зима), чисто
Преимущественно места рассчитаны на пары
Burger King стал не тот. Сделал заказ с собой в пакете. Два гранд бургера по 240 руб. В пакет положили маленькие по 140 руб. Вернулся переспросил - это точно гранд. Ответ: Это гранд бургер, на пакете написано же, просто закончились коробки. Картошки фри стали класть, что в маленький пакет, что в средний на две фри палки картошки больше. В общем с собой не глядя брать не стоит тут, обманут.
Заведение конечно хорошее, молодежное. Много ребятишек, но из-за большого количества людей немного страдает сервис. Один аппарат для заказов не работает, заказы оплаченные спб не появляются в списке и никак не отслеживаются. В туалете на потолке мокрые комки туалетной бумаги.
Ресторан в Арзамасе — унижение, за которые вы платите сами. Один человек на выдаче собирает по одному боксу Влад А4 в пять минут, хотя на его фоне явно есть и другой персонал, имитирующий бурную деятельность. Пока количество заказов перестаёт вмещаться на экран, кухня с горой накидывает готовые бургеры, получить которые вы сможете еле тёплыми только через полчаса, как и картошку, заранее заботливо разложенную по пакетам.
Отличное кафе, отдыхаем семьёй и с друзьями. Всегда вкусно, горячо и много новинок. Холодный напиток на любой вкус) Всегда чисто и доброжелательное обслуживание!!
Достаточно вкустно но я заказал доставку в указаное время не привозят говорят в течении 20 минут а они уже на столько же опоздали итог лучше ходить в заведение или заказывать еду из додо пиццы там хоть не накидывают за доставку по 300 рублей
Ужасное заведение. Заказ сделали в 21.30 - получили его через 40 минут!!!
В помещении грязь, столы не убираются, работников в зале нет вообще. Бумага из туалета не выносится, урны в зале переполнены. Ну и финальная фишка - без предупреждения заменили часть заказа на более дешёвые продукты.
Очень НЕ рекомендую заведение к посещению.
Были в выходной день семьёй. Народу много. Есть детская игровая комната. Это жирный плюс. Заказ ждали минут 20. Минус в автомате с газировкой воды больше чем газировки.
Еда, естественно, во всех точках этой сети одинаковая, но ужасные очереди, вызванные всего лишь одним работающим терминалом для заказов. Таким образом откровенно нескромно навязывается посетителям использование мобильного приложения, что, по моему мнению, ущемляет права потребителей на свободу выбора. Думаю, всем понятно, для чего это делается... Очень жаль!
Заказ сделали довольно быстро. Вкусная еда и просторное помещение. Персонал вежливый.
Из минусов, было много компаний подростков, которые вели себя достаточно громко и не корректно, а охранник посмотрев на это,ничего не сделал.
Нормальный ресторан быстрого питания, всё портит обстановка, постоянно много подростков которые занимают места ничего не покупая и просто сидят, и отвратительно себя ведут