г. Арзамас. Постоянно нет роллов. В других городах всегда есть. Это ущемление жителей Арзамаса!
Писал в поддержку каждую неделю в течении месяца, там отписываться инструкцией "как найти блюдо в меню" как будто бы на зло.
На горячую линию не дозвониться не берут трубку.
Зачем нам десяток однотипных бургеров? Разве в этом заключается разнообразие меню?!
Ах да. В ковид закрыли детский уголок. Так и не открыли (
В остальном замечаний нет, но за отвратительную поддержку - издевательское отношение к клиенту и отписку больше одной звёзды не поставлю.
Замечание не конкретному филиалу, а в целом Бургеркингу.
Нормальный ресторан быстрого питания, всё портит обстановка, постоянно много подростков которые занимают места ничего не покупая и просто сидят, и отвратительно себя ведут
Да простят меня руководители данной точки общепита, но я начала знакомство с ней простите с уборной. Так сложились обстоятельства...... И к сожалению это было ужасно. Я не смогла там "остаться"
Причем у мужа тоже "не сложилось" впечатление
И понятно что смотря на меню нам уже ничего не хотелось там заказать.....
А точка быстрого питания самая обычная
Меню стандартное
НО извините не сложилось
А вот кстати при входе в бургер стоит офигенное машина кофе -изумительное кофе. Его очень советую!!!!! Банановый раф теперь моя мечта и стимул вернуться ))))
Заказ быстро приняли и приготовили. Все понравилось
Посмотреть ответ организации
NEO
Знаток города 30 уровня
27 ноября 2024
Очень долго ждали заказ. Почему-то вперёд нас отдали три заказа, которые оформлялись позже. Не положили салфеток, не положили сахар, не положили ложку для размешивания. Бургеры были холодными. Столы липкие. Наведите порядок.
Очень медленное обслуживание, сотрудница еле двигается, заглядывает в заказ на табло даже для того, чтобы положить салфетки. Выдаёт заказы без очереди по просьбе посетителей, типа у нас только одна картошка. После сделанных замечаний убежала плакать. Сотрудник, молодой человек, заменил её, работает отлично, чётко, быстро. Зачем на сборку ставить такую рохлю? Заказ два бургера и картошку ждали 36 минут! При этом лотки у них завалены готовой продукцией просто девушка катастрофически медлительна!
Еда, естественно, во всех точках этой сети одинаковая, но ужасные очереди, вызванные всего лишь одним работающим терминалом для заказов. Таким образом откровенно нескромно навязывается посетителям использование мобильного приложения, что, по моему мнению, ущемляет права потребителей на свободу выбора. Думаю, всем понятно, для чего это делается... Очень жаль!
Медленное обслуживание. Из 5-ти стоек терминалов обслуживания работают только 2. Не работает мобильное приложение. Бургеры холодные, часть ингредиентов не приготовлены до конца (например, сыр даже близко не расплавленный, булка сухая и на вид ей уже несколько дней). К посещению данное заведение не советую, в округе есть места гораздо привлекательнее и вкуснее этого.
Были в Арзамасе проездом, сделали остановку для быстрого перекуса. Выбрали это заведение - по нашему мнению оказалось на троечку. Картошка попадалась сырая. Бургер был у меня сухой, соуса видимо пожалели. И в завершении по напиткам - сын наливал напитки и в двух кранах текла простая газированная вода а надписи были другие. Вообщем надо обходить.
Заведение конечно хорошее, молодежное. Много ребятишек, но из-за большого количества людей немного страдает сервис. Один аппарат для заказов не работает, заказы оплаченные спб не появляются в списке и никак не отслеживаются. В туалете на потолке мокрые комки туалетной бумаги.
Достаточно вкустно но я заказал доставку в указаное время не привозят говорят в течении 20 минут а они уже на столько же опоздали итог лучше ходить в заведение или заказывать еду из додо пиццы там хоть не накидывают за доставку по 300 рублей
Burger King стал не тот. Сделал заказ с собой в пакете. Два гранд бургера по 240 руб. В пакет положили маленькие по 140 руб. Вернулся переспросил - это точно гранд. Ответ: Это гранд бургер, на пакете написано же, просто закончились коробки. Картошки фри стали класть, что в маленький пакет, что в средний на две фри палки картошки больше. В общем с собой не глядя брать не стоит тут, обманут.
Впринципе не плохо готовят) можно пепекусить иногда!
Но!!!!!
Последнее время очень стали плохо и готовить и обслуживать и сам товар ,еда,стала не очень...
Соответствии с заявленной картинкой полное не совпадение!
Цена растёт продукта ,а качество и количество становится хуже!
Почему я должна платить за черноголовку,как за колу !? Может быть и похож вкус,но цена то какого фига такая же какой за кока колу когда то !?
Почему администраторша,такая грубая и не квалифицированная !? На базаре только торговать ,а не в бургер кинге!
День рождения сыну ,подпоганила конкретно ,кстате и креснику тоже!
Ужасное отношение к потребителям .
Почему так стали плохо собирать пакеты с едой ?????
Картошка постоянно пережареная! Масло в котором она жириться,меняют раз в полгода ,что ли ....сама картошка не хрустящая ,хотя по началу когда открылись только было все хорошо,почти как в магдаке, картошка вся сломанная ,я понимаю ,что её все равно есть но вид должен вызывать аппетит ,а не отвращение.
Бургер...это вообще отдельная тема и писать могу бесконечно ,но приложу фото ,так понятнее будет,что на фото с сайта и что в реальности ,вообще нет соответствия ,так почему если продукт меньше заявленного он стоит дорого!?!??
Шрим ролл ,первый раз попробовала ,такой вкусный ,довольно большой был,и начинка была как на картинке ,а сегодня купила и ***,простите за прямоту ,вы там совсем что она ахренели??? Почти за 300 рублей вы мне положили 2 креветки ,а должно быть 3 или 4,сыра не было, а он в составе идёт! Я его в настройках не убирала и наконец размер ,он стал меньше положенного раза 1,5....
Я плачу деньги!!! А вы нае....е как можете !
Ребята вы совсем ахренели!
Ну как нам Бургер Кинг, вот так с трудом выдавливаю из себя ну нравится зараза , ну нравится что тут поделаешь и увидел Сибиряк бургер и тоже понравился ,ну как же они так !?!?!? А ….. нравится и все!!!!
Воняет туалетом , общественная столовка иначе не назвать , всегда грязно , один раз зашла в туалет 10000000 раз об этом пожалела , на вокзале и того лучше . Сотрудников видимо не хватает , что им за залом вообще некогда следить
Были в выходной день семьёй. Народу много. Есть детская игровая комната. Это жирный плюс. Заказ ждали минут 20. Минус в автомате с газировкой воды больше чем газировки.
Персонал хамит, качество обслуживания оставляет желать лучшего. Наливал себе чай, а налилась вода. Позже, попробовал налить колу, но опять же, налилась вода
Ужасное заведение. Заказ сделали в 21.30 - получили его через 40 минут!!!
В помещении грязь, столы не убираются, работников в зале нет вообще. Бумага из туалета не выносится, урны в зале переполнены. Ну и финальная фишка - без предупреждения заменили часть заказа на более дешёвые продукты.
Очень НЕ рекомендую заведение к посещению.
Ресторан в Арзамасе — унижение, за которые вы платите сами. Один человек на выдаче собирает по одному боксу Влад А4 в пять минут, хотя на его фоне явно есть и другой персонал, имитирующий бурную деятельность. Пока количество заказов перестаёт вмещаться на экран, кухня с горой накидывает готовые бургеры, получить которые вы сможете еле тёплыми только через полчаса, как и картошку, заранее заботливо разложенную по пакетам.
Все было хорошо, до того момента, когда пришло время забирать свой заказ…забрали, а там..кто то перемешал мое мороженое, шоколадное..аппетит сразу пропал.я очень расстроена.(((
Очень загруженная точка, мало терминалов и много клиентов. Очень часто очередь. В остальном обычный БургерКинг как и везде. Но, самое главное что он единственный в Арзамасе и окрестностях. Поэтому это отличный ресторан, так как он есть…
Готовят как и везде, но портит всё куча подростков которые устраивают там бардак. По этому заказы забираю всегда с собой, в помещении находится не приятно.
Посещал данное заведение 8 марта, было много народу, сели на единственное свободное место, в списках заказов было очень много, но все равно приготовили все быстро и вкусно, персонал вежливый, даже в спешки положили 2 стаканчика в место одного.
в принципе, всё хорошо, была тут всего пару раз(недавно переехала), но сегодня положили вместо шести наггетсов три. но ничего страшного, народу было много, могли запутаться. просто надеюсь, что больше такого не будет.
Бургеры как и обычно на высшем уровне, а вот время ожидание в этот раз подвела ~ около часа. Хотелось бы конечно по быстрее, но и понять можно один в городе - большая загруженность особенно под вечер. За то извинились и бесплатно дали мороженку )