Сотрудники по своему желанию отключают заказ через приложение и все терминалы (киоски) почти каждый день. Делается это для собственной комфортной и размеренной работы, и очередь до самого выхода в единственную работающую кассу их не смущает. Им плевать на ваше удобство, меньше единовременных заказов - легче работается. Сотрудники на отдаче заказов также скоростью не блещут, будто бы делая все намеренно максимально медленно руками, попутно перечитывая перечень позиций из чека по 10 раз. Такого отношения к работе и гостям ни разу не видел ни в одном сетевом заведении фаст фуда. И да, под вечер заниматься уборкой по залу им также становится очень впадлу и большинство столов заняты подносами с мусором. А ну и конечно же график работы заведения - это нечто потрясающее. Заведение с самой высокой проходимостью закрывается раньше всех точек общепита в городе. Да и открывается под обед, чтобы наверняка все выспались))
Тот кто занимается организацией работы заведения, очевидно поставил себе цель закопать многомиллионный проект в кратчайшие сроки
Милано
Октябрь 2020 •
2
Дёшево сердито. Из плюсов: наешься, не отравишься, средний чек на двоих у нас обычно около 700р, так что довольно дёшево. Больше особо хорошего ничего нет. Официанты максимально не компетентные, очевидно никаких нормальных стажировок им не проводили, да и в целом у менеджемента нет никакого представления о сервисе, так чего ожидать от первокурсников которых туда набрали... больше напрягает не отсутствие стандартов сервиса, а впринципе отношение к гостям. Если вы пришли в полный зал и свободных мест нет, никто на вас даже внимание не обратит. Официанты (не занятые заказами, просто стоящие на входе), не то что не здороваются в таком случае, даже в вашу сторону не смотрят. Интерьер максимально колхозный, мебель дешевая. Милано это столовая, хотите забежать дёшево перекусить - можно. Хотите нормально провести время или не дай бог привести девушку на свидание - ни в коем случае