Заказывать на доставку хочется все меньше и меньше, равно как и посещать эту сеть. Уже несколько раз была проблема с тем, что именно в этой точке удивительным образом "забывают" привезти к заказу напитки и соусы. В качестве извинений дают промокоды на скидку, которые совсем не окупают ни потраченные деньги на напитки, ни испорченное настроение. Бургер Кинг за последнее время максимально испортился, и по отношению к клиентам это очень сильно видно
Еда нормальная, я фанат вопперов. Много шумной молодежи, с ребенком или семьёй идти не очень хочется, лучше найти место поспокойней.
Жирный минус за очень долгое ожидание.
Приятный персонал,заказ готовится достаточно быстро. Зал приятный,столики очень редко грязные. Грязные, обычно, только если наплыв клиентов. В общем,все супер
Сотрудникам вообще все равно на заказы, вчетве ром всей бригадой решают вопросы с курьером, пока висят заказы. Ждали комбо около получаса. Не дали стаканы, пришлось просить. Так же попросили подстаканник, девушка выдала его с надменным лицом, как будто к ней домой пришли. Каждый раз что-то недокладывают, в туалетах грязь, отсутствует бумага, из мусорок все валится на пол.
QR-код на напиток ограничен по времени. Пришлось выдать повторно. Заказал два напитка так даже не смог набрать стаканы полностью. Что за жлобство?
Новогодний дизайн стаканов оказался очень скользким. Стакан выскользнул из рук и опрокинулся. Крышка совершенно не держится. Итог - напиток пролит.
Качество обслуживания конкретно этого кафе ужасное.
Я все понимаю людей много, заказов много. Но это просто смешно когда три раза из трех мне что-то не докладывают. Первый раз это был соус второй раз крылышко это мы решили на месте. Но сегодня заказ был с собой и времени потрошить заказ у меня нет в итоге 6/12 креветок. Спасибо уважаемые сотрудники!
Была недавно с подругой , заказывали 4 картошки , 2 соус а , два бургера . Перед тем как забирали заказ не успели проверить так как спешили и как итог не доложили 2 соуса , 1 бургер . Так и еще ни одной салфетки не положили ))))) Странно , потому что заказов было мало.
Самая ужасная точка . Каждый раз делаем предзаказ онлайн , приезжаем к назначенному времени , и сидим ждём еще по 30-40 минут . Сотрудники обычно никуда и не торопятся . Что в выходные дни , что в будние ситуация одинаковая .
Все нормально, еда вкусная, персонал отзывчивый. Точка достаточно сильно загружена, так что заказы приходиться ждать долго. Зал просторный, достаточно чисто.
Начинается все с высокой ступеньки, ожидание в 30 мин, безвкусные овощи в бургере, полное несоответствие фото, без всяких скидок брали 3 бургера , были разочарованы, напитки пунш за 5 р , странная жидкость которую сам себе завариваешь в стакане....
Есть вопросы по уборке помещений, было очень неприятно видеть такое, свой мусор пришлось выкидывать в другую мусорку, так как тут яблоку некуда упасть, да и в целом неприятно подходить к такому…
Очень разочарована посещением этого заведения. Заказывала бургер на вынос, но когда я его распаковала, то обнаружила, что еда была холодной. Котлета внутри оказалась сухой и явно несвежей. Такое ощущение, что бургер пролежал на прилавке неизвестно сколько времени. Очень жаль, что качество продукции в Бургер Кинг оставляет желать лучшего. Больше сюда ни ногой, буду искать другое место, где можно поесть нормальную и свежую еду. Крайне разочарована!
Удобная система заказа еды через мобильное приложение !
Интересная система лояльности и много-много акций на любой вкус 👍🏽👌🏽
Для особо торопливых есть всё по 2 рубля )
Не доложили две картошки в заказ на вынос, заметили только по приходу так как сложено было все в маленьких пакет до верха, не удобно собран заказ для переноски
1
Посмотреть ответ организации
Даниил Шакури
Знаток города 6 уровня
2 февраля
всё отлично, качество еды хорошее, всё вкусно, но делайте хоть что-то для того, чтобы молодежь не сидела там просто так, совсем дети сидят там, орут, курят, ругаются матом, хоть бы предупредили их, но к сожалению…
Один из любимых кингов , всегда чисто быстро оперативно , приветливый персонал , с утра заходил был удивлен , что админис тратор моет дверь респект ему ))) дайте премию это было сегодня 15 08 23 примерно в 9 30
Сколько раз заказываем с доставкой, и всегда сотрудники лажают с заказом: то забыли положить пирожок, то соус, вчера картошку фри не положили, только приправу к ней. Не хватило моих нервов и решила доставку у них не заказывать больше никогда.
С заказами, которые выдают на месте проблем нет.
Последнее посещение очень разочаровало. (16.05.24). При заказе с собой ждал заказ больше 20 минут, при этом кассир не предупредил о длительном ожидании заказа. В чеке указано, что можно уточнить время ожидания, но если работник видит и понимает, что заказов много, то об этом можно и сообщить на кассе. При этом это не единичный случай, так может на вечер ставить больше сотрудников, как минимум заказы собирать и принимать. К поварам вопросов нет, готовят вкусно
Отличная бургерная. Американская не увядающая классика! Стоит обязательно попробывать бургеры из серии ангус с мраморной говядиной-вкуснятина! И плюс ,что мясо жарят на огне!
Самый худший бк
после получения заказа, нашли волос в картошке, заказывала через приложение, не положили чек в заказ , что бы набрать колу , после просьбы на стойки отправили стоять очередь что бы получить чек , работают без сеток на голове и работают +на кухне, в бургере нашла кусок синей резиновой перчатки в прошлый раз . Я не скандальный человек , но волос в картошке это было последнее мое терпение , Больше именно сюда не пойду , жалею что не сделала фото
Время 18:30 9.02.2023
Если есть видеокамеры на зале можно заметить как в компании девочка достает блондинистый волос с картошки.
Обслуживание качественное
Еда вкусная
Время ожидание удовлетворительное
Персонал отзывчивый
Бургеры сочные
Чисто
Напитки немного разбавлены-удовлетворительно
В какой раз при заказе доставки именно из этой точки через сайт БК или посредством сервисов доставки не до конца комплектуют заказы. Разберитесь, наконец, со своим менеджментом, как будто бы не обладающим достаточной квалификацией, чтобы следить за выполнением заказов, или доставщиками, которые не могут довести заказ цельным
Очень давно хожу в данный ресторан, но за последние месяцы он очень сильно меняется в положительную сторону, качество продукции и обслуживания стали явно выше, чистота и порядок в зале тоже радуют глаз все больше. Ну и конечно же радует линейка Ангус бургеров, вот бы снова вернули с трюфелем 😍
была сегодня первый раз именно в этом бк,заказала нагетсы,целый день крутило желудок,под вечер рвало этими же нагетсами,не знаю что с ними было,но больше их не закажу,и вам не советую
Еда нормальная но хотело сь бы лучше просто мне 1раз принесли развалкный шамбуршер который видео што собрали за пол минуты . Время ожижания среднее чистото 9/10. Напитки опять же разбавляют (я не снижаю за это звезды потомушто это во всех бк делают).
Вроде все хорошо, быстро обслужили и выдали заказ. Заказ был детям 3 бакса А4. НО ....почему не предупредили что напитки нужно брать в другом месте или просто невыдали, выдали стаканчики и трубочки а 3 пепси 0.33. Остались непонятно где.Обидненько.
Очень долгое ожидание, 3 человека перед мной, а ждать было 18 минут, позиций было 3, Картошка, 3 креветоса и двойной чиз, немножко бы быстрее бы это все...
Почему-то конкретно в этом заведении постоянно путают заказ.
Даже из приложения
Господи
ЗА ЧТО???
В остальном как обычно
1
Посмотреть ответ организации
Александр Миллер
Дегустатор 3 уровня
19 марта 2024
Регулярно заказываем бургеры, но такой заказ приехал к нам впервые… заказали два «четыре сыра», в ожидании прекрасного. Сыра в них практически не было - как и соусов. Просто куски мяса, при этом пережаренного! Сыр был сухим и наощупь напоминал скорее куски пластмассы. Жевать такое было сложно - супер-твердый. Девушка отдала мне свой бургер, и я на нее очень странно посмотрел, но как только начал его есть, я все сразу понял: он был максимально сухим, черствым и… как будто у вас просто закончились ингредиенты
При получении заказа всегда проверяйте сборку вашего заказа. Второй раз натыкаюсь на то, что забывают положить нагетсы, но обнаруживаю это к сожалению дома.
Подача из-за работников 15 минут,хотя загруженности нет.просила с собой-дали на поднос.просила пирожок малина-дали вишню.
В другой раз заказала бургер с собой.ребята,ну неужели такая проблема с салфетками????в бургере куча кетчупа,аж размазывался по упаковке.так и вытереться 1 салфеткой как,я не понимаю?всегда было по 3 штуки вне зависимости от заказа...а теперь,видимо,совсем тяжёлые времена.
Заказал еды на 39 рублей, заказ взял с собой, через час добрался до дома, открываю упаковку, а там таракан, понимаю что не докажешь что это их вина.
Да и что они сделают, скажут спасибо, поэтому по внимательнее проверяйте заказ, чтобы потом не было как у меня.
Как то посоветовали зайти и вкусить. Вкусил. И не понял. Посоветовали вкусить что-нибудь другое. Вкусил. Третий раз не буду. Тем более, что рядом в Додо и вкусно и весело. Вот так.Если по списку вопросов - про еду уже всё сказал.Про персонал -вежливый,про время ожидания - небольшое, про всё остальное - хорошо.Но приходим то мы сюда поесть в том числе.В и я об этом.