Бургер Кинг
927 отзывов
10 февраля
Осенью 2024 года был сделан ремонт. Заведение стало кратно лучше выглядеть, даже красиво, чисто, светло. Но появилась большая проблема, все позиции в данном бургеркинге дороже на 10-30 рублей по сравнению с другими заведениями. Крайне скудный выбор напитков, на данный момент из доступного есть только фанта и чай, причем фанта теплая. По поводу еды, бургеры на высоком уровне, довольно вкусные. Картошка (фри и по деревенски) очень хороша, нагетсы тоже неплохи. Но вот любые роллы сделаны крайне плохо, это касается и цезарь ролла и воппер ролла. По факту все заведение портит не сколько повышенные цены, а абсолютное отсутствие напитков.
1
16 февраля
Одно из худших заведений сети.
Из плюсов: вежливый персонал, относительная чистота, быстрое обслуживание.
Все остальное - большой минус.
Абсолютно холодные «премиальные» бургеры с несъедобной котлетой и кучей майонеза посередине.
Замусоленные жизнью алкаши на втором этаже, рассуждающие о чем-то «важном». Местный сумасшедший, бегающий по залу и от одной двери к другой.
Местечковая вонь то тут, то там.
Цены на «премиум» бургеры. Вот именно после посещения этой точки задалась вопросом, как настолько отвратительный бургер по цене может стоить почти, как Фарш. Последний, к слову, тоже стал делать ужасные бургеры, но хотя бы с более свежей котлетой и горячие.
Я все понимаю про уровень заведения, иллюзий нет, но серьезно, не за эти цены на некоторые из бургеров.
25 января
Хочу поделиться своим опытом посещения этого заведения. Честно говоря, впечатления противоречивые.
Сначала о главной проблеме – *приложение*. Казалось бы, в современном мире сделать стабильное приложение – это минимум, который ожидается от сети с мировым именем. Но, увы, оно работает крайне нестабильно. Несколько раз пытался оформить заказ через него, и каждый раз сталкивался с какими-то сбоями: то заказ "зависнет", то оплата не проходит, то скидка по акции не применяется. Это создает неудобства и портит впечатление ещё до того, как попадёшь в само заведение.
Теперь вторая проблема, и она, на мой взгляд, гораздо серьезнее. В рамках так называемой "борьбы за экологию" *отказались от выдачи чеков с номерами заказов*, и теперь каждому клиенту нужно запоминать или записывать номер. Серьезно? Такое ощущение, что владельцы компании даже не думают о том, что далеко не у всех есть идеальная память, да и зачем мне лишние хлопоты? Вместо того чтобы упростить процесс, его только усложнили. Выходит, вся ответственность за "экологию" ложится на плечи обычных людей, а не на саму компанию. Это не забота об окружающей среде, а просто экономия на бумаге за счет комфорта покупателей.
В остальном место стандартное – типичный "Бургер Кинг". Персонал вежливый, обслуживание достаточно быстрое, а еда на уровне фастфуда: ничего выдающегося, но и особых претензий нет.
Итог: поставил три звезды только за саму еду и работу сотрудников. Но, если честно, из-за описанных выше неудобств задумался, стоит ли вообще возвращаться сюда. Хотелось бы, чтобы владельцы бизнеса пересмотрели свои приоритеты – и подумали не только о своей экономии, но и об удобстве клиентов.
10 сентября 2024
09.09.2024 зашли с детьми в это заведение.Заказали большой заказ.Дети долго ждали.Потом подходит работник и спрашивает,наши ли это дети.Сказал,чтоб дети вели себя потише.На самом дели дети вели себя очень хорошо,потому что есть с чем сравнить.Мы скзали детям вести себя хорошо.Но потом такое чувство ,что работники хотели,чтоб мы побыстрей покинули это кафе.Хотели убирать,когда дети ещё не доели.Одним словом я не рекомендую,этот бургер кинг.Сразу видно кто работает,никакова уважения к посетителям.Не надо приезжать в Москву и относиться так к москвичам.Мы их сюда не звали.Наши студенты прекрасно справятся с этой работой.Письмо обязательно направлю в др .инстанции.Грязно.Туалет в ужасном состоянии.Куда СЭС смотрит.Осадок остался ужасный,за свои же деньги испорченное настроение.
5
6
16 сентября 2024
Расположение столиков в этом заведении сети «Бургер Кинг» крайне неудобно. Внизу находятся узкие и некомфортные кресла, а по длинной лестнице нужно подняться на второй этаж, где такие же неудобные кресла.
Время ожидания по сравнению с другими заведениями этой сети можно оценить как среднее. Автомат с напитками вызывает ужас: вместо напитка, похожего на «Спрайт», идёт какая-то вода, а в сливном поддоне полный беспорядок - заплесневевшие остатки стаканов.
При попытке оплатить заказ наличными сотрудники долго разбирались, не назвали номер заказа, а после сказали, что оплата
вообще возможна только через терминал.
Персонал выглядит уставшим, ничего не понимает и не желает помогать.
Что касается еды, то она как в любом «Бургер Кинге», разве что положенное количество картошки не доложили.
26 февраля
Отличное место, всегда чисто и уютно! Еда вкусная, персонал приветливый, Обслуживание на высшем уровне. Однозначно рекомендую !
1
26 февраля
Посетила данное заведение , осталась очень довольна, вежливый персонал , бастрая подача блюд и самое главное вкусно пообедали с друзьями)))🔥
1
26 февраля
Супер!!! Еда персонал чистота все на уровне. Время ожидания минимальное все оперативно быстро и вкусно будем ходить и советовать другим 👑
1
22 января
Хамское отношение... Зашла в 22 часа, у кассы никого не было, все бегали мимо и меня не замечали...Спустя минут 15 подошла сотрудница с очень недовольным вырожением лица и сказала, что карточки они не принимают, хотя у кассы никакой информации не было... Я сказала, что напишу им в книгу жалоб, она сказала - Вам книгу принести? Пишите... Когда ждала то слышала отборный мат , не стесняясь посетителей, работники так общались между сабой. Вот я зашла после работы отдахнуть, ушла ни с чем в подавленном состоянии. Прозьба к работадатель - ну хоть немного смотрите кого берете на работу, проходите точки и делайте неожиданные проверки...
17 февраля
Спасибо персоналу за быстрый заказ и улыбки🥰 Всегда вечерами захожу как домой, очень тёплая атмосфера. Ресторан очень изменился, очень нравится💓
1
6 октября 2024
Один из тех бк, где всё делается быстро, горячо и вкусно. Даже в загруженные дни время ожидания не составит более 10 минут. Однако, с вводом новых пакетиков с приправами, иногда случаются подмены одного на другой. Поэтому 4*, в остальном всё замечательно
1
1
12 июня 2024
Обслужили быстро и качественно, персонал вежливый и дружелюбный. Внутри было вполне чисто однако 1 минус, это лестницы, их много как на улице перед самим кафе, так и внутри, что делает его недоступным для инвалидов колясочников
3
1
22 мая 2024
Заходим 1 раз в неделю минимум. Всегда все было хорошо, прием заказа, сбор, выдача, обслуживание и качество продукта. НО!!! вчера, 21 мая мы снова пришли примерно в 19:30. Я была в шоке от увиденного!!! Менеджер Сауле собирала доставку, увидела, как я подошла, смотрела мне в глаза и даже НЕ ПОПРИВЕТСТВОВАЛА!!! После сбора доставки она просто ушла в офис и все, хотя при этом на кассе ожидали прием заказа еще гости. Она нас видела, и просто ушла. На первой линии было 2 сотрудника, оба НЕ БРИТЫЕ! в масках, не аккуратные. Далее на картошке тоже стоял сотрудник НЕ бритый, которыми голыми руками (без перчаток) фасовал картошку. Далее со второй линии в фартуке на первую линию вышел сотрудник так же с бородой в фартуке, постоял и ушел. Я в шоке от увиденного.(( Далее, когда мы сели есть Микс, я обнаружила крылья, которым как минимум часа 2, они просто засохли, фото приложу, НО я не стала идти и разбираться с требованием замены, так как не хотелось портить себе настроение и терять время.. Пива НЕ было, нигде информации нет. Как оказалось его уже 5 дней нет. Мы попросили стаканы, их НЕ дают.( Далее пока мы их ели, Сауле что-то кричала на весь первый этаж на сотрудников на своем языке. Гости в шоке от такого. Разворачивались и уходили. Если цель именно в этом БК добиться снижения выручки, негативных откликов гостей и уйти в убытки, то со сменой, которая работала вчера, вы добьетесь такого результата! Я сама работаю в сфере Фастфуда на руководящей позиции и понимаю, как должна работать любая смена! Очень жаль, что такое безобразие было допущено в вашем ПБО. Надеюсь такая ситуация была единичной и вы все исправите!
9
2
16 февраля
После ремонта стало лучше, чище и эстетичнее, но стало меньше стульев => меньше мест посадок(в час пик сесть не получится и прийдется стоять), туалет как был тесным так и остался :(
1
24 февраля
Моя история. Сделал заказ с собой по итогу заказ полностью не собрали но выдали. Так как я находился рядом всё видел и сделал замечание сразу всё исправили и извинились. Придя домой и уже хотел поесть заметил что меня обманули с картошкой так как я оплатил большую порцию а мне подсунули маленькую. Теперь буду проверять ВСË на месте.
1
16 сентября 2024
Был в данном заведении не один раз там, 2 этажа, выход в ТЦ, очень удобно. 4 поставил из за запаха немного странного, хотя может я пришел в такое время. А так как и любой другой бургер кинг. Вполне адекватное место. Забежать и выпить, кофе с булочкой можно.
7 апреля 2024
Очень хорошее место. Радует удобное расположение и отзывчивый персонал. А утром картошечка или наггетсы на свежем масле просто огонь. Из минусов - слишком рано закрывают второй этаж и порой на первом этаже в вечернее время практически нет мест из-за этого.
2
10 июня 2024
Работают ночью)))
Рядом бесплатная парковка!
Вежливый персонал.
В общем всё, как и должно быть в фаст-фуде: быстро, недорого, удобно и рядом с домом
1
26 февраля
Еда вкусная, потому что продукты свежи всегда.персонал вежливый ,аккуратный.Особенно понравилась из начальства Лаура🙏🥰
1
24 февраля
Прихожу каждый день, чтобы порадовать свой желудок!
Спасибо всем сотрудникам этого ресторана за отзывчивость и вкусную еду!
1
26 февраля
Отличное место для отдыха 🍔
Персонал доброжелательный,время ожидания,супер 👏
Чистота ✅
1
1 февраля
Пришли с другом хотели попить, в итоге все напитки перемещенны, вместо спрайта вода без газа, вместо липтона дюшес без газа так еще и горячая, в общем заведение не очень как минимум напитки
1
19 октября 2024
Сложилось очень негативное впечатление. Напитки(в аппарате) разбавляю водой до такой степени, что льётся просто подкрашенная газированная простая вода. На замечание старшая ответила, что везде разбавляю и отправила на во вкусную точку. Ролл наполнен был на одну треть. Осталось плохое впечатление. Больше не придём.
3
12 декабря 2023
Неплохая БКашка, мест полно (два этажа), всегда чисто.
Обслуживание, за все время посещения, было на хорошем уровне.
Еда - ну тут БК, на любителя, кто что больше любит (мак, БК или кефас).
Время ожидания 5-10 минуток при большом потоке людей, а так обычно все быстренько.
Рекомендую!)
1
1
16 мая 2024
Удобное расположение. Рядом с метро. Персонал вежливый и старается помочь! Чисто, на втором этаже много мест и туалет)! тоже вполне чистый
1
3 октября 2024
Прошу руководство обратить внимание на KPI сотрудников. Заказы отлаются долго, с учетом того что тут нет очереди днем от слова совсем. В ресторане атмосфера грязи. Столы плохо убираются. Все какое то пошарпанное. Даже неприятно сидеть за столом. С детьми никогда бы сюда не пришел. На кухне одни мигранты.
2
26 февраля
Всегда приятно посещать ресторан - оперативное обслуживание, чисто, опрятно.
1
23 июля 2024
Культовое, абсолютно неповторимое место. Международный терминал BurgerKinga. Еда качества хорошего. Внимание! Пиво (если вы совершеннолетний и не имеете противопоказаний). Персонал ок. Расположение хорошее.
1
2
24 мая 2024
Хорошая забегаловка, часто тут перекусываю. Персонал работает максимально оперативно. Зал и столики всегда чистые, а два этажа позволяют всегда найти свободное место
1
1
2 июля 2024
Хочу поблагодарить чуткость сотрудников, особенно сотрудник Аиша - очень отзывчивый и чуткий работник. Очень внимательна. Спасибо всему коллективу!
3
16 сентября 2024
ВРЕМЯ ОБСЛУЖИВАНИЕ:быстрое.
ЧИСТОТА:валяется несколько чеков на полу но не заметно.
БУРГЕРЫ: нормальные .
ПЕРСОНАЛ:добрые общительные.
Правда меня там обокрали ,
украли наушники.
6 сентября 2024
Очень плохое обслуживание!
Не видят заказы, я ждала 10 минут так и не получила свой заказ. Сделала заказ 10 минут назад, его не замечают не видят сотрудники!
24 декабря 2024
Я не советую вам, дорогой ресторан и Еда не стоит своих денег не как вкусно и тучка там много и цена нормальная
1
13 ноября 2024
Ужасное обслуживание, заказал на терманале указав оплату наличными, по итогу за 15 минут никто не подошел принять оплату, больше сбда не вернусь!
15 июня 2024
Друзья, ставлю пятерку так как данное заведение работает ночью! Удобное место расположение. Можно на машине припарковаться. Есть конечно и минусы, но плюсов гораздо больше!
1
8 мая 2024
Все достаточно вкусно,но очень не понравилось отношение менеджера на мой вопрос,я общался с ней спокойно,просто уточнил вопрос,менеджер не спокойно и агрессивно начала отвечать,для меня такое отношение не корректно ведь с моей стороны не было ничего оскорбительного,прошу просто относиться к гостям добрее
1
4 мая 2024
Хорошее заведение, приятный вид из окон за столиками прямо на улицу, есть второй этаж. На втором этаже немного тесновато, но места достаточно.
1
1
22 июля 2024
Плюсы- как всегда, что и во всех бургеркингах-меню. Исполнение на отвали, так же как и персонал, на первом уровне грязь и столы завалены, поднялись на второй уровень, присели и услышали храп (отдыхал обитатель Лумумбария). Ранее была оформлена доставка и за минуту до истечения срока её просто отменили. Вопрос к владельцам- у Вас нет желания сменить персонал в данном заведении?
2
3
26 февраля
Самый лучший филиал в Москве! Всегда вежливый и ответственный персонал
1
10 февраля
Ужасное обращение со стороны менеджера. Сделала заказ , подошла оплатить , сказали что нет сдачи с 2000 ,отменили заказ и не дослушав пафосно развернулись игнорируя
1
1
15 ноября 2024
УЖАС, НАХОМИЛИ И ОБОЗВАЛИ МАТОМ, ОЧЕНЬ ДОЛГО ГОТОВЯТ 1 БУРГЕР 40 МИНУТ, И ЕЩЕ НАРОАЛИ, без негатива гайс
увольте Чинару
8 мая 2024
Типичный ресторан данной сети. Вкусная еда, быстро готовят, очередей почти нет, чистый зал, приветливый персонал, когда я был, было немногоголюдно
14 мая 2024
Вежливый персонал, готовят быстро, нареканий никаких нет. А вот контингент иногда впечатляет: несколько раз сталкивалась с тем, что при заказе с терминала подходит человек и начинает попрошайничать, просить купить ему что-то. Явно нужна охрана, чтобы выпроваживать таких персонажей.
1
16 января 2024
Удобно расположен . Два этажа . Всегда можно найти место чтобы сесть хотя место проходное и народу всегда очень много . Минус одна кабинка в туалете . На такое кафе это мало .
1
8 июля 2024
Может конечно я попал сюда в нужное время, но здесь самые вкусные котлеты, свежие булочки и отличная картошка!
А главное, всё подают горячим!!
30 сентября 2024
Вежливый персонал, оперативное время готовки заказов, прекрасный директор
1
17 июня 2023
Тесновато. 2 этажа. 2 туалетные комнаты.
Относительно чисто и аккуратно.
Персонал бывает неожиданно вежлив - когда мне долго готовили картошку, извинились комплиментом из наггетсов:)
Для Бургер Кинга очень неплохо
16 января
Обслуживание 100%
Мне нравится ресторан очень сотрудники вежливые
2
18 апреля 2024
В данный момент проходит акция 2 туборг по цене 1, о чем свидетельствует вывеска рекламы у центрального входа. Выдать подарок по акции девушка раздатчица отказалась, объясняя тем, что акция лишь после 21: 00 на самом же плакате данной информации нет. Считаю это обманом. 2. Бургеры не прогреты, холодные. 3. В туалет на втором этаже не попасть, очередь в две кабинки большие. 4. Хотел сесть на кресло у окна и чуть не упал - нет ножки. В общем настроение испорчено.
1
2
13 января
Очень прошу проявлять внимательность хоть иногда . Заказываешь без лука, в 4 случаях из 5 его оставляют. В чем смысл этой опции ???