Бургер Кинг
954 отзыва
10 февраля
Осенью 2024 года был сделан ремонт. Заведение стало кратно лучше выглядеть, даже красиво, чисто, светло. Но появилась большая проблема, все позиции в данном бургеркинге дороже на 10-30 рублей по сравнению с другими заведениями. Крайне скудный выбор напитков, на данный момент из доступного есть только фанта и чай, причем фанта теплая. По поводу еды, бургеры на высоком уровне, довольно вкусные. Картошка (фри и по деревенски) очень хороша, нагетсы тоже неплохи. Но вот любые роллы сделаны крайне плохо, это касается и цезарь ролла и воппер ролла. По факту все заведение портит не сколько повышенные цены, а абсолютное отсутствие напитков.
3
1
16 февраля
Одно из худших заведений сети.
Из плюсов: вежливый персонал, относительная чистота, быстрое обслуживание.
Все остальное - большой минус.
Абсолютно холодные «премиальные» бургеры с несъедобной котлетой и кучей майонеза посередине.
Замусоленные жизнью алкаши на втором этаже, рассуждающие о чем-то «важном». Местный сумасшедший, бегающий по залу и от одной двери к другой.
Местечковая вонь то тут, то там.
Цены на «премиум» бургеры. Вот именно после посещения этой точки задалась вопросом, как настолько отвратительный бургер по цене может стоить почти, как Фарш. Последний, к слову, тоже стал делать ужасные бургеры, но хотя бы с более свежей котлетой и горячие.
Я все понимаю про уровень заведения, иллюзий нет, но серьезно, не за эти цены на некоторые из бургеров.
2
1
3 мая
После обновлённого ремонта , отличное место , пока не испортили все посетители ) очень уютно, захожу каждое утро за американо ) тут оно особенно вкусное и по приятной цене ) туалет стал много удобнее и чище , в целом пока хорошее место )
25 января
Хочу поделиться своим опытом посещения этого заведения. Честно говоря, впечатления противоречивые.
Сначала о главной проблеме – *приложение*. Казалось бы, в современном мире сделать стабильное приложение – это минимум, который ожидается от сети с мировым именем. Но, увы, оно работает крайне нестабильно. Несколько раз пытался оформить заказ через него, и каждый раз сталкивался с какими-то сбоями: то заказ "зависнет", то оплата не проходит, то скидка по акции не применяется. Это создает неудобства и портит впечатление ещё до того, как попадёшь в само заведение.
Теперь вторая проблема, и она, на мой взгляд, гораздо серьезнее. В рамках так называемой "борьбы за экологию" *отказались от выдачи чеков с номерами заказов*, и теперь каждому клиенту нужно запоминать или записывать номер. Серьезно? Такое ощущение, что владельцы компании даже не думают о том, что далеко не у всех есть идеальная память, да и зачем мне лишние хлопоты? Вместо того чтобы упростить процесс, его только усложнили. Выходит, вся ответственность за "экологию" ложится на плечи обычных людей, а не на саму компанию. Это не забота об окружающей среде, а просто экономия на бумаге за счет комфорта покупателей.
В остальном место стандартное – типичный "Бургер Кинг". Персонал вежливый, обслуживание достаточно быстрое, а еда на уровне фастфуда: ничего выдающегося, но и особых претензий нет.
Итог: поставил три звезды только за саму еду и работу сотрудников. Но, если честно, из-за описанных выше неудобств задумался, стоит ли вообще возвращаться сюда. Хотелось бы, чтобы владельцы бизнеса пересмотрели свои приоритеты – и подумали не только о своей экономии, но и об удобстве клиентов.
26 февраля
Отличное место, всегда чисто и уютно! Еда вкусная, персонал приветливый, Обслуживание на высшем уровне. Однозначно рекомендую !
1
3 марта
Отличное заведение, вкусная еда , прекрасное обслуживание, персонал очень вежливый, мы были в этом БК с коллегами и нам очень понравилось, всем советую😍😍😍
1
26 февраля
Посетила данное заведение , осталась очень довольна, вежливый персонал , бастрая подача блюд и самое главное вкусно пообедали с друзьями)))🔥
1
26 февраля
Супер!!! Еда персонал чистота все на уровне. Время ожидания минимальное все оперативно быстро и вкусно будем ходить и советовать другим 👑
1
22 января
Хамское отношение... Зашла в 22 часа, у кассы никого не было, все бегали мимо и меня не замечали...Спустя минут 15 подошла сотрудница с очень недовольным вырожением лица и сказала, что карточки они не принимают, хотя у кассы никакой информации не было... Я сказала, что напишу им в книгу жалоб, она сказала - Вам книгу принести? Пишите... Когда ждала то слышала отборный мат , не стесняясь посетителей, работники так общались между сабой. Вот я зашла после работы отдахнуть, ушла ни с чем в подавленном состоянии. Прозьба к работадатель - ну хоть немного смотрите кого берете на работу, проходите точки и делайте неожиданные проверки...
1
17 февраля
Спасибо персоналу за быстрый заказ и улыбки🥰 Всегда вечерами захожу как домой, очень тёплая атмосфера. Ресторан очень изменился, очень нравится💓
1
15 мая
К сожалению, в этом магазине мы столкнулись с неуважительным отношением со стороны персонала. Кассиры были грубы, не могли помочь или спокойно объяснить, что произошло.
Особенно неприятно, что нам отказались дать лёд к напитку, а вместо этого дали тёплый напиток. Вместо решения проблемы мы получили только недовольство и хамство.
После такого отношения к клиентам у нас пропало всякое желание приходить сюда, и никакие скидки не смогут его вернуть.
27 апреля
Я понимаю что конец рабочего дня и люди устают, но можно как-то объяснить своим сотрудникам, что стоять и орать на своей кухне, когда стоят люди и ждут заказ: «Я не буду готовить это и то» и рассказывать друг другу шутки. Весело и классно , но люди ждут свой заказ!!!!
2 звезды просто за охранника , он душка
1
1
24 февраля
Моя история. Сделал заказ с собой по итогу заказ полностью не собрали но выдали. Так как я находился рядом всё видел и сделал замечание сразу всё исправили и извинились. Придя домой и уже хотел поесть заметил что меня обманули с картошкой так как я оплатил большую порцию а мне подсунули маленькую. Теперь буду проверять ВСË на месте.
1
6 апреля
Сделала заказ. Всего то кофе был нужен. Никого на рабочем месте не было. Даже возврат средств не могла потребовать. Вообще ни души. Благодаря этому ожиданию поняла, что либо ждать пока кто-то проснётся, либо я на автобус опоздаю. Оставьте себе заказ 216 в 10:10. Просто слив денег
16 февраля
После ремонта стало лучше, чище и эстетичнее, но стало меньше стульев => меньше мест посадок(в час пик сесть не получится и прийдется стоять), туалет как был тесным так и остался :(
1
25 апреля
Чисто , персонал вежливый , готовят быстро . Приятно удивлена все отдали горячим свежим .
12 июня 2024
Обслужили быстро и качественно, персонал вежливый и дружелюбный. Внутри было вполне чисто однако 1 минус, это лестницы, их много как на улице перед самим кафе, так и внутри, что делает его недоступным для инвалидов колясочников
3
1
2 мая
Очень грубый персонал. Девушка кассирша наливала пиво, побрызгала на нас, даже не извинилась, грубо себя повела, менеджер ни к чему, просто ходит вся деловая. Что за обслуживание?!!! На кассе стоишь по пол часа, чтоб подошли и приняли заказ (оплата наличными!!!!) самое ужастное БК по всей Москве !
2
10 сентября 2024
09.09.2024 зашли с детьми в это заведение.Заказали большой заказ.Дети долго ждали.Потом подходит работник и спрашивает,наши ли это дети.Сказал,чтоб дети вели себя потише.На самом дели дети вели себя очень хорошо,потому что есть с чем сравнить.Мы скзали детям вести себя хорошо.Но потом такое чувство ,что работники хотели,чтоб мы побыстрей покинули это кафе.Хотели убирать,когда дети ещё не доели.Одним словом я не рекомендую,этот бургер кинг.Сразу видно кто работает,никакова уважения к посетителям.Не надо приезжать в Москву и относиться так к москвичам.Мы их сюда не звали.Наши студенты прекрасно справятся с этой работой.Письмо обязательно направлю в др .инстанции.Грязно.Туалет в ужасном состоянии.Куда СЭС смотрит.Осадок остался ужасный,за свои же деньги испорченное настроение.
6
6
29 мая
Из всей сети самое ужасное обслуживание сотрудников кассы
Три дня не могу купить за наличный
То принимают товар
То пересменка
Или неадекватная орет на сотрудников заткнись и стоишь доешь минут 20
Нет желания приходить
Посещал с 2019 года.сейчас только Кар ы или ждать минут 30
Гавно а не бургер Кинг.
26 февраля
Еда вкусная, потому что продукты свежи всегда.персонал вежливый ,аккуратный.Особенно понравилась из начальства Лаура🙏🥰
1
22 мая 2024
Заходим 1 раз в неделю минимум. Всегда все было хорошо, прием заказа, сбор, выдача, обслуживание и качество продукта. НО!!! вчера, 21 мая мы снова пришли примерно в 19:30. Я была в шоке от увиденного!!! Менеджер Сауле собирала доставку, увидела, как я подошла, смотрела мне в глаза и даже НЕ ПОПРИВЕТСТВОВАЛА!!! После сбора доставки она просто ушла в офис и все, хотя при этом на кассе ожидали прием заказа еще гости. Она нас видела, и просто ушла. На первой линии было 2 сотрудника, оба НЕ БРИТЫЕ! в масках, не аккуратные. Далее на картошке тоже стоял сотрудник НЕ бритый, которыми голыми руками (без перчаток) фасовал картошку. Далее со второй линии в фартуке на первую линию вышел сотрудник так же с бородой в фартуке, постоял и ушел. Я в шоке от увиденного.(( Далее, когда мы сели есть Микс, я обнаружила крылья, которым как минимум часа 2, они просто засохли, фото приложу, НО я не стала идти и разбираться с требованием замены, так как не хотелось портить себе настроение и терять время.. Пива НЕ было, нигде информации нет. Как оказалось его уже 5 дней нет. Мы попросили стаканы, их НЕ дают.( Далее пока мы их ели, Сауле что-то кричала на весь первый этаж на сотрудников на своем языке. Гости в шоке от такого. Разворачивались и уходили. Если цель именно в этом БК добиться снижения выручки, негативных откликов гостей и уйти в убытки, то со сменой, которая работала вчера, вы добьетесь такого результата! Я сама работаю в сфере Фастфуда на руководящей позиции и понимаю, как должна работать любая смена! Очень жаль, что такое безобразие было допущено в вашем ПБО. Надеюсь такая ситуация была единичной и вы все исправите!
9
2
27 апреля
Сделали очень крутой ремонт - находиться внутри супер приятно. Самая вкусная картошка в мире
1
16 сентября 2024
Расположение столиков в этом заведении сети «Бургер Кинг» крайне неудобно. Внизу находятся узкие и некомфортные кресла, а по длинной лестнице нужно подняться на второй этаж, где такие же неудобные кресла.
Время ожидания по сравнению с другими заведениями этой сети можно оценить как среднее. Автомат с напитками вызывает ужас: вместо напитка, похожего на «Спрайт», идёт какая-то вода, а в сливном поддоне полный беспорядок - заплесневевшие остатки стаканов.
При попытке оплатить заказ наличными сотрудники долго разбирались, не назвали номер заказа, а после сказали, что оплата
вообще возможна только через терминал.
Персонал выглядит уставшим, ничего не понимает и не желает помогать.
Что касается еды, то она как в любом «Бургер Кинге», разве что положенное количество картошки не доложили.
1
24 февраля
Прихожу каждый день, чтобы порадовать свой желудок!
Спасибо всем сотрудникам этого ресторана за отзывчивость и вкусную еду!
1
26 февраля
Отличное место для отдыха 🍔
Персонал доброжелательный,время ожидания,супер 👏
Чистота ✅
1
1 февраля
Пришли с другом хотели попить, в итоге все напитки перемещенны, вместо спрайта вода без газа, вместо липтона дюшес без газа так еще и горячая, в общем заведение не очень как минимум напитки
1
7 апреля 2024
Очень хорошее место. Радует удобное расположение и отзывчивый персонал. А утром картошечка или наггетсы на свежем масле просто огонь. Из минусов - слишком рано закрывают второй этаж и порой на первом этаже в вечернее время практически нет мест из-за этого.
2
17 мая
На кассе самообслуживания не проходит оплата, а на обычной кассе на тебя никто внимания не обращает, хотя работает народу полно. Красиво баночки расставить, конечно же, важнее, чем покупателя обслужить.
26 февраля
Всегда приятно посещать ресторан - оперативное обслуживание, чисто, опрятно.
1
10 июня 2024
Работают ночью)))
Рядом бесплатная парковка!
Вежливый персонал.
В общем всё, как и должно быть в фаст-фуде: быстро, недорого, удобно и рядом с домом
1
26 апреля
Сделала заказ 26.04 в 17:10, дали не тот кофе, очень огорчилась так, как поняла это уже в дороге. Сотрудники раньше времени нажимают заказ готов, создавая очередь на выдаче.
16 мая 2024
Удобное расположение. Рядом с метро. Персонал вежливый и старается помочь! Чисто, на втором этаже много мест и туалет)! тоже вполне чистый
1
12 декабря 2023
Неплохая БКашка, мест полно (два этажа), всегда чисто.
Обслуживание, за все время посещения, было на хорошем уровне.
Еда - ну тут БК, на любителя, кто что больше любит (мак, БК или кефас).
Время ожидания 5-10 минуток при большом потоке людей, а так обычно все быстренько.
Рекомендую!)
1
1
6 октября 2024
Один из тех бк, где всё делается быстро, горячо и вкусно. Даже в загруженные дни время ожидания не составит более 10 минут. Однако, с вводом новых пакетиков с приправами, иногда случаются подмены одного на другой. Поэтому 4*, в остальном всё замечательно
1
1
24 декабря 2024
Я не советую вам, дорогой ресторан и Еда не стоит своих денег не как вкусно и тучка там много и цена нормальная
1
15 мая
Очень грубые персонал всегда очень грубо отвечают собрали тут всяких Иностранцев и работаю выполняют нехорошо следите пожалуйста за своими работами мы тут бесплатно ничего не покупаем
1
24 мая 2024
Хорошая забегаловка, часто тут перекусываю. Персонал работает максимально оперативно. Зал и столики всегда чистые, а два этажа позволяют всегда найти свободное место
1
1
18 марта
Пока не поставили нового охранника все было хорошо, пришел новый охранник, теперь после тяжелого дня нельзя просто посидеть и отдохнуть
2
26 февраля
Самый лучший филиал в Москве! Всегда вежливый и ответственный персонал
1
2 июля 2024
Хочу поблагодарить чуткость сотрудников, особенно сотрудник Аиша - очень отзывчивый и чуткий работник. Очень внимательна. Спасибо всему коллективу!
3
10 февраля
Ужасное обращение со стороны менеджера. Сделала заказ , подошла оплатить , сказали что нет сдачи с 2000 ,отменили заказ и не дослушав пафосно развернулись игнорируя
1
1
16 сентября 2024
Был в данном заведении не один раз там, 2 этажа, выход в ТЦ, очень удобно. 4 поставил из за запаха немного странного, хотя может я пришел в такое время. А так как и любой другой бургер кинг. Вполне адекватное место. Забежать и выпить, кофе с булочкой можно.
16 января
Обслуживание 100%
Мне нравится ресторан очень сотрудники вежливые
2
16 марта
Не работает месяц уже оплата наличными !!!! Я почти не пользуюсь картой ! Две звезды только за вкусный воппер ролл! Примите меры!
13 января
Очень прошу проявлять внимательность хоть иногда . Заказываешь без лука, в 4 случаях из 5 его оставляют. В чем смысл этой опции ???
12 апреля
Сделали ремонт красиво сделали 👍
Но есть одно но на втором этаже сидят не совершенно летние шумят курят электронные сигареты
19 декабря 2024
Хороший персонал, добрый. А так хороший бк. После ремонта прям красиво
1
15 июня 2024
Друзья, ставлю пятерку так как данное заведение работает ночью! Удобное место расположение. Можно на машине припарковаться. Есть конечно и минусы, но плюсов гораздо больше!
1
8 мая 2024
Все достаточно вкусно,но очень не понравилось отношение менеджера на мой вопрос,я общался с ней спокойно,просто уточнил вопрос,менеджер не спокойно и агрессивно начала отвечать,для меня такое отношение не корректно ведь с моей стороны не было ничего оскорбительного,прошу просто относиться к гостям добрее
1