Burger Heroes
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1757 отзывов
20 января 2021
Бургеры вкусные, но почти всегда заказ надо ждать минут 20. Туалеты очень грязные. Бургеры супер, как и во всей сети. Мое любимое заведение сети на Арбате. Там вкуснее всего готовят, быстро, степень прожарки всегда как надо, чисто
3
2
12 июня 2024
Нормальное местечко для перекуса. Цены не очень конечно, но вкусно и чисто.
1
31 июля 2023
Еда - огонь, антураж в целом неплох. Но туалет прям не айс. Было не убрано. Очень неприятно. Смазалось впечатление. В следующий раз возьму навынос, на месте есть не слишком тянет
15 января 2022
На Чистых прудах было лучше. Был там пару лет назад очень понравились , но это место нет, не понравилось , не то повара устали , или проблема в руководстве , не вкусно , и готовят так себе , без желания , хотя чек за 2 бургера и напитки ( безалкогольные) 1800 руб , должен всё таки быть на уровне другом , больше не прийдем (
1
1
29 июня 2020
Самые вкусные бургеры в городе! Ну по крайней мере из тех, что я пробовал... Из минусов: 1)не самое быстрое время ожидания(6-7 минут обычно), 2) котлету жарят по умолчания Medium(это отлично, получается очень сочно), но иногда хочется погорячее,3)опять таки котлета очень сочная, из за этого есть неудобно,4) мои любимые бургеры убрали из меню(Крюгер(как Чёрная Мамба но с тыквой), и Бетмен(средиземноморсий
6
2
15 февраля 2024
Вкусные напитки, но очень посредственные крылья и бургер. Картошка приятная, но сырный соус почти безвкусный (
7 декабря 2021
Всё оч вкусно,повара желают приятного аппетита,была в шестом часу немноголюдно,туалетов два,салфеточки можете и сами взять)
Место тихое,рекомендую однозначно
3
2
28 мая 2023
Очень нравится сеть ресторанов, это место не стало исключением , на двоих поели на 2270 , очень сытно и не плохо. Это тебе не Макдональдс, по вкусу)
Снял одну звезду за хамоватую кассиршу, которая объясняла как забрать заказ, как будто делает мне одолжение.
А так очень вкусно советую.
2
2
7 апреля
Не советуем, мы брали чёрные бургеры, из-за цвета, булка была с горелой коркой.
Мы сюда ни ногой!
3
14 июня 2021
Классные бургеры, на любой вкус, сочные. Для тех, кто следит за фигурой можно заказать бургер в листьях, без булки,это вкусно и не мучают угрызения совести. Теперь это одно из моих любимых мест.
1
1
15 декабря 2023
Вседа захадил, бывая в Маскве, но одним днём там стали тонкие котлеты, вкус не тот, если брать RARE. С тех пор не хочеца заходить!
1
1
11 февраля 2022
Вкусно очень, атмосферно, отзывчивый персонал. 2 больших зала, стильно, модно, современно, ну и место отлично подобрано)
1
1
21 мая 2023
Любимый Бургер-бар в Москве. Пиво уже совсем не дешевое и в некоторых местах слабый выбор, но бургеры и закуски всегда на уровне.
Контроль качества 👍🏻
Котлеты из фалафеля отвал башки
30 мая 2022
Честно говоря не понимаю восторженных отзывав! Ну теперь по порядку! В меню 7 бургеров цена которых 450/600 прям так в меню и написано! Ну что же, решил взять 2, что бы было отличие. И вуаля ничем не отличаются( у меня нет привычки фоткать еду, но это нужно было сделать что бы увидели все)! Бургеры за эти две цены одинаковые, при этом они настолько маленькие что чизбургер в маке за 46 рублей будет сытнее, а уж тем более вкусней! Мясо реально так себе) ну скажем вкус вы его не почувствуете! Это не мрамор, и даже близко нет к фермерским мясным изделиям! Такое ощущение что фарш куплено в гипермаркете, такой же безвкусный! Но для этого этот маленький бургер заливают очень сильно соусом, что бы казалось что он сочный! Но сок даёт в бургере мясо! И тут вы его точно не получите, причем при разных прожарках)! Но из плюсов могу сказать, был в этих бургерных в начале их выхода на рынок) ничего не изменилось! Не отступают от своих правил))) вообщем в Москве есть где поесть бургеры куда вкуснее, сытнее да и в эстетически красивее! Не советую это место, не тратьте деньги, они себя изжили!
11
1
3 декабря 2021
Побывав однажды в данном заведении, влюбилась и теперь регулярно забегаю сюда и привожу своих друзей, больше всего зацепил бургер в салате с валяными помидорами, ну очень вкусно, рекомендую любителям мяса и салата и не только классический бургер друзья оценили на 5.
4
1
16 мая 2023
Атмосфера супер, вкуснейшие бургеры. Персонал всегда готов подсказать с выбором. Ребятам спасибо за хорошее настроение!
1
21 июля 2023
Понравились и бургеры,и обслуживание.Первое впечатление- не очень приятное.А еда вкусная.
1
29 мая 2022
Вкусно и быстро готовят.Есть как и бургеры, так и стейки. Разливное пиво отличное, горячие и холодные лимонады. Жаль, пропал из меню лимонад малина-чили.
3
1
7 сентября 2020
Бургеры выше среднего: хорошие соусы, вкусное мясо, той прожарки, которую попросишь, остальная начинка тоже на уровне, но маленькие. Минусом я бы назвал небольшой спектр напитков, шумность и малый объем самого помещения
Самое то чтобы заскочить, хлопнуть бургера и продолжить гулять
2
3
28 октября 2023
Посредственное обслуживание, спросил сегодня в 20:00 парня на кассе, что есть попить. Толком сам не знает, что за газировка у них продается. Кроме колы назвать ничего не смог. Напитки все какая то крафтовая фигня. Лимонад не вкусный, просто сахар с лимоном.
23 сентября 2021
Был тут 2 раза, просто с девушкой и в компании.
Особая претензия к этой точке: на входе сильный запах жаренного жира и в пуховки он впитывается мгновенно.
Бургеры неоднозначные: с одной стороны великолепная котлета с прожаркой на выбор и, главное, булочкой на выбор, с другой стороны не все бургеры в наличии, бедная начинка у всех четырех бургеров, что попробовал( в барон Дюпон положили очень мало Блю чиза, в варке было крайне мало лука).
Горячие лимонады отличные, пиво тоже правильное, но отсутствуют напитки без сахара.
Зайти перекусить можно и нужно, но вот гастрооргазм - нет( и вытяжку настройте, блин!
1
10 сентября 2023
Бургеры вкусные, но выбора мало. Половина бургеров были на стопе.
Лимонады тоже вкусные.
Тесно, но стильно.
Испортило впечатление только плохо вымытые приборы.
29 апреля 2023
Месторасположение, есть столики на улице, достаточно быстро и очень вкусно. Есть лимонады. Персонал дружелюбный и помогает.
1
22 мая 2023
Наихудшее качество, при высочайших ценах.
Стандартная сетевая травилка, существующая на каких-то иных внеконкурентных , видимо, условиях.
Катлеты такие же как в маке, но тут вам могут сделать среднюю прожарку. Вот тогда-то вы и ощутите всю отвратность котлеты и субстанции из которой она слеплена.
Сразу после съедения черной мамбы началась изжога, довольно сильная. Верный признак отравы.
Чтож надеюсь быстро оклемаюсь.
Ни ногой!
За те же деньги в Москве слава богу можно поесть и настоящей еды.
Upd. Спустя 25 минут заболел живот и меня тошнит.
3
3
10 июня 2023
Как уже некоторые написали, атмосферно и приятный персонал. Мне лично очень понравились сырные палочки.
1
2
16 февраля 2023
Зашла случайно пообедать, очень вкусные бургер. Даже не ожидала от подобного заведения такое качество получить. Вежливый персонал, свежая еда, чистое помещение.
1
9 октября 2021
Хорошее место с вкусными бургерами. К сожалению, очень мало мест и огромный поток людей, при всём при этом в зале сидят люди с ноутбуками работают, которые сделали один заказ и просто сидят. Мне кажется, что в час пик администрация должна просить либо делать ещё заказ, либо просить освободить столик.
3
1
7 июля 2023
Вкусные и качественные бургеры!)есть своя скидочная система с баллами. Рекомендую!
1
28 января 2023
Вкусно, сытно, разнообразно!
Котлеты в бургерах.-это нечто😍
Отдельное спасибо продавцам,-приятные люди, знающие толк в своей еде🙌
1
17 января 2021
Одно из моих любимых заведений, очень вкусно готовят, блогеры 🔥, картошка фри изумительная, напитки вкуснющие. Цены средние, средний чек на одного (без алкоголя), около 1000₽
1
1
9 февраля 2021
Оформление заведения хорошее, а кухня не впечатлила. Брали двойной Bad Bro, Нобель и сырные шарики с беконом.
1) Двойной бургер получается очень высокий. Котлеты толстые, словно они не для бургера, а просто для духовки. В прожарку повар не попал.
2) Начинки в бургере мало. При этом из-за высоты двойного, нельзя полноценно откусить и понять всю смесь вкусов.
3) Шарики скорее бетонные, чем сырные. Тянущейся массы в них не было.
3
1
11 июля 2023
Снова зашёл в это место снова, получил хорошие впечатления. Рекомендую если хотите поесть вкусный бургер
1
16 декабря 2021
Вкусные бургеры и напитки. Часто здесь бываю и всегда есть свободные места. Чисто, уборка постоянная. В шаговой доступности от метро
3
1
20 октября 2022
Заведение специализируется на бургерах с прожарками, а придумать грамотную систему оповещения гостя так и не смогли. Мне сказали, что оповестят о готовности по номеру,который указан на чеке, в итоге я прождал какое-то время и понимая что ничего не происходит, решил пойти проверить не готов ли мой бургер. Он был готов. Очень готов. Меня никто не звал. Он был словно котлета приготовленная на пару, полежавшая пару дней в холодильнике и разогретая вновь. Булка, к этому моменту ,пропиталась невпопад сладким инжировым вареньем и разваливалась в руках,капая сладостью вокруг и выкидывая из себя ошметки инжира, и в это время сухая стоячая котлета сохраняла форму и прикасалась,словно старая бабушка сухими руками к моим пальцам. Некрасиво. Неудобно.
По вкусу ощущалось только сладкое варенье и сухая говядина, они друг друга не дополняли. Вкус булки ощутить не удалось потому как она превратилась в губку. Однажды, в средине услышал издалека голубой сыр. Невкусно.
4
1
15 августа 2022
Уютно и немноголюдно, а ещё тут самые вкусные бургеры в городе, очень много соуса и суперняшный шеф (именно на Ордынке). Было приятно что шеф старается для гостей и хочет, чтобы «людям было приятно» ☺️
1
1
25 февраля 2023
Достаточно быстро и вкусно. Но есть один момент. В бургере с копчёным сыром было либо много карамелезировсного лука, либо лук был слишком ярким. Ни сыра ни копчёности я не поучаствовал . Бургер от этого не стал менее вкусным, но осадочек остался.
1
1
24 сентября 2021
Место конечно интересное, но франшиза губит бренд.
Персонал оставляет желать лучшего.
Хозяева, вопрос к ВАМ, ну нанимаете вы таджиков , но почему ВЫ из не контролируете????
Это же Бургер Хироус, место где вкусные бургеры и сервис!!!! Почему у вас там бардак?
Персонал может зайти в верхней одежде на кухню к «корешам» за своим «тормозком» вести себя в общем зале с Клиентами , как в своей деревне ? Это что московский сервис такой теперь?
Начальники, ну зарабатываете вы, ну пусть, но включите мозги! Натренируйте персонал!!!
P.S. Не знаете как, посмотрите на Макдональдс, булки дешевле, персонал дешевле, а сервис на порядок лучше чем в вашей забегаловке!
3
1
18 мая 2021
Бургерная у метро Третьяковская. Был в заведении 3 раза. При этом 2 раза девушка на кассе ошибалась - пробивала в чек, то что реально не заказывал. Похоже на закономерность, чем случайность. При этом ошибку замечал сам спустя время. Бургеры на 3 из 5. За салфетками приходится ходить на кассу.
---
В общем пока отзыв висит на модерации решил прочитать, что пишут другие... Рекомендую обратить внимание на отзывы с негативными оценками - близко к моему мнению. Плохое обслуживание, грязные столы, отсутствие элементарно салфеток. Уважаемые собственники Вы подумали как есть бургеры, которые вы продаёте? Перчаток нет, сам бургер не упакован в бумагу, все вываливается со всех сторон. Ожидание напитков больше 10 минут, это чтобы пиво налить? За гранью, как мне кажется. Было удобно заходить по пути с работы, но придётся подыскать что-то другое.
5
1
16 августа 2024
вкусно, но музыка очень громкая даже днем. да и так себе музон, к тому же
1
26 октября 2021
Хорошее заведение с приятной атмосферой и вежливым персоналом которые помогут сориентироваться в меню в зависимости от ваших предпочтениях . Про еду и говорить нечего, она явно СТОИТ своих денег.
2
2
12 апреля 2021
Пишу отзыв спустя три посещения. Накипело.
1. Непонятно где забирать еду, где напитки. При этом при выдаче мне бургера на мой вопрос «а где напиток?» мне сказали «тут мы вам латте разве что только из кетчупа можем сделать»
2. Подруге попался просто сырая котлета при прожарке медиум. Бургер под названием то ли чип, то они Дейл с сыром внутри, сыр был просто холодным, мясо видно что просто напросто сырое и не жевалось абсолютно. Есть не стали
3. Отвратительно пахнет на всю бургерную старым жиром или маслом. Если у вас такая открытая кухня то нужна нормальная вентиляция, я считаю. Ну и мыть все вовремя и масло менять это по умолчанию. В итоге волосы и одежда просто пропахлись этим жиром
Интерьер и расположение неплохие.
Но больше не придём
Итог: реально хотелось бежать чтобы вдохнуть нормального свежего воздуха.
1
1
4 октября 2023
Вкусно, отличные бургеры, приятная музыка, хороший дизайн интерьера.
1
2
29 декабря 2021
Душевное место. Были несколько раз. Вкусные бургеры. Идеальные крылья. Хорошее пиво, что еще нужно холодной зимой) Еще и кэшбэк на карту, можно оплачивать бонусами
3
1
16 мая 2023
Прикольная атмосфера, забавные названия, вежливый персонал
По локации только находится как то не заметно.
Я был там только один, бургер по вкусу для меня на 8/10, но возможно это просто нюанс выбранного мной бургера
3
1
10 декабря 2021
Я просто в шоке. Повелся на славу и звездочки на Яндекс. Уверен что куплены. Заказал на доставке 4 бургера, батат, 2 картошки и соусы. 2300 руб. Ну ок.
Во-первых везли 80 минут! Что долго как по мне. Во-вторых все коробки с бургерами были измазаны соусом снаружи. Не понял как. т.к. соусы все были закрыты. В-третьих булки на бургерах были раскисшими, несмотря на невнятную придумку делить посередине бургер фольгированной картонкой, которую не достать аккуратно никак. Перфорация на картоне для вскрытия ниже этой штуки. Выше картона лежит котлета с соусом который аккуратно объединить с нижней частью очень трудно. В-четвертых вкусовые характеристики посредственые, ставка на диковинность вкусов типа бургер с мандаринами или вишней. По факту вкус не блещет. Дети у меня сказали, что это поделие в их личном рейтинге среди бургеров на последнем месте. Картошка такое ощущение что из аэрогриля... и когда доехала ни намека на хруст не осталось. Ни на батате ни на картошке. Ужас.
Чтоб я сделал второй заказ не знаю что должно случиться. Думаю это не реально.
4
21 февраля
Быстро, вкусно, сытно, недорого 👍🏻
1
18 октября 2021
Персонал вежливый,время ожидания бургеров 10 мин,готовят любой прожарки по вашему желанию.
Бургеры очень вкусные.
Из минусов только запахи и небольшой смог в зале.
Недорого и вкусно. Рекомендую!
2
3
22 июля 2023
Лучшие бургеры в городе!... Когда-то были(
Котлеты стали в три раза тоньше. Объем булки увеличился в трое. Вместо кремчиза кладут противнейший майонез. Вкус всех ингредиентов ухудшился очень сильно.
Внутри столы в слое жира, стулья и диваны тоже. Детский стульчик в слое грязи... Персонал весь на негативе
1
2
10 апреля 2021
Везли дольше заявленного.
Процесс оформления заказа на сайте странный конечно, без регистрации заказать нельзя, выдается странное сообщение, вызывающее негативную реакцию, о том, что вас одобрят в течение часа и пришлют какую-то карту. Но по факту это совершилось в течение нескольких минут.
Просто думаешь привезли бы как можно быстрей, а тут час только на регистрацию тебе заявляют )
Но вкус и качество сразу же перекрыли все "шероховатости".
Лучшие бургеры.
Вы только держитесь, а то у наших компаний обычно самая большая проблема это сохранить качество продукта на большой дистанции.
4
1
5 июня 2022
Отличительная особенность места, что можно посидеть на улице. Можно даже заехать на территорию на мото. Но шлагбаум вам никто не откроет, надо протискивается через калитку. Охрана есть всегда, но ее функция злорадствовать вашей нерешительности проехать или бессильно наблюдать как вы уже наслаждаетесь бургером и видом на своего коня
1