Хотела поделиться своим впечатлением, посетила данное заведение, все очень понравилось. Прекрасная атмосфера, вкусные бургеры, но больше всего хотела выделить бармена Алину. Сделала превосходные напитки, подобрала все грамотно под вкус, так ещё и составила компанию в диалоге. Была Рада пообщаться и попробовать разнообразие напитков. Если хотите узнать, что такое позитив, качественное времяпровождение, прекрасное обслуживание, то вам сюда, к Алине. Всем рекомендую!
Отличное место где можно перекусить! Вкуснейшие бургеры и супер приветливые персонал, которые расскажут все про свое чудесное простое меню. Настоящие, сочные бургеры с отличным мясом. Прекрасное место. Всем советую, если хочется быстро перекусить! ❤
Очень любим это место и часто сюда захаживаем. Чисто, классное меню с опциями, которые нравятся и приветливые веселые ребята всегда за кассой. Идеально с точки зрения качества и демократичности цены
Одно из самых любимых мест. Бургеры топ, качество на высоте. По мимо этого, именно это заведение меня привлекает уютом. Дружелюбный персонал, всегда подсказывают. Томатное пиво и пиво-смузи очень понравились.
И сочетание мяса/сыра с ягодными соусами.
Очень достойная кухня и приятный персонал. Обслуживание буквально во мгновение ока! Три степени прожарки для бургеров, несколько сортов разливного пива. Пробовали классику и оригинальный рецепт с вишней - оба интересные и богатые на вкус. Отдельно хочу отметить посуду для чая!
Не буду скрывать, я очень люблю Burger Heroes. Впервые попробовала его именно тут и случилась любовь. Несмотря на то, что людей было всегда много, прожарка соответствовала пожеланиям, а соус был чудесным. Сейчас не то...от слова совсем. Во многих блюдах решает соус... сейчас рецептура хромает. На сегодняшний день самый вкусный на Белорусском вокзале, хотя я была не во всех филиалах. В Неве(Москва-Сити), в Сокольниках и на ВДНХ не то. Говорить о том,что, в целом, вкусно и вас не отравят, не буду. Вас точно не отравят! Но хотелось бы снова того... идеально прожаренного бургера с идеальным соусом :-) Беру всегда Спецагент. И оцениваю только его! Куриные стрипсы были очень тёмными и масляными,а внутри сухими,а Латте у мамы(да, мы там и кофе ещё пьём)) холодным! В общем,есть к чему стремиться!
Поставила бы 10 звезд, если бы это было возможно! Мое самое любимое место в Москве! Потрясающее обслуживание, великолепные бургеры (особенно черная мамба, варка и спецагент) и божественный батат!!!! Ничего, кроме огромной любви и восхищения, выразить не могу) советую всем!
Хорошее место чтобы попробовать совершенно непривычные и новые сочетания вкусов в бургерах. В меню есть разные позиции на любой вкус.
Дружелюбная атмосфера и внимательные ребята на кассе.
Офигенный блючиз соус
отличное место, очень удобная локация и безумно дружелюбный коллектив, на все вопросы и предложения у ребят есть положительный ответ
обязательно приду еще
Удобное местоположение. Уютное заведение с о чень приветливым персоналом! Бармену 5 звёзд, ! Заказ приготовили очень быстро, бургеры на высоте, одни из лучших в Москве!
Брал здесь ланч предложение ( бургер, картофель фри и лимонад) . Скорость подачи быстрая ( около 5-7 минут), температура блюд отличная, все прибыло горячим, персонал вежливый. Теперь ко вкусу блюд: фри вкусная, лимонад освежающий, но в бургере не попали в прожарку котлеты, заказывал medium, а приготовили практически well done.
Самые сочные и вкусные бургеры! Офигенные лимонады, вкусное пиво. Стейк-салат- в сердечке) Алине отдельное спасибо за хорошее настроение и помощь с выбором ❤️
Заходили во время ланч тайма. Очень понравилось качество бургеров. Креветки сочные, правильно приготовленные. Картошечка хрустящая. По готовности напитки минут 5-7, еда минут 15. Остались очень довольны
очень приятное место, вежливый персонал, еда очень вкусная, пиво прямо то что нужно. отдельное спасибо за музыку — прямо из моего плейлиста. заказ ждали долго, конечно, но это того стоит.
Заведение очень понравилось! Брали по бизнес ланчу с бургерами, очень вкусно, очень быстро! Вкус у бургеров необычный, запоминающийся. Точно советую к посещению)
Ставлю 5 звезд бармену Алине. Отличное обслуживание, хорошее отношение и способность помогать в выборе. Также отличная и вкусная еда, все высокого качества.
Вкусные и быстро готовящиеся бургеры и горячие закуски, особенно батат с блю-чиз. Очень дружелюбный бармен. Лимонад алое-щавель своей приятной кислинкой заставляет хотеть ломать кости врагам. Десерты не очень, но и не за ними сюда надо идти. Крутая лестница на входе, очень неудобно для людей с больными ногами.
Ходили с братом ,очень вкусно это- самые вкусные бургеры во всей Москве .Очень приветливый персонал ,уютное место и ждать не долго!
Советую попробовать бургер „Роджерс" и „Чедер".
очень добротные бургеры! хороший сервис, очень доброжелательный бармен! делают заказ быстро, в течение 5-7 минут, несмотря на большое количество заказов. с подругами брали спецагента, варку и ким ки дук, спецагент базовый хороший бургер понравится многим, варка с сладковатым соусом барбекю, который возможно не всем зайдет, ким ки дук классный (кажется, с чукой, кабачками и креветками), но немного пересушили булочку. а так у бургеров вкусные соусы, котлеты и очень приятные воздушные булочки. выбор пива не очень большой, но есть приятные опции + банки.ий
Было вкусно, мясо сочное, хорошие сочетания предложены к мясу. Прожарку сделали именно ту, которую и просил. Персонал вежливый, может порекомендовать выбор бургера или других позиций.
29.12.2024 в районе 21-00 была в данном заведении и стала свидетелем разборок «управляющего» с посетителем. Молодые люди заказали бургеры, прождали 20 мин и один из них подошёл к мужчине за кассой и спросил долго ли ещё ждать; на что получил ответ, что как минимум ещё минут 10. После возмущения долгим ожиданием сказал, что «хотите возврат сделаем, у нас большой загруз, доставка в первую очередь». После чего дали согласие на возврат, попросили книгу жалоб и предложений и спросили почему заранее не предупреждаете о том, что заказы готовятся так долго. «Управляющий» начал возникать, что он предупреждал, что «давайте смотреть камеры», «я работаю тут 5 лет, такого ещё не было»; а про книгу сказал, что у них такой нет, что все в электронном виде. Неправда ли странная ситуация, что в такой крупной сети нет книги жалоб и предложений?
После этого ещё какое-то время продолжился конфликт на повышенных тонах, все люди, которые заходили в заведение разворачивались и уходили. Уважаемое руководство данного заведения, обратите, пожалуйста, внимание на вашего «управляющего» - он абсолютно некомпетентен, неуважительно общается и не может спокойно решить даже небольшие конфликтные ситуации.
Почитала здесь отзывы - видимо такое не в первый раз 🤷🏽♀️
Посещал разные заведения данной сети, а с некоторого времени стал посещать данное заведение. Обслуживание, атмосфера и вкус блюд всегда на высшем уровне
Вкусные бургеры, очень люблю, беру с креветками и цукини, в этот раз как впрочем и всегда попросила булочку сделать поджаристой и хрустящей, но видимо забыли… поэтому не получила удовольствия, видимо надо заходить в другие заведения сети..
Ни одного раза не было, чтобы я не посетил одну из бургерных этой сети когда я в Москве, а даже и в СПб. Нравится, что держат качество. Всегда всё очень вкусно. Черная мамба, спецагент, варка, bad bro. По бургерам Burger Heroes мой must have, и не только иой
встретил вздыхающий через раз кассир с недовольной миной. попросив минимальную прожарку, сделали не такую. в чеке тоже потом обнаружено было "medium". просьба руководство обратить внимание на персонал, который так "встречает" посетителей , а так же не совсем заинтересован в правильности передачи заказа на кухню. сам бургер был не плохой, хоть и с прожаркой не той
Любимая сеть бургерных. Помимо бургеров здесь есть салаты, закуски и напитки. Стараюсь посещать в обед и порой вечером, чтобы скрасить приятно вечер. Из любимых точек: Маросейка и Ордынка.
Из еды рекомендую попробовать цезарь с креветками (классно, что в нём присутствует каперсы, а их редко где встретишь в салате), азиатский салат с говядиной и грейпфрутом, легендарный Бургер «черная мамба» и одноименное пиво в коллабе с пивоварней KONIX
Отдельно хочу поблагодарить Юрия за сервис и доброжелательность к посетителям 🖤
Спасибо большое, за прекрасные разнообразные бургеры 🍔 с салатом вместо булочек и за разные вкусности)
Были несколько раз и всегда всё быстро, вкусно и приятно! Есть разные напитки, но отдельное мое человеческое спасибо, за малинешный чай с лаймом и чили!!!🤗
Советую заглянуть, на чаёк уж точно!!!
Были вчера здесь с ребёнком. Взяли детский набор со стрипсами ребёнку. Вдобавок бургер для неё. Отдельно детских бургеров нет. Пришлось взять спец агент. В детском наборе стрипсы оказались чрезмерно перченные!! Вопрос: если это детский набор, зачем добавлять в стрипсы перец? Или с малых лет давайте приучать есть перец?
Просто ужасное обслуживание. С супругом часто ходим часто в вашу сеть за бургерами. В этот раз пришли заказали бульон куриный и бургер. Я пробую бульон, там только вода и укроп ( меня это не смущает . Я люблю куриный бульон) но мне приносят СОЛЕНУЮ ВОДУ!!!! Вкуса курицы даже на 1% не ощущается. Это было просто ужасно, но так как в концепцию данного заведения особо супы не входят мы не стали тратить нервы и возвращать средства, просто съели бургер и в конце сказали, что все вкусно, но суп был не очень. На что получили невозмутимую реакцию и ответ, слово в слово « Я знаю , что это просто вода. Не выливайте ,другому продадим» я понимаю сарказм, но считаю что в данном случае он совершенно неуместен. Стояло за кассой два продавца, и оба были не особо приветливы. Такой ответ мы получили от сотрудника, который явно не первый день работает, второй был как будто стажер. Настроение испорчено, день испорчен, больше и ноги моей тут не будет.