Шили 10-летней дочери концертное платье. Очень довольны и процессом, и результатом. Вежливые и внимательные мастера, отличное качество, и, что важно, - в срок, без задержек. Если будет еще потребность, знаем, куда идти!
Записывалась на примерку заранее. В день примерки не оказалось моей записи. Плюс, придя в салон, услышала от мастера ,что , подшивая мое платье , ВСЕ ИГОЛКИ ПОЛОМАЮТСЯ , хотя я заранее по телефону проговорила о сложности тканей пайеток. Осталось дико неприятное впечатление как от того что забыли о моей записи там и от неприятного общения с администратором или мастером или администратором.
В 3 раза завышенные цены. Подрезала 2 пары джинс за 3000 и осталась недовольна. Не так объяснили варианты подрезки, в итоге переделываю в другом ателье, где оказалось подрезают джинсы за 500 рублей. После жалобы, женщина назвала цену за переделку 4000. Швея в трубку кричала что я сама решила сэкономить и сама виновата. Так себе клиентоориентированность. Больше не вернусь
Замечательное ателье! Спасибо большое : идеально справились с работой, которую многие не брали.
Мастеру Ирине и администратору Ирине огромное спасибо за оказанную помощь и великолепную, филигранную работу!
Любимое ателье! Не первый раз оьращаюсь к ним за мелкими работами, но тут нужно было срочно сшить платье на соревнования, я осталась в восторге от качества и скорости работы!
Отдельная благодарность владелице ателье — Валерии, которая лично проконтролировала весь процесс.
Однозначно вернусь еще за пошивом новых вещей !
Качественно и быстро вшили молнию в куртку. Недорого. Несколько обескуражило отношение работников: никакой заинтересованности, могут 5 минут делать вид, что не замечают вошедших и весьма громко поздоровавшихся людей (это не разовая акция, похоже, здесь так принято). Если не потребовать внимания и ответов на свои вопросы, то сотрудники будут рассчитывать, что ты уйдешь и не побеспокоишь их.
Огромное спасибо за качественную и быструю работу. Очень грамотная консультация, подбор ткани и профессиональное исполнение.Все выполнено в точно оговоренные сроки. Спасибо!
Любимое ателье. Хожу к ним уже давно, всегда оставалась довольна качеством работы. Хорошие мастера, профессиональные, всегда посоветуют как лучше, цены вменяемые, атмосфера доброжелательная, домашняя даже. Работу делают в обещанные сроки. Рекомендую с чистой совестью)
Я ставлю 5 звёзд так как мастер Ирина выполнила свою работу на отлично всё качественно и быстро мне очень понравилось это место буду туда ходить каждый раз.
Была в ателье, нужно было поменять подкладку на пальто, сделали очень качественно! Спасибо мастеру Татьяне и алминистратору Ирине за внимание ❤️ всегда приятно к вам приходить!
Очень классное ателье, мне очень понравился вежливый,добрый персонал,делают свою работу хорошо и быстро.Цена хорошая, расположено ателье очень удобно,рядом с пунктом выдачи откуда я забираю посылки)
Отдавала укоротить джинсы. Да, недёшево, 1050 рублей, но было готово на следующий день, сделали очень аккуратно. Ателье удобно расположено, персонал вежливый и компетентный.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Арсеньева
Знаток города 3 уровня
23 октября 2024
Мне тут невероятно помогли и подшили шторы очень быстро и аккуратно. Дважды. Очень благодарна за такую быструю и качественную работу
Я осталась очень довольна работой ателье! Мне нужно было перешить платье и я обратилась сюда по рекомендации подруги. Результат превзошел все мои ожидания - платье село идеально, а работа была выполнена качественно и в срок. Спасибо мастеру Ирине
1
Посмотреть ответ организации
Мария -
Знаток города 4 уровня
25 октября 2024
Отвратительное ателье. Клиенту предлагают самому, примерив брюки, отметить нуужную длину. Не смотрят, как села вещь, не поднялись ли брюки вверх, не опустились ли низко. Клиент должен всю эту работу проделать сам, а "мастерица" только булавочки воткнет по наметкам клиента.
Есть терммнал для оплаты, но без объяснения причины просят оплатить наличными или переводом.
Пакет, чтобы упаковать кое-как подшитую вещь, тоже не предлагают.
Нулевой уровень профессионализма и обслуживания.
Больше сюда точно не вернусь!
Нужно было укоротить платье , все сделали на высшем уровне, оно стало нужной длины . Я довольна работой и рекомендую это ателье для всех! Спасибо администратору Ирине, что очень грамотно меня проконсультировала , предложила разные варианты
Сегодня зашла вежливо спросить про соседний пункт выдачи, нахамили и закрыли дверь перед носом.
Год назад обращалась перешить рукава на куртке, вышло очень дорого, а результат сомнительный, сделали рукава без наполнителя, просто кусок тряпочки
Всегда прихожу сюда с нестандартными задачами, перешить или изменить крой. Всегда на высшем уровне, очень профессионально. И само ателье- очень приятное и дружелюбное место.
Одна звезда только за вежливый персонал. Отдал пуховик чтобы установить две кнопки, в итоге приехал, швы где распаровали, непонятно как сшиты, школьники лучше сделают, сказали всё переделают, в итоге приехал через два дня, сказали всё гуд, начал проверять вроде сделали но опять некачественно, а шов на капюшоне вообще забыли сшить, пришлось ждать пока доделывали. Вернусь ли ещё раз? Ответ нет! Порекомендую ли я это ателье знакомым? Ответ нет!
Отдавала переделать на платье пройму. Сказали что услуга перекрой горловины стоит 2200 рублей, оплатила сразу. Сказали готовность через 2-3 дня, в итоге смс о готовности пришло на следующий день. Пришла получить изделие - первое что не понравилось - не него одели какой то кусок драного пакета и принесли мне его волоча по полу. Хотя платье было из химчистки и довольно дорогое. После того как им подмели полы и одели кусок драной и явно не новой пленки я снова его отдам в химчистку. Померила - визуально работа на 4 с минусом, очень сильно перетянуты швы на горловине. Вывернула платье - на обтачке воротника было 3 места где кусочки ткани выглядывали, плохи и небрежно прошили не заправив их под обтачку. Приемщица сказала - это делала другая портная, приходите завтра и она переделает. Пришла на следующий день - переделали, частично распоров обтачку и заправив под нее торчащую ткань. В итоге работа выполнена крайне небрежно и неаккуратно. Ни за что не носите туда хорошие вещи, наверное подшить джинсы они в состоянии, но не более.
Пошли с женой в ателье,моей жене Елене пришили замок на куртке мастеру очень довольна осталась
Посмотреть ответ организации
Петров Сергей
Знаток города 13 уровня
21 марта 2024
Распустилась одна петелька на детской шапке у сына. Повертели, распустили еще больше. Исправить/отремонтировать - 800 р. А это цена шапочки. Совесть поимейте! Все равно что джинсы подшить - 5.000. Труд не обесцениваю, но с ценником явный перебор
Ателье очень хорошее, попала к мастеру Татьяне, нужно было ушить платье.Работу сделали очень хорошо, как я и хотела.
Посмотреть ответ организации
наталья иванова
Знаток города 5 уровня
21 марта 2023
Обратилась укоротить джинсы,объявили цену 1050!!!!!Когда я переспросила ,1050 за одни джинсы ????мне сказали,:А что вы хотите?!300 руб ,ну 500 !Мне рассмеялись в глаза и спросили,откуда я взяла такие цены!пошла в соседний дом,кто живет ,знает ,на ступеньках в 1 корп «Дом быта»,там милая девушка взяла за работу 250 р !!!250 Карл!и 300 руб за брюки (у этих мастериц-800)встресный Вопрос :»Откуда берут эти цены?» в итоге получилось в 4 раза дешевле !!!!Люди,обходите стороной этих лохотронщиков,походу никто к ним не ходит ,что бы хоть как-то отбить аренду ,дерут в три шкуры,и судя по отзывам ,работают тоже неохоти какие мастера !
Очень дорого. За штопку протертых джинсов в прошлом году взяли с меня 700руб. Сделали хорошо, но не быстро.
В ателье на соседней улице в этом году заштопали за 300руб.
Остались противоречивые чувства от обращения в ателье.
Успела пройти все стадии от отрицания и гнева до принятия :)
Первый шок случился от озвучивания прейскуранта, второй - от сроков выполнения заказа (укорачивание двух школьных брюк заняло 7 дней). Но качество работы отличное, сотрудники очень доброжелательные. Поэтому, если не срочно и вы готовы заплатить больше, чем в других ателье попроще, рекомендую.
Неоправданно дорого, неприятно. Не знаю на счёт качества, не рискнула проверить, но в соседнем ателье я заплатила в три раза дешевле за тоже самое и очень довольна результатом.
Отдала разрезать штору пополам и подшить. Стоимость услуги в 2 прямых шва составила 2460руб. Дома стала гладить штору и каково же было моё удивление, когда даже нитки эти горе-сотрудники не удосужились обрезать.. Дорого и фигово. Надо найти другое место. Два балла не ставлю только потому что вроде разрезали ровно.. А то могли бы ещё и штору по косой разрезать...
Девушки в отелье просто прелесть,доброжелательны,отзывчивы.не первый раз сдавали вещи на пошив,каЖдый раз выполняют свою работу на 5+..у вас сложный пошив?вам точно сюда!
Я конечно все прекрасно понимаю, может там идеально шьют. Но за подшив джинс, срезать низ под рост 1050 рублей!!! Грабёж.
Сама женщина кто подшивает милая, а администратор сидела в телефоне, слушала голосовые, нн поздоровалась, ни улыбнулась. Только цену сказала, и типо, ну что будете подшивать или нет. Противно.
Есть в данном месте, мастер от Бога Татьяна! Обращалась в "Булавочку" по совету подруги. Нужно было поменять подкладку на шубе, а так же, подогнать по фигуре. Сделала всё качественно, буду обращаться снова!
Татьяна - очень грамотный специалист. Спасибо большое за качество работы ...
Обслуживание!? Пришла забирать изделие с ремонта оплаченное по предоплате 100%. Сначала не нашли сарафан его нет. Потом нашли, в результате им никто не занимался. Безответственные люди в этом салоне.
5
1
Посмотреть ответ организации
Иска
Знаток города 7 уровня
20 мая 2023
Хамское поведение администратора Ирины, абсолютно не ориентирована на клиентов. Приходится по несколько раз повторять одно и тоже. Единственное достижение, которым гордится администратор- ее возраст. Книга отзывов просрочена. Работать не хотят от слова совсем. С порога сделала все, чтобы отбить всякое желание обращаться за услугами.
Работаю быстро, но очень небрежно. Попросила зашить аутентичный карман, чтобы сохранить ткань. Вместо этого, не спросив меня, пришили какие-то дешевые обрезки другого цвета и плотности, да ещё и криво. В итоге один карман отличается о всего пальто. Переделывать отказались. Вернуть родную ткань кармана отказались. Не дали расписаться, что я забрала пальто. Лишь бы побыстрее отделаться.
Не рекомендую. Мастер Аминат взяла заказ из кожи на сумму 95 000 рублей, 50 % нами было внесено сразу. И вот уже 3 месяц этот мастер никак не может закончить заказ, хотя по договору обязались закончить в феврале. Когда компании было предъявлено, что сроки выполнения работы нарушены, и по своему же договору компания обязана сделать скидку (а если точнее - заплатить штраф, т.к. в договоре есть пункт "Заказ должен быть сдан в установленные сроки, либо раньше, однако если заказ задерживается по вине мастера, то за каждый день предусмотрена выплата 10% от стоимости заказа"), менеджер Валерия заявила, что этот пункт в договоре у них просто так (дословная цитата) и никаких скидок они делать не будут. Как итог - отношение абсолютно неуважительное, решать проблему некомпетентный менеджер не намерена, завершенного заказа мы явно не дождёмся. Подаём на компанию в суд.
Отдав за подшив брюк 900 рублей в итоге подучила те же брюки, что и отдавала, прошили только там где отошёл шов. Хотя я просила плотную строчку.
Цены высокие, качество ноль.
Не рекомендую никому.
В ответ на ваш комментарий-
Вы ломите цены за что, простите? За то что бы люди были довольны сервисов и возвращались? Или что бы они возвращались потому что вы не качественно сделали работу?
Отдавала на переделку костюм, нужно было посадить по фигуре, сел идеально! Дочке меняли молнию на куртке.Все сделали точно в срок и аккуратно. Приятно, что есть такое ателье неподалеку и по доступным ценам!