Некомпетентные операторы. Курьерская работа хуже некуда. Сиди целый день дома и жди. Вразумительного ответа на вопрос в какой половине дня будет доставка получить не удалось
Кассир-консультант не обладает знаниями о товарах + пробила товар, не спросив скидочную карту
4
2
Александр Михайлюк
Знаток города 15 уровня
14 января 2022
Абсолютно безумный и не думающий персонал. Радостно поддерживающийся фашистские идеи сегрегации. Яростно выполняющий незаконные постановления губернатора. Сидите без выручек. У вас и так зарплаты копеечные. Я книгу лучше скачаю, чем к вам приду.
Персонал как на подбор- все относятся к покупателю отвратительно и пренебрежительно. Книги - отличные, выбор - хороший, но качество сервиса заставляет приобретать книги в лабиринте.
Самый лучший книжный магазин в мире!! Есть абсолютно все. Работник магазина всегда помогут. Очень нравится!!!
1
Mikhail K.
Знаток города 5 уровня
7 марта 2020
Хороший ассортимент. Цены чуть выше среднего. Но продавцы неудачные. Сегодня мне отказались выдать карту магазина несмотря на то, что были совершены покупки на сумму более 1000 руб. (это условие выдачи карты, что было непросто вытрясти из продавцов). Кассир Анна Безредина объяснила это тем, что оплата совершена двумя чеками подряд, а не одним. Конечно, такое отношение к покупателям сильно снижает уважение к магазину.
Пришла в магазин за определенным товаром (Штампики), предварительно, на сайте, убедилась в наличии данного товара в данном магазине. ОБратившись за помощью к продавцу-консультанту, была отправлена самостоятельно искать товар. Попытка не увенчалась успехом, вернулась к консультанту, вместе с ним посмотрели по терминалу наличие (более 5 шт каждой вариации товара) . ПРодавец ненадолго удалился, а когда вернулся, сообщил, что после инвентаризации найти не могут.
Это просто огромный магазин! По началу слегка запутался. Организована удобная система поиска.
Лада Бурмак
Знаток города 12 уровня
1 января 2021
Хороший магазин с большим ассортиментом: книги, комиксы, канцелярия и товары для творчества. Как-то по невнимательности оставила телефон на кассе, на следующий день забрала у сотрудников магазина.
Хороший магазин.но ассортимент могли бы и побольше сделать.не смогла найти линейку книг сталкер.сомневаюсь,что её так быстро раскупили и не пополнили боезапас))
Магазин неплохой, большой ассортимент товара. Планировка не совсем нравиться, слишком вытянутая, немного не удобно. Консультанты стоят только на кассе, к покупателям не подходят.
Не самый удобный магазин - очень вытянутый и длинный. Тяжело ориентироваться в секциях книг, а так же трудно найти свободного консультанта. Так же учтите отсутствие парковки у магазина. Рекомендую заказывать Книги онлайн и забирать уже на кассе - сэкономите уйму времени
Делал бронирование настольной игры по телефону, пришла смс с ожиданием комплектации, а затем написали, что скомплектовать не удалось. Я подумал, что игры нет в наличии, но решил прийти лично и в наличии было 4 таких игры. Зачем тогда нужна опция бронирования, если Вы отказываетесь комплектовать заказы?
Не обрадовало отношение со стороны персонала. Обратился к одной из работниц магазина, девушке нерусской национальности - поняла она меня не сразу, а при попытке уточнить наличие товара сказала что ничего не знает и ушла по своим делам предоставив поиск мне.
Когда подошел к ней снова в ответ нагрубила и сказала что ей нечем помочь.
Много книг и канцтоваров. C открытками, правда, в последние годы стало хуже: и выбор меньше, и интересных совсем мало. Но это беда не только данного магазина.