Буханка
177 отзывов
20 августа 2024
Очень вкусно! Ну и выбор хороший, прекрасное доброжелательное обслуживание! СПАСИБО! Приехали в гости к родственникам из Рязани и просто в восторге! Пирог с курицей, круасаны ( раньше не ели, не нравились), маффины, и, самое нам полюбившееся - великолепные нежные сочники! Прямо чизкеки по русски! Кроме того, обнаружилось, что не страшны и из холодильника на следующий день. Главное не греть в микроволновке. Из духовки или аэрогриля снова свежие. Рекомендую.
1
30 ноября 2024
Отличное место , захожу очень часто туда. Кофе отменное . Цены не кусаются, хлеб отличный! Можно провести несколько часов в заведении. Персонал вежливый отзывчивый.
2
1
27 января
Видно, что собственники не знают пути клиента. Кофе не вкусный, то ли машинка, то ли зерна, вкус водянистый, не насыщенный. Отсутствие вилок, вы хоть сами пробовали десерт вашими ломкими пластиковыми мини-ложками съесть? В целом клиента не слышат — попросил погреть слегка круассан — запихнули в микроволновку на 2 минуты, внутри получилась лава вместо начинки…Вайфая нет для клиентов, связь ловит плохо внутри заведения (мегафон) Ну и как вишенка на тортике — холодное неуютное освещение внутри
4
3 апреля
Ощущение, что попала в какую то столовку времён 80х.
Ощущение, что все грязное! И так оно и есть - на столе остатки еды от предыдущих посетителей, хотя народу совсем почти нет, и время убрать вполне есть. Мебель вся на столько обшарпана, что не приятно садиться.
Продавцы тоже не особо шевелятся, ощущение, что делают одолжение обслуживая тебя. В зале стоят рекламные банеры для улицы.. Что усиливает впечатление бардака и заброшенности.
На фоне всего этого, еда и кофе не кажутся вкусными.
12 января
Мне очень нравится эта кофейня! Утром часто захожу по пути на работу, в 9 часов уже много свежей выпечки! Кофе вкусный, новинки разные бывают! Персонал такой дружелюбный!
13 декабря 2024
Пришел в 20:51 - сотрудник буханки отказал в обслуживании, сославшись на то, что ей надо до закрытия успеть помыть кофемашину. По итогу я не получил кофе, а заведение не получило прибыль. Зачем писать, что работают до 21:00, если по факту уже в 20:50 тут кофе не купить. Всегда ходил в это место, но теперь остался осадочек, буду искать другую кофейню на районе! А ещё крышки у них постоянно открываются! Трижды обливался горячим кофе из-за плохих крышек!
16 октября 2024
Прошу донести до персонала, что «Согласно статье 152.1 Гражданского кодекса РФ, съёмка в общественных местах (магазинах, ресторанах, кафе, барах, парках и т. д.) является законной при соблюдении некоторых дополнительных требований.
Под дополнительными требованиями закон подразумевает:
Общественные места, где фотосъёмка будет нарушать приватность человека (туалеты, раздевалки фитнес-центров, сауны, примерочные и т. д.).
Мероприятия с ограниченным доступом, которые проводятся в этих общественных местах. В таких случаях съёмка позволительна только с разрешения организаторов самого мероприятия.»
Пытался донести это корректно до продавца, не хотел обижать, даже угостил кофе и пирожным, но не получилось…
Это не компетенция на мой взгляд и большой минус для заведения.
(тем более, что за пару секунд до съемки, я предупредил, что сделаю кадр, могла бы спрятаться за кассу)
16.10.24г. встречался в данном заведении с клиентом и мне были нужны пару кадров для своего мини блога, ничего особенного, просто общий вид. В связи с этим получил «пакет» претензий от девушки-продавца. Пытался объяснить, что снимал не её, а само заведение, в ответ услышал с десяток аргументов, что я не имею право это делать, что она училась и знает свои права. Настроение с самого утра подпортила.
К кофе претензий нет.
Оценку поставил низкую, чтоб обратили внимание и провели беседу)
1
5 декабря 2024
Регулярно посещаю данную пекарню. Впечатления всегда очень приятные!
Вежливый персонал, всегда свежая и вкусная продукция (выпечка не переходит на завтрашний
день, такие требования и стандарты).
Атмосфера уюта и вкусный кофе создают приятные мысли и настроение.
16 марта
Как для бомжей, к продукции и персоналу вопросов нет. Но неужели хозяин заведения не может элементарно освежить место.
Находится неприятно и очень брезгливо, люди ходят только потому что больше некуда.
4 апреля
Место приятное. Много лет ходим. Но сейчас... вместо детского уголка- свалка какая-то. Мигающая раздражающая лампочка. На просьбу погасить тогда этот свет- проигнорировали. Как-то безхозяйственно стало.
9 июля 2024
Второй раз приобрели в этом заведение сырую выпечку. Первый раз брали штрудель ,были в шоке,сырой абсолютно !!!! Не успели забрать и съел ребенок. Два дня болел живот,диарея,вздутие.
В этот раз взяли 4 вида круассанов… решили разрезать, прежде чем кушать,и снова все сырое внутри !!!!!!Мало того,так еще и кофе Глясе делается по «своему» рецепту ,со льдом. На вкус отвратительный….Когда задали вопрос ,почему вы делаете этот вид кофе именно со льдом ,ответ администратора в очень не приятном тоне был «Не сравнивайте с Макдональсом….».Классический рецепт подразумевает 1 шарик мороженого и кофе….Вести диалог сотрудники абсолютно не умеют,говорят сразу вдвоем ,перебивают. Клиентов не слышал. Обязательно буду эту ситуацию обсуждать с руководством.
4
3
16 апреля 2024
Все хорошо, но очень много детей (невоспитанных), не возможно спокойно посидеть, как будто в зоопарке. А так чисто, хорошие цены и вкусный кофе, круассаны крутые. И кстати все хейтят мужчину не понятно за что, он хорошо работает, отвечает на вопросы, быстро нас обслужил все разы.
6
3
11 апреля
Тепло, чисто. Вкусный кофе и выпечка.... Есть туалет. Приемлемые цены.
6 апреля 2024
Огромный выбор выпечки и напитков, включая разные сорта кофе и прохладительных напитков. Работники приятные, квалифицированные, радуют глаз. Однозначно - хорошее место.
5
13 апреля
Очень вкусный хлеб, свежий всегда. Десертики зачёт особенно с кофе... Вкусно
11 января
Замечательное место! Внимательные продавцы и очень вкусная еда! Спасибо!
18 мая 2024
Регулярно заходим во время прогулок и просто за вкусными круассанами и хлебом. Вкусный кофе и чай. Положительно реагирую на все твои просьбы, уменьшить крепость или разбавить чай.
Приветливый персонал и уже все знаем друг друга)
4
12 февраля 2024
Заходим часто, больше 3-х раз в неделю, выбора у нас тут особо нет на нашем островке. К качеству претензий нет, но вот персонал становится хуже и хуже. Была девушка брюнетка 🔥 долго продержалась, всегда улыбалась, знала уже кто и что заказывал, пропала( но тут появился он 🙈, зачем пришел непонятно, не любишь людей, не работай в сфере обслуживания. Здороваться не царское это дело) дети перестали заходить, как его видят. Выходишь с чувством, что ты что-то должен, бурчит себе под нос что-то. Присмотритесь, пожалуйста, хозяин Буханки вы теряете выручку, а мы настроение!
8
3
16 декабря 2024
Качественно и вкусно, сегодня цена на продукцию поднялась уже 4 раз за 2024 год.
2 апреля 2024
Понравилось просторное помещение. Чисто, вкусно, можно сесть и спокойно поработать ща чашкой кофе или фруктового чая. Есть разметки для зарядки.
4
21 июля 2024
Вкусно все отлично но только ради шоколадных маффинов и какао на банановом молоке ну и кофе на банановом молеке тоже вежливый персонал
1
9 мая
Проезжая мимо , заехали с женой купить подкрепиться , все было вкусно )
22 июля 2024
Здравствуйте!!! Хочу первым делом отметить работу персонала . Очень, ну очень приветливый !!! Заходишь , видишь их и улыбаешься )))))
Нареканий по продукции не имею , от слова СОВСЕМ . Спасибо !!!
1
1
7 апреля 2024
Люблю это душевное место по соседству с домом. Отличные ребята, хорошее обслуживание, вкусная выпечка, напитки, приятная атмосфера и очень тёплое радушие. Захожу и сама и дети по пути за кофе, десертами и позитивом.
Желаю не снижать уровень обслуживания и пусть у них всё сложится 👍👍👍
4
29 февраля 2024
Абсолютно согласна с предыдущим отзывом. Молодой человек, который самый новенький-ужасное обслуживание, недовольство и претензии, что как то не так заказ говорю. Причем я обычный клиент, который не требует к себе внимания, живу на 2 страны, когда в Москве, Хожу каждый день и когда его смена, не хочется заходить. Любить чужих людей не обязательно, работая в услугах. Просто вежливо общаться, не цокать- единственное, что нужно, для приятных 5 минут обслуживания клиентов
4
2
24 ноября 2023
Приятное место, уютная атмосфера. Ведь как бывает, вроде всё хорошо, а сидеть не хочется, а тут хочется побыть, с чашечкой горячего чая, как будто завернулся в тёплый мягкий плед после напряжённого дня.
3
1
21 ноября 2023
Не понимаю почему большинство пищит от восторга. Говорят про какую-то супер позитивную атмосферу и доброжелательный персонал. Скорее всего сами продавцы это и пишут))
Кофе некоторые ребята не доливают, а выпечка ничего особенного. Цены на уровне эконом+, соответственно и обслуживание на этом же уровне. Присутствует оценка клиентов по статусу и платежеспособности.
В общем, если готов потратить больше 1000р. за разогретую заморозку и недолитый кофе, тогда тебе здесь рады)
3
3
3 ноября 2023
03.11.23г. С 4 попытки прошла оплата заказа, проблема с их оборудованием (терминал, интернет-соединение или ещё что-то). НО, почему здесь пишется негативный отзыв, это реакция бариста (мужчина). постараюсь максимально объективно описать ситуацию: заказываем, оплачиваем картой через терминал - терминал выдает ошибку (приложите другую карту), но деньги у клиента с карты списываются. далее бариста утверждает что оплата у них не прошла и требует повторно оплатить заказ. Убедившись что средства вернулись на карту ещё раз оплачиваем. ситуация повторяется (терминал выдает ошибку), бариста предлагает оплатить заказ другой картой. оплачиваем другой картой, и снова терминал выдает ошибку, но на сей раз средства списались, а возврат не произошел. после чего бариста требует ЕЩЕ РАЗ оплатить заказ. На объективное возражение о том что на сей раз средства списаны но не вернулись, бариста предложил клиенту разбираться в сложившейся ситуации с банком, ссылаясь на якобы не действительную (просроченную) карту клиента. Оплачиваем "просроченной" картой заказ повторно, и о чудо оплата прошла. Итог: проблемы с терминалом и клиентоориентированностью у бариста, испорченное настроение и потеря постоянных клиентов для заведения. П.С. субъективно касаемо качества продукции: выпечка среднего качества, кофе не всегда соответствует заявленным объемам.
3
3
16 марта 2023
Вкусно, качественно. Приятная атмосфера, доброжелательный профессиональный персонал. Чистый туалет, в наличии детская лесенка для ног (удобно мыть руки). Детский уголок для игр, что тоже приятно. Адекватные цены. Рекомендую
9
2
22 декабря 2023
Регулярно посещаем пекарню, очень вкусные багеты и интересное разнообразие выпечки. Всегда всё очень свежее и отличного качества.
3
1
10 декабря 2024
Раньше кофе было вкуснее, сейчас что-то испортилось. Видимо закупили более дешёвый
3 июня 2023
Очень вкусный кофе и круглый чёрный хлеб, просто пальчики оближешь. Ещё пирог с курицей и грибами пробовала - объедение. Очень приятное местечко, захожу после тренировки за кофе, рада, что есть такое кафе.
8
2
18 мая 2024
Обожаю эту пекарню, всегда вкусная и свежая выпечка, особенно радуют цены на кофе и персонал
3
1
19 февраля 2022
Одна из самых лучших "Буханок", в которых я был. Хлеб всегда свежайший и очень вкусный. Пироженки, конечно, привозные, но тоже одни из лучших в Москве. Кофе не люблю, поэтому не оценивал.
Три столика, за которыми можно всё, что приобрёл скушать. Розетки рядом. Свой (весьма приличный) туалет.
Шикарные продавцы-пекари! Не знаю, где руководство набирает персонал для Буханок, но, видимо, профессия "пекарь" в приоритете - всё в Буханке с искренними улыбками, любящие свои произведения пекарского искусства! Особой текучки пекарей в нашей Буханке за полтора года не заметил. Закупаемся хлебом и каким-нибудь круассаном практически ежедневно. Да! И пироги великолепны!
5
4
9 сентября 2024
мое любимая выпечка на районе. пироженные, круасаны, хлеб....очень вкусно.
1
19 мая 2022
Классное кафе, часто покупали сливочные круассаны ( маленькие), пирожки и самсу. Очень уютное небольшое помещение, можно попить кофе с пирожными даже вместе с детишками. Большим плюсом считаю прекрасный персонал, который там работает: не раз просила забронировать для меня определенные товары - все всегда получала когда приходила.
9
1
23 апреля 2023
Приятное место. ВКУСНЫЙ облепиховый чай с добавками, только если не сильно приторный его делать.
Свежая выпечка вполне себе достойная, тортики не люблю, не могу сказать ничего о них.
Всегда чисто, приветствуют, уютно...
4
3
25 апреля 2023
Это провал. Я шла в пекарню эту минут 30, через лес. Пришла, а полки полу пустые, из меню напитков тоже частично нет в наличии позиций. Ну если нет, так вы сделайте объявление об этом, что приносим извинения все дела, а не когда человек выбирает из ничего и при заказе оказывается что зря время только потратил.
Я очень расстроена. Еще когда спрашивала и про то, когда будут те или иные позиции из выпечки и про карту лояльности - такие изможденные лица продавцов, которым клиентоориентированность нафиг не нужна) Мой заказ три раза переспрашивали. Я все понимаю, все мы устаем. Но от этого страдает сервис. К качеству вопросов нет - все вкусно. Но такое неприятное ощущение осталось - очень расстроена.
Надеюсь, что прочитав этот отзыв вы станете лучше. Я просто была в других пекарня этой сети - и поэтому ожидала другого и поэтому шла через лес, ожидая вкусно перекусить, попить и просто увидеть приятные лица за кассой, а не вот это вот всё. Еще раз, это не из негатива, а для того, чтобы вы стали лучше. Потому что исправить все это не так уж и сложно. И готовьте пжл то, что разбирают и пользуется спросом. А не то, что легче всего.
4
6
5 ноября 2024
Отличный персонал, вкусный кофе и всегда свежая выпечка.
1
20 апреля 2023
Самая крутая Буханка в Москве! Персонал просто обожаю, приветливые и очень приятные! 🥰 Выпечка супер! Десерты супер! Все всегда качественно и быстро!
3
22 марта 2024
Выпечка не вкусная, вместо сыра какая то жижа из майонеза, лимонады слишком приторные, невозможно пить, попросила продавщицу разбавить, разбавила так, что на вкус простая вода. матча латте со вкусом селедки:)
2
5
6 октября 2023
Очень классная кофейня, постоянно покупаем здесь кофе и вкусный хлебушек. Уютно, доброжелательно, чисто, быстро!
3
2
13 ноября 2024
Прекрасное кофе и выпечка. С удовольствием скоротал время
2
31 декабря 2024
Отличный выбор настоек и пива.
16 мая 2024
Оч приятный бариста , оч вкусная матча . Трубочки невкусные . Цены адеватны е . Туалет есть . Рекомендую
3
24 ноября 2024
Вкусно, приветливая бариста, чисто и уютно!
16 марта
Пока нет автобуса можно подождать его с чашечкой кофе
1
13 ноября 2024
Очень медленный персонал, сотрудница работает очень долго, по 10 раз все переспрашивает
6 июля 2024
Сырая выпечка, от которой промучалась от дискомфорта в животе весь день. До этого был сырой штрудель, отнесла обратно.
2
28 июля 2022
Прекрасное заведение, романтичный , и очень уютный, зимой пить кофе с тортиком с видом на детскую площадку, давно не посещала, но очень нравится, рекомендую !
7
3