Ольга _
11
0
подписчиков
0
подписок
365,3к
просмотров
Отзыв о Кубе
Отель Brisas de Caribe
(номер Dbl, южные корпуса, 619 номер, 2 этаж)
4-19 января 2019г
2 взрослых + 2 детей (4 и 8 лет)
Летели Авиакомпанией Nord Wind из аэропорта Шереметьево (г.Москва) на Кубу:
2.5 часа (по итогу) просидели в душном самолете, без включенного кондиционера, причин никто не объяснял.
По прошествию 1.5 часа в самолете, пилот объявил: МАЛЕНЬКАЯ техническая неполадка, но так как наша компания имеет хорошую репутацию, мы не рискуем Вами и устраним её сейчас, а потом полетим.
По итогу вернули в аэропорт, сказали что вместо 7:50 утра, вылет будет в 13:00.
Муж отстоял большую очередь, выдали ваучеры 450 руб. на еду и 100 руб. на воду (на человека), чтоб потратить в аэропорту.
Никто никакой информации не объявлял.
Муж наблюдал у окна, как разбирают огромные запчасти у самолета.
Ему приходилось постоянно бегать то к нам, то к представителям компании - спрашивать когда все-таки полетим.
ИТОГ: починить самолет не могут, надо ждать новый самолет с Пхукета (который только в 18:00 прилетает).
Только в 15:00 нам предлагают поехать в отель в 10 мин. от Аэропорта на организованных маршрутках, в которые набивались все как "селедки в бочку". Кто поехал, тот смог пообедать и принять душ, но уже в 16:30 маршрутки выезжали обратно в Аэропорт.
По итогу вылет был в 20:40.
!!! 13 часов задержка рейса (по техническим причинам - поломка самолета).
Далее время полета увеличилось с 12 ч.30 мин. , на 13 ч.15 мин. из-за сильного встречного ветра.
По Кубинскому времени мы прилетели в 1:44 ночи, вместо 12 утра. В аэропорту никаких проблем не было, быстро прошли к автобусу.
Ехали до отеля минут 35.
Далее очередь на ресепшене на заселение в отель, работала 1 кубинка, которая особо не торопилась. Как потом выяснилось - персонал этого отеля вообще никогда не торопиться с решением проблем гостя, за исключением одной женщины (русско-говорящей кубинки)- забыли имя, она единственная, кто более менее решала наши проблемы:
- на 11-й день отдыха заменили неработающий холодильник
- отдыхающие русские, жутко пьяные, с огромной музыкальной установкой (колонкой) на всю мощность, которые тусили по полной программе до 8-9 утра в "Snack bar" (приходилось мужу в 1 ночи ходить на ресепшн и говорить о проблеме, через минут 15 приходил охранник, который пытался уговорить неадекватных отдыхающих сделать тише музыку, после чего его попытки заканчивались крахом, далее я добивала 3-мя звонками менеджера на ресепшн (звонить "0"), что проблема не решена и охранник набирался мужества заново их просить, по итогу добивался своего, но на это все уходило минут 30-40.
- за 2 дня до нашего отлета вырубило кондер и воду (никакой не было, включили только через день).
Причина - прорвало какую-то трубу, причем работники отеля видя потоп, просто ходили мимо, никому ничего не сообщая.
Весь день хлестала вода со 2-го этажа тех.помещения нашего корпуса.
- последние 2 дня кондер так и не починили
сказали, что это из-за поломки вентиляции, которая произошла из-за этого потопа
(жутко душно было спать без кондера, а спать с открытым балконом не позволяли пьяные у Snack Bar, которые то песни орали, то громко разговаривали)
- за весь период отдыха с 5-19 января, горячая вода была раз 6 и то в определенное время, очень неудобно было с детьми мыться холодной водой
МИНУСЫ нашего Отеля:
- ОЧЕНЬ плохое питание, в разы было лучше у соседнего отеля, в котором жили наши друзья, это касается и анимации, которая у ребят была на высшем уровне (отель "Labranda...")
- проблемы с горячей водой
- у Snack Bar не советую номера брать
ПЛЮСЫ нашего Отеля:
- пляж и океан
- гриль на улице, вкусная рыба (это единственное, что вкусное)
- мороженное
- кокосы можно было за 1кук купить, потом попросить вытащить нереально вкусную мякоть
- дочке сделали косички за 12 кук с добавлением синтетических волокон (за 6 кук можно было сделать только из своих волос, мастер -Аида, в кабинете рядом с Тренажерным залом)
*Из ресторанов отеля мы были в двух, так как у нас 2 недели отдыха.
Советую Интернациональный.
В ресторане "Фиерия" (названия точно не помню), который находится в здании Snack bar было жутко долгое обслуживание и невкусная еда, хоть были записаны на Мексиканскую кухню, она не была Мексиканской.
Не советую наш отель (4*), уж лучше в Labranda (5*) который граничил с нашим отелем.
➡️12 месяцев - шикарное новогоднее шоу, невероятной красоты КОСТЮМЫ, музыка и песни, специально созданные для шоу
Мы получили восторг❤️: от 9 лет до 65🫣💥
Возраст не имеет значения🤝
Из животных были: мишка, овечки, собаки, лошади, попугаи (летали по периметру цирка, восторг и неожиданность у зрителя были на всё 10000%, когда летит большой, яркий попугай в 30 см от тебя 🫣🫣🫣).
Вобщем советую от души🤝❤️
Оооооочень ДОЛГОЕ было ОБСЛУЖИВАНИЕ в понедельник вечером!
4 человека в зале + человек с собой заказ ждал+ я
‼️15 минут ‼️ожидание одного чебурека
Иногда норм кладуд мяса (говядина), иногда очень мало, видимо все зависит от смены.
✅🤝Единственное + большой, что все свежайшее и довольно вкусное, раньше был фарш хуже, было много лука, сейчас в разы лучше.
Была раз 8 здесь и каждый раз очень долго готовят заказ от 10 мин и больше...
ВОНЬ ДАЖЕ НА БУЛЬВАР АКАДЕМИКА Ландау сероводорододом каким-то, с ушей капустой‼️
Каждый день с 20:00 начинается‼️Это не какая-то область, это МОСКВА и ближайшее Подмосковье и никто ничего не может сделать?
ПУТИНУ остаётся писать?)
ВСЕ СЛУЖБЫ БЕЗ ДЕЙСТВУЮТ И ВСЁ ЗНАЮТ. Активисты пытаются что-то сделать с августа 2024, но пока ТИШИНА...
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ ТУАЛЕТЫ! ЖУТКО ГРЯЗНЫЕ!!! 🤮🤮🤮глубокие дырки в дороге (подъезд и выезд с бензозаправки)!!!💣
Ужасное обслуживание, понедельник 13:35, работает один кассир и очередь в 10 человек.Попросила позвать 2го кассира, никто не пришел, еще раз подошла попросила и только через 12 минут пришел 2й кассир. И УШЛА на возврат товара, К ТОЛЬКО ЧТО ЗАШЕДШИМ людям. Еще ждали 6-7 минут, по итогу уже сама подошла к этому 2му человеку - стала спрашивать старшего менеджера, почему она не может нас обслужить. В ИТОГЕ пока сам не отвоюешь, никто тебя там не обслужит.
ИМЕННО ЭТОТ ФИЛИАЛ СПОРТМАСТЕРА абсолютно НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ!
Ужасный Мак, невероятные очереди после мероприятий в ВТБ Арена, были после Ледового Шоу Навки- ждали заказ 35 мин!!!!!!